店铺促销活动总结

Word文档店铺促销活动总结促销活动是一种常见的营销方式，以下是我收集的活动总结，仅供大家阅读参考!

促销活动总结一xx-xx年11月12日--25日开展了七周年大型促销活动，因为占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的时节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。

本次企划案的前期预备非常充沛，笼罩面很广，协作各门店店长及公司各部门的仔细论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。

在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热情，彻低达到了聚拢人气的目的。

商品方面，我们协作时节性举行了劲爆生鲜，仅限1天疯狂特价，限时抢购的商品促销活动，达到了即协作着整体快讯收费的目的，又运用商品举行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈设协作，现场促销。我们制作的七周年广播稿，使门店在执行宣扬方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。

七周年大型文艺晚会把囫囵七周年庆推上高-潮，各门店的文艺表演可圈可点，供给商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣扬上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。

在天时人和方面我们也占到了一定的优势，七周年活动开头天气骤然转凉使原本快讯方案中的时节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最后真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力，还有做不好的事情？

但是我们在工作的方案、组织支配和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次七周年活动中间，有一些关于促销方案、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去沉思和深刻检讨的：

1、部分促销活动因为找不到供给商，被-迫流产。

2、监督表格没执行，是本次七周年的一个圆满。

3、门店的现场执行力度不够，

4、门店的准时跟踪检讨没有做到位。

5、门店在人力支配方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。

6、新商品/敏感性商品开发，选购没有充分的执行，是本次七周年最大的圆满。

7、门店在七周年活动中，在一些商品的创意陈设方面显然不足，有待改进。

8、门店在七周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。

9、门店在七周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有准时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾常

10、在七周年活动中，部分敏感性商品缺货严峻，影响了消费者的购物心情，这是生意中的大禁。要仔细反思！总之，任何工作要不断举行总结和检讨，才干把下一次的快讯工作作好。我们希翼以后能够把囫囵快讯营销的计划作得更好、落实得更好。

促销活动总结二我通过一天的观看与了解，觉得这囫囵活动是比较胜利的，但从我个人的角度来看，还是有一些不足的地方。

我就从以下几点说说我的意见

一、广告宣扬

在广告宣扬的用词和动身点不是很好，应当改成以消费者的角度动身，广告的衫底音乐也应当适合大部分消费者的心里，经过不同的街口就要放不同的音乐。

二、员工乐观性

五一黄金周的客量增大，工作时光会加长，就会浮现一些员工的消极性。应当安国家规定增强员工三倍的补助金，据员工说，只是按平常的工资加工费，还有就是包吃一餐。所以，员工的乐观性直接影响到促销效果。

三、增加竞争力

a建立创新制度，加强自身素养建设，做到硬件过关、软件到位。

b健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、计划顺当实施的保证，也是企业不断胜利的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。

c完美培训制度。现代企业以人为主，优秀的员工是企业得以生存和进展的关键。超市应完美员工的教导培训及福利待遇制度，确立员工入企业先培训制度，和员工举行有效的交流，做到人无贵贱、事无巨细、教导准时、奖惩分明。

d充分运用营销理念。解除员工思想包袱，掌握好顾客投诉的接待与处理，乐观开辟市场、巩固市场。

e做好日志、月志工作。管理人员必需每日书面汇报工作情况及突发大事的发生与处理。超市还应定期进行员工大会，总结阅历，举行员工激励，制定进展目标等。

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促销活动总结

篇一：促销活动总结范文

促销活动总结范文

xxxx年11月12日--25日开展了七周年大型促销活动，因为占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的时节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。

本次企划案的前期预备非常充沛，笼罩面很广，协作各门店店长及公司各部门的仔细论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。

在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热情，彻低达到了聚拢人气的目的。

商品方面，我们协作时节性举行了劲爆生鲜，仅限1天疯狂特价，限时抢购的商品促销活动，达到了即协作着整体快讯收费的目的，又运用商品举行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈设协作，现场促销。我们制作的七周年广播稿，使门店在执行宣扬方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。

七周年大型文艺晚会把囫囵七周年庆推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供给商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣扬上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。

但是我们在工作的方案、组织支配和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次七周年活动中间，有一些关于促销方案、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去沉思和深刻检讨的：

1、部分促销活动因为找不到供给商，被迫流产。

2、监督表格没执行，是本次七周年的一个圆满。

3、门店的现场执行力度不够，

4、门店的准时跟踪检讨没有做到位。

5、门店在人力支配方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。

6、新商品/敏感性商品开发，选购没有充分的执行，是本次七周年最大的圆满。

7、门店在七周年活动中，在一些商品的创意陈设方面显然不足，有待改进。

8、门店在七周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。

9、门店在七周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有准时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。

10、在七周年活动中，部分敏感性商品缺货严峻，影响了消费者的购物心情，这是生意中的大禁。要仔细反思！总之，任何工作要不断举行总结和检讨，才干把下一次的快讯工作作好。我们希翼以后能够把囫囵快讯营销的计划作得更好、落实得更好。篇二：促销活动总结报告

促销活动总结报告

4月23日最终把我们xx09年，其次场振作人心的促销活动盼来啦！本次活动通过公司各级领导的支持，以及同仁们的齐心协力。取得了佳绩增幅45%。本人代表荣泰店的同仁们对本次促销活动作个总结。详细状况如下：

活动主题：庆五一，xx真情送大礼！

活动对象：本店周围社区居民，工厂员工，造贝里的居民。活动方式：品牌药品特价，保健品买赠，额度买赠

卖场形象：以绿色为主题，展现清新夏日气氛。在卖场内悬挂万青lg，以及厂商产品信息。壁柜，自选架插上气球，映衬出浓烈的节日气氛。赠品正对门口的位置摆上赠品。并写上大大的赠品区给顾客进门第一印象就是哇，划算！有东西送！

宣扬工作：发传单，贴横幅，店内宣扬（分工细致到个人，各尽其责）商品管理：提早对特价药品，常用药品，本季药品（清热解毒药品），流感（口罩，抗病毒中西药，家居消毒品）

活动运行状况：①销售业绩统计。

③活动赠品统计

分析说明：

a.业绩统计图上看，25，29，1号业绩不抱负，特殊是25号连基本的日目标额都达不到，主要缘由是人流量惟独79人次。按照3，4月份的逻辑星期六的

人流量都会下降，由于大多数居民都是工厂上班一族，星期六日都会出游。26号.2号.3号的营业额出奇的好。主要是客单价升高！11天活动期的客单价是45.51元。

b．人流统计表上看，11天的人流量都没比平时增长。反而比月平均人流量天天降了16人次。这次活动的增长，主要是大家抓住了顾客对赠品需求之心，把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢？赠品，对惟独赠品才干影响客单价。所以适当的运用赠品来诱惑顾客，就是提高客单价的一种途径。

c．活动赠品的统计上看，我们店的赠品成本控制得还可以。促销赠品费用对于任何一家企业来说，都是一笔不低的费用。因此，我们要学会运用一些技巧，即可以达到促销目的，又能够控制赠品成本。努力践行节省型促销的方式。本店主要是擅长应用厂商的赠品资源。①比如顾客购买惠普生系列的产品，我们就可以把惠普生系列的剔除出来，赠送惠普生的赠品，并将惠普生的赠品折算成现金给顾客解释，比如送30粒的维生素e胶囊，价值44元，比拿洗手液等赠品还要划算。这样就可以把我们公司的赠品节省出来。②对于一些急连忙     忙冲进来购买大单的顾客，在没机会提高营业额的状况下，就不提示顾客我们有买赠活动。③对于购买超过298元的顾客，尽最大的努力去说服顾客不拆单。④对于一些低毛率的产品，都将剔除掉。

服务质量月执行以来，本店的礼仪服务，服务交流都有了规范化。本店在第一次服务质量月得了倒数其次，主要缘由是：卖场不够清洁与干净。员工着装不符合要求。评选的成果出来，我们荣泰店的每一位都不灰心，一心要把200块钱拿回来，因此我们做出了自我团队的检讨。总结不足之处，推出整改措施。卖场上我们做到:卫生每3天一小搞,每星期一大搞,店内角落卫生有专人负责.避开卫生死角存在.卖场始终保持整洁,干净,空气新奇,温馨相宜.员工仪容仪表上严格根据公司要求执行.

服务上我们做到.关心无巨细，服务无止境.对于进店的顾客,我们第一时光送上最和气的微笑,与最温馨的关心问候语.与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用服务用语,请字当先,谢字不离口.从细节关心顾客开头,到无止境的服务礼仪.我们荣泰店将永把关心铭刻在心.现我们在店内的玻璃柜台上的小角,都贴上健康小资讯主要是一些健康生活上的小常识.让顾客在购药的过程中也能学到一些保健学问!

交流上做到三大主动,1.主动介绍,宣扬公司的促销活动状况及优待活动,2.主动解答顾客的疑问.3.主动加强与顾客的交流.

笑脸，暖言，热心，气氛因你我而和睦.漂亮源自太湖，惬意源自微笑,微笑,暖言,热心就象把刽子手能把顾客的惬意收卖;上班前记得对着货柜上的镜子,来一个张经理教的e字微笑,让情绪开心一天!只要规范了自己的服务,你会发觉提升服务质量,行动比口号出色!!篇三：10月国庆促销活动总结报告

2022年10月国庆活动国庆不愁价

促销活动总结报告

9月30日-10月7日遗憾完成了国庆不愁价促销抽奖活动。活动通过司领导和广阔的商户老板的支持，以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结，

详细状况如下：

活动时光：2022-09-24~2022-10-07

活动主题：国庆不愁价

活动对象：全市市民

活动方式：降价打折买赠抽奖

卖场形象：卖场装点以白色、粉色为主题，凸显万原家居的名贵与特殊。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装点展位，映衬出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上抽奖箱，给顾客进门第一印象就是划算！有东西送！，并在大厅搭建舞台，突出这次活动的重要性与氛围。

一、宣扬方式：报纸（10月24/25日：时间广告2期内版本，费用总计8300元），dm单页（5万份，支配工作人员发放，单页费用7800），电台（10天，102.8电台，费用7200元），公交电视（10天，4920元，160台车），短信（8天，105000条信息，费用2800元），拱门2座，空飘6个，场内舞台布置。

分析说明：

此次活动取得全公司各部门的乐观协作。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时光内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装点一新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。

总结：

1、整体状况

业绩统计上看，本次促销没有达到预期效果，预计活动期间营业额110万，实际售卖85万，达成率仅63%。客流统计，09月30日、客流157人；10月1日-7日，客流分离为：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人

活动期间客流不抱负，平均人303人/天。活动人流量和天气缘由有很大的关系。浮现以上状况缘由在于：

1、宣扬媒体推广时光较短，活动前9天才正式确定活动开头，前期筹备时光过长，真正的活动推广时光较短。

2、公交广告视频可以做得更好，全部媒体推广时光过短，不能让客户充分理解万原家居促销活动内容。

3、dm单发放的效果有待提高，商场人员储备上需要更多人手投入到活动中，囫囵活动上常浮现人员监管不到位状况，使囫囵活动的执行效果严峻打折。

4、扫楼效果不抱负，搜集回来的客户信息总共才157个，而花费的费用高达3680元。

5、宣扬时光没有充分利用网络平台的优势，造成宣扬有死角；

6、商品摆放不够突出特点，营业员的服务意识不高，产品专业度不够，不能再短时光内让顾客对商品产生爱好。营业员不会占有主动权，大多数是在尾随顾客的思路。在囫囵活动期间，我们的营业员大部分没有提高服务意识，服务质量未有提升。除了服务员自身素养不够高以外，和商场没有培训也有关系，营业员的服务质量不是一朝一夕的时光能够到位的，要通过我们平时的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业学问学习，提升自身水平，从产品分类，材料特性，如何分辨真伪，区别产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训方案。

2、销售状况

活动期间各商户销售情况，有高有低，总销售额为9250045元：售卖较好的罗曼迪卡：1242330元；名艺名居：1080000元；富贵东方：772932元；最低销售：瑞庭家居：120222元，主要是由于品牌效应不强，价格低端，主要走中低端路线。

3、活动成本及相关费用

此次活动奖项，按照销售额设置如下：iphone4s2台，sony相机5台，金婚钻节3套，品牌压力锅10个，雨伞100把，合计：400050元；提点：xxxx元。整体成本：76766元，商场支出：34096元；商户支出：38470元，未付部分：气球拱门：2400，舞台1800，合计：4200，扣点方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝华士：94.55，澳玛：66.75，富贵东方：1240.56，上艺：1574.05，艺瑧：2195.14，扣点合计：5251.30元。

4、活动策划

此次活动的策划，开头的时候通过征求商户看法和后来公司专会讨论，全部

人员献策献力，使活动计划较为完整并得以实施。但是，从细节来看还是不够严谨，包括幸运奖，卡瑞珠宝的清洗卡，可以换个方式举行，dm单出来的效果可以按照印刷工艺，设计更亮一些，信任通过磨合，在以后的活动中避开发生。

5、活动执行

一、电话营销：使用人员61人/次，打电话总数：16273个，a类客户12050个，b类客户：25600，c类客户：3620个，具体见附件。

二、短信

短信群发客户信息达550000条，电话号码达21000个，平均每个电话接收达5条。

三、dm单发放：同学发放18人/次，商户11人/次,整体执行存在监督不利和商户的自觉性都彻低没达到标准，整体效果没彻低达到，下午去抽查，存在个别人员不在指定区域的状况，下次活动必需改进，以达到预期效果。建议所有请专业发放传单人员，或同学举行操作。

四：扫楼状况：

共计花费36800元，扫楼有效号码：1570个，平均每个号码费用：23.43元/个，费用相当惊人，建议下次活动，所有使用同学，商场派人严格监督，将扫楼的效果提高，让更多的人知道万原。

5：奖品/礼品方面：

邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的状况，状况混乱，没有真正的落实到实处，也给商场和商户带来了损失，请各为商户自觉加强店员教导，否决内部人员领取活动礼品，下次活动一点会加强管控和监督。

6、活动中存在的问题

活动期间来的客户较多,但是成交量相当低,整体缘由是多方面的,过来了解产品的居多,所以在销售过程中,要求导购人员交流上做到三大主动：1.主动介绍,宣扬公司的促销活动状况及优待活动；2.主动解答顾客的疑问；3.主动加强与顾客的交流。通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣扬的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告、电话、短信及周边居民了解到的居多。被伴侣介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推举机制是必需的。建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客；建立推举机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。

7、总结

从活动现场来看，今年的家具行业形势的确受到一定的影响，销售平稳，没有

高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去发现和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素养。按照节日时光，提前将策划计划做出。大的节日策划在提前两个月的时光完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时光便于将计划更细致化。定时到其他商场了解状况，购买相应的书籍丰盛自己的专业学问，通过咨询征求更多的建议。

篇二：校内宣扬促销活动总结

在第一期新生报到的日子，我公司利用这一有利时机，在小学院内开展了促销活动。我们设立了服务宣扬、业务办理台位，针对同学特点，为其介绍品牌资费及优待活动，提供业务询问，并按照近段开展的大一新生活动举行了重点宣扬和推广，我们还为同学提供了电话免费打，为家人报安全的免费打电话服务，向教师、同学及家长发放了公司宣扬扇子，顿时公司的标志在校内的个个角落挥舞，为广阔师生及家长在炎炎夏日送去了一丝清凉，充分体现我公司的人性化服务。并利用新入学这一同学闲暇时段为师生放送电影，受到广阔师生爱慕。本次活动取得了良好的宣扬效果，加强了我公司与校方的合作。但还存在不足之处，主观缘由：一是活动预备工作不够充分，造成到达小学的时光较晚，在与对手竞争时失去有利地势；二是活动内容单一，在礼品的挑选上也缺乏吸引力；三是宣扬力度不够，对主推活动没有显然的宣扬标识；四是活动第一天因为天气炎热，活动营销人员缺乏乐观性。客观缘由：一因为第一期同学人员少，使活动办理量不尽人意；二竞争对手也针对此次新生

入学开展了规模较大的活动，形式多样，并在校内内占领有利地势，对我公司造成一定影响。按照此次活动效果，我部将不断改进活动内容和服务质量，进一步拓宽销售渠道，促进业务进展，提高品牌在校内中的普及率及影响力。

篇三：8月份促销活动总结分析报告

8月份促销活动总结分析报告

8月份是公司店庆月，也是促销活动的重头戏，本次活动公司推出了DM（8页）特价专刊，整体店面活动以及单项商品的活动之多力度之大也是以往活动所不能比的。本次活动主要是以公司30年华诞为契机，多种形式的促销活动为手段，进而拉动销售为目的。

活动总结分析如下：

?活动时光：2022年8月5日——8月31日?活动主题：30周年盛惠九店同庆?活动内容：

8月份活动分为两部分：一部分为店面整体活动①您购物，我送礼；②欢乐购物满就送；③1元限时秒杀；另一部分是大类单项商品的买赠活动，活动形式多样，活动商品范围广，赠品种类多，促销力度大。?店内形象：

张贴活动海报，店庆前期用彩色气球装点店面，活动商品以爆炸签表明，促销车陈设活动商品，给顾客一种进店有活动，烘托店庆的节日气氛。?宣扬方式：

以各门店为单位发放DM特价专刊来对外宣扬。店内收款台摆放DM刊，为进店顾客发放，便利顾客进店采购作为店内宣扬。?活动执行：

本次活动受了各门店的乐观协作，特殊是前期发放DM刊各门店乐观派员工出门走访顾客发放；店庆期间店内装点以及活动商品的陈设，都很专心，提升了店面内部形象，更好的呈现出店庆节日氛围。

活动总结分析：1、销售状况分析：

8月份销售状况整体较上月没有显然提升，从各门店销售状况来看，较上月销售有所提升的是洹园店销售增长额元，增长率%；安漳店销售增长额元，增长率%；东风店销售增长额元，增长率%；先前期发放DM刊的乐观性来看，洹园店最为突出，所以本月销售提升也是效果较为显然的。

8月份整体销售状况是呈平稳趋势的，到中后期的销售表现呈升高趋势最为显然的是同学用品类，由于正巧处于同学开学前期，同学用品大范围的九折优待活动和单项盒装铅笔的均一价，活动效果比较显著。

同学用品销售同期对照表：

从同学用品的同期对照表中，我们可以看到今年的同学用品销售状况较去年同期有所提高整体销售增长率达到16.34%，这也是和公司向来以来对同学用品关注度与投入不断提高分不开的。而每年的8月份也是同学用品销售的高峰期，本次活动针对于同学用品类商品做了充分的考虑并取得了不错的效果，也对我们以后的活动设计有很大的启示作用。通过对照表希翼也能对门店在以后的工作有所提醒，能够按照更好的掌握不同时期销售契机，做好商品的陈设与宣扬工作。

因为高校讯这一消费契机，从8月份销售状况来看，同学群体的购买不仅拉动了04类

同学用品销售提升，01类、02类商品和21类（其中2104）的销售都有很显然的提升。这种连带性的拉动销售现象，是我们在以后的促销活动中应注重的销售特点。

本次活动中的买赠活动和均一价等活动形势，其中以盒装铅笔均一价5.9元最为突出，8月份盒装铅笔销量达到卡，销售额达到元，与7月份相比销量增长了卡，销售额增长了元，销售增长率达到2倍，取得了十分不错的效果。这次活动从不同程度上为公司消化了一批滞销商品，这也是我们在以后的促销活动中值得继续引用的方式。

但从活动整体效果看，公司销售整体没有显然提升，这是未能达到本次活动的目的，分析缘由：宏观方面大的市场消费环境是一个方面；微观方面来看：1、客源（客流量）方面是我们所以门店所面临的问题。如何提高客流量？或者是，在现有的客源状况下如何提升客单价是？这些都需要我们在以后的工作找寻解决办法。2、活动前期预备工作的不充分，以及活动宣扬与调动员工宣扬活动的乐观性方面，还有待于以后不断的改善。3、商品陈设与摆放方面还存在不突出、不醒目的问题，这是以后的活动中要注重一点。从这一点上也看出我们在布置促销活动时，前期的培训工作做得不到位，而中期的检查工作也能做好，这也是在以后工作中要进一步提升的方面。4、从本次活动状况可以发觉，零星消费者的购买力是不容忽略的，那么在以后的活动计划设计中我们要对这部分顾客充分考虑。

2、活动成本费用方面

本次活动前期宣扬DM刊、活动海报、特价喷绘、以及活动期活动赠品等成本金额共计近万余元。

3、对以后工作开展的建议

通过本年度以来每月活动的设计与执行状况，公司也在不断试探中，不断提高活动的丰盛度与执行效率。同时，也希翼各门店在以后的促销活动方面多提珍贵看法，多多出谋划策，乐观的协作与执行，使我们以后的活动越发胜利，进而更有效的提升我们的销售业绩，这才是我们为之努力的目标！

?门店看法：

1、门店对本次活动的看法和建议。

评分标准：（满分10分，优10-8分，良好7-5分，及格4-3分，差0-2分）1、活动内容方面适用于当前销售契机；（2分）

2、活动用品预备充分能够准时发放到门店并协助门店布置和陈设；（2分）3、活动期间能协助门店解决关于活动中浮现的问题并做好解释；（2分）

4、通过活动可以使门店整体销售形像、卖场销售氛围、门店销售状况、顾客消费感触等方面有所提升；（2分）5、能够保证月月有活动并且每次活动都能与门店沟通共享和总结阅历；（2分）

请将评分写在相对应的空格中，您的一点点鼓舞是对我工作极大的绝对！

3、门店对本次活动的自我评介。

4、门店对于提升客流量、客单价有什么可行性的建议？

门店：负责人：

店铺实习总结

店铺实习总结

首先，我想表达的一个观点是：立业先立本，做事先做人。这样一句话就要求我们不管在任何岗位，都必需踏踏实实做事，本本分分做人。虽然我只在店铺工作了不到20个小时（之前被支配到公司为XX年春夏装拍照），但是我觉得自己在作好本职工作方面作了最大的努力。

下面就我这一周的工作作出如下几点总结：

城隍店，身处于大红鹰商场之中，据初步调查，大红鹰商场规模大、声誉普通、品牌杂，属于一个三类商场。我们的唐狮店处于美邦、以纯、真维斯等众多类似品牌之中，要想脱颖而出，与包括营销策略、产品款式与质量、品牌形象等众多因素有关。

由于我应聘的是形象陈设师的职位，所以主要从陈设方面提出一些看法与建议：

●之前在公司了解到的是，公司对每个加盟商、自营店、代理商的卖场都会有一套完整统一的陈设标准，之后，又从我们家店长这边了解到，城隍店的陈设，基本是店长带领导购根据自己的喜好与阅历举行陈设的。走进城隍店，可以感觉到在陈设方面运用了间隔罗列法（模式大致为上衣裤子上衣裤子的循环模式），但是细细品尝，就能发觉其中是存在问题的，重点体现在色彩的罗列没有一个秩序，致使卖场在视觉上缺少吸引力。

我的建议是：颜色是第一个进入顾客印象的元素，在陈设是，我们必需凸颜色的吸引力。可以将纯度明度高的产品放顾客第一眼就能看到的前场，将纯度明度低的产品依次陈设与卖场的中后场，使顾客在进店的过程中能产生一种曲径通幽的感觉，增强进店率和购买率。

●卖场中的背景音乐属于软陈设一类，不行以按照导购或者店长个人的喜好任意转变背景音乐，卖场应当按照品牌的特色和定位来设置特地的音乐类型，使音乐与品牌产生某种契机。背景音乐是卖场气氛的一个重要构成因素，会在一定程度上影响人们的购物心情与购买行为的节奏。

●由于我在武汉会常常逛街，对各大卖场的形象有所了解。期间，我发觉普通好一点的卖场中，都有一种较好的气氛，包括卖场气味与灯光的配置，往往这些配置比较好的卖场，顾客的进店率会高于一般的卖场。然而，在店铺实习的这三天，我到过天一店、开明店、城隍店、万达店，在这方面都存在一些漏洞，特殊是卖场气味元素。建议是，按照唐狮的品牌定位，在店铺中放置一种比较清凉的香料，与品牌理念、定位和产品设计特色想融合，会给顾客一种很自然的感觉，增强进店率与购买率。

●唐狮是走时尚路线的，卖场中，不仅要在产品上时常发布一些新款，同时也要发布一些新款的设计灵感来源以准时尚流行预测信息。唐狮的目标定位是18—25岁的衰老男女，他们其实是很想了解一些时尚学问的，在跟人交谈时，也很乐意谈一些与时尚有关的话题。那么我们卖场中就应当常常投放一些时尚杂志，以迎合目标消费群的心理。这样可以在一定程度上吸引目标消费群的注重力，以至增强销售额。

陈设与销售是卖场中不行分割的两个部分，容易的谈一下对销售方面的感触：

●在导购期间，常常带领顾客去买单，有好几位顾客都有提到，唐狮的服务很好，对唐狮的服务态度惬意度很高。作为一个导购而言，顾客的忠心评价，是对自己工作的最大绝对。对于这种现象，我建议公司可以建立一种长久性的培训和嘉奖制度，将各店铺导购分期举行培训，将导购的这中素质长久化，制度化，自然化。

●店铺实习期间，会发觉，有无数产品都处于断货缺货状态，巧妇难为无米之炊，公司在对货物的补给方面应当尽力完美，做到又好又快的给个卖场补充短缺货物。有力的后方支援，是在销售第一线取得成功的重要保证。

三天的导购生活，我们的店铺虽小，却也经受了忙场和淡场的日子，经受了门迎，导购、开单、送宾等各个环节。从中学到了无数之前都没有接触到的学问，我要谢谢我们的店长波波，导购小罗、娟娟、梅丹和燕子还有全部的顾客伴侣，是你们让我学习，长进！

最后，我还想运用上次总结中收尾的一句话：唐狮，我愿用我的行动表示我与你同在！唐狮，你会愿与我同在！

店铺活动总结顾客反映怎么写

无数企业都会在某个节日或者公司周年庆的时候搞营销活动——促销。促销的目的不仅是增强产品的销售量，也是为产品做宣扬，我收拾了店铺活动总结顾客反映怎么写仅供参考，希翼能协助到大家!

篇一：店铺活动总结顾客反映怎么写

xxxx年xx月xx日--xx日开展了X周年大型促销活动，因为占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的时节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。

本次企划案的前期预备非常充沛，笼罩面很广，协作各门店店长及公司各部门的仔细论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。

在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热情，彻低达到了聚拢人气的目的。

商品方面，我们协作时节性举行了劲爆生鲜，仅限1天疯狂特价，限时抢购的商品促销活动，达到了即协作着整体快讯收费的目的，又运用商品举行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈设协作，现场促销。我们制作的X周年广播稿，使门店在执行宣扬方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。

X周年大型文艺晚会把囫囵X周年庆推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供给商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣扬上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。

在天时人和方面我们也占到了一定的优势，X周年活动开头天气骤然转凉使原本快讯方案中的时节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最后真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力，还有做不好的事情?

但是我们在工作的方案、组织支配和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次X周年活动中间，有一些关于促销方案、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去沉思和深刻检讨的：

1、部分促销活动因为找不到供给商，被迫流产。

2、监督表格没执行，是本次X周年的一个圆满。

3、门店的现场执行力度不够，

4、门店的准时跟踪检讨没有做到位。

5、门店在人力支配方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。

6、新商品/敏感性商品开发，选购没有充分的执行，是本次X周年最大的圆满。

7、门店在X周年活动中，在一些商品的创意陈设方面显然不足，有待改进。

8、门店在X周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。

9、门店在X周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有准时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。

10、在X周年活动中，部分敏感性商品缺货严峻，影响了消费者的购物心情，这是生意中的大禁。要仔细反思!总之，任何工作要不断举行总结和检讨，才干把下一次的快讯工作作好。我们希翼以后能够把囫囵快讯营销的计划作得更好、落实得更好。

篇二：店铺活动总结顾客反映怎么写

回首今年，是播种希翼的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力协作下，在我们XXX全体同仁的共同努力下，取得了可观的成果。作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明了了这样一个道理：

对于一个经济效益好的零售店来说，

一是要有一个专业的管理者;

二是要有良好的专业学问做后盾;

三是要有一套良好的管理制度。

专心去观看，专心去与顾客沟通，你就可以做好。详细归纳为以下几点：

1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的乐观性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其长处，做到量才适用。增加本店的凝结力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不须要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教导员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的让我干到乐观的我要干。

为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好天天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;

第二，乐观主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客惬意的离开本店。处理好部门间的合作、上下级之间的工作配合，少一些牢骚，多一些热烈，客观的去看待工作中的问题，并以乐观的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将协助我们实现各项营运指标。

新的一年开头了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。面向明年的工作，我深感责任重大。要随时保持苏醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特殊是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养;3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

3.加强和各部门、各兄弟公司的团结配合，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和睦的音符，发挥员工最大的工作热烈，逐步成为一个最优秀的团队。

篇三：店铺活动总结顾客反映怎么写

一、本年度工作总结

20xx年即将过去，在这将近一年的时光中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有须要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作举行简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的，四月份开头组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售阅历的，仅凭对销售工作的热烈，而缺乏xx行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边试探市场，碰到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的计划和对一些比较难缠的客户讨论针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和堆积市场阅历，现在对xx市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我逐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确     的掌握客户的需要，良好的与客户交流，因此逐渐取得了客户的相信。所以经过大半年的努力，也取得了几个胜利客户案例，一些优质客户也逐渐堆积到了一定程度，对市场的熟悉也有一个比较透亮     的把握。在不断的学习产品学问和堆积阅历的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的计划对付一些突发大事。对于一个项目可以全程的操作下来。

存在的缺点：

对于xx市场了解的还不够深化，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能迅速拿出一个很好的解决问题的办法。在与客户的交流过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停歇在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

二.部门工作总结

在将近一年的时光中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上慢慢被客户所熟悉，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的全都好评，也取得了珍贵的销售阅历和一些胜