【期间费用下良品铺子的营销模式探析9800字（论文）】

期间费用下良品铺子的营销模式分析TOC\o"1-2"\h\u58111绪论 1161771.1研究背景 158271.2研究目的与意义 1190321.3国内外现状研究 2144431.4论文研究的思路及方法 5278212基本概念和相关理论阐述 6188542.1期间费用概述 697132.2OTO营销模式概述 7220413良品铺子公司概述 8231613.1良品铺子公司简介 889633.2良品铺子的OTO营销模式介绍 9194133.3良品铺子的经营现状分析 10326994期间费用下的营销模式分析 11306954.1销售费用下的营销模式分析 12140714.2管理费用下的营销模式分析 1365274.3财务费用下的营销模式分析 1439535结论与建议 1579185.1结论 15324295.2建议 151绪论1.1研究背景随着国家经济的不断发展，人民生活水平不断提高，零食行业呈现出快速发展的态势。零食产值规模不断扩大，零食行业也逐渐形成了“3+2竞争模式”（三只松鼠、良品铺子、百草味领先，来伊份、盐津铺子跟随）。零食行业成为未来快速消费品市场中最具前景、最具活力的行业。由于科学技术的发展，人们的生活质量得以不断提升。人们在使用网络进行学习和休闲的同时，电子商务凭借着方便，快捷，不受时间、地点条件约束的优势受到广大消费者的青睐。网上购物的产生对人们的生活发展，对世界经济的发展产生了重大的影响。尤其电商的发展冲击了原有的实体经济的发展。在“互联网”的时代下，传统零售企业正在努力通过OTO和全渠道发展，实现业务创新和企业转型，更好地迎接未来。1.2研究目的与意义1.2.1研究目的随着我国科学技术的不断发展，网上购物与人们的日常生活息息相关，紧密结合。在其发展的同时，传统的销售模式受到剧烈冲击。相较于传统销售模式，网络购物下，消费者订货不受时间限制；能够购买到平时不易购买的商品；网上支付更加方便快捷；快递员送货上门服务也更加省事省力；同时由于网上商品省去店铺租金等一系列费用，价格更低。在这样的大环境下，良品铺子兼顾线上与线下共同发展，获得了巨大的成功。本文拟通过在期间费用的视角下，分析良品铺子的OTO营销模式，从而对其他的企业提供有关借鉴意义，扬长避短，更好的促进企业的发展。1.2.2研究意义（1）理论意义中国传统销售方式发展至今，因为科学技术的发展，电子商务模式越来越被大众知晓，同时各个企业也积极通过电子商务平台谋求新的发展道路。本文选中良品铺子作为研究对象，在顺应现代社会潮流发展下，结合其期间费用和OTO营销模式，探寻良品铺子发展至今的原因以及可供借鉴的经验。（2）实践意义从实践上而言，本文在于通过对期间费用下OTO营销模式进行分析，来认识OTO营销模式。随着电子商务的日渐发展，OTO营销模式越来越受到重视，而在这样的模式的发展中，企业期间费用的控制与管理在整个过程中尤为重要。我们可以通过企业的期间费用的研究来分析OTO营销模式发展中的具体状况。本文以良品铺子为研究对象，它在OTO营销模式上发展较好，在电子商务继续发展的过程中，良品铺子的发展道路值得学习和借鉴。1.3国内外现状研究1.3.1国内研究现状（1）期间费用分析陈启清、杜振娟（2006）通过对财务费用、销售费用、管理费用增长率以及它们对期间费用的构成情况的研究，来反映出企业费用控制和管理能力，企业的盈利能力，从而更好的反映食品上市公司的情况。万丽燕（2018）以房地产企业期间费用为研究对象。结合期间费用更直观反映出企业的支出状况，及内部管理能力。提出通过扩充筹资渠道，降低融资成本、实行规范化管理模式、构建绩效管理体系以及增强其目标责任管理，来实现对期间费用的有效控制，从而促进房地产企业更好的发展。张婷（2018）通过对煤矸石电厂期间费用的描述，提出了期间费用在企业会计核算中直接影响者企业的经营成果、财务状况、现金流量作用。加强期间费用的控制，对提高会计信息质量、体现企业的经营成果至关重要。王盼盼（2018）从期间费用控制中寻找小微企业的问题，分别找出销售费用、财务费用以及管理费用的问题并找出相关原因，最后提出小微企业期间费用控制的建议。杨朋伟（2019）通过对A企业期间费用控制进行研究，认为为提高企业的竞争力，企业必须加强对期间费用的控制，尤其是增加对高管营销观念的更新、合理运用业务宣传费、加大业务培训费、提高员工的专业素养等方面予以重视。（2）OTO营销模式分析魏浩（2014）在OTO电子商务发展中，面对其发展中的弊端，如网络营销方式单一等问题进行调查研究。OTO模式作为新的电子商务运用模式，在未来有很大的发展空间，通过不断发现其发展过程中的问题，提出相关的建议来解决问题，不断丰富和完善OTO营销模式。齐备、刘林峰（2016）以大型连锁超市的OTO营销模式为研究核心，系统地归纳了大型连锁超市实施OTO营销模式的应用效果，并重点分析了大型连锁超市OTO营销模式的基本目标、关健因素、竞争能力和特色优势，以达到提升品牌形象、促进销售的目标。吴琼（2016）提出了强化实体店建设、合理配置双线商品、实施差异化营销、加强信息化管理与人才培养等发展策略，以期提高湖南零售企业O2O经营效益，促进双线融合发展。杨雅莉，时丹（2018）提出了OTO模式向OSO模式的进化，通过研究国内外目前高级定制的O2O营销模式，初步构建起服装高级定制的定制流程及系统构架。进一步指出目前国内高级定制的O2O营销模式的改进方法，为国内高级定制的O2O营销提供一定的理论支持和实际操作思路。朱妮（2019）提出OTO营销模式更具有市场发展潜力，而且更能够帮助商家和政府部门了解消费者的购买需求与购买动机，从而更好的服务地方经济。张润彤，朱晓敏（2019）总结归纳了OTO营销模式分为团购网站模式、二维码模式、线上线下同步模式和营销推广模式。此外，还出现了一些新的OTO商业模式，如：线上交易到线下消费体验模式、线下营销到线上交易模式、线下营销到线上交易再到线下消费体验模式以及线上交易或营销到线下体验再到线上消费体验模式。1.3.2国外研究现状（1）期间费用分析Guilding.C.Should（2011）在《ManagementAccountingTakeUptheBrandValuationChallenge》中表明期间费用所涉及的部门发生的费用化难以标准化，给控制带来了难度。对大部分企业来说营业费用与管理费用是期间费用的关键，加大这两者的控制将极大地减少期间费用的支出。Charls.T.HomgrenGeorge（2012）在《CostAccounting》中研究，导致期间费用增长的原因主要有:意识销售规模的扩大相应增加了广告费等各项支出，导致营业费用上升;二是管理费用的变化与提取的风险准备金、待摊费用息息相关;三是一些企业本期提高了坏账准备的提取比例，因而相应增加了管理费用等。BeetezG（2016）通过分析提出对期间费用的预算和管理是现代私营企业的管理制度和控制机制不可缺少的部分。贯穿于企业的整个运营过程。企业必须结合自身实际情况，营造良好的财务管理环境，完善预算管理控制环节，进而最大限度的节约成本，实现企业整体利益最大化。（2）OTO营销模式分析VShankar，SBalasubramanian（2014）认为OTO模式是更具吸引力的商业模式。提出利用推动移动互联网开发移动营销，指出OTO移动营销要注意本地化服务、多元化增值服务、多渠道电子商务平台建设。CasillasJC（2015）认为网络消费市场空间越来越广阔，提供O2O服务的活动具备存在价值，在全面吸纳顾客和参与商家主体的前提下，完成内部经济实力的补充，这种综合功能是目前网络营销环节中最直接的体现，也是后期电子商务改革的重要依据。XingangWeng，LiyingZhang（2015）认为未来的研究人员应该将侧重点放在研究O2O的框架服务和创新模式上来，总体来说，“O2O模式”研究领域还有很大的研究空间。从应用角度上来说，一些传统品牌很难从互联网的角度上进行销售，由于其制作工艺，贮存条件和知识产权等问题，还不能实现线上购买并线下消费的营销模式，“OTO模式”的出现对于推动老品牌的发展还有许多障碍，但随着技术的进步和更深的研究，这些问题能得到解决。1.4论文研究的思路及方法1.4.1研究思路本论文主要分为五个部分进行写作，具体内容如下：第一部分为绪论主要介绍背景、国内外现状分析、研究目的及意义、研究内容和方法。第二部分为期间费用的概述首先介绍期间费用的概念，企业对期间费用的核算，以及企业对与期间费用的管理控制。还有OTO营销模式的介绍，从理论上对OTO营销模式上了解它的特点与优势。第三部分为良品铺子公司概述本部分首先介绍良品铺子的基本资料，再分析良品铺子的OTO营销模式，对良品铺子OTO营销模式下的企业发展进行分析与研究。第四部分结合良品铺子期间费用和OTO营销模式分析通过之前对良品铺子期间费用和OTO营销模式的分析后，将期间费用：销售费用、管理费用、财务费用结合良品铺子OTO营销模式进行具体的分析，找出良品铺子快速发展下所实施的具体操作方法。第五部分为总结及建议。通过前面的综合分析后得出一个综合性的评价，并总结出值得学习的经验供其他企业参考。1.4.2研究方法本论文主要采用文献综合研究法、调查法、个案研究法。文献综合研究法：通过阅读国内外有关期间费用与OTO营销模式研究的各种文献，梳理内部的逻辑思路，结合时代发展现状，在此基础上构建本文的研究框架。调查法：通过实地走访调查，对良品铺子线下实体店的走访，并对调查搜集到的资料进行分析、综合、比较、归纳总结。个案研究法：本文选取良品铺子这一具有代表性的企业为研究对象，结合它的期间费用与它的OTO营销模式进行分析研究。2基本概念和相关理论阐述2.1期间费用概述2.1.1期间费用的概念期间费用是指企业日常活动发生的不能计入特定核算对象的成本，而应计入发生当期损益的费用。期间费用是企业日常活动中所发生的经济利益的流出。2.1.2期间费用的核算期间费用包括管理费用、销售费用和财务费用。（1）管理费用核算的内容管理费用是指企业行政管理部门为管理和组织企业开发经营活动而发生的各项费用。主要包括：公司经费或企业经费(具体包括行政管理部门职工薪酬、差旅费、办公费、折旧费、机物料消耗、以及整个企业的固定资产日常修理费等)、工会经费、职工教育费、劳动保险费、待业保险费、董事会费、咨询费、聘请中介机构费、诉讼费、排污费、税金(指企业支付的房产税、车船税、土地使用税、印花税)、技术转让费、研究与开发费、无形资产摊销、业务招待费、存货盘亏损失等。（2）销售费用核算的内容销售费用，是指企业在销售开发产品过程中发生的费用，包括产品销售之前的改装修复费、产品看护费、水电费、采暖费、产品销售过程中的广告费、展览费以及为销售本企业的产品而专设的销售机构的职工薪酬、固定资产折旧费等。（3）财务费用核算的内容财务费用，是指企业为筹集开发经营所需资金而发生的各项费用，包括利息支出(减利息收入)、汇兑损失(减汇兑收益)、以及筹资过程中发生的手续费等。2.1.3期间费用的控制公司如果想降低和控制管理费用、销售费用和财务费用，就必须搞好预算管理，加强审核控制，也即建立健全各项费用管理制度，按制度规定控制费用支出，下面分别说明各项期间费用的控制方法。（1）管理费用的控制企业应对某一时期可能发生的管理费用事先做出预算，然后按预算控制支出。制定管理费用预算时，要与企业业务和盈利计划相匹配。为做好费用支出的控制，要做到以下几点:①各项费用应依权责确定归属，使任何—项费用都有某部门或人员负责;②将管理费用分为可控费用和不可控费用两类，分别制定预算。对于管理费用随销售收入变动的项目，按销货净额确定。③编制预算时可按过去的历史资料，考虑将来可能的变化加以调整。审核控制预算编制之后，控制的执行则要依赖各项开支的审批核准。审批核准的依据是预算额。审批核准的权限，划归各责任部门。负责审批核准的部门应随时注意预算限额，不能超过。如有超预算开支的，必须事先报上级部门单独审批核准。（2）财务费用的控制财务费用是企业筹资活动形成的，控制财务费用应联系筹资的数额，分析财务费用的发生是否合理、有效。因此，财务费用的控制应结合资金成本的控制来研究。（3）销售费用的控制销售费用相较于管理费用具有较多的变动项目。例如，运输费、装卸费、包装费、委托代销手续费、销售服务费等等，这些费用项目随销售量的大小而变化。从成本控制的角度看，可以将其与销售量结合起来，按不同销售规模控制开支的大小，使费用控制的界限更为清晰。2.2OTO营销模式概述2.2.1OTO营销模式介绍OTO是将线上电子商务模式与线下实体经济相融合，通过互联网将线上商务模式延伸到线下实体经济，或者将线下资源推送给线上用户，使互联网成为线下交易的前台的一种商业模式。目前我国的OTO电子商务模式主要可以分为以下几类：团购网站模式、二维码模式、线上线下同步模式和营销推广模式。2.2.2OTO营销模式的特点O2O对用户而言：①获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息。②更加便捷的向商家在线咨询并进行预售。③获得相比线下直接消费较为便宜的价格。O2O对商家而言：①能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费。②推广效果可查、每笔交易可跟踪。③掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果。④通过用户的沟通、释疑更好了解用户心理。⑤通过在线有效预订等方式、合理安排经营节约成本。⑥对拉动新品、新店的消费更加快捷。⑦降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖，大大减少租金支出。对O2O平台本身而言：①与用户日常生活息息相关，并能给用户带来便捷、优惠、消费保障等作用，能吸引大量高粘性用户。②对商家有强大的推广作用及其可衡量的推广效果，可吸引大量线下生活服务商家加入。③数倍于C2C、B2C的现金流。④巨大的广告收入空间及形成规模后更多的盈利模式。2.2.3OTO营销模式的优势OTO营销模式的好处在于，订单在线上产生，每笔交易可追踪，展开推广效果透明度高。让消费者在线上选择心仪的服务再到线下享受服务。   另外，OTO电子商务模式的优势主要还体现在以下几个方面：   (1)对于实体供应商而言：因为互联网的传输速度很快，使用的用户多，通过互联网，可以通过网上营销的方法，使企业在平台上获得更多的宣传机会，同时宣传的形式也增多，而不再是局限于传统意义上的店面营销，降低了营销的成本，也提高了效率，也不只是固定于一个地理位置，因为其传播的范围更广。同时，实体店也能获得线上销售所带来的收益，获取了更多的客源；也同样促进了从线下实体店的发展。(2)对于用户而言：不用出门，可以在线便捷的了解商家的信息及所提供服务的全面介绍，还有已消费客户的评价可以借鉴；能够通过网络直接在线咨询交流，减少客户的销售成本；还有在线购买服务，客户能获得比线下消费更便宜的价格。   (3)对于020电子商务网站经营者而言：一方面利用网络快速、便捷的特性，而且能为用户带日常生活实际所需的优惠信息，因此可以快速聚集大量的线上用户；能为商家提供有效的宣传效应，以及可以定量统计的营销效果，因而可以吸引大量线下实体商家，巨大的广告收入及规模经济为网站运营商带来更多盈利模式。3良品铺子公司概述3.1良品铺子公司简介良品铺子是良品铺子股份有限公司旗下的品牌，成立于2006年，是一个集休闲食品研发、加工分装、零售服务的专业品牌。其主要产品包括肉类零食、糖果糕点、坚果炒货、果干果脯、素食山珍五大品类。在中国的零食行业里，良品铺子与三只松鼠、百草味并称零食行业的三巨头。3.2良品铺子的OTO营销模式介绍（1）线下渠道良品铺子从2006年创立以来，发展到如今2000多家门店，2010年开始接触互联网，2012年线上销售仅1500万元，2013年近8000万元，2014年4.2亿元，2015年飙升至12亿元。未来良品铺子的门店会越来越多，线下的收入也会越来越高。在良品铺子的线下发展之中，良品铺子制定了一套相对完整的营运管理体系，这套体系中囊括了门店从基本管理到人员组织人员管理、营销执行、门店资产、设备维护维修、顾客服务、商品规划等方面的执行标准。与此同时，还有一套专门针对员工的培养和奖励机制，促进良品铺子团队的可持续发展。不仅从产品质量上吸引顾客，也用优质的服务去吸引顾客。（2）线上渠道良品铺子建立了自己的“良品铺子”网上商城，这种模式使企业拥有很强的自主权，但对技术、资金、管理能力要求较高，而且企业要有较高的知名度才能有效保证网上流量及交易效果。通过入驻第三方网络平台可以弥补零售企业自身资金、技术、经验不足等问题，又能借助第三方网络平台的知名度进行企业商品的推广销售。例如良品铺子入驻淘宝网，京东，拼多多等平台来促进自身的发展。（3）线上线下融合发展三只松鼠是最快通过互联网进入大众视野的零食企业。良品铺子在应对电商这股热潮时，较快地做出反应。但是与同为专注线下经营的企业——百草味不同的是，在于它采取了线下线上齐头并进的策略，而百草味一心发展线上，在2011年的时候甚至砍掉了160余家线下的店面，专注于发展线上。但从后面两家企业的发展来看，良品铺子的布局更为深谋远虑。如今的良品铺子在将线上和线下的销售整合在一起，既发挥先线上的渠道，同时也不忘记线下实体店销售渠道的发展，从而实现良品铺子的战略目标。3.3良品铺子的经营现状分析表3.1良品铺子2016-2020利润简表良品铺子的战略目标是为打造新零售渠道的销售体系发力构建门店终端、电商平台、社区团购、移动APP、O2O外卖等多触点的全渠道销售模式，向“不断接近终端、随时提供服务”的全渠道布局升级。单位：万元年度20202019201820172016总营业收入789,408771,499637,756542,407428,937利润总额48,33047,33736,65419,00516,037所得税费用13,89912,4249,8567,2015,524净利润34,43134,91324,79811,80310,512从良品铺子近几年的收入来看，大体是在稳步上涨，尤其是2016和2017年在线上线下融合销售渠道逐渐成熟的情况下，2018年净利润增长较大。而在2020年受疫情影响，上半年收入增长幅度较小，净利润下滑主要受一季度归属于母公司净利润下降的影响。在疫情期间，良品铺子线下门店收入影响较大，尤其公司在武汉地区门店较多，门店经营受疫情营销较大，但在疫情逐渐稳定的情况下，经济逐渐升温，大众消费欲望强烈，良品铺子在2020年的净利润相比较2019年而言，并没有涨幅，甚至还出现了下滑，但是下滑的幅度不大。从良品铺子近五年的利润总体来看，良品铺子的净利润一直在增长，从2016年的10512万元增长到2020年的34431万元，共增长了23919万元。从良品铺子这几年的净利润我们可以看到良品铺子发展一路向好，在零食行业站稳了脚跟。表3.2良品铺子2017-2020线下门店增长数量图项目2020年度2019年度2018年度2017年度直营门店加盟门店直营门店加盟门店直营门店加盟门店直营门店加盟门店期初数量71816987751,3887051,3588351,263当期增加数量1564825445419318895265当期减少数量124229111144123158225170当期净增加数量32253-573107030-13095期末数量750195171816987751,3887051,358从良品铺子的门店数量图中我们可以清楚地看到每一年良品铺子的线下门店都在增加，截至2020年末公司线下门店数量达到2701家，相较2019年净增加285家，覆盖了全国21个省、自治区和直辖市。同时，公司加快拓展华东、华南区域，其中江苏和广东门店净增数量最多，分别净增59家和38家。未来，公司将继续深耕华中、夯实华南，稳步推进华东、华北、西南、西北市场布局。4期间费用下的营销模式分析表4.1良品铺子2016-2020的期间费用年份期间费用2020年2019年2018年2017年2016年销售费用(万元)157,043158,125124,046105,54795,170管理费用(万元)37,67041,08938,36037,11030,481财务费用(万元)-2,424-1,033217405253期间费用合计（万元）=SUM(ABOVE)192,289=SUM(ABOVE)198,181=SUM(ABOVE)162,623=SUM(ABOVE)143,062=SUM(ABOVE)125,904营业收入(万元)789,408771,499637,756542,407428,937期间费用率24.36%25.69%25.5%26.38%29.35%从近几年来看，良品铺子的期间费用在逐年增加，营业收入也在逐年增加。期间费用占营业收入的比重在逐年的减少，但是每年的下降的不大，保持相对较为平稳的状态。4.1销售费用下的营销模式分析表4.2良品铺子2016-2020的销售费用比重年份销售费用2020年2019年2018年2017年2016年销售费用(万元)157,043158,125124,046105,54795,170期间费用合计（万元）=SUM(ABOVE)192,289=SUM(ABOVE)198,181=SUM(ABOVE)162,623=SUM(ABOVE)143,062=SUM(ABOVE)125,904营业收入(万元)789,408771,499637,756542,407428,937销售费用占期间费用的比率81.67%79.79%76.28%73.78%75.59%销售费用占营业收入的比率19.89%20.5%19.45%19.46%22.19%良品铺子在实行的线上线下的营销模式下，随着良品铺子逐年的发展，销售费用也在逐年的增加，同是销售费用占期间费用的比率在整体上也成上升的趋势。这几年来良品铺子在销售上有许多的表现：（1）良品铺子的线下门店从2017年的2063加涨至2020年2701家，四年的时间里便增加了638家，平均每年增加159.5家；这是一个非常惊人的数字，毕竟增加一家线下门店，不管是良品铺子线下直营店还是加盟店，都会增加相应的运费，租赁费用，职工费用以及其他的费用。同时，在现在的互联网时代，网络的发展也促进了人们网上购物发展。因此，良品铺子在这样的环境下依旧发展线下门店有很大的魄力，而且也会花费更多的资金在线下门店上面。（2）良品铺子在近几年里的广告投入也越来越多，2017年成为《喜剧总动员》第二季赞助商。2018年，植入电视剧《恋爱先生》。2018年，成为电视剧《橙红年代》合作品牌。2019年，和敦煌跨界合作打造联名礼盒正式发布，并向中国敦煌石窟文化研究基金会进行公益捐赠，公益基金用于敦煌文化保护和传承。在这些年里，良品铺子疯狂营销，捕获大众的视线。不论是电视剧，日常出游，公交站台又或者是地铁里面，总是能见到良品铺子的身影。（3）良品铺子与三只松鼠，百草味一样，经常搞促销活动，不管是平时的节日，还是电商的活动，如618，双十一与双十二等时间段，进行满减活动。吸引顾客购买，同时也是面对三只松鼠与百草味等同行业的零食企业所做的一些措施。表4.3良品铺子2018-2020的销售费用明细表项目2020年2019年2018年促销费用615,587,209.45625,130,313.94339,600,909.99运杂及仓储费用432,781,853.35419,413,924.60375,845,041.95租赁费用230,250,048.30239,039,338.42223,891,253.61职工薪酬175,850,032.80151,598,813.57142,025,041.26折旧与摊销43,181,219.8338,613,096.6132,736,412.07物料消耗33,629,326.5471,902,012.4994,606,954.85服务费17,807,912.1211,932,685.0510,502,169.97水电费用9,751,571.7811,395,019.9811,423,889.43其他11,591,979.9212,229,627.339,828,025.71合计1,570,431,154.091,581,254,831.991,240,459,698.84在良品铺子的销售费用明细表中，从整体上看，几乎良品铺子所有的费用都在增长，而其中促销费用增长的幅度最大。在2019年促销费用同比增加285,529,403.95，主要是因为2019年年初公司推出“高端零食”战略，加大了广告宣传投入。紧接着在2020年公司继续实行“高端零食”的战略，在促销费用上面持续支出。4.2管理费用下的营销模式分析表4.4良品铺子2016-2020的管理费用比重年份管理费用2020年2019年2018年2017年2016年管理费用(万元)37,67041,08938,36037,11030,481期间费用合计（万元）=SUM(ABOVE)192,289=SUM(ABOVE)198,181=SUM(ABOVE)162,623=SUM(ABOVE)143,062=SUM(ABOVE)125,904营业收入(万元)789,408771,499637,756542,407428,937管理费用占期间费用的比率19.59%20.73%23.59%25.94%24.21%管理费用占营业收入的比率4.77%5.33%6.01%6.84%7.11%从上表中，我们可以看出，良品铺子近五年的管理费用与期间费用的比重分别为24.21％,25.94％,23.59％,20.73％,19.59％。总体管理费用的变动呈现出下降的趋势。而造成管理费用下降的原因又哪些呢？表4.5良品铺子2018-2020的管理费用明细表项目2020年总额占比2019年总额占比2018年总额占比职工薪酬214,003,264.2957％250,770,327.9561％219,874,301.7257％服务费47,369,939.8413％36,132,544.609％45,036,822.5312％折旧与摊销39,544,666.3110％50,282,870.6212％43,237,472.8711％存货报损及盈亏26,993,417.977％19,596,397.715％18,426,938.465％租赁费用10,829,705.313％8,850,482.222％11,778,526.973％差旅费7,817,043.752％12,341,634.773％12,103,312.233％业务招待费5,288,379.791％7,380,669.592％10,466,807.093％会务费4,959,747.251％5,924,450.691％6,165,769.042％其他19,894,201.325％19,610,140.015％16,511,980.794％合计376,700,365.83410,889,518.16383,601,931.70从上表中，我们可以清楚地看到，近三年来，良品铺子管理费用中存货报损与盈亏、其他都是在增加，其他的都是没有规律的在变化。在2019年里，职工薪酬同比增加，主要是因为2019年职能管理人员增加所导致的。同时职工薪酬是管理费用中占比最大的部分，主要还是由于良品铺子在发展中重视线下门店的发展，而且还不断扩大线下门店的数量。折旧与摊销同比增加，主要是因为2019年2月金银湖办公楼转固投入使用，而使得折旧费用增加。4.3财务费用下的营