长沙晟通地产梅溪湖项目营销推广报告118p

金网络-长沙晟通梅溪湖工程2021营销推广报告写在前面的话当我们遇见晟通晟通遇见梅溪湖房地产百家争鸣的时代已经硝烟四起……万科占据了住宅翘楚万达引领了商业龙头保利、恒大、绿地各自打响了品牌旗号各大新晋的地产大鳄更是百舸争流千帆竞然而，我们遇见的晟通并非燕雀他的目标并非称雄房地产而是世界500强的企业巅峰唯有此气魄，方可——战略全球一招破局于是，他跳出既定的规那么，制定规那么，突破既定的标准，设立标准。不怕想得高远，怕就怕不够想象，怕就怕自我设限。他有魄力承担起领导者的责任，他有魄力开创属于自己的影响力。任何的参照和动摇都会影响他终极目标的实现。因此，本案也将跳出常规，不沉溺于市场和客户分析直接从营销角度出发重点解决晟通梅溪湖A城之于晟通集团开展战略的关键性和突破性问题PART1—蓝海篇

PART2—目标篇PART3—竞争篇PART4—问题篇PART5—策略篇PART6—布局篇目录ContentsPART1—蓝海篇1.1中国房地产的竞争态势1.2消费者的需求转变1.3效劳型地产的机遇1.1中国房地产的开展态势：一线城市市场饱和二线城市群雄逐鹿一线城市从年消化量、年销售额、销售价格、新增规划建筑面积和土地成交金额数据分析，近四年都呈下降趋势，房地产市场逐渐趋向饱和状态，二线城市成为房地产行业开展的主流市场，大型房企不断涌入，加速城市化开展。表：2021-2021年TOP100领先房企在不同级别城市的新增规划建面汇总〔万㎡〕

2009年2010年2011年2012年一线城市年消化量（万方）7872.2785571.224993.6925701.16销售价格（元）12690151921543715370年销售额（亿元）9989.9138463.9147708.7318762.9新增规划建面（万方）230314366891150土地成交金额（亿元）3817166011991521二线城市年消化量（万方）24428.9124027.1523705.3225278.79销售价格（元）5332622867767215年销售额（亿元）13025.2214964.1216062.4718238.68新增规划建面（万方）1909271113002002土地成交金额（亿元）805111341691280951.1中国房地产的开展态势：巨头垄断强者更强中国房地产市场以万科、绿地、保利、中海、恒大为代表的房企，稳占TOP10的位置，其市场占有率持续增大，2021-2021年底市场份额由8.16%上升至15.36%。排名公司名称市场份额排名公司名称市场份额排名公司名称市场份额排名公司名称市场份额1万科1.43%1万科集团1.74%1万科集团2.05%1万科地产2.65%2绿城1.16%2保利地产1.12%2恒大集团1.37%2绿地集团2.01%3保利地产0.98%3绿地集团1.10%3绿地集团1.31%3保利地产1.90%4中海外0.94%4中海外0.98%4保利地产1.24%4中海地产1.75%5绿地0.82%5恒大地产0.89%5中海地产1.22%5恒大地产1.72%6恒大0.70%6绿城中国0.88%6万达集团0.95%6万达集团1.69%7华润置地0.57%7万达集团0.62%7碧桂园0.73%7绿城中国0.95%8富力0.55%8龙湖集团0.57%8龙湖集团0.64%8华润置地0.93%9世纪金源0.54%9碧桂园0.56%9华润置地0.62%9碧桂园0.89%10碧桂园0.48%10富力地产0.54%10世茂房地产0.53%10世茂房地产0.86%8.16%

9.00%

10.65%

15.36%中国房企TOP102021-2021年市场份额变化1.1中国房地产的开展态势：产品模式渐趋成熟产品模式开展现状：万达集团是最为领先的城市综合体开展商，在全国有约70多个工程，遍布一、二、三线城市；其次，华润和中粮集团都把未来的战略定位在城市综合体，而恒隆地产也已经开始把打造地标式城市综合体作为其重要的开展策略。大品牌地产开发商也开始逐渐将开展策略转移至城市综合体。住宅地产：起步早，供量大，盈利模式简单商业地产：起步晚，发展快速综合体：商业地产的细分支，前景看好在宏观调控之下，住宅市场已受到一定限制，开发商将目光锁定商业地产。除了万达专注于商业地产的开发外，万科、保利、富力、华润、金地等大型房企也纷纷在全国范围内抢滩登陆，不约而同地称：未来将不断扩大在商业地产领域的投入。住宅地产是中国房地产市场的主要组成局部，住宅市场盈利模式简单、主要来源于投资溢价，利润空间日渐透明，随着我国房地产一系列政策的实施，很多企业开始寻求另外的利润点。1.2消费者的需求转变：对优质的物业效劳呼求如久旱盼甘霖售后效劳及房屋质量成为购房者最担忧的问题据315打假维权网的投诉问题统计，有关房产投诉的主要以房屋质量和售后效劳不到位为投诉比例最高。房屋质量和售后效劳投诉仍是消费者投诉热点：中国消费者协会数据显示，2021年上半年消费者对房屋的质量、平安、价格、合同等投诉共有3629件,其中涉及商品房质量问题的投诉为439件，占房屋总投诉的12%。对装修施工工程质量不满意的占43%〔1027件〕，与此同时，物业类投诉排在首位的是物业效劳质量，占物业投诉量的28.7%。此外，关于物业价格，物业合同等问题的投诉，也占有相当高的比例。1.3效劳型地产开创中国地产蓝海一线城市市场饱和，二线城市群雄逐鹿；宏观调控下的强制洗牌、巨头垄断，各种产品模式竞争剧烈的情况下，企业转型是生存的必由之路。越来越多的房地产投资者开始关注物业效劳，把物业管理效果的优劣，作为投资和消费的重要选择因素。效劳型企业成长案例：海尔集团92年决定以客户效劳为突破口切入彩电、洗衣机、空调和IT市场，海尔认识到，只有将优秀质量转化成优质效劳，才能产生新的竞争优势，公司大力倡导客户理念“客户是衣食父母〞，建立国内最大的客户效劳体系，今天的海尔已经成为中国最大的电子信息企业。行业竞争三阶段：1、营销竞争2、产品竞争3、效劳竞争行业竞争的普遍规律：随着技术的开展和信息日益公开化，产品的竞争越来越小，效劳的个性化越来越强，产品的营销越来越依赖效劳。效劳型地产在中国房地产行业属空白也是企业转型良好契机。PART2—目标篇2.1集团目标2.2工程目标2.1晟通集团目标：落地效劳型地产奠定集团扩张根底晟通将企业定位为中国首家服务型地产！晟通金钥匙物业提出12项星级服务！晟通城向所有业主郑重承诺：无理由退房、无条件承担产品责任

、盗抢全赔偿！晟通梅溪湖A城全面树立全球首个服务性地产项目标杆！2021年2021年2021年2021年晟通置业——中国首家效劳型地产，2021年开展品牌建设，2021年形成国内品牌，2021年形成世界级品牌。2.2晟通梅溪湖A城目标〔住宅局部〕：3年24亿

2021年10月首期开盘

推售1#、2#、3#、4#共4栋

总单位507套

从进场到，2个半月

高价高速高量品牌标杆模式领衔服务标杆因此，

我们以此目标

来构建梅溪湖A城的

整体策略

在此之前，

我们还需看一看我们的竞争环境PART3—竞争篇3.1长沙竞争环境3.2梅溪湖板块竞争环境3.3工程竞争环境3.1长沙竞争环境：长沙已经由总价竞争上升至板块竞争滨江新城：长沙复合型都会中心，未来的商务新城

梅溪湖：长沙未来城市中心，目前房地产最热点区域洋湖垸：生态示范新城区沿江板块：江景资源丰富，品质豪宅区3.2梅溪湖板块竞争环境：长沙梅溪湖板块炙手可热竞争力直指沿江板块梅溪湖是政府重点打造区域，资源集聚，房价上涨快，是目前长沙楼市热点区域。其上半年成交22.3万㎡，均价高出长沙整体1500-2000元/㎡，直逼沿江板块。中铁梅溪清秀金茂梅溪湖中建梅溪湖壹号振业城梅溪湖国际广场金茂悦佳兆业云顶梅溪湖合能梅溪湖

本案和泓梅溪四季万科梅溪湖项目中建梅溪湖中心高瑞·宜居好时镇弘德好莱城骑龙大街旭辉御府达美D6区新达美近两年，全国知名房企进驻梅溪湖片区，做大做强片区市场；复合型高端住宅、城市综合体遍地开花。地块所在的梅溪湖北岸工程扎堆，未来竞争剧烈。3.2梅溪湖板块竞争环境：内部竞争剧烈资源集中于一线湖景3.2梅溪湖板块竞争环境：刚需为主流一线湖景舒适型为主梅溪湖片区户型以90㎡-120㎡的小三房供销两旺，拥有一线湖景资源的中建梅溪湖壹号、金茂梅溪湖，110㎡的小三房，130-170㎡的三房、四房去化速度快。对比指标中建梅溪湖壹号金茂梅溪湖晟通梅溪湖A城中建梅溪湖中心金茂梅溪湖国际广场品牌全国知名开发企业全国知名开发企业湖南本土企业全国知名开发企业全国知名开发企业规模57万㎡40万㎡47万㎡80万㎡71万㎡容积率2.42.544.74.04.8产品别墅+高层别墅+高层别墅+超高层+写字楼+酒店超高层+写字楼+酒店+购物中心超高层+写字楼+酒店+购物中心景观资源一线湖景+桃花岭公园一线湖景+桃花岭公园一线湖景资源+两大公园环绕一线湖景资源一线湖景资源交通无地铁，通过梅溪湖路、环湖路与外界相连无地铁，通过梅溪湖路、环湖路与外界相连地铁上盖无缝对接，便捷地铁上盖无缝对接，便捷地铁上盖无缝对接，便捷自身配套高端住区，少量商业高端住区，少量商业综合体，配套完善综合体，配套完善综合体，配套完善3.3工程竞争环境：一线环湖无决定竞争优势竞争对手选取原那么：区域内产品、客户定位类似；总价或单价相近的工程工程属于全资源型的城市综合体，目前所处地段，地铁未开通阶段，属于客户对梅溪湖认知的湖景末端。与即将上市的中建梅溪湖中心、金茂梅溪湖国际广场相比自身资源无绝对优势。金茂梅溪湖40万㎡复合型高端住区中建梅溪湖壹号57万㎡复合型高端住区振业城90万㎡复合型高端住区梅溪湖国际广场71万方城市综合体金茂悦50万㎡高端住区佳兆业云顶梅溪湖33万㎡城市综合体

本案万科梅溪湖项目30万㎡高端住宅中建梅溪湖中心80万㎡城市综合体3.3工程竞争环境：一线环湖，面市阶段无对手，中长期竞争剧烈。即将供给的地块PART4—问题篇4.1核心问题4.2解决方案在梅溪湖一线环湖全资源环境下，如何打造效劳型地产品牌？4.1核心问题树立效劳型地产的作业标准4.2解决方案4.2解决方案晟通会——全球首席地产定制效劳会员俱乐部4.2解决方案晟通会

营销前期效劳体系营销中期效劳体系营销后期效劳体系品牌形象的创立品牌价值的构建高端房产品“金钥匙〞效劳体系高端房产品生活效劳体系4.2解决方案晟通会

营销前期效劳体系营销中期效劳体系营销后期效劳体系品牌形象的创立品牌价值的构建高端房产品“金钥匙〞效劳体系高端房产品生活效劳体系构建营销效劳团队营销情境系统案场气氛包装与营造预约行为标准接待流程中的标准动作和礼仪标准预约接待流程营销说词的标准与统一客户档案分析管理客户的多重维护渠道营销案场品质巡查与保障入住工作筹备及办理特别营销增值效劳客户入住生活效劳体系定制效劳体系高端会所效劳体系显然，这是一套浩大的系统工程需要统和开发商、营销企业、物业公司共同打造然而，工程运营的第一步，决定了工程的成败即品牌形象的建立和品牌价值体系的传播Original

晟通梅溪湖A城开创中国房地产竞争模式的新纪元！满足向世界看齐的财力阶层更深层次需求的豪宅梦！成就晟通集团“效劳地产，全球开发〞的领航舰！4.2解决方案：工程形象和价值体系建立深度看问题——晟通地产之于中国地产江湖编年纪晟通梅溪湖A城，2021年中国—梅溪湖一线滨湖里最耀眼的明珠拥有长沙滨水豪宅的最新地标建筑群以效劳开创中国人居理想编年史上最新篇章4.2解决方案：工程形象和价值体系建立最新的天际晟通梅溪湖A城不只是凭藉46F刷新城市生活高度更是继金茂、中建卖湖居产品之后以创新效劳模式，对中国滨水豪宅进行全新解读是长沙豪宅编年纪的最新一页最新一章之高度4.2解决方案：工程形象和价值体系建立最新的模式顶级产品之外，更凭借自身的远见卓识，为消费者创造更大价值首创“全心全意为成成效劳〞的价值理念在长沙，是滨江豪宅的最新形态，而在全国，这是一个崭新的开始最新一章之广度4.2解决方案：工程形象和价值体系建立最新的生活豪宅规划与资源占有相比现在所有梅溪湖的豪宅晟通梅溪湖A城是最具前瞻性的江景观江高层江户型江规划江物业的一系列

最新一章之精度4.2解决方案：工程形象和价值体系建立价值定位：比肩全球的湖岛物业全球视野下的前瞻规划：23万㎡国际商业24万㎡叠拼、联排洋房&天际住宅绝版一线环湖CBD之心地铁上盖……晟通集团专家级效劳模式为城市、为人、为自然而生的滨湖样榜编年纪，最新一章4.2解决方案：工程形象和价值体系建立本案的核心价值体系：稀缺全资源梅溪湖CBD绝版一线湖景地铁上盖名校教育资源银杏公园、节庆岛双公园最高端/齐全的城市配套顶级产品23万㎡高端商业24万㎡天际住宅一线湖景叠拼&联排洋房生态庭院以人为本户户有景退台式景观考虑……顶级效劳“全心全意为客户创造价值〞的效劳理念三包承诺一卡通效劳“定制型效劳〞模式移动售楼中心专属瞭望台城市&社区巴士线路……4.2解决方案：工程形象和价值体系建立晟通梅溪湖A城一线环湖全资源天际住区住宅产品属性定位：4.2解决方案：工程形象和价值体系建立形象和价值梳理之后晟通梅溪湖A城入市面临的营销策略问题，接踵而至NO1.效劳型地产展现问题：如何打响效劳型地产旗号NO2.高价问题：工程价值如何匹配高价NO3.地段问题：社会认知的梅溪湖核心资源集中于音乐喷泉附近NO4.品牌问题：晟通品牌VS金茂、中建、万科、中铁NO5.客户问题：如何短时间聚客切客带着这些策略性问题我们分别提出晟通梅溪湖A城入市营销5大战术……PART5—战术篇〔一期〕5.1试住体验效劳5.2现场价值展示5.3销售效劳体验5.4物业效劳体验5.5品牌推广5.6销售聚客晟通置业有非常好的效劳型地产理念

比方

无理由退房

无条件承担产品责任

盗抢全赔偿

然而

晟通梅溪湖A城营销面临的首要问题是——如何将效劳型地产的售后承诺前置到购房体验中！5.1营销战术：首要课题5.1营销战术〔1〕如何让客户直观感受作为效劳型地产业主的便利和尊荣试住效劳体验全城争抢

比肩全球的湖岛物业

试住体验活动试住体验体系之四季主题试住样板园林

在试住样板区域打造情境化园林四季清楚鸟语花香试住体验体系之

主题试住体验间地中海风格芬兰现代简约风格英伦皇家经典风格试住体验体系之滨湖亲水平台试住体验体系之豪宅物业效劳标准

以豪宅的物业效劳标准严格标准每一个行为细节体系化、标准化、专业化展现晟通物业的效劳标准试住体验体系之岁月流声豪华宴客厅

引入中高端中西餐厅让客户体验品位且尊贵的宴客效劳体验效劳的同时感受业主身份的荣耀试住体验体系之专属物业管家高调聘请国际知名物业管家入驻工程以最高规格的礼宾效劳专属且全程效劳于试住体验让客户体会极致效劳的同时形成全城性的事件传播建立工程高端口碑对象甄选：自营销中心开放接受接待开始至开盘前，从来访客户中，抽取100名典型性客户，参与体验方案体验时间：一天一夜/人体验资格：个人提交申请后，由开发商省定资格，符合资格的客户将被以公开抽签的形式确定体验资格及时间。体验内容：样板房〔试住间〕浪漫之旅晟通物业360效劳全体验营销效果：试住体验，开创高层销售方式的先河；在工程面市阶段，形成圈层内的口碑传播。试住效劳体验A方案试住效劳体验具体流程客户填写申请表〔了解客户需求〕签署试住期协议〔确定双方权责〕领取入住说明书-客户入住协议履行完成，客户填写相关反响1、摸清客户资产实力；2、客户填写?报名表?3、客户领取?邀请函?双方签署试住协议要求、确定入住时间；选择体验类型、餐饮习惯及次日叫醒效劳等预订表。1、出示双方签字的?邀请函?2、客户缴纳1000元押金3、领取样试住板间钥匙1、办理试住结束手续2、领取押金3、填写问卷调查表如何赋予产品与价格等值的体验和形象5.1营销战术〔2〕现场价值展示现场产品认知的提升提升消费者对产品的认知[将产品卖点以关键词形式打包〔如：创新花园餐厅、主仆分道电梯等〕，向消费者预演一种奢华。在对于产品的表述方面我们也需要向奢华的方向靠拢〔如：在语言的表现调性和词汇的修饰方面〕，提醒消费者想象奢华。5.1营销战术〔2〕品牌不是一种生活负担而是一种生活态度5.1营销战术〔2〕奢华不是炫耀，而是气质的需要。对楼中心进行视觉规划，提升品质和档次感的气氛营造。同时考虑适当参加装置艺术的展示体，以加强现场的展示效果。将销售通路重点包装。对于商业局部的规划需要提前进行宣传导入，注意特色化和艺术化的气氛包装，保证包装的档次感。现场的领域感5.2营销战术〔2〕围墙&通道包装建议沿街包装细部如何做到既促进销售又离场促进传播营销效劳体验5.3营销战术〔3〕专业素质细节营造※手续办理标准化※销售工具统一模式※员工口径统一※客户回访流程标准※风险公示系统※记住客户姓氏，并打招呼※节日生日祝福短信※个性生活关心，温馨提示※短信楼书，告知最新情况工作流程※接待流程※开盘方式及环节※预约上门签约※设立VIP签约室营销效劳竞争力A——营销效劳提升方案5.3营销战术〔3〕Max停车区道路售楼部场景样板区模型讲解区情景体验物业讲解洽谈区停车区销售批员接待大门效劳岗19876543210超出期望符合期望可以接受迎宾岗顾客感知价值〔现场促进销售〕峰位感知价值〔离场促进传播〕目标营销效劳竞争力B——销售效劳客户感知5.3营销战术〔3〕*敏感点展示策略*营销效劳竞争力C——敏感点精细化效劳体验5.3营销战术〔3〕*敏感点展示策略*营销效劳竞争力C——敏感点精细化效劳体验5.3营销战术〔3〕客户到达工程客户抵达售楼部参观展示区离开视觉听觉触觉安保统一着装，统一手势，统一效劳标准陈列物整齐，道路无杂物安保、工作批员统一问候语，小区背景音乐系统统一发放停车牌置业参谋统一着装，化淡妆，统一接待流程售楼部装饰现代品牌展示，产品展示现代、科技背景音乐系统，现代高亢置业参谋普通话标准，语速适中饮品杯现代，质感强，座椅舒适楼书个性、互动性电子售楼系统样板房装修别致，园林细致陈列物精美置业参谋专业置业效劳任何角落均配有时而高亢，时而舒缓的背景音乐体验区生活情趣式体验顾客感知价值〔现场促进销售〕峰位感知价值〔离场促进传播〕营销效劳竞争力D——客户体验流程5.3营销战术〔3〕个性体验购房前:移动售楼处〔看房车〕，上门接受咨询，并接送至售楼部效劳。购房后:繁缛的资料补充和办理效劳，看房车接送办理，甚至代办效劳。交房后：全方位的晟通物业管家效劳个性楼书电子测距笔VR系统营销效劳竞争力E——购房上门效劳5.3营销战术〔3〕先规后矩<树立工程的竞争力1.销售资料全面使用“环保纸〞印刷；2.取缔一次性饮水纸杯，全面实行环保瓷口杯；3.取缔一次性鞋套，全面推广纺织鞋套；4.降低洽谈区空气污染，将洽谈区分割为自由接待区与无烟接待区；5.严控售楼处与示范单位空调温度，夏日温度不得低于26℃，冬日温度不得高于20℃。6.倡导每天节约一度电理念，于所有办公电器旁醒目位置贴设“请随手关闭电器设备〞标识。7.售楼处使用环保袋进行资料装带.8.所有案场净手盆醒目位置贴设“节约每一滴水〞标识，提醒客户与工作批员随手关闭水龙头，节约用水。9.打印机旁贴设提示牌，提醒工作批员相关销售文件尽量双面打印，提升纸张利用率。营销效劳竞争力F——特别体验〔售楼处低碳生活〕5.3营销战术〔3〕5.4营销战术〔4〕亲眼见证晟通物业的执行标准物业效劳体验在晟通城开辟一套物业效劳体验流程由社区通勤巴士接送来自于梅溪湖的客户直观感受康体中心、社区食堂、楼栋管家等效劳

物业效劳体验——晟通城效劳标准之旅如何跳出竞争实现开发商品牌和工程品牌发声品牌推广5.5营销战术〔5〕5.5营销战术〔5〕开发商品牌立势品牌亮相策略目标建立晟通品牌和加强地块认知度重点工作：主要路段户外广告牌布点工程工地阵地形象广告里程一：品牌告知5.5营销战术〔5〕时间安排：7月启动梅溪湖、工程地块内、湘江二桥、高铁站、机场等户外推广；要点：一夜倾城，在重点区域率先占领，然后局部扩大范围推广方式：重点路段长期占据户外阵地，高调宣誓品牌话语权启动时间：8月区域：5.5营销战术〔5〕区域立势/实力展现策略目标展示品牌形象，导入工程信息重点工作：1.品牌馆启动〔关键物料筹备〕2.品牌及工程发布会里程二：品牌战略发布会5.5营销战术〔5〕事件攻略一：晟通梅溪湖A城战略发布会晟通战略发布会内容：战略部署、产品发布、邀请来宾：政府部门、文化、宣传部门、长沙市知名企业时间：9月地点：万达文华酒店事件关键点：制造轰动效应；展示企业实力；展示品牌形象，导入工程信息；客户积累；5.5营销战术〔5〕品牌馆执行关键点：1、在市区重点商圈选择一个档次较高的商场进行公开巡展，后期选择一个相对固定展点进行客户维护与活动配合2、现场包装重点表达晟通实力，初步释放工程根底信息；3、作为售楼处开放前重要活动发布点；品牌馆规划建议：1、晟通全国战略布局2、工程诠释生活理想3、工程根底信息〔折页/展板〕事件攻略二：启动品牌馆，作为晟通效劳全球的重要活动点，同时具备客户积累功能5.5营销战术〔5〕5.5营销战术〔5〕工程品牌爆破线媒（长期性）微博户外微杂志论坛贴网络软文官方网站电子邮件QQ群点媒（一次性）停车场报纸电视网络硬广电台框架物料短信一套专精深的媒介组合拳5.5营销战术〔5〕点线结合：定点爆破。结合特定的事件/活动一次性发声，广而告之。如开盘、样板间呈现、新品出售等。全线铺开。有阶段、有侧重、有情感、有互动地与客户交流。它的目的是“随风潜入夜，润物细无声〞。5.5营销战术〔5〕金网络的媒体渠道观点是：每一个渠道都有其优劣，工程推广最好是选一种最适合自己的渠道用尽，其他整合。像户外之于定江洋；公交车身之于相域相遇；报媒之于恒大&万达……建议工程以户外和网络为媒体主战场。5.5营销战术〔5〕媒介创新：互动式媒体，异形户外公交展示等创造差异点，形成全城话题使用互动式媒体和异形媒体，制造差异性效果，吸引客群注意，以趣味性满足客群的心理需求，增加工程关注度。5.5营销战术〔5〕引入新型媒介5.5营销战术〔5〕时效性主题推广时效性推广主题配合营销活动：以时效性推广主题为主，结合吸引目标客群的刚需活动，实现工程主题的深化传播建议月度为单位，更换推广主题，组织品牌性活动；随着开盘时间的临近，以半月为单位，组织针对客户的互动性活动。销售聚客5.6营销战术〔6〕如何短时间聚集目标客户一个营销中心+N个市区接待点：移动看房车河西无缝式覆盖河东把守五一商圈。

西站：有效覆盖河西以及长沙西向地级市—益阳、常德流动人口；步步高商场：目前河西人群主力消费场所，人流集中点；通程商业广场：河西传统商业中心，人流集中点；五一广场：地铁1号线、地铁2号线交汇处，全市商业中心；以此为火力点，最大程度上覆盖全城客群。本案西站步步高商场通程商业广场五一广场效果案例：中国铁建山语城8月17日-9月12日，3个市区外展点共登记客户1800组，直接到访160组。985.6营销战术〔6〕1+N模式移动售楼处区域拓展：主力拓展益阳、常德、娄底、宁乡等地，全力覆盖泛地缘性客群。市区特定人群聚集点：针对全市幼儿园、儿童医院、课外补习场所等以及其他儿童聚集场所，覆盖家长客群。单位团拜：河西重点单位及市区大型单位，上门拜访及团购组织。益阳常德宁乡娄底全市幼儿园分布图5.6营销战术〔6〕定向团拓+精准拓客将工程同期推出房源进行拆分，三个销售组同步销售，降低单个团队的销售强度，同时形成相互之间良性竞争。1+4案场组织：一个现场售楼处，四个接待点〔西站、河西步步高、河西通程商业广场、五一广场〕；现场售楼处以展示、认购、签约为主；三个接待点以组织客户到访、客户洽谈为主。一团+三团：一个整体营销推广组织团队统一推广筹划〔一名营销总监+筹划经理+筹划助理〕，三个销售团队〔三名销售经理+三个置业参谋组〕分别拓客、接客与成交。

5.6营销战术〔6〕销售组团作战模式工程销售代理方案地面行销：主力覆盖区域及类区域重点竞品；同时围绕4个市区接待点展开派单、拓客，确保到访量。我公司代理工程中国铁建山语城，仅7-8月即拓客98组，占总到访24%。电拓：搜集河西意向购房客户、河西以及主城区重点单位员工，组织专业电拓团队，进行营销，直接促进电转访。网拓：长沙主要房地产网站及相关行业网站，全面覆盖，硬性推广加软性题材炒作，促进来电。5.6营销战术〔6〕地面行销+电拓+网拓2021/32021/62021/82021/9时间轴营销阶段营销动作销售策略树立工程形象标杆，带开工程价值全面释放2021/112021/42021/5晟通梅溪湖A城——全球首个效劳型地产2021/72021/102021/122021/12021/2……大客户拜访主题系列暖场活动

巡展/一对一拜访行销拓客产品说明会Vip升级巡展拓客产品说明会巡展拓客团队组建首次开盘营销中心开放产品加推试住体验活动PART6—布局篇6.1效劳型地产标准6.2拓展战略6.3资源价值链整合6.4品牌战略规划6.1效劳型地产标准：体系化对客户实现全程全方位居家效劳

6大销售服务5大售后服务8大居住服务内容物业服务现场展示样板间试住系统晟通会的运营全方位客户信息采集系统客户置业服务定时定人回馈系统

上门拜访关系持续维护定期联谊物业服务前置交房全程陪护

正常物业服务无条件维修服务定时定人服务制度采购服务老人托管服务小孩托