店长助理的工作总结范文

Word文档店长助理的工作总结范文工作举行到某一阶段时，要客观仔细的回顾总结一下，这也是一种态度。我我为您收拾了一份《店长助理的工作总结范文》，欢迎您来点击阅读。

现在，门店的管理正在逐步的走向正规，对店助提出了新的工作要求，作为一名店长助理，我首先要明确自己的职责，详细归纳为以下几点

1、协作店长的工作，工作时准时与店长协调交流，做好统计工作

2、仔细贯彻公司的经营方针，同时将店里的的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

3、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的乐观性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其长处，做到量才适用。增加本店的凝结力，使之成为一个团结的集体。

4、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不须要的损失。

5、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教导员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。

新的一年开头了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务协作店长治理好我们白金店。

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店长助理工作总结范文

光阴似箭，日月如俊，一晃xxxx年就过去了。首先谢谢公司赋予我这么好的平台、这么好的机会，让我熬炼、学习，同时也谢谢各位同事对我工作上的支持和协助，能学到以前没有学到的学问，使我受益匪浅。

我于xxxx年8月来到居安逸，四个月的时光，从做保洁到现在的店长助理。其中有苦也有乐。对于没有专业技能的我，为了能更好的胜任我的工作，我要边学边干，同时还要比别人花更多的时光来努力工作，往返报公司、回报雇主。所以，惟独舍命工作才是我最好的挑选。

在这样一个大家庭里，以前没有管理阅历，除了给员工灌输公司下达的任务外，最重要的是和员工一起学习，交流心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求，所以要大家除了能学到一些技能外，更重要的是学习做人的道理。要鼓舞员工人人做优秀员工，个个都是最棒的。

细节打算事业的胜利，所以我们要注意细节，我们在这里上班，主要目的就是做好服务。怎样去做好服务，是我们工作的重点，在服务的过程中，会浮现各种各样的问题，而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕浮现问题，浮现了问题要学会怎样去解决问题。

作为一名店长助理，我首先要明确自己的职责，详细归纳为以下几点：

1、协作店长的工作，工作时准时与店长协调交流，做好统计工作

2、仔细贯彻公司的经营方针，同时将店里的的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

3、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的乐观性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其长处，做到量才适用。增加本店的凝结力，使之成为一个团结的集体。

4、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不须要的损失。

5、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教导员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。

店长助理工作总结

20xx年上半年，财务部紧紧围绕机械集团公司年初职代会的工作中心，在为全公司提供优质服务的同时，仔细组织会计核算，规范各项财务基础工作，并通过加强财务制度和财务内部控制制度的建设，站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量。

一、严格遵守财务会计制度和税收规矩，仔细履行职责，组织会计核算

财务部的主要职责是做好会计核算，举行会计监督。财务部全体人员向来严格遵守国家财务会计制度、税收规矩、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律规矩，仔细履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金方案的支配，到结算中心的统一调拨、支付等等，每位会计人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，仔细执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的准时性、精确     性。

二、以实施新中大软件为契机，规范各项财务基础工作，依工作方案工作

在经过两个月的年度三套会计决算报告的编制后，财务部按新企业会计制度的要求着手举行了新中大20xx年财务会计模块的初始化工作。对会计科目、核算项目、部门的设置，会计报表的格式等均根据新企业会计制度的规定，并针对平常会计核算和报表编制中发觉的问题和不足举行了改进和完美。如设置创造费用明细科目，并按该科目的费用项目举行了明细核算、归集和分配，费用的详细开支状况现已一目了然;规范应交税金科目的核算，如对增值税明细项目的月末结转、个人所得税的科目统一、现金流量项目的规范化;对收下属分公司的管理费用由以前冲减管理费用改为冲减创造费用，这样使管理费用和销售毛利率的反映更为合理、恰当;在协作固定资产实物管理部门对固定资产举行全面清理的基础上，根据《固定资产分类与代码》对固定资产编制了固定资产卡片类别代码，并在此基础上，完成了新中大固定资产管理模块的初始化工作。集团总公司要求在今年4月份全面正式运行新中大财务软件，而本集团公司财务部在3月份就彻低甩掉金蝶财务系统，正式运行新中大，结束了长达半年之久的两套财务软件同时运行的局面。目前新中大软件已正式与矿部相链接，并运行良好。

三、制订各项财务成本方案，严格控制成本费用

按照集团司企字[]117号文《关于下达〈集团20xx年多经企业经济责任制考核计划〉的通知》和司字[]8号文《关于下达分公司多样化经营二00暨一季度生产经营方案的通知》，财务部对有关考核指标举行了分解，下发了年财务方案和可控费用指标。在财务执行过程中，严格控制费用，采取刚性考核。财务部每一季度汇总可控费用的执行状况，于公司常务会上通报，针对每一季度电话费超支的部室、单位，按超支额扣部室负责人及其他第一责任人的奖金;对于其他可控性费用也是采取指标考核，对于超支部分坚定不予核销。

四、资金调控有序，合理控制集团总体资金规模

上半年，随着原材料市场价格的持续上扬，而集团总公司销售价格制订相对迟缓，本集团公司资金一度吃紧。为此，财务部一方面准时与客户对账，加强销货款的准时回笼，在资金支配上，做到公平、透亮     ，先急后缓;另一方面，按照集团公司经营方针与方案，合理地支配融资进度与额度，并针对工商银行借款利率上浮的状况，挑选相对利率更低的农村信用联社贷款，以及通过向集团总部结算中心暂时借款，以保证生产经营所需。这样，通过以资金为纽带的综合调控，促进了囫囵集团生产经营进展的有序举行。

五、加强财务会计制度建设，提高财务信息质量

商场店长助理工作总结

时间过得真快，转瞬间新的一年又开头了，我在北山已经四年了，在这工作期间也学了不少东西。

作为一名店助，我能服务从领导的支配，协调卖场内部的关系，帮助店特长理一切事务。

1、常常和员工交流，对员工的工作举行须要的指导，促使员工按公司的要求举行规范化的作业。

2、协作商管做好退货、收货工作。对要货、退货、商品不定期举行抽查，以杜绝过期商品、质量差的商品在店内发生。

3、指导员做好卖场商品的陈设与卫生。

4、店长不在时代店特长理卖场内的各项事务。

还有许多不足之处，在以后的工作中努力改进，在新的一年里我会越发做发自己的本职工作，用爱心做事，用感恩的心做人，让超市的生意越发火红。

店长的工作总结

作为一个店铺的管理者,店长有无数事情要解决,要店铺的运作状况还要方案将来的进展，怎么写店长月度工作总结？

店长工作总结1

回首20xx年，是播种希翼的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力协作下，在我们XXX全体同仁的共同努力下，取得了可观的成果。

作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明了了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业学问做后盾；三是要有一套良好的管理。专心去观看，专心去与顾客沟通，你就可以做好。详细归纳为以下几点：

1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的乐观性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其长处，做到量才适用。增加本店的凝结力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不须要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教导员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的让我干到乐观的我要干。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好天天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；第二，乐观主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客惬意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作配合，少一些牢骚，多一些热烈，客观的去看待工作中的问题，并以乐观的态度去解决。现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将协助我们实现各项营运指标。新的一年开头了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们XX店。

面向明年的工作，我深感责任重大。要随时保持苏醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1．加强日常管理，特殊是抓好基础工作的管理；

2．对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养；

3．树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4．加强和各部门、各兄弟公司的团结配合，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和睦的音符，发挥员工最大的工作热烈，逐步成为一个最优秀的团队。

大家好！首先，谢谢公司给了我这次展示自我的机会。我叫，1997年毕业于，20xx年进入移动公司作营业员，20xx年初任邮政路营业厅值班经理至今。在移动公司这几年的工作和学习，公司的快节奏、高效率、弥漫生机与活力，使我的各方面素养得到很大提高，也使我深深的感到机遇和挑战并存，胜利与艰辛同在。在这个大家庭里，领导的协助、同事们的支持、团队的氛围，加快了我的成长，也获得了无数荣誉。20xx、20xx延续两年被评为省三星级营业员，20xx4年还被评为先进工，20xx年被评为黑河市优秀共青团员。在20xx年底全省三星级营业员考试中取得了全省其次名的好成果。我今日竞聘的岗位是通江路营业厅主任，我感到自己有能力胜任营业厅主任这一职位，而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才干，为公司做出更大贡献。我的优势是：一是认识专业业务学问。曾多次在省、市级移动系统比赛中取得优异的成果。能够在办理业务过程中解决碰到的各种难题。二是热爱本职工作。惟独热爱本职工作，才干甘于奉献、有剧烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神，也就能担当繁重而复杂的工作。在营业大厅工作的几年时光里，使我对移动事业有了深深的感情，我要立志把所有精力奉献给我所热爱的移动通信事业。从而越发提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质，这是也竞聘并干好营业厅主任工作的基础。三是有剧烈的创新意识。创新是事业进展的源泉。

我作为衰老人思想比较活跃，接受新事物比较快，爱学习、爱思量、爱出新点子，工作中十分注重发挥主观能动性，有较强的创新意识和超前意识，这有利于开辟工作新局面，尤其适合在通信激烈的竞争条件下的管理工作。四是有交流协调能力和基础。在移动公司这几年的工作，尤其是通江路营业厅值班经理的职位，接触人多，需要协调的事情多，这些不但熬炼了我的协调能力，而且为充分发挥协调能力制造了基础。五是有剧烈的进取意识。一个人假如没有追求，没有进取精神，没有时刻以追求高标准来鞭策、激励自己，那么，无论在工作上还是在事业上，都不会有大的作为。在这方面，我深有感受，自参与工作的那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么工作，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我信任自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能胜利！

上述状况打算了我能够更快地进入营业厅主任的角色，并开创出营业厅的新局面。移动营业厅在移动公司来说，是一个窗口部门，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、询问、受理投诉等都属协调关系范畴。应热烈服务，做到以诚相待、以心换心；要体现以人为本、客户至上。所谓金杯银杯不如用户的口碑，要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖，在客户心中树立中国移动优质品牌。重要的工作岗位，激励人去奋斗，去制造成果，成就辉煌。我希翼通过竞聘，在营业厅主任这一岗位上做出一番成果，实现我的抱负，那就是服务用户、奉献移动。假如竞聘胜利，我将全身心投入工作中去，将工作做得更精彩。我的工作思路是：全力帮助领导工作，提倡耐心、精心、专心服务，让用户安心、放心、舒心；以人为本，以客户为中心，打造中国移动优质服务品牌。

第一，推动工作的制度化、规范化、程序化。没有科学的管理企业就不会有生机，不会有活力。制度是管理的血脉，所以我要从抓制度入手，建立健全各项规则制度，并严格落实、监督执行。第二，加强队伍建设，进一步完美培训方案，定期组织学习和培训，提高工作人员的业务水平。加强纪律监督，加大考核力度，使每个员工都做到纪律严明，形象良好，使移动营业厅成为一个越发团结，更具战争力的集体。

其次，进一步提升服务水平。牢固树立起以客户为中心，全心全意为客户服务的经营理念，对营业厅工作人员定期举行培训，提高营业人员的服务意识，转变服务观念，提升公司形象，使用户是上帝思想深化人心。强化服务意识，从着装、语言、举止各方面进一步规范，树立良好形象，力争让每一个客户兴奋而来，惬意而归。此外，要突出重大投诉大事的重点，对每一件投诉，都要根据公司的制度，在规定的时光内处理完毕，不逃避、不推诿，给客户一个惬意的答复。

第三、全力帮助好领导工作。对工作中浮现的重大问题准时向领导汇报，提出解决看法。加强交流配合，与各科室和有关部门间常常交流状况，形成高效的企业团队形象。

第四，凝结人心和力气。工作成果的取得离不开全体成员的共同努力，特殊是移动营业厅这个重要部门，更要讲敬业、讲配合、讲奉献。要通过创新工作形式，激活工作人员动力，提升整体工作效能。通过科学考核、业务比赛，使部门有新气象、作风有新改变、素养有新提高、工作有新亮点，从而把全体成员的才智凝结起来，把全体成员的乐观性调动起来，将营业厅建成一个富有活力、富有凝结力、富有制造力的团队。

通江路营业厅地处黑河市开发区，位置比较偏远，同时又与联通总公司及联通大卖场相连，竞争形势非常激烈。要实现和超额完成上级下达任务的目标，必需有超常的举措，才干在竞争中占领优势。假如让我开展工作，我的主意是：

1.建立逐级管理制度，自上而下细化岗位职责分工。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的浮现。做到人无我有，人有我新。

2.注意营业厅内营业员的培训工作。培养营业员的集体荣誉感和仆人翁意识，让每位营业员充分发挥各自的潜能，使之成为爱岗敬业、服务热烈周到、懂业务、会管理的高素养人才。

3.建立奖惩分明的制度，以激励和约束营业员的工作，使营业厅成为一支团结配合的集体，在竞争中立于不败之地。

4.利用各种合理的、能够利用的条件，制造、布置良好的营业厅环境，树立良好的企业形象，尽最大努力使用户在布局合理、宽裕、柔美、干净的环境中享受优质的服务。

5.以为您服务我最佳为宗旨，在提高营业员服务水平，加强服务意识教导的同时，注意营业员的言、谈、举止等综合素养的提高，更好的全心全意为用户着想，削减投拆。

6.重视平安守卫工作，防火、防盗，将危急隐患毁灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不须要的损失。

各位领导，各位同事，假如大家能够给我提供这个平台，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成果单，你们的打算是对的，我决不会辜负领导们的相信与期望，我会用我在工作中所学的学问更好的为公司努力工作，我信任月亮发光是为了证实太阳的存在。公司进展才干映照出我的长进。记得古希腊科学家阿基米德说过：给我一个支点，我可以撬动囫囵地球。抱负呼唤人去奋斗，事业激励人去制造，在这里，我以一名移动公司为骄傲的一般员工，大声说：给我一次机会，我将与同仁一道，携手共创移动服务事业的辉煌！

店长工作总结2

xx年就要过去了，在居安逸的六个月时光里，感悟到了太多，也学到了太多。从开头的保洁到现在的店长，其中也经受了许许多多，有欢声笑语，也有彷徨迷茫。我们疑惑过，畏缩过，但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时光的工作心得和一些问题举行一下总结。

一个店就像是一个家，店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的全部问题，人员、货品、卫生、陈设、设备、平安……各个方面都要照看周到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司政策的执行者和详细操；是企业产品的代言人，是店铺的核心。

因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营状况，全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任