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文档简介
外卖推广引流活动策划CATALOGUE目录引言目标受众分析活动策划宣传和推广策略活动预算和资源需求活动执行和监控活动效果评估和总结CHAPTER01引言活动背景随着互联网的普及和消费者对于便捷性需求的增加,外卖行业迅速发展,竞争也日趋激烈。在这样的市场环境下,如何通过有效的推广活动吸引更多消费者,提高品牌知名度和市场份额,成为了外卖企业亟待解决的问题。通过策划一场成功的外卖推广引流活动,提高品牌曝光度和用户粘性,促进销售增长。目的在活动期间实现用户订单量增长30%,新用户注册数量提升20%,并提高用户复购率。目标目的和目标CHAPTER02目标受众分析工作繁忙,追求高效、便捷的餐饮解决方案。白领上班族学生群体家庭用户对价格敏感,偏好口味丰富、价格实惠的快餐。注重食品安全、营养均衡,需要提供家庭套餐和儿童餐。030201目标客户群体客户期望外卖能够快速送达,减少等待时间。快速配送客户希望有更多口味选择,满足不同口味需求。口味多样化客户越来越注重食品的健康和营养价值,偏好低油、低盐、高纤维等健康食材。健康营养客户需求和喜好
竞争对手分析品牌知名度了解竞争对手的品牌知名度、口碑和市场占有率。产品差异化分析竞争对手的产品特点、价格策略和口味差异化。营销策略研究竞争对手的营销策略,如优惠券、满减活动等,以及其执行效果。CHAPTER03活动策划活动主题应与外卖产品相关,能够吸引目标客户群体。主题明确主题应具有创意,能够引起消费者的兴趣和好奇心。创意独特主题应简洁明了,易于理解和传播。易于传播活动主题地点选择根据目标客户群体和外卖平台的特点,选择合适的地点进行活动。时间安排选择活动时间时,应考虑目标客户的活跃时间段和外卖平台的订单高峰期。灵活性在活动时间和地点安排上,应保持一定的灵活性,以便应对可能出现的意外情况。活动时间和地点内容丰富活动内容应具有吸引力,可以考虑与节日、季节等元素相结合,如情人节特惠、夏季冰饮促销等。参与门槛低活动应尽可能降低参与门槛,让更多消费者能够参与进来,提高活动的曝光率和参与率。形式多样活动形式可以包括折扣、满减、赠品等,也可以结合线上和线下活动,如线下品酒会、线上点餐优惠等。活动形式和内容CHAPTER04宣传和推广策略利用微信、微博、抖音等社交媒体平台,发布活动信息,吸引用户关注和参与。社交媒体推广在外卖平台上发布活动信息,利用平台流量进行推广,提高曝光率。外卖平台推广制作短视频,展示活动内容和特色,通过短视频平台进行推广。短视频推广线上宣传03合作宣传与相关商家合作,共同参与活动,扩大活动影响力。01实体店宣传在实体店内张贴活动海报、放置宣传单页等,吸引到店顾客参与活动。02户外广告宣传在商圈、社区等人流密集区域投放户外广告,扩大活动知名度。线下宣传品牌合作与其他知名品牌合作,共同举办活动,实现资源共享和互利共赢。媒体合作与新闻媒体、网络媒体等合作,通过媒体渠道发布活动信息,提高曝光率。KOL合作与知名网红、意见领袖等合作,借助他们的影响力推广活动,吸引粉丝关注和参与。合作推广CHAPTER05活动预算和资源需求负责活动的整体策划和执行,包括活动主题、形式、时间、预算等的确定。策划人员负责活动的具体执行,包括活动页面设计、推广渠道维护、活动数据监测等。运营人员负责活动期间客户的咨询和投诉处理,提供专业的服务。客服人员人力需求123包括宣传海报、活动奖品、礼品等。活动物料根据活动形式和规模,可能需要租赁场地进行活动。场地租赁如音响、投影仪等设备,根据活动需要租赁。设备租赁物力需求其他费用包括税费、保险费等,占总预算的15%。人员费用包括策划、运营、客服等人员的工资和福利,占总预算的15%。场地和设备租赁费用根据活动规模和形式确定,占总预算的20%。宣传推广费用包括广告投放、社交媒体推广等费用,占总预算的30%。活动物料费用包括设计、制作、采购活动所需物料等费用,占总预算的20%。预算分配CHAPTER06活动执行和监控活动准备明确活动目标,如增加新用户、提高订单量或销售额等。根据目标制定预算,包括活动宣传、优惠券、礼品等费用。选择适合的外卖平台,如美团、饿了么等,并注册账号。与外卖平台沟通合作细节,如活动宣传、优惠券发放等。目标设定预算制定平台选择合作洽谈宣传推广优惠券发放礼品赠送客服支持活动执行01020304利用外卖平台的广告位、社交媒体等多种渠道进行活动宣传。根据活动需求,发放不同面额的优惠券,吸引用户下单。提供有吸引力的礼品,如定制餐具、保温杯等,增加用户粘性。提供专业的客服支持,解决用户在活动过程中遇到的问题。数据监控效果评估调整优化总结反馈活动监控和调整实时监控活动数据,如新用户注册量、订单量、销售额等。根据效果评估结果,对活动进行调整优化,如加大宣传力度、调整优惠券发放策略等。根据监控数据评估活动效果,判断是否达到预期目标。总结活动经验教训,为下次活动提供参考和借鉴。CHAPTER07活动效果评估和总结通过对比活动期间和活动前后的销售额,评估活动对销量的提升效果。销售额统计活动期间新增用户数量,了解活动对新用户的吸引程度。新增用户数分析活动期间用户复购率的变化,评估用户忠诚度及活动对用户留存的影响。用户复购率通过调查问卷、用户反馈等方式了解活动对品牌知名度的提升情况。品牌知名度效果评估标准利用外卖平台提供的数据统计功能,对活动期间的订单量、销售额等数据进行全面分析。数据统计用户调研竞品对比媒体曝光通过线上问卷、电话访问等方式收集用户对活动的反馈,了解用户对活动的满意度及建议。选取同行业竞争对手作为参照,对比活动效果,分析自身优劣势。统计活动在各类媒体上的曝光量,了解活动传播效果及覆盖面。效果评估方法总结活动策划、执行过程中的亮点和成功经验,为后续活动提供借鉴。总结活动亮点针对活动中存在的问题和不足,分析原因并提出改进措施。分析不足之处
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