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文档简介
Word文档儿科实习一个月总结报告一个月的儿科实习阶段转瞬即逝,时光从指缝中悄然溜走,抓不住的光阴,如同白驹过隙。一个实习的结束同时又是另一个实习阶段的开头,预备着实习阶段又一个接力.进入儿科科室,我从带教教师那儿了解到,儿科是个综合性很强的科室,涵盖了内科、外科的各种疾病状况.但儿童疾病的种类与成人大不同:起病急,来势凶,变化快。因此,我们护理人员要按照其疾病特点制定一系列相应的护理措施.因为儿童自身的特点以及年龄小不会或不能精确 描述病情,不懂得与医护人员协作,所以儿科护理工作内容多,难度大,要求高.除基础护理,疾病护理外,还有大量的生活护理和健康教导,病情观看应细微敏锐,发觉变化准时通知医生,举行救治.了解了儿科护理工作的基本状况后,我开头投身实习工作中.在临床教师孜孜不倦的教育下,我不断吸收和探究专业学问,也堆积了一定的工作阅历.大概这些心得体味只是浩瀚大海中的水珠一滴;无垠沙漠中的沙砾一颗,但对我来说却是难能可贵的财宝,就好似在广大的沙滩上,一阵浪打来,留下很多闪闪发光的贝壳,点点滴滴都值得我去珍藏和回忆.大概这些收获相对而言是极小的,但我信任,胜利是堆积在每一个小小的长进之上的.冰冻三尺,非一日之寒.经过一个月的儿科实习,我又成长了许多,慢慢挣脱了小学的那份稚气,走向成熟.在阵地上,我学会的不止是一个护士最基本的技术,疾病的护理学问,更重要的是如何与病人家属交流.儿科的护理对象是小孩,对于每个父母来说,最宝贵的莫过于子女了,家属以及医护人员都是本着为小孩着想的理念.除了要有精湛的输液技术,将病人的疼痛减至最轻之外,还要向病人家属做宣教,方面涉及很广,比如:饮食教导,环境,衣着,心理护理等.向家属宣教完之后,他们对我表示十分谢谢,我自己心里也觉得特殊欣慰,劳动成绩得到赏识.要成为一名优秀的儿科护士,光有技术是不够的,我们应当充分体现出护士这一角色的价值,而不是像机器一样工作,更多的是要充当健康教导者和病儿知心者.我在儿科就深有体味,比如科室里比较多的血液系统疾病和肿瘤,首选化疗治疗.除了一些常规的操作外,我们还应当做好对症护理.感冒的症状是发热、咳嗽、甚至全身症状,那么我们应当做到对症护理,注重室内环境,饮食清淡,歇息等一系列的宣教.如痰液较多,还应保持患儿呼吸道通畅,给于吸痰和拍背,雾化吸入等.同时要多与家属交流,向其介绍有关学问,如病因,主要表现等.教会家长正确拍背帮助排痰的办法,指导家长正确用药,出院时做好健康指导,如合理喂养,加强体格熬炼等.在平常的实习工作中,我也常常看到带教教师向家长做宣教,这就需要将所学学问灵便运用到实习中去,这是护理工作比较高的境界,惟独转述给病人家属,才说明自己真正了解书本学问,并能融会贯穿,对医患双方都是有利的.两周的历练让我感受颇深,受益匪浅,对护士这一角色有了更深一层的理解.护士不光是护理活动的执行者,还是健康捍卫者和宣教者.我们应当具备良好的专业素养,身体素养和交际能力,将自身所学灵便应用到工作中去,同时要有敏锐的观看力.我们用双手给病人送去暖和,每一个操作都给予病人康复的希翼,让他们看到黎明的曙光.大概我们只是送去了微不足道的关心,但这些堆积起来,就是协助病人度过难关的诺亚方舟.作为一名实习护士,我所能做到的大概是微不足道,但我正确熟悉了护士这一角色,充分发挥自身潜力,在往后的工作中将能力发挥到淋漓尽致,力求更好.实习是我踏出临床工作的第一步,等待着我的是重重崎岖和艰辛,我不会退缩,而是英勇地面向挑战!工作这座大山等待我无畏地攀爬!路漫漫其修远兮,吾将上下而求索.我将前进!我在前进!
短的儿科实习心得
在儿科实习,要多看,多听,由于孩子有的小的还不会说话,这就要看你的观看能力了,这就要你多观看才干得出来的。在就是小孩的输液用量一定要把握好,比如有些药物如喹诺酮类的药物,就不能用于小儿,由于小儿的肝肾功能还没有健全,用了可能对肝肾功能有影响,厉害的就有可能浮现药物性耳聋。在就是多和你的教师搞好关系这个不光儿科实习实用,要做到手勤腿勤嘴勤
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在银行一个月的实习报告
时光过的真快,转瞬间已来咱光大银行望京支行实习了一个月,时光虽然不长,但是却让我收获和成长了太多太多。
下面我想从银行业务,银行软实力,银行理财产品、个人感悟和结束语五个大方面来向领导汇报一下我这一个月的收获:
一、银行业务:
这一部分主要是我所学到的一点基础的对私业务学问,按照这一个月实习所碰到的状况,基本的对私业务大体可以分为以下几类:开卡,存款,汇款,换汇,个人信息修改,提前还贷,理财产品购买,西联汇款等。
1、这些基本的业务大多属于重复性的机械性劳动,假如可以在这上面提高效率、节约时光,那么理财经理们就能有更多的时光去进展客户、维护客户。
基于上面的目的,我个人有一些不成熟的意见想向领导汇报:
不同的业务需要填写不同的单子,假如单以填写单子的平均速度来测算,理财产品购买和西联汇款两类业务所耗时光最长。
(1)由于西联汇款的中国代理银行惟独三家,所以来咱行办理西联汇款的人比较多,其中又以外国人居多,他们中几乎没有人能够娴熟的使用中文或者看懂汉字,所以在填单过程中极简单犯错,而西联汇款要求严格,单子上有一点点涂改都必需重写,这样不仅降低咱行的办事效率、耗费资源,同时也铺张了客户的珍贵时光。
个人建议:在填单台的醒目位置放一张填单样本,并用中英文标注出注重事项,这样就不必每次都向客户解释应当怎么填,提高工作效率
(2)客户在购买理财产品时,理财经理需要指导客户填写多张单子,并需要查看客户的风险评估,同时还要打印产品说明书,这一系列服务的完成至少需要3到5分钟的时光,这还没有算上前期给客户介绍理财产品所耗的时光,假如在人多的时候简单对付不过来而犯一些低级的错误,例如:没有跟客户解释清晰产品到期时光而导致后期产生纠纷。
个人建议:
提前做好分类,无数固定环节可以提前预备,例如拿单子、打印产品说明书,这些都可以提前做好,等客户购买填单时一次性所有拿给客户,省去中间环节所耗时光。同时也可以让咱们的大堂显得井井有条,不至于在人多时显得那么忙乱。
2、由于各种缘由的影响,二楼的vip业务改到在一楼办理,这就让无数vip客户觉得自己并没有受到应得的vip待遇,常常碰到vip客户埋怨他们等待的时光太长。
个人建议:
(1)让vip客户享有在任何窗口都可以优先办理业务的权利,不要仅限于4号窗口。
(2)假如vip客户在某一时光段内人数较多,就尽量安抚客户心情,照实的跟客户们解释说:行里领导已经意识到这个问题,所以正在着手对二楼举行装修改造,等完工后会给客户展现出更高质量的硬件环境,请客户理解支持。
二、银行软实力:
让我最为敬佩、最为骄傲并且让我学到的最有价值的,便是咱们光大银行望京支行的软实力。下面分三个小方面来谈谈我对咱们望京支行的软实力的理解:
1、英明的领导:
一个好的领导,一个优秀的领导班子,可以充分发挥员工的潜能,咱行的进展就充分印证了这一点:零售业务在兄弟支行中做的最好,几乎全部的考核指标都能够名列前茅。通过这一个月的实习,我深深的敬佩王行的领导力和亲和力,王行对全局的掌控,对细节的掌握,对危机的处理等各方面堪称完善,我也十分幸运能够近距离的跟这样优秀的领导接触、学习。天天最让我感到高兴的事,就是能够去王行办公室开会,听王行的讲话,天天都能让我有新的收获,新的启迪,我个人认为这是咱望京支行最大的财宝。
2、优秀的理财团队:
咱行的零售业务之所以做的这么好,与咱行理财团队的努力是分不开的。通过这一个月的接触,我发觉理财团队里人才济济,各有特色:夏哥的认真仔细、不差毫厘,陆哥的营销能力和对大堂的掌控力,黄哥对高端客户的进展和掌握力、精彩的学习能力,安乐姐和思杨姐特有的亲和力和踏实肯干的工作作风,都让我受益匪浅。他们每个人都是我的教师,都是我学习的榜样,在他们身上所体现出的特质,可以让我受用终生。
最让我激动的是这个团队的凝结力,虽然各有千秋,各有特长,但丝毫没有影响他们之间和睦共处的氛围。每个人都尽可能的为他人着想,相互帮扶的同时又不失良性竞争,这种乐观和睦的良性循环使咱们的理财团队能够在王行的英明领导下不断取得更好的成果。
3、光大银行特有的阳光服务:
不得不承认,通过这些天的实习,一改往日我对银行的那种暮气沉沉、态度恶劣的形象,反之给我的感触是,光大银行真正把顾客放在第一位,专心服务,诚挚服务,阳光服务。从来有迎声,走有送声、天天清晨开门五分钟的晨迎等细节方面的精益求精,到对一些刁蛮客户的危机处理上的有理有利有节,无不体现出咱们银行特有的这种阳光服务精神,也充分落实了阳光在心,服务在行的品牌理念。
这里有两个比较有代表性的事例:一个是裴女士的活期宝大事。那天正巧王行去总行开会,虽然已经接近下班时光,但是王行听到消息后立刻从金融街赶回,耐心细致的亲手处理纠纷,直到最后胜利的解决把问题解决,让客户惬意,前后耗费了大量的时光和精力,这样的工作作风在四大行是不行能浮现的。其次个事例是:有一天清晨接近9点,此时外面正下着大雨,气温较低,有一个抱着小孩的中年妇女正在外面着急的等待着,虽然还没有及时到9点,但是理财经理马安乐却主动要求先把门先打开,让抱着孩子的妇女先进来,别冻着孩子。
类似这些事例天天都在发生,无时无刻不让我激动和骄傲,激动的是从上至下的这种阳光服务的工作作风,这种真正为客户着想的意识已经融入到了行里每个人的血液中,已经形成了一种下意识的习惯而不单单是个别人的突发奇想。骄傲的是我能够身处这样一个完善的工作氛围之中,深受周围环境影响的我现在也不断的提高自己,把阳光服务融入到我的日常工作和生活中,让我获益匪浅。
虽然咱行的阳光服务已经日趋成熟,但是怎么样更好、更有效率的为客户服务,却是一个永无止境的课题需要大家去探究。
这里列举几个其它银行的比较有特色的服务方式,希翼能够为领导层下一步的宏观决策提供一点极小的协助:
1、自助填单系统。目的是利用客户在等待排队时,客户可以在自助填单机上通过二代身份证读取、全键盘手工输入的方式举行要办理业务的单据填写,系统会自动校验客户填写的信息是否合法,并举行填写指导提醒,客户填写完毕,自助填单机直接在原始凭证上举行套打,形成的单据与银行现有的单据效率一样,不转变银行现有流程。
2、引导员体系。可以设一至两个引导员岗位,将一些如填单、交费等基础业务外包给专业的公司,这些公司为给我们提供业务精湛的引导员,协助我们处理一些日常基本业务。
(注:以上两种方式都可以直接或者间接的减轻大堂经理和理财经理的工作负担,使他们能够好钢用在刀刃上,将节约出来的时光和精力用在对中高端客户的进展和维护上面,究竟这才是理财经理的核心职责。)
3、加快推出电子芯片银行卡的步子。最近有无数客户来咱行咨询关于更换电子芯片卡的相关信息,大堂里也早已挂出相关条幅,但是迟迟不见书面宣扬材料或者相关信息。据了解,工商银行在这方面早已先行一步,将磁条卡所有更换为芯片银行卡。较之与一般磁条卡,芯片卡更平安、更便捷,全球至今没有浮现被盗刷的案件。大堂前几天刚处理了一起信用卡被盗刷的案件:持有咱行信用卡的客户被盗刷几万元,客户表示自己的卡从未离身,密码惟独自己知道。芯片银行卡必将是将来的潮流和趋势,咱们光大银行假如能够提前抓住机会,大概就能吸引更多的客户前来办卡。
三、银行理财产品:
在我来望京报到之前,人力资源部就跟我说咱行的零售业务是做的最好的。通过我这一个月的接触,的确是不同凡响,名副其实。
由于时光所限,我接触的最多的就是咱行理财产品的营销,在这里我就浅谈一下我对咱行理财产品的一点点不成熟的了解:
因为市场行情的持续低迷,基金和股票的收益率很低,投资者大多比较保守。虽然咱行大部分理财产品不允诺保本,但是风险为两颗星的非保本浮动收益的理财产品由于年化收益率相对其它银行较高,风险相对基金类理财产品而言相对较低,所以深受客户青睐。这其中尤以短期理财产品(例如t方案系列)的销售量居多。分析客户购买的动机:时光基本相同的状况下,t方案的收益率平均要比盈系列高出零点三个百分点左右,基本上理性的投资人假如短期不使用资金的状况下,基本上都会挑选收益率相对较高的理财产品。
我比较困窘的是,为什么咱行的理财产品中,短期理财的收益率甚至要比一些长久理财产品的收益率还要高?由于个人的水平有限,我实在想不出这其中的缘由所在。这种状况下,个人认为不是很适合咱行长久保留客户资金,由于短期理财到期后大量客户赎回产品,能够挑选继续把资金留在咱行做理财产品的究竟只是一部分,不利于咱行的长远进展。个人认为行里是否可以建议设计一些时光比较长一些、收益率与t方案等短期理财产品持平或者更高一些的理财产品。
四、个人感悟
这是我毕业后的第一次银行实习,也是至今为止收获最多的一次实习。
假如可以用两个字概括我全部的这些收获,那就是充实。这体现在以下两个方面:
1、业务能力上的充实。刚进咱行的时候,我十分的浮躁,觉得自己无所不会、无所不能,眼高手低,全部刚毕业的高校生具有的种种缺点几乎都可以在我身上体现。但是随着自己工作的开展,渐渐的发觉本来一些在自己眼里并不那么起眼的工作却蕴含着巨大的才智,任何小事都不是看起来那么小。而且随着学到的业务学问越多,就越感觉自己不知道的东西越多,需要提高的空间越大。就这样一点点堆积,一步步努力,使自己的心渐渐的沉了下来,逐渐的克服了浮躁、眼高手低的缺点。正是由于业务上对我的熬炼,让自己感觉现在的我比之前踏实了无数,稳重了无数。
2、个人性格上的充实。咱行有这么完善的领导,这么高质量的团队,能跟这么多优秀的人一起并肩作战,共同奋斗,是我的幸运。通过与理财经理们在平常工作上的协作和互动,通过他们平日对我点滴的教育,我学到了无数的道理,无论是做人还是做事。我信任这些道理睬使我受用终生。他们身上所体现出的特质正是我所不具备的,正是我所需要学习和培养的。榜样的力气是无穷的,无论现在还是今后,我都将以这些优秀的人才为我的榜样和楷模。
五、结束语
通过这一个月的实习,让我从一张白纸到对银行业务有了基本的了解,让我从一个毕业刚踏入社会的幼稚同学到如今已有知名银行实习阅历,从刚开头的举目无亲到现在跟无数优秀人才成为好伴侣,我真的十分谢谢上级领导能够给我这个来望京支行实习的机会,十分谢谢望京的领导对我的关怀和支持,谢谢理财经理们对我的教育和照看。
不管以后我挑选在哪里实习,在哪里作为我事业的开端,我都会谨记这段难忘的时间并弥漫感恩。真心祝愿光大银行能够始终走在中国经济现代化的最前列,成为世界一流银行。祝福光大望京支行能够连续辉煌,祝福领导身体康健,万事如意!
银行大堂一个月实习总结
以下是为大家细心收拾的《银行大堂一个月实习总结》,供您查阅。
经过一个月的实习,我开头从懵懂的状态中走出来,慢慢地认识了银行业务流程,了解了各种各样的银行业务,在师傅精心的指导下,渐渐地融入到紧急的工作中。这一个月的实习是我从同学步入职场的重要的过渡,对我来说有很大协助,为我未来走上工作岗位打下坚实的基础。在XX支行的生活是十分劳碌的,天天营业厅内不断有打印机的声音,点钞的声音,盖印章的声音,络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。
很谢谢支行的各位师傅,愿在百忙之中抽出时光悉心帮我解答我不懂的问题,豪不保留地传授着他们的阅历,因为他们的悉心教育和无私协助,使我大大提高了对银行业务的认识程度,这对我的实习经受来说是非常重要的。还记得,刚来到这里实习,领导们曾关怀的问我累不累,说真的,紧急而繁忙的工作确实有点累。但人在其位,心尽其职,我为自己所担当的一份责任感到骄傲,由于责任证实了自己价值的存在,就像刘备对诸葛亮的重托,责任是对品行的相信,是对能力的认同,是一种使命,一种荣誉。而履行好自己的职责,发挥自己的能力,克服困难完成工作,更是一种价值的体现。责任回赠我更多的不是压力和辛劳,而是享受工作的乐趣和取得成果后的欢乐。
工作中期我开头明了不管在小学学了多少理论,明了了多少理论,到了新的工作岗位基本领要从零起步。由于无数东西事课堂上没有的,接触不到的。在银行里,每一个工作人员都是自己的教师,要谦虚的请教,多发觉,多分析比较,多总结,充分发挥自己的主观能动性和工作乐观性。这样才干把工作完美,让他人惬意。虽然一个月下来我并没有成为银行学问全才,可至少也懂了无数银行业务学问。而且,大堂经理助理这个岗位能培养足够的应变能力。在工作期间经常会碰到刁蛮的顾客,或者设备浮现问题之类的处境。一开头总是不知道怎么办,后来也渐渐开头学会如何安抚顾客,如何对设备问题举行处理等。在应变能力上有所提高。通过这次实习我认识和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些复杂而微妙的社会人际关系,为我以后的社会人际交往做了个热身运动。同时通过这次实习也让我又一次了解了自己存在的优缺点。作为新入行的高校生,我要学习的东西还有无数,难免会犯错误,但是犯了错误,我应立即向领导坦白错误,并请领导教给我订正的办法。一定要有一颗主动担当责任、主动担当错误的心,切不行临阵脱逃、推脱责任。
一个有责任心的人在任何岗位上都可以做得很好,一个没有责任心的人做任何事情都不行能那么一帆风顺。新入行的员工,一定记住要学会担当责任。很兴奋能加入建行这个大家庭,在今后的工作中,我会一如既往的乐观学习业务学问,熬炼业务技能,不懂就问,谦虚向领导和师傅请教,多学多练,多做多想,争取做一名合格的建行人!
一个月的优秀实习总结
一个月的优秀实习总结
其实想说的话其实其实太多了,一个月实习总结。
一个月的时间,让我在不经意之间提早经受了社会,经受了pF,经受了挑衅和猖狂工作。
有快乐,有悲伤,有不测,也有收成。这些都很平时。
细细想起来,这一个月真的是在重要的节拍中度过的,不管如何样,总算是熬过来了。
练习
上班的第一天,我拧着两袋特殊重的DA奔向西站去接mm,穿戴高跟鞋,在路上连走带跑,我真的很兴趣那双鞋,然则,她照样磨破了我的脚后跟,并且流了无数的血,到如今后面还有两大年夜块厚厚的痂。DA存在西站,然后送mm去黉舍。其次天陪mm报到完,从她黉舍坐车到西站去DA,多花了20块钱,就两袋DA一共花了我40块。我想想,感到这些人可真够心狠的。拧着这两袋重重的材料,回到黉舍的时刻已晚上9点多了,真的特殊特其余累,想想今后应该不消再干这么重的活了。
接下来的一个礼拜,dl对我举行了产品常识的基本培训,然后带着我交代了几个病院,其实基本也没有见甚么人,我没记错的话就两个,
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