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文档简介

IT运维外包服务合同（二）合同编号：XXXXX甲方：（公司名称）地址：电话：传真：邮箱：乙方：（公司名称）地址：电话：传真：邮箱：第一条服务内容a)硬件设备维护和故障排除；b)服务器和网络设备的安装、配置和维护；c)系统和数据库的备份和恢复；d)数据中心运营和管理；e)软件安装、升级和维护；f)安全和防病毒措施的实施；g)提供技术支持和解决用户问题；h)其他甲方指定的运维服务。2.乙方保证提供的服务符合行业标准，并按照合同约定的服务水平要求进行。如果乙方未能达到约定的服务水平，甲方有权要求乙方进行改善或采取其他弥补措施。3.乙方将通过电话、邮件或其他适合的沟通方式与甲方保持密切联系，并及时回复甲方提出的问题和请求。第二条服务费用1.甲方向乙方支付的服务费用为【金额】，支付方式为【支付方式】。2.服务费用以【单位】为单位，结算周期为【结算周期】。3.若服务费用发生调整，乙方应提前【提前通知期限】向甲方发出书面通知。4.甲方应在服务费用到期之前的【到期提醒期限】内付款，逾期支付的，乙方有权暂停或终止运维服务，并要求甲方承担相应的责任。第三条保密条款1.本合同项下的一切商业、技术和财务信息，均应被视为保密信息。双方应在本合同存续期间和终止后继续履行保密义务。2.未经对方书面同意，双方不得向第三方透露、泄漏或使用对方的保密信息。3.双方应采取合理的安全措施，保护对方的保密信息免遭未经授权的披露或使用。第四条违约责任1.如因甲方原因导致乙方无法提供正常的运维服务，甲方应承担相应的违约责任，乙方有权要求甲方赔偿损失。2.如因乙方原因未能提供符合约定的运维服务，乙方应承担相应的违约责任，甲方有权要求乙方承担违约金。3.在合同履行期间，如遇不可抗力、战争、社会动荡等情况导致一方无法履行部分或全部义务的，该方应及时通知对方，并在情况消除后尽快恢复履行。第五条合同终止1.本合同自【生效日期】起生效，有效期为【有效期】。2.双方一致同意续签该合同的，应在合同到期前【续签提前期限】内以书面形式通知对方。3.双方协商一致同意解除本合同的，应提前【解除通知期限】以书面形式通知对方。第六条法律适用与争议解决1.本合同的订立、生效、解释和执行，适用于中华人民共和国的法律。2.双方如发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方可将争议提交到本合同签订地的相关法院解决。第七条其他1.本合同未尽事宜，可由双方协商解决，并在书面形式上达成补充协议。2.本合同一式【3】份，甲、乙双方各执【2】份，自本合同生效之日起具有法律效力。甲方：乙方：签字：

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