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文档简介
管理者角色定位引言1管理者角色定位和模型2现状问题分析3如何做好角色定位4引言1唐僧型孙悟空型猪八戒型沙僧型<西游记>里谁可以当主管?经常与下属肆意议论上司?经常由于本人部门的问题而责难他人?经常觉得部门的问题是他人的问题?我以为公司对我们很不公平,经理他说是吗?是啊!我与他有同感!假设有其中一种,不是管理者,而是员工思想。管理者角色定位和模型2何谓管理?管理:运用程序整合各种资源去达成企业目的的过程,并协助利益相关者发明价值。“运用〞的含义:获取:资源调度:人与资源组合利用:资源互补、最高效率开发:提升员工技艺何谓角色?何谓角色定位?专业人才管理人才*专才*完成详细义务*倚重个人努力*强调技术才干*通才*安排部门日程*建立任务网络*强调管理才干管理者的角色转换管理者的角色定位模型千万不要错位正确的角色定位1指点者2管理者3老师4教练裁判5角色模型〔二〕角色模型〔三〕企业管理的层次和技艺指点做对的事情主管把事情做对员工愉快的做事优秀的管理者做事法那么组织好本人组织好部属角色认知时间管理自我认知目的管理绩效管理人员管理团队管理方案管理在职辅导处理问题授权鼓励沟通建立有效的任务网络绩效评价员工职业生涯规划PDCA做事原那么理念:凡事必有方案,方案必有结果,结果必有承诺,承诺必有检查,检查必有奖惩!现状问题分析3管理技艺示图管理者现状诊断企业中的管理人员普遍缺乏管理阅历管理者缺乏有效的执行才干没能起到良好的沟通桥梁的作用年轻主管并发症走出误区新进经理人常犯缺陷
----<杜拉拉升职记>“要留意从销售代表到小区经理这个角色的转换。过去,他本人做好就行了,如今,要他下面的每个销售都做好,他才干完成义务。千万不要本人冲到一线去做销售代表了,这是很多勤快的新经理容易犯的问题—一经理要做的是教会下面的销售代表如何做好,教的意思是什么,不是替代他去做,而是让他学会本人做。〞“新经理一上任,千头万绪,从哪里下手呢,人的精神是有限的,要迅速地从一堆复杂的问题中抓住关键,并制定明晰可行的方案,建立有效的运作系统,集中精神和资源,完成首要义务。所谓的二八原那么,即80%的产出来自20%最至关重要的行动,所以要清楚哪些事情对他来说是最重要的,一定要保证,千万别跟没头的苍蝇似的,或者像个灭火队,逮到什么做什么。〞新进经理人常犯缺陷
----<杜拉拉升职记>
“明确目的,建立一致性。他的目的不仅是他个人的目的,首先要和他的老板坚持一致,同时,他的目的也是他团队的目的,有的经理本人忙得要死,下面的人却不知道他在忙什么,大家各干各的,这就糟糕了。经理的义务是为团队指明方向,并调动整个团队的潜力共同奔着这个目的去。
“上任伊始,无妨坦率地问下属,他们对我有什么期望和要求?我能提供怎样的支持和协助?也明确地告知下属他对他们的期望是什么。新进经理人常犯缺陷
----<杜拉拉升职记>如何做好角色定位4管理者管理技艺构造根本的技艺素养一.任务管理〔执行力〕〔一〕目的管理〔二〕有效沟通〔三〕演说家(故事大王〕〔四〕有效授权二.自我管理〔影响力〕〔一〕学习与提高〔二〕心智修炼〔建立威信,以德服人〕〔三〕时间管理向岗位学习
---细读岗位阐明书心领与神会
---悟透指点三、人员管理〔一〕鼓励制度〔二〕识别人才留住人才〔三〕培育人才建立团队如何主持会议1.阐明游戏规那么2.给出流程建议
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