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文档简介

周三《管理学-原理与方法》第七版的笔记整理第一章：管理学概述-管理学的定义：管理学是研究管理活动、管理行为和管理原理的科学。-管理学的发展历程：从管理实践的经验总结到逐渐形成一套理论框架。-管理学的特点：多学科交叉、理论与实践结合、实践导向性强。-管理学的研究内容：组织管理、人力资源管理、战略管理等。第二章：管理环境与管理职能-管理环境：宏观环境和微观环境的组合，包括政治、经济、社会、技术等方面的因素。-管理职能：规划、组织、领导和控制等管理过程中的核心职能。-管理者的角色：决策者、沟通者、协调者、领导者等。第三章：决策与决策过程-决策的定义：在不确定条件下，选择行动方案以达到预期目标的过程。-决策的特点：有风险、有不确定性、有复杂性。-决策过程：问题定义、目标设定、方案生成、评价选择、实施控制等阶段。第四章：计划与战略管理-计划的定义：为实现目标而制定的行动方案。-计划的层次：战略计划、战术计划和操作计划。-计划的特点：明确性、连续性、灵活性。-战略管理：确定组织的长期目标并制定实施策略的过程。第五章：组织与组织结构-组织的定义：为实现特定目标而进行协调和整合的社会系统。-组织结构的概念：组织内部各个部门、岗位之间的关系和权力分配方式。-组织结构的类型：职能型、事业型、矩阵型等。-组织结构的设计原则：适应性、简单性、稳定性。第六章：领导与领导行为-领导的定义：影响他人，使他人愿意为实现共同目标而付出努力的过程。-领导行为的分类：任务导向型、人际关系导向型、变革型等。-领导风格的选择：根据情境和员工特点选择适合的领导风格。-领导力的培养：学习、实践、反思和反馈等方法。第七章：控制与绩效管理-控制的定义：确保组织实现预期目标的过程。-控制过程：设定标准、测量绩效、比较实际绩效与标准、采取纠正措施等。-绩效管理：通过设定目标、评估绩效、提

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