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文档简介
第第页珠宝销售总结板块
第一篇:珠宝销售总结板块
本人来到公司就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的援助下渐渐跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的,神奇的,随着在公司工作时间的推移,渐渐的我开始熟识这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。
在个人的职业素养上来讲,这一年我的确学到了许多东西,了解的东西越多,就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不得了。但是随着对行业了解的加深,现在我深深的感觉到,要了解更多的专业知识,比如时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,还有其他的彩色宝石等等。
在个人业绩上,负责的说,我对于这一年的销售状况我并不满足,销量不够抱负,顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中,我们虽然占据的位置相对还比较抱负,但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我一贯都有如巨石压背,一方面压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。
客观的分析业绩不佳这件事,我总结了三方面:
第一方面,我们的职业素养还有待提高,这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售技能以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好,对于销售我很有热忱,但是专业知识和珠宝的职业销售技能上,需要要提高。在这里,真心的盼望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会,一方面可以增加我们的销售技能和热忱,另外也可以增加我们对公司的归属感。
第二方面,商品的陈设上,对于主力商品和帮助商品的陈设没有做到绝对的完满协作,我觉得在商品道具上我们的道具状况还不错,主要是在布局上要再讲究,对于顾客简单看到的位置,和站在柜台外的效果要更多的协作我们的主力商品来做陈设,也盼望公司能予以我们专业上的援助,援助我们完善我们的柜台陈设。
第三方面,商品结构,本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够,另外就是不够精致,商品结构上有许多漏洞,这就会造成两个严峻问题,一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上选择到他们径直需要的商品,那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客,但是这样显着是绕弯子的,效果也不好。另一个问题就是,柜台和背后展柜的陈设就会显得很稀疏,那么我们的柜台看相就会很差。所以我盼望公司能在商品上予以肯定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全,我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整,就可以事半功倍了。
以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要缘由。总的一句话,销售是要围围着顾a客发生的,究竟卖场及四周环境的竞争激烈,我们要尽可能的服务好顾客,才能建立一个我们自己的客户圈子,才会有良性的、长久的业绩产生。
我们要看到,卖场这个卖场的潜力是巨大的,我们的位置也是不差的,占据两条边,和一个转角,假如在主要层面上我们能有很好的调整,那么我还是对我们新年的业绩有很大信心的。
新的一年,我肯定会把更大的热忱都投入到销售中去,我也会把信息实时反馈给公司,盼望我的不足之处,公司能实时的指出,并给我援助和提高的过程。
人无完人,我相信,只要我们能真正以一个团队的心态来工作,相互支持,那么许多问题是可以很快解决的,我们是可以发挥出我们擅长沟通,擅长销售的优势的。
盼望新年里,公司的业绩会更好,卖场本品牌珠宝专柜的生意会有一个质的突破。
第二篇:珠宝销售总结板块
光阴似箭,日月如梭,转瞬间半年已经过去,回顾本年度我的工作,可以说是取得了一些成果,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,现将我的工作总结如下:
一、工作回顾
爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度。前三个月工作积极主动,仔细地学习专业知识,工作立场端正,仔细负责。但在后三个月的工作中比较消极,任务完成的不好,只完成了百分之八十的任务。
二、工作中的不足
1、营销力度薄弱,没有充分发挥个人技能。
2、工作积极性不高,缺乏主动性。有时候销售不好思想就消极,对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的缘由,比如对顾客推举的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的立场是否生硬造成顾客的不满足。服务质量有待进一步提高。
3、对客户心理把握不够。
三、今后努力方向
1.在巩固已取得的成果基础上,加强对珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人胜利的阅历。总结失败缘由,实时改正。
2.不断加强素养培育,进一步提高业务水平。
3.以良好的精神状态预备迎接顾客的到来,适时地接待顾客,对于顾客进行分析归类,与同事进行沟通,查找不足,相互援助,共同提高。
4.掌控客户心理、向先进的同事学习,向有阅历的同事学习,端正服务立场,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。
过去的工作中,尽管有肯定的成果,但在一些方面还存在着不足,在今后的工作中我将仔细学习业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水平,保证完成全年的任务。
第三篇:珠宝销售总结板块
从6月份报道加入这个行业到现在,不知不觉中一年光景一晃而过。我在坚持下最终被安排到珠宝部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的"历程'。
仔细回顾这六个月的时间,从一物不知到现在的游刃有余,无不载满了我的酸甜苦辣,不过,深深感谢正是由于这一切的历练才指引着我一步步渐渐走向成熟和稳重。
从试用期到正式上岗这一路走来,无论是我的销售技巧还是专业知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。我生性喜欢沟通和谈话,所以不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物色"好'客人方面却时常栽了跟斗,也因此吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测,做这行的最能够体会到这点。而且每天来自于业绩方面的压力真的好大。同样的顾客量同样的机会假如自己销售的业绩比其他人低了会很难过不已。究竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么?现下还正处在旅游淡季之际,混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。时间在飞逝生命要继续,我们每天也还是继续舍命的制造自己的价值。
话说回来,真的不得不好好感谢一番三位老总平日里对我们悉心的指导与支持。感谢他们仨培训专业知识时的仔细;感谢他们仨在我们销售工作过程中际遇困难时的解围;更感谢他们仨在我们出错之余时的理解与饶恕。总之,在这个企业似一个大家庭般的暖和总会环围着暖和着彼此。更重要的是在许多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以人为本作为出发点,让大家感受到了人性化的关怀。
虽然在我还没有完全的融入角色之前却经受了公司两次大的工资制度的改革,然而事前负责聘请的管事人也不曾给我们打过此类的预防针,所以诚实说当时还觉得贵公司没什么信誉,只会不停的出尔反尔,什么两千的工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的同学罢了。对于处涉社会的我这事儿算是个不小的打击,我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到现在,尽管现在的我还是那么的渺小,那么的悄悄无闻,可是我就是越挫越勇。我知道抱负与现实之间往往会有很大的差别,但是我不怕前路困难。眼下最主要的就是做好本职工作。
一、做好本职工作我概括出三大点
1.热忱服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热忱服务,面带微笑的为他们讲解。
2、对工作随时充斥激情,不管我们每天的工作有多么的乏味,我们都应当保持高度的责任心和满腔的热忱。
3.掌握好自己的心情,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐烦的对待每一位进店的顾客。
都说爱好是最好的老师,任何一个人只有在做自己喜爱的事情的时候才会上心的去做好它,所以作为一名销售人员首先是要喜爱销售,然后喜爱与人沟通与人沟通,并勇于承受其间的任何压力,总之,胜不骄败不馁,我们才会有好心情、好的工作状态和好的战果。
二、建议与看法
1.住宿环境不佳,既不通风又不透光,隔音效果还不好。住处离洗手间远了点,给夜间上卫生间带来不便。
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