hr月度工作总结范文

Word文档hr月度工作总结范文总结一：hr试用期工作总结

20xx年12月3日，我有幸来到公司人力资源部从事人力资源相关工作，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的热烈协助下，较快认识了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作状况简要小结如下：

一、期间主要学习

1、乐观学习公司规则制度，企业文化，企业架构，以及通过花名册尽快认识公司各主要部门及人员状况，这样有利于自己尽快进入角色，为以后开展人力部门相关工作打下基础。

2、平常多扫瞄公司网页和公司产品，有助于为以后找到合适人选做预备，因为刚来公司就面临着审计人员的聘请紧张工作，在用人部门及自己上司面试人员时，自己乐观主动记笔记，留意审计人员聘请时所需要工作内容以及岗位职责。

3、公司的各个方面的流程比较完美，专业程度较高，这也使得自己严格要求自己，乐观主动学习有关人力资源方面学问，如常常研读《劳动法》、《劳动合同法》等。

4、来到公司，因为年龄较小，跟着上级及公司其他同事学到了无数自己以前未曾接触过的学问和经受，这让自己受益匪浅，因为自己与他们相差甚远，这更使得自己要加倍努力提高自己，争取做一名适合公司需要的人力资源者。

二、开展工作

因为刚来公司时光不太长，又恰逢年底，一个多月不长的时光里，做的工作也比较琐碎，现将这一个多月开展的工作做一下梳理：

1、聘请工作：刚来其次天便开头了紧急的审计聘请工作，于是开头了一边学习一边聘请审计，一周的时光里集中打电话支配面试，因为我公司行业的特别性，审计需要长久出差，这对聘请来说压力不小，但是还是通过努力无色了些人选，最后的审计到岗人员均以公司熟人介绍截止。为人力部门聘请工作削减了不少压力。通过这次审计的聘请，自己从中也学到了不少网招的技巧。

2、员工关系管理：一方面因为公司成立时光比较长，各个规则制度流程还比较完美，另一方面因为公司出了劳动合同纠纷，所以公司在这方面的管理还是比较仔细谨慎的。入职以来办理总经理办公室人员的辞退工作，以及新员工、劳动合同的签订办理。

3、其它琐碎工作：为公司员工办理异地就医审批、行政文员岗位职责制定梳理、培训签到表制作、员工劳动合同到期提示台账的建立等。

三、即将工作

1、因为刚来面试时候上级领导就说14年想要开展培训工作，所以这也将是自己14年开展工作的重点，争取把机关这边人员培训工作搞起来，培训体系的建立是一项艰难的任务，希翼能在上级领导的协助下把这项工作开展好。

2、过了农历年之后3月份是聘请高峰期，公司有些部门也提出了用人需求，明年来了紧张工作是聘请行政文员、会计、企业文化，这对自己来说是个不小的挑战，有压力才有动力，希翼通过自己的努力加上用人部门的协作争取早日找到合适人选。

三、总结

因为自己以前所待规模、行业与现在公司均有区分，自己做事风格还处在原有公司单位里的固有思维，这多少影响着自己，通过领导的指正，在渐渐改正学习中，希翼通过公司领导的协助及自己的努力，能尽快转正，争取为公司人力资源方面进展做出自己的贡献。

总结二：hr试用期工作总结

一年之季在于春，在一个初春的时节我踏入了新景祥成为公司一员，转瞬间加入新景祥已近两个月了，在这段时光里对新景祥从生疏到认识的改变对于我来说有很深远的意义。回想在过去的二个月里，让我欢喜让我忧，有胜利喜悦也有紧急过程，但工作却是循序渐进的。在这三个月的时光里，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段期里我负责的是聘请工作，工作总结如下：

1、聘请岗位入职1人，另有4人待入职(总裁办秘书、招商、新媒体编辑)；

2、《人才库管理方法》（初稿）的制订、修改、定稿、实施和日常管理；

3、股份公司人才库的建立和管理；

4、《聘请管理方法》和管理工具的初步制订；

5、笔试试题（专业类）的标准化建立（职能类4个，业务类2个）；

6、聘请网站的续订（包括洽谈价格、产品等）；

7、聘请网站的日常维护和管理；

8、子公司聘请支持工作等；

9、其它。

其中以聘请岗位、人才库、聘请网站续订等为主要工作。第1项工作因刚加入公司对用人部门岗位需求点掌握不准，所以推动比较缓慢，但经与用人部门反复交流和磨合，对于岗位需求点掌握有很大提升，这项工作也是今后工作中的重点。第2、3项工作为人才库工作，是今后聘请工作中人才储备的基础性工作也是重点工作。第6项聘请网站的续订与以往相比签署了原价格的4.5折扣，为公司节约了1万多聘请成本。

以上为我这两个月的工作内容及业绩，关于今年年度方案中，除了上述工作，今后还有以下工作为聘请工作的重点：

1.《聘请管理方法》和管理工具的运用；

2.笔试题库、面试题库的建立（包括通用类、专业类、管理类）；

3.完成股份公司直属部门的能力素养模型前期调研工作；

4.完成《校内聘请实施的指导办法》并下发至各子公司；

5.各子公司简历库和核心岗位人才库的日常管理和维护。

固然，我还有无数不足的地方，谢谢那些曾经赋予我协助的人伙伴们，在这段时光里大家赋予了我足够的支持和协助，让我充分感触到了诚信务实、伙伴共享、客户至上、追求卓越的企业文化，也体味到了新景祥人的执着和坚决，尤其是在上级汪莉对我工作的引导和参与职业化精英特训营后，对新景祥有了全新的熟悉，为此我会继续努力，通过各种渠道加深对新景祥的了解与认同，且在业余时光提升自己的专业能力，为新景祥的建设做出一份努力。

总结三：hr试用期工作总结

一、试用期主要工作业绩

6月17日，我从实习期转入试用期，相比之前实习期帮助聘请的工作，我的工作内容和强度有了很大的变化，特殊在试用期后期的一段时光中，不管对我的工作仔细度、执行力还是完成度都有较大的考验。

试用期间，原本是支配帮助培训负责人处理培训方面的各项事宜，认识相关的培训工作，后期则倾向于聘请基础工作的深入，现大致概括有七：

1、新员工培训与企业文化宣导：通过入职培训ppT的更新制作和一遍一遍的听取、了解企业文化和规则制度，慢慢认识并能够自立完成新员工的入职培训，对于新员工的需求以及公司的企业文化有一定的熟悉和了解。

2、入职流程的明晰：通过对集团本级若干新员工的报到及入职手续的办理，梳理并认识了囫囵入职手续的过程，新员工信息的申报、劳动合同的签订、入职培训的实施等。

3、各店月报的汇总与报告：从第一次接触月报，到逐渐认识和运用月报是这个三个月收获较多的地方。一开头漏洞百出，效率低，理解不深，慢慢地意识到月报的有用性和精确     性。目前正在对月报的数据精确     性、合理性、统一性做加强，今后将逐渐从审核数据的精确     性转向对关键内容的掌握和理解。

4、聘请工作的深化：从后期对聘请方面培养力度的加强，不仅从时光分配上和工作完成进度上都对我有更大的考验。在聘请人员方面，通过简历的搜寻，较快地扫瞄并锁定合适的人选。能够对面试者有一个较深刻的电话交流和面谈，能够从声音、眼神、形态来初步分辨一个人的品格和性格。但在复试时领导的一些面谈观看中，我还没能够捉摸透需要注重和警惕的关键点。

5、时光管理：聘请工作总是阶段性，且不定时，无数时候在时光的控制和运用上显得更为重要。向来以来都认为事情总是被打断，不能一心一意全心完成好一件事，让我觉得困扰和烦闷。但是渐渐地，在各种敦促和辅导下，在时光管理和运用上面有了进一步的提升。虽然长进的步子偏慢，且实施起来的成绩还没有得到很好的验证，但是我信任在时光和阅历的堆积下，对于时光的管理一定能够更上一层楼。

6、交流沟通的效果：在HR体系内，通过几次HR活动及几个月来与子公司HR同事关于月报等工作的面向面或者电话交流，能够较好地把握沟通技巧，营造一个轻松的交流氛围，为后期工作上的深化沟通奠定基础。在体系外同事间的交流方面也能够较好的掌握分寸，同事之间沟通无大障碍和冲突，轻松拘束。

7、人员信息的强化：通过月报的审核汇总，以及为聘请、绩效、薪资等模块工作采集提取各类信息和数据，对各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解，也强化了对囫囵集团员工信息的敏感度。因此为其他人事方面工作的开展理顺了思路，增强了方便性。

二、试用期工作体味

试用期的三个月让我脱离了实习期轻松自由的工作状态，从各个方面都考验了我对工作的态度。从工作内容上来说，自实习期帮助邀约面试、收拾简历等基础聘请工作到进入培训领域的改变，让我着实有了更深的体味。

不同于前期实习的轻松，培训更需要靠自己的实力长处，而非仔细就好。在学习的两个月中，先从月报的汇总中了解了每家店的大致状况，并在汇总的过程中体味到严谨和追求完善的工作态度的重要性。当时学时遇到的各种问题渐渐削减的时候，会觉得自己的确有了长进。但对于月报的汇总和报告，目前仍然有无数迷糊的地方不能明确，是导致增强交流时光和延误汇报的关键所在。此外，在月报的信息中，因为自己仍停歇在审核人数和数据的精确     性上，对于每个变化的捕获和深层意思的理解根本没有深度，没有一个较警觉和敏锐的意识，也是导致学习效果不够佳的缘由之一。

在帮助培训期间，我几乎走遍了每家店和大部分的培训现场。新员工培训、企业文化宣导，以及赢在中层、HR沙龙等培训活动的策划组织和详细实施，都让我对培训有了更直接的接触和体味。每一次组织培训，都会被要求说出组织的到位和不到位的地方，虽然每次被问准时可以说出一二，但是在事后总结方面自己的确还没有做好。除了对培训本身的总结（包括惬意度调查、通讯稿、培训总结表）以外没有在多次培训后总结阅历和不足，因此在自身培训组织能力上长进不大。

在培训的演讲表现中，经过一个月左右延续几次的熬炼和认识，基本能够把握新员工培训的步骤和内容，但是演讲的内容和格调基本不变，肚里墨水太少，自己创新的部分极少。原本之前还曾决定加入自己的内容，但实际表现出来的效果普通，且疏于对演讲素材的收集。现在忙于各种其他方面的事务，越发没有对培训做过多的专心了。

在试用期的后期，因为聘请方面的压力而对于培训已涉及很少，角色慢慢转向了聘请。重新捡起聘请工作一开头有些小紧急，但很快调节并进入了奋战状态，用一个星期敲定了一名司机，同时也对项目部工程师有了初步的了解。应聘请和急聘的人员陆间续续进入我的工作范畴，大致上有了聘请的思路和办法。同时，在绩效薪酬模块虽然没有直接的接触，但却是从人员的基本信息入手，从信息的梳理、筛选和提取，对囫囵集团人员信息的梳理能够为今后工作的开展起到铺垫的作用。虽然在信息管理方面自己总不是很娴熟和精准，方式办法上还有待改进，但是可以看到自己的逐渐长进还是比较欣慰的。

三、个人职业生涯规划从实习生到人事助理的岗位，内容多了，压力大了，工作面也广了。每一个工作任务都是逐步加强的过程，岗位从人事助理到专员，再到主管，这都是一个正常的逻辑。不管是在集团还是在子公司，通过这几个月的适应，再加上后半年到一年的时光，我信任自己一定可以从一个助理的岗位真正改变到专员的角色，届时我能够自立担当一部分工作，对自己的工作负责。同时我会告诫并催促自己，对某些人力资源模块有较深的熟悉和较强的执行力，有自己主攻和善于的工作内容。

以后，在2年半到3年的时光，我希翼自己能够基本主导人力资源的各大模块，同时涉猎行政方面的部分工作。虽然我本意想专攻人力资源方向，但是行政事务也往往是实际工作中必不行少的，且和人力资源互相协调和促进，因此我并不排斥行政人事的结合和统一。我希翼自己在3年左右的工作堆积后能够撑起一个局面。服务行业是一个特别的行业，经过近半年时光的观看与体验，我能够深刻熟悉到汽车行业的特别性，并对其特别性有一个比较理性的适应。可能在某些时候并不能理解服务行业或者由于服务行业的特别性而有所畏惧，但这也正在检验我生活观、人生观和价值观的一个心理适应性。有深刻体味才会有感悟，才有长进和思维的开阔。

四、个人的评价及辅导需求个人的优势：

1、对于生疏或不认识的工作内容乐意去学习和讨论，对于交代的工作任务会想方法尽快完成；

2、对于同事间关系的维护较为相宜，能给自己制造轻松的工作环境；

3、有一个较良好的心态，能够沉下心工作，尽力做好本职工作并要求自己逐渐逼近高标准。

存在的不足：

1、对于总结工作重视不够，包括培训模块的学习总结、聘请模块的阶段性总结等。接收内容多，总结提炼少，导致消化能力不高；

2、时光运用还不够合理，虽然较之前有改善，但也可能是由于工作效率、办法等因素，导致后期天天的工作时光紧急，工作任务压力大；

3、缺少过程反馈，特殊在碰到同时要处理无数事务时，不能赋予当事人一个进度反馈，以为在完成后反馈即可，而缺少了过程中的反馈；

4、细致度、执行力仍需提高，在无数事情干扰的状况下，不能准时或者完善地完成交代的工作，导致增强返工，延迟时光；

辅导需求：

1、在信息、数据处理和分析上的工作办法指导；

2、在处理模棱两可的任务、应对紧张或重要大事时的办法指导和增加；

3、时光和任务管理上的指导和加强。

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hr工作总结范文

行政人事部工作总结范文

2022年我部门在公司领导的正确领导下，在相关部门的支持和协作下，基本根据目标完成部门担当的职责和相关工作。年初建立了高效精确     ，平安保质;客户惬意，员工惬意;公司放心，自己愉快的部门服务理念；和主动，耐心，礼貌，包涵。的部门服务心态，设定了创建一流的行政服务团队部门服务愿景。为提高新一年的工作，现对部门过去一年工作举行回顾并对2022年工作举行规划。年工作概况：一、2022年工作概况：人力资源管理方面：1.1人力资源管理方面：A.人员聘请全年人员聘请人员1002人次，离职934人次（含344人次自离），全年在各工厂有效调配下，基本满足正常生产人力资源需求，工厂人员整体流淌状况和趋势如下表：从上表看，离职率、新进率、净流失率不太平衡，但收拾流失率各部门基本都能合理控制，年均总体在3.44%，低于目标≤5%。B.员工关系管理方面B.员工关系管理方面劳动关系：员工社保办理全年根据公司高层要求，全面落实社保管理，做到社保管理零差错目标。劳劳动关系：动合同签订率100%。员工交流：建立了公司看法箱，通过看法箱收集员工看法和建议，全年共受理员工看法和建议45人员工交流次，处理45人次；组织开展了在职员工看法交流会两场次；组织实施了员工离职面谈567人次，通过面谈收集员工对公司管理的看法和建议若干，并针对个别管理人员不规范的管理行为举行教导订正。奖惩管理：全年对公司突出贡献和乐观参加管理人员通过月度标兵、建议嘉奖、优秀宿舍嘉奖等各项奖惩管理嘉奖300多人次，违背制度行为的个人处罚若干，对激励员工勇气起到初步成效。C.薪酬和福利方面薪酬和福利方面：C.薪酬和福利方面：员工薪资核算是公司人力资源管理日常性工作的重要部分，涉及公司每个员工的详细利益，在本来核算基础上，薪资核算工作逐步进入了标准化阶段，并落实相关部门岗位人员责任，确保按时完成保质完成相应核算任务。直接人工成本方面各部门互相配合，整体在逐步降低。

篇二：行政人事部工作总结

××年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教育、支持、关爱下，在各部门负责人的大力协作下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的转变：首先表现在通过加强制度化管理，全面提升了管理水平，增加了员工凝结力和乐观开展各项工作的动力。按照公司的战略思想，把公司目标及部门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于服务型的公司，加强服务意识，提高服务质量是每个员工的第一职责，作为职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中体现细、实。下面将一年的工作简要总结如下：

一、规范聘请流程，准时完成聘请任务。规范聘请流程，准时完成聘请任务。1、按照公司进展需要，准时把握业务进展对人员的需求，规范聘请流程，制定有效的人员供应、配制方案。自今年×月到目前，共有效聘请××人。2、按照工作需要和员工长处举行人岗匹配的调节，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工××人。3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有一定的流淌性，挑选经济实惠的聘请渠道，极大的降低了聘请成本。全年聘请费用共计××元。

二、制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训、新员工入职培训，制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训新员工入职培训，使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。4、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司详细状况编制《新员工入职培训手册》，截止目前，共培训新员工××余场，培训××人。5、组织中层以上干部学习《××××》，共支配××场，参与人数共计××人次。共组织中层以上干部外出参与培训××人次，培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》等。、6、从第四季度起，开展中层以上干部每季度读书活动，并定期举办读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监督、检查各部门落实状况。为使公司成为学习型的组织做须要的预备工作。7、监督、指导、协作业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力协作，帮助完成。

三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。，加大部门主管的评估力度，每季度按期举行季度考核8、修订《季度考核表》并准时汇总，为年终的各项评选工作打下了基础，同时针对浮现的问题准时与各部门交流，乐观寻觅解决方法。9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果举行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。10、仔细兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违背公司纪律的部分员工举行了处罚，其中辞退××人，罚款×人，行政警告×人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计×次。将×名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。11、着手××年度优秀员工的评比活动，设定评比标准、评比方法及激励措施。12、结合月考核和季度考核结果，着手举行各部门梯队人员建设，要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。

四、乐观举行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工惬意度。乐观举行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工惬意度。13、胜利举办公司成立一周年庆典，通过庆典员工清楚地看到公司飞快进展的轨迹和将来进展蓝图，对员工起到了极大的鼓励和激励作用。14、创办企业内刊，为员工与公司提供交流沟通的平台，为公司决策层提供了拓展业务的新渠道。15、举行《××年度员工惬意度调查》，全面了解员工在公司管理及各方面的惬意程度，为公司决策层改进管理措施，制度公司管理方针提供依据。16、组织全体员工分期分批，在不影响工作的状况下举行拓展训练，并就活动内容举办两次图文并茂的展览，提高团队凝结力，强化了活动效果和企业形象的宣传力度。17、每月为过生日员工选购、发放生日礼品，尝试组织丰盛多样的生日活动，把公司领导的关心传达给每一位员工。提高员工惬意度和归属感。五、加强员工关系管理，完美员工福利体系，为下一步制订全面合理的激励措加强员工关系管理，完美员工福利体系，施打下基础。施打下基础。18、19、在公司领导的关心下，在行政人事部各位同事的努力下，公司员工福利体系基本形成，制定了《员工福利标准》，如三八妇女节的慰问品的选购发放；夏季降温品的选购发放；仲秋节慰问品的选购发放；生病员工看望制度；婚嫁庆贺、丧葬吊唁制度。极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣扬力度。20、加强员工人事档案的管理工作，规范了员工入职手续及建档程序，细化、完美了人员信息，建立了《入职体检制度》和《担保制度》，乐观协作相关部门对人事档案、信息的查询，截止目前，人事档案数量已达××份。21、建立了员工《离职面谈制度》，对离职员工，举行仔细的离职面谈，具体记录，仔细听取离职缘由，代表公司送上忠告和诚心的祝愿，在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈××人，通过离职面谈猎取对改进公司管理制度有参考价值的信息共计××多条（见附件一。多见附件一）见附件一六、加强管理使其更有针对性和有效性。加强管理使其更有针对性和有效性。22、每月对各部门人力资源情况举行分析汇总，结果报公司领导，使领导准时把握公司人力资源情况。23、按照有关政策办理残疾人就业等相关事宜，截止目前共计×人，为公司节省部分开支。24、制定符合公司实情的相关规定，为员工办理社会统筹保险。25、举行××年行政管理与人力资源管理预算工作，为公司财务采取全面预算管理打下基础，使公司的行政人事管理上新台阶（见附件二。见附件二）见附件二26、××年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共计××条，为××年全面提高公司整体管理水平奠定了基础（见附件。见附件三）见附件27、管理公司网站，对用户留言做到有问必答，对于用户反映的普遍问题准时与相关部门交流解决，在提高用户惬意度方面尽了部门应尽的职责。28、加强公司档案收集管理工作，制定《文件查阅制度》，对公司图片、影像资源举行分门别类汇编成册，妥当保管公司的历史资料。29、加强车辆管理，草拟公司《车辆管理规定》，为公司车辆的规范化管理奠定基础。31、筹备《××年联欢会》

篇三：行政人事部工作总结

行政人事部在以政府扶持为保障、以企业化运作为灵魂、以员工自治为进展方向的三位一体有效管理模式下仔细贯彻积极、精细、和睦的六字工作方针，在工作上不断取得新突破，现将上半年工作总结如下：年上半年工作总结：2022年上半年工作总结：

一、行政人事工作方面行政人（一）建立健全公司各项制度上半年重新制定《绩效考核制度草案》、《综合服务责任区管理草案》、《物业管理计划》、《客户投诉管理制度》修改了《考勤管理规定》、《前台日常服务规定》、《车辆管理制度》、《客户自行购充电计划》等制度，为公司向科学化、规范化管理奠定了基础。（二）全面出台绩效考核制度上半年公司出台了新的绩效考核制度，从岗位职责、工作完成状况、劳动纪律、综合服务责任区等方面向员工举行全面考核。通过考核进一步提高工作效率、工作水平，调动了员工工作乐观性。（三）对公司部门举行重新调节依据物业公司不断进展的现状，上半年对部门举行了重新划分，由本来的3个部分划分为6个部门，新增了资产运营部、环境管理部、运营管理部。重新调节后的部门，分工越发明确，工作越发专业、精细，更符合物业公司的进展。（四）对员工工资水平举行调节。上班年结合市场薪资水平对公司举行了整体工资及人员岗位的调节，目的是促进员工工作乐观性更适合物业公司进展需求。

二、库房工作方面库房工作方面上半年库房主要工作为：每月对库房举行盘点工作。其中大型盘点2次。年初与外委方佳奇公司举行工程物品盘点工作，加强了外委方库房管理力度；年中对5个库房举行了集中盘点，同时对同类物品举行合并，并对不能使用的物品举行汇总并出具处理建议，对库房的簇拥举行了重新规整。经过对库房的盘点收拾，对废旧物品准时举行处理，降低了库房的平安隐患，做到了科学化、规范化的库房管理。三、浴室工作方面浴室工作方面上半年浴室的主要工作是：首先：完美了《浴室管理制度》、《浴室平安制度》《浴室应急预案制度》并组织浴室管理人员举行制度的培训及演习，提高浴室管理水平，为实现浴室年度经营指标奠定基础。第二：浴室上一年底更换太阳能设备，在设备运行期间还不稳定，因此上半年加强对浴室太阳能日常的检查工作，做到发觉问题准时排查，确保浴室的正常运行，力争完成经营指标。第三：加强对浴室成本控制，对水电等资源的日常查询记录及洗浴人次的统计工作，为浴室成本核算提供精确     依据。四、前台工作方面前台工作方面上半年前台的重点工作：（一）完美了《前台日常服务规定》使前台工作更规范化、制度化。（二）依据年初制定的经营责任书要求，出台了《客户投诉管理制度》。通过出台此投诉制度，提高了前台工作效率、简化了工作流程，投诉体系的建立解决了无数入住的实际问题，得到了广阔住户的认可，大大提高了客户惬意度。（三）为便利客户充电，方案实施电卡充值由客户自行办理，方便准时充值避开浮现断电带来的生活不便。五、综合服务责任区出台《综合服务责任区管理方法草案》并于2022年1月1日起施行。综合服务责任区监管办公室成员每日对责任区环境卫生举行检查，每周进行例会对本周检查状况举行汇总准时解决，每月两次对责任区举行互评打分。通过综合服务责任区的管理，对园区工程、修理及卫生死角准时发觉处理，使园区面貌焕然一新，整体环境大幅提高，截止目前，综合服务责任区监管考核得分均在85%以上。六、其他工作其他工作完成3月15日北京市委书记刘琪同志对青年公寓的视察接待工作。刘淇同志对青年公寓的整体环境及总结出的经营资产物业的理念给予了认可，这与平常强化对综合服务责任区日常的工作是密不行分的。2022下半年工作方案2022年下半年工作方案按照部门上半年的工作支配，结合物业公司目前实际状况和将来进展趋势，行政人事部方案从以下几方面开展下半年的工作，确保年度方案顺当实现。行政人事工作方面一、行政人事工作方面（一）继续完美公司各项制度。下半年方案完美《员工福利制度及实施细则》、《人事管理制度》、《劳动纪律》、《奖惩制度》、《培训制度》等。使公司的管理更专业化、制度化、规范化。（二）方案组织一次公司内部培训。使员工工作专业化、提高员工服务水平、提升内部管理水平、提高人员整体素养。为物业公司规范化进展提供有力保证。（三）继续推动绩效考核制度。依据《绩效考核制度草案》对公司员工举行绩效考核，通过严格的考核制度调动员工工作乐观性，全面提升公司服务水平、管理水平。（四）加强园区文化建设。方案下半年安装宣扬栏，张贴园区内活动照片、园区风采、平安宣扬、法制宣扬、新政策规矩介绍等。及时对园区入住人员举行宣扬教导、丰盛园区入住人员的业余文化生活，美化园区环境。提升物业服务水平。二、库房工作方面库房工作方面继续加强库房管理工作，重点加强资产台账管理、库房平安管理。方案年底对库房举行大型盘点，对全年选购成本、领料成本、办公用品成本举行汇总。使库房管理水平提升到又一高度。

三、综合服务责任区工作方面综合服务责任区工作方面继续加强对综合服务责任区的工作力度，争取下办年考核成果均在85分以上，实现全额收取物业管理费的目标。上半年工作是紧急劳碌的，行政人事部在上半年的工作中还存在不到位，不完美的地方，力争在下半年工作中改进和订正。下半年行政人事管理等各项工作将越发繁重，我对本部门的工作要求也会更高，力保顺当完成年度工作任务。汇报完毕！

HR年终总结范文

HR年终总结范文

2022年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开辟人力资源视野，掌握人力资源动态，汲取国内外最新人力资源管理思想和理念，举行人力资源管理改革与创新。

人力资源基本状况。

截至200x年12月31日南粤物流（含合资、控股公司）员工人数1880人，其中公司本部67人，通驿1288人，广东新粤300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。

南粤物流学历状况：截至200x年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。

三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。

为协作做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，按照精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务状况举行定岗定员，详细状况如下：

（一）通驿分两类举行定岗定员：1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标举行分类；2、服务区按车流量、营业额等指标分类。

确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块。

（二）广东新粤应按马路工程交通平安设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期状况对现有组织架构、岗位和人员举行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。

（三）实业按照高速马路建设材料供给量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务状况来做好定岗定员工作。

（四）威盛按照海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资历条件说明书和岗位说明书。

同时我们通过走访广珠北、高校城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作举行调研，把握了第一手定岗定员资料。

四、乐观推动人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

公司本部按照公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训方法、人力资源管理暂行方法、员工考勤管理暂行方法、劳动合同管理方法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行方法和员工绩效考核暂行方法已正式颁布并在施行中。

广东新粤除了完美原有人力资源管理制度外，完成ISO质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理方法和劳动合同管理方法，修改完美公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维按照劳动法和劳动政策规矩，结合公司的实际状况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完美公司的劳动人事管理制度。

五、为适应公司战略和员工个人进展需要，各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。

为不断增加公司的竞争能力，提高员工的素养和能力，满足公司及员工个人进展的需要，公司本部起草了人力资源开发与培训方法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题（学问普及性）培训和公司本部员工的培训需要加强。

通驿细心组织，仔细做好各类培训工作。对新进员工举行上岗培训，共举办三期服务区新员工培训，每期20天共203人参与。举办中层管理人员培训班，39人参与培训。举行服务区区长应知应会培训，历时近4个月，21人参与，培训共分两阶段举行，第一阶段：脱产培训4天，主要举行服务区管理素养、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训；其次阶段：业余自学法律规矩及应知应会学问培训近4个月，并举行了卷面考试。举办或送培308人次参与人力资源管理、劳动保险、方案生育、ISO9001：2000质量管理体系内审员资历、注册平安员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、方便店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论学问和实际操作能力。

广东新粤培训工作效果显著。一方面，新粤重点抓好技术人员培训，通过赛宝认证中心参与了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班；另一方面，仔细抓好如下日常性的岗位业务学习：组织人力资源管理人员举行专题业务培训学习，乐观协作开发部、技术服务部举行内部技术管理培训，新员工上岗培训，户外拓展能力培训。全年参与培训的员工共81人次（其中：中层以上管理人员13人次）。

实业根据年度培训方案，加强了员工的教导培训工作。从公司进展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工举行了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工举行公司物流管理平台的应用培训。

六、着手举行绩效考核与评估，客观、公平、合理地评价员工业绩，激发员工潜能和工作热烈。

公司通过对员工举行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调节、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素养、精干、高效的员工队伍。

特殊是实业按照用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作乐观性和主动性，在员工中形成了争先创优的局面。

七、以信息化建设为动力，乐观协作集团做好人力资源管理信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新。

按照集团总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特殊是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。

同时，为协作集团人力资源管理信息化工作的顺当开展，我司从9月起，历时4个月，完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统（南粤物流）资料的录入工作，该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块，包括人力资源基本信息、教导背景、专业技术职务、技术工种、继续教导、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。

2022年HR工作总结范文

201X年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开辟人力资源视野，掌握人力资源动态，汲取国内外最新人力资源管理思想和理念，举行人力资源管理改革与创新。

一、人力资源基本状况。

截至201X年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人，其中公司本部67人，通驿1288人，广东新粤300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。

南粤物流学历状况：截至201X年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。

二、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。

为协作做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，按照精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务状况举行定岗定员，详细状况如下：

(一)通驿分两类举行定岗定员：1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标举行分类;2、服务区按车流量、营业额等指标分类。

确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块。

(二)广东新粤应按马路工程交通平安设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期状况对现有组织架构、岗位和人员举行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。

(三)实业按照高速马路建设材料供给量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务状况来做好定岗定员工作。

(四)威盛按照海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资历条件说明书和岗位说明书。

同时我们通过走访广珠北、高校城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作举行调研，把握了第一手定岗定员资料。

三、乐观推动人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

公司本部按照公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训方法、人力资源管理暂行方法、员工考勤管理暂行方法、劳动合同管理方法和人事档案管理