医院年终工作总结4篇(医院工作年度总结)

医院年终工作总结4篇(医院工作年度总结)收款室在医院各领导的正确领导下，依靠全体同志共同努力，在20xx年度中，以扎实的工作作风，为医院的建立和进展添砖加瓦，奉献力气，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了肯定的成绩。

一、在本年度中，我严格遵守医院各项规章制度，以本着院兴我兴，院耻我耻的原则，努力树立医院良好形象，喜爱工作，团结协作，尽量削减出错率。

二、在与医保办同志合作办公中，本人严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销手续。根据新农合政策，急躁给病人解释好，效劳好病人。

三、努力把分散群众满足额度，熟识各项工作业务，提高医院形象作为自己的工作突破。

在马上到来的XX年里，本人在XX年的工作根底上，连续保持良好的工作作风、干劲，并制定如下工作规划：

一、协调好科室的工作。

在遵照医院规章制度的根底上，合理、公正调整好、完善好门诊部收款室与住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、机械问题上严格把好关，坚决杜绝物料不继、机械故障不理，由此给患者带来不便的现象。

二、科室工作要求微小处见真功。

收款室的工作相对于其他科室可能简洁了很多，无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作，如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简洁的操作，好像既不需要很高的技术含量，也不必担当性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经受使我深深体会到，科室工作无小事，于微小处见真功。透过收费处这小小的窗口，我们首当其冲，代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作，首先搭建起来医患之间安康沟通，沟通的平台。

因此，要树立正确的工作观、价值观。以便利好患者，效劳好患者为荣。努力克制程序上的弊端不断提高工作效率，要在微小处搭建起和谐的医患关系。

三、崇尚科学，刻苦钻研业务学问。

在医院领导的正确带着下，几年来我院正一步一个台阶地稳步向前进展，医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满足和赞扬，相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一进展中收款室同样起着举足轻重的作用，我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，收款室的每一位收款员，都要连续保持吃苦耐劳的精神，崇尚科学，拥有较高的综合素养：

一是要严格遵守好医院收费的各项规章制度，不准许消失半点马虎。

二是要有娴熟的计算机操作技能，能够精确快速的让每位患者得到便利快捷的就医，诊疗效劳。

三是要对各科室的医用术语和收费工程了如指掌，削减过失率。

四、效劳患者，提高收费效劳质量。

收款室是医院的窗口，收款员的言行举止和态度好坏直接影响到医院的整体形象，面对病号集中，程序简单时，收款员应懂得换位思索，将心比心，急病患之所需。

我们要急躁细致，不厌其烦。既要让群众明白你的意思，又要留意说话的口气和语调，既要使所收取的各项费用精确无误，又要削减病人额外的负担和麻烦，既要大方得体，又要坚持原则。

接下来的工作中，在做好规划内工作的同时，也应做好规划外的工作，让自己的工作成绩再上台阶。

医院年终工作总结2

在xx年的工作中，牙防科全体人员在县卫生局和疾控中心领导的正确领导和指导下，在牙防科全体人员的共同努力下，增加了人民群众对牙病的熟悉，提高了诊疗水平，为进一步开创牙防新局面，奠定的扎实的根底，根本完成了年初既定规划。现将一年来的工作总结如下：

一、领导重视，组织得力

牙防中心作为一个刚刚起步的科室，离不开疾控中心的支持。为了加快牙防中心的进展，疾控中心借助结核工程的宣传，通过电视、播送加大牙防学问的宣传。

二、加强对工人和学生的宣传

随着宣传教育的不断深入，牙病防治的效果也日益明显。今年我们分别对企业招工人员免费体检一千多人，而且还和兄弟科室合作，对在校学生四千多人免费体检，为他们发放宣传资料五千多份，提高了这一层次人群的牙病防治学问。这样牙防中心不仅扩大了宣传，而且也拉近了与牙病患者的距离，为以后牙防工作奠定了根底。

三、加强节日宣传

在今年的三八节、九月二十的爱牙日期间，我们组织牙防人员与电视台人员一起到小学进行义诊活动，制作牙病学问专栏新闻。开展免费的口腔检查和口腔安康宣教工作。帮忙他们把握适合他们的口腔保健学问，并通过他们将我们宣传到其家长中去，起到以点带面的作用。

四、加强科室自身学习，是业务科室必不行少的工作。也是牙防中心必备的素养。因此：

〈1〉积极鼓舞科室人员利用业余时间多学习，参与各种学习班、培训班，提高自己的学问水平。同时，积极参与国内举办的各种口腔新技术、新进展学习班同时，不断探究改进传统手术术式。

〈2〉社会效益与经济效益双丰收：牙防科因效劳态度好、技术水平高以及在口腔修复方面的成就已被大家认可。

〈3〉完善的登记制度：做到一人一登记，记录好患者的电话号码，做到定期随访。

总之，在xx年牙防中心共接诊患者达一千七百多人，根本做到人人满足，没有一例事故发生。所以在以后的工作中，牙防中心将会以更大的热忱投入到工作中去！

医院年终工作总结3

本人于X月份正式进入市三院，被安排在办公室工作。在各位院领导的关怀重视和办公室同事的帮忙指导下，开头全面了解我院的运行治理状况，逐步适应了在医院工作和生活的模式。现就我的工作简要总结如下：

一、加强学习，全面熟识医院的运行治理

医院的运行治理，对于我来说，是一个完全生疏的领域。为尽快适应院办工作，我在XX主任和其他同事的协调指导下，学习了我院的规章制度和工作规划、院办的工作职责、二甲医院评审标准、我院文件拟发和会议组织的详细要求等内容，熟识了我院的科室人员构造和医院的运行治理现状。这几个月来，我积极学习主任和其他同事好的工作方法，取长补短，注意与同事的协调协作，不断提高自己的业务水平。

二、踏实工作，仔细履行办公室工作职责

医院办公室是一个综合协调部门，工作繁杂琐碎，一般难以量化。所以，为使自己的工作标准、高效，依据XX主任的一周工作规划安排，本着“效劳好院领导、效劳好科室、效劳好医护人员”的工作理念，仔细完成好本职工作。这几个月来，我共帮助或组织了X屡次会议（包括院长办公会议、二甲创立例会、行风监视员会议、医患关系座谈会、灾难易损性分析工作会议等），拟制印发了X份文件，帮助XX主任完成了二甲医院创立初评意见整改反应状况汇总，积极完成年度医院双拥工作考评资料整理、各科室人员考勤统计、跟随XX主任参与了两次急诊科早会和我院中层干部推举工作、帮助XX主任开展医院行风监视、满足度调查以及二甲创立办公室所担当的”如院务公开、平安医院等工作。

三、认清缺乏，努力提高自己各项工作水平

来医院工作以来，虽然我所参加的办公室工作有序开展，自己的本职工作根本完成，但我深知我的工作离各位领导的要求和同事的期望还有很大差距，主要表现在与其他科室的沟通协调较少，对县级公20xx年的工作中，我将加强对医疗卫生工作政策制度和办公室事务性工作的学习，通过向领导、向同事、向书本、向网络学，努力提高沟通协调力量和工作效率。

我来医院的时间不长，对医院的运行进展还在深入熟悉中，对于我院进展的建议，我觉得很重要的一点就是医院要高度重视人才的引进与培育，多开展专业技术培训，提高福利待遇，留住现有人才。通过对外聘请和供应进修学习时机等，加大专业技术人才的引进和培育力度，为打造我院的特色优势专科奠定根底，增加我院的社会知名度。

最终特别感谢各位领导和同事的关怀帮忙，盼望各位领导、同事们对我的工作提出意见，使我进一步完善自己。我将以此次座谈会为契机，努力学习，勤奋工作，和大家一道为医院的跨越式进展增加一份微薄之力。

医院年终工作总结4

随着20xx年的接近，我们马上惜别令人难忘的20xx。在这一年中，我们5楼全体护理人员在医院各级领导的带着和其它各姐妹科室的支持和帮忙下，我科护士齐心协力，工作积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科室的各项工作任务，取得了较好的成绩，为了总结过去阅历教训，为新一年的工作奠定根底，现总结如下：

一，在过去一年中，我们科室总共承受住院病人3000多人次，检验抽血10000多人次，静脉输液10000多人次，肌注皮试8000多人次。在接待病人数量增加的同时，我们不忘效劳质量，由于人手稍显缺乏，我们科室的护士们个个任劳任怨，不记名利，常常加班加点，做到忙而不乱。是他们的无私奉献保证了科室工作的顺当进展和快速进展。在这一年中，我们做到了和病人以及家属“零”投诉，“零”争吵，“零”发生，输液反响“零”消失，真正做到了数量和质量的双增加。

二，20xx年，我们全科人员仔细学习医院各级领导会议和讲话的内容和精神，坚决落实医院下达的各种文件，树立了正确的世界观、人生观、价值观，坚持“一切为病员效劳”的理念，加强医患沟通，不断提高思想道德修养，仔细开展自我批判，坚决抵抗药品购销中的不正之风，将反商业贿赂提高到政治思想的高度来熟悉和对待，科室内无医药回扣现象发生。

三，全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克制人手少、任务重的状况，保证正常医疗效劳工作的顺当开展。根据“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作，并高质量完成各种软件、台帐的整理工作，仔细学习岗位职责、核心制度，并严格根据职责、制度的要求工作，仔细学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”标准，做到合理用药、合理收费、效劳到人，较好地完成了领导交办的各项工作任务。

四，积极运用新技术，鉴于picc置管术具有操作简便、患者苦痛小、活动不受限制、药物起效快、减轻护士的工作量等特点，今年我们科室加大了对picc置管的推广和运用，同时，为了防止消失置管后护理不当而影响置管的连续使用，以及给患者造成不必要的苦痛和经济损失，我科室屡次组织学习picc置管及护理的相关学问，总结临床阅历，切实让新技术给病人带来真真实切的便利和实惠，这一年来，我科室共为病人进展picc置管十余例，并到达了医患双方都相当满足的效果。

五，在过去的一年中，我们加强了全部护士的理论学习。在护士职业考试中，我科室有5名护士拿到了护士职业资格证书。同时，我们还在业务技能方面加强年轻护士的培训，常常利用中午午休时间进展技能训练，通过这种学习与沟通，使她们在轻松开心的环境中渐渐成熟，成为了业务能手。另外，医院派我科人员走出院门，到安徽省立医院进展业务学习和沟通，紧随进展前沿。除了这些以外，我们还积极参与医院组织的各项集体活动，踊跃编排节目参与医院的各项活动和晚会，在这些聚会和活动中，我们全体人员深切地感受到了集体的暖和和和谐。

总结过去，成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满,但都已静静落下,在品尝胜利的同