自考“企业形象与策划”课后练习题八

自考“企业形象与策划”课后练习题（8）

1.下列说法中不正确的是（；）o

A.企业理念的开发与建立，是建立企业行为识别系统的基础阶段

B.行为识别的目的就是为了建立独特性

C.以创新为工具，设计出与众不同的企业行为，使受众通过企业行为来了解企业，认同企

业，是建立企业行为识别系统的努力方向。

D.规范性行为的习俗化是行为识别系统实施的最佳状态

2.在企业的组织机构设计中，职权、职责与职务三者之间的关系可以最恰当的表示为（；

A.直角三角形;B.梯形

C.等边三角形;D.等腰三角形

3.关于集权与分权，下列说法中正确的是（;）o

A.集权和分权的程度是相对的，不存在完全的集权，也不存在完全的分权

B.集权和分权都是绝对的，二者相互对立的

C.企业规模小，决策数目少，则适宜于采用分权方式

D.正处于迅速发展中的企业则倾向于集权

二、多项选择题：

1.企业导入BIS的主要目的是为了提高一下那些指标（;

A.决策效率;B.管理效率

C.工作效率;D.经营绩效

2.从以下选出企业建立行为识别系统所必需的阶段，并按先后次序排列（;）。

A.制定行为准则；B.规范性行为的习俗化

C.行为准则的贯彻;D.建立企业理念

E.行为准则传递

3.以下各要点能够促使行为准则得以彻底贯彻的有(;)。

A.准则本身必须要有较强的理论性，可操作性则在其次

B.企业要随时进行监督检查，发现问题要及时处理

C.为了节约行为准则贯彻的成本，要尽可能的让员工进行自学D.企业要努力完善各方面的

工作，为员工贯彻准则提供良好的环境

E.为了激发员工的积极性，企业要采用各种激励机制，万万不可对员工进行惩罚

4.下列关于企业目标的叙述正确的是(;)。

A.企业要努力从人员管理走向制度管理

B.企业最终要从制度管理走向自我管理

C.企业要努力从制度管理走向人员管理

D.企业最终要从人员管理走向制度管理

5.合伙性企业必须具有以下哪些条件(;)。

A.有两个以上合伙人;B.有收面合伙协议

C.有各合伙人实际缴付的出资

D.有合伙企业的名称

E.有经营场所和从事经营的必要条件

6.一个正式组织必须包括以下哪几个系统(;).

A.有一个职能化系统，人们有可能实行专业分工

B.有一个有效的激励系统，引导成员自觉地做出贡献

C.有一个权力(权威)系统，导致集体成员去接受管理者的决定D.有一个决策系统，为组

织的发展指引方向

7.下列关于矩阵管理制的组织形态说法中不正确的是(;

A.矩阵管理制由纵横两套管理系统组成

B.工作人员只能专一地属于一个部门，以保证工作的顺利进行

C.横向目标系统是按销售、生产、技术等专门领域设职能部门

D.这种形态适应于生产经营复杂多变的企业。

8.下列关于正式组织和非正式组织的说法正确的是（;）。

A.任何正式组织中都有非正式组织存在

B.任何非正式组织中都有正式组织存在

C.非正式组织的目标，它的组织成员和形成是不定的，经常变动的。

D.在导入CIS过程中，企业应尽量自觉运用非正式组织

9.企业内部对信息的最基本的要求是（;

A.通畅；B.详细

C.准确;D.迅速

E.及时反馈

10.下列关于管理层次和管理幅度的说法中不正确的是（；）

A.管理层次是指管理指挥系统的等级

B.管理层次一般决定企业的横向结构，管理幅度一般决定企业的纵向结构

C.管理层次少，管理幅度大，组织结构呈现出扁平形式

D.扁平结构可以降低管理费用

11.大部分企业的管理层次可以分为以下哪几层（；）。

A.上层；B.中层

C.基层;D.下层

E.高层

12.企业判断应聘者是否达到了既定选聘标准时，应该（；）

A.静态分析与动态分析相结合

B.知识测试和能力测试相结合

C."外举不避仇，内举不避亲”

D."任人唯贤，唯才是举"

13.下列原则中，属企业在员工考评过程中应该掌握的有（；）

A.事前性;B.细微性

C.同一性;D.参与性

E.可靠性

14.企业在培训中应该遵循什么原则（;）。

A.事先应制定完备的培训计划，应由企业高层领导、人事部门和具体业务部门共同制定计

划并组织实施

B.高度重视对新员工的全面培训，尤其是有关公司理念，行为准则等一般知识的培训

C.注重对员工的目标激励，应设计许多阶段性的目标，加强受训员工的自信心

D.培训者要注重实践，引导学员积极将所学的知识和技能贯彻到学以致用

E.注重反馈，即密切关注受训者的情况，以决定训练进展速度和训练方法

15.在某家宾馆的员工的以下行为中，属于员工的一般行为的有（；），属于员工的岗位行为

的有（；）»

A.员工按时上下班;B.柜台人员对顾客礼貌周到

C.经理人员的公关行为得体D.员工的精神风貌积极向上

E.生产人员按规程操作;F.同事之间沟通和蔼礼让

G.工作忙时自觉加班加点;H.工作场所保持安静

I.企业司机遵守交通规则

16.在以下所列的中选出企业的决策程序中所必需的，并按先后顺序排列(;)。

A.调研分析，寻找原因；B.评价和选择最优方案

C.决策调整;D.发现问题，进行调研分析

E.拟定各种解决方案;F.决策的执行与检查

17.领导的艺术具有以以哪些特点(;)。

A.经验性;B.哲理性

C.创造性;D.多样性

E.随机性

18.正式沟通中包括以下哪几种沟通方式(;)。

A.下向沟通B.横向沟通

C.互相沟通;D.上向沟通

E.外向沟通

19.企业在进行内部沟通是应遵循的原则有(;)。

A.真实性原则；B.简明性原则

C.完整性原则;D.相互性原则

E.及时性原则

20.在