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文档简介
自考“企业形象与策划”课后练习题(8)
1.下列说法中不正确的是(;)o
A.企业理念的开发与建立,是建立企业行为识别系统的基础阶段
B.行为识别的目的就是为了建立独特性
C.以创新为工具,设计出与众不同的企业行为,使受众通过企业行为来了解企业,认同企
业,是建立企业行为识别系统的努力方向。
D.规范性行为的习俗化是行为识别系统实施的最佳状态
2.在企业的组织机构设计中,职权、职责与职务三者之间的关系可以最恰当的表示为(;
A.直角三角形;B.梯形
C.等边三角形;D.等腰三角形
3.关于集权与分权,下列说法中正确的是(;)o
A.集权和分权的程度是相对的,不存在完全的集权,也不存在完全的分权
B.集权和分权都是绝对的,二者相互对立的
C.企业规模小,决策数目少,则适宜于采用分权方式
D.正处于迅速发展中的企业则倾向于集权
二、多项选择题:
1.企业导入BIS的主要目的是为了提高一下那些指标(;
A.决策效率;B.管理效率
C.工作效率;D.经营绩效
2.从以下选出企业建立行为识别系统所必需的阶段,并按先后次序排列(;)。
A.制定行为准则;B.规范性行为的习俗化
C.行为准则的贯彻;D.建立企业理念
E.行为准则传递
3.以下各要点能够促使行为准则得以彻底贯彻的有(;)。
A.准则本身必须要有较强的理论性,可操作性则在其次
B.企业要随时进行监督检查,发现问题要及时处理
C.为了节约行为准则贯彻的成本,要尽可能的让员工进行自学D.企业要努力完善各方面的
工作,为员工贯彻准则提供良好的环境
E.为了激发员工的积极性,企业要采用各种激励机制,万万不可对员工进行惩罚
4.下列关于企业目标的叙述正确的是(;)。
A.企业要努力从人员管理走向制度管理
B.企业最终要从制度管理走向自我管理
C.企业要努力从制度管理走向人员管理
D.企业最终要从人员管理走向制度管理
5.合伙性企业必须具有以下哪些条件(;)。
A.有两个以上合伙人;B.有收面合伙协议
C.有各合伙人实际缴付的出资
D.有合伙企业的名称
E.有经营场所和从事经营的必要条件
6.一个正式组织必须包括以下哪几个系统(;).
A.有一个职能化系统,人们有可能实行专业分工
B.有一个有效的激励系统,引导成员自觉地做出贡献
C.有一个权力(权威)系统,导致集体成员去接受管理者的决定D.有一个决策系统,为组
织的发展指引方向
7.下列关于矩阵管理制的组织形态说法中不正确的是(;
A.矩阵管理制由纵横两套管理系统组成
B.工作人员只能专一地属于一个部门,以保证工作的顺利进行
C.横向目标系统是按销售、生产、技术等专门领域设职能部门
D.这种形态适应于生产经营复杂多变的企业。
8.下列关于正式组织和非正式组织的说法正确的是(;)。
A.任何正式组织中都有非正式组织存在
B.任何非正式组织中都有正式组织存在
C.非正式组织的目标,它的组织成员和形成是不定的,经常变动的。
D.在导入CIS过程中,企业应尽量自觉运用非正式组织
9.企业内部对信息的最基本的要求是(;
A.通畅;B.详细
C.准确;D.迅速
E.及时反馈
10.下列关于管理层次和管理幅度的说法中不正确的是(;)
A.管理层次是指管理指挥系统的等级
B.管理层次一般决定企业的横向结构,管理幅度一般决定企业的纵向结构
C.管理层次少,管理幅度大,组织结构呈现出扁平形式
D.扁平结构可以降低管理费用
11.大部分企业的管理层次可以分为以下哪几层(;)。
A.上层;B.中层
C.基层;D.下层
E.高层
12.企业判断应聘者是否达到了既定选聘标准时,应该(;)
A.静态分析与动态分析相结合
B.知识测试和能力测试相结合
C."外举不避仇,内举不避亲”
D."任人唯贤,唯才是举"
13.下列原则中,属企业在员工考评过程中应该掌握的有(;)
A.事前性;B.细微性
C.同一性;D.参与性
E.可靠性
14.企业在培训中应该遵循什么原则(;)。
A.事先应制定完备的培训计划,应由企业高层领导、人事部门和具体业务部门共同制定计
划并组织实施
B.高度重视对新员工的全面培训,尤其是有关公司理念,行为准则等一般知识的培训
C.注重对员工的目标激励,应设计许多阶段性的目标,加强受训员工的自信心
D.培训者要注重实践,引导学员积极将所学的知识和技能贯彻到学以致用
E.注重反馈,即密切关注受训者的情况,以决定训练进展速度和训练方法
15.在某家宾馆的员工的以下行为中,属于员工的一般行为的有(;),属于员工的岗位行为
的有(;)»
A.员工按时上下班;B.柜台人员对顾客礼貌周到
C.经理人员的公关行为得体D.员工的精神风貌积极向上
E.生产人员按规程操作;F.同事之间沟通和蔼礼让
G.工作忙时自觉加班加点;H.工作场所保持安静
I.企业司机遵守交通规则
16.在以下所列的中选出企业的决策程序中所必需的,并按先后顺序排列(;)。
A.调研分析,寻找原因;B.评价和选择最优方案
C.决策调整;D.发现问题,进行调研分析
E.拟定各种解决方案;F.决策的执行与检查
17.领导的艺术具有以以哪些特点(;)。
A.经验性;B.哲理性
C.创造性;D.多样性
E.随机性
18.正式沟通中包括以下哪几种沟通方式(;)。
A.下向沟通B.横向沟通
C.互相沟通;D.上向沟通
E.外向沟通
19.企业在进行内部沟通是应遵循的原则有(;)。
A.真实性原则;B.简明性原则
C.完整性原则;D.相互性原则
E.及时性原则
20.在
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