国际营销学国际市场营销组织和控制

国际营销学国际市场营销组织和控制汇报人：AA2024-01-23contents目录国际市场营销概述国际市场营销组织国际市场营销控制国际市场营销策略国际市场营销风险管理案例分析与讨论国际市场营销概述01定义国际市场营销是指企业在跨国经营活动中，通过市场调研、产品开发、定价、促销和分销等策略，满足不同国家和地区消费者需求，实现企业盈利目标的过程。特点国际市场营销具有地域广阔、文化差异大、竞争激烈、风险较高等特点。国际市场营销定义与特点通过国际市场营销，企业可以拓展更广阔的市场空间，获取更多的销售机会。拓展市场空间提高品牌知名度应对贸易壁垒国际市场营销有助于提高企业在全球范围内的品牌知名度和影响力。通过国际市场营销，企业可以更好地应对各种贸易壁垒，降低经营风险。030201国际市场营销重要性竞争环境分析目标市场的竞争格局，包括主要竞争对手、市场份额以及竞争策略等。技术环境关注目标国家的技术发展水平、创新能力以及知识产权保护等情况。社会文化环境了解目标国家的文化传统、价值观念、消费习惯以及宗教信仰等社会因素。政治环境分析目标国家的政治稳定性、政策连续性以及对外资的态度等因素。经济环境评估目标国家的经济发展水平、市场规模、消费者购买力以及通货膨胀率等经济指标。国际市场营销环境分析国际市场营销组织02

国际化企业组织结构类型出口部组织结构适用于初步涉足国际市场的企业，主要负责处理出口业务。国际事业部组织结构适用于在国际市场已有一定经验的企业，负责协调和管理企业在国际市场的各种活动。全球性组织结构适用于在国际市场具有广泛经验和业务的企业，强调全球范围内的资源整合和配置。市场调研部门产品策略部门促销策略部门销售渠道管理部门国际化企业营销部门设置及职责01020304负责收集和分析目标市场的相关信息，为企业的决策提供支持。负责制定和调整产品策略，确保产品符合目标市场的需求。负责制定和执行促销策略，提高企业在目标市场的知名度和美誉度。负责建立和管理销售渠道，确保产品能够顺畅地进入目标市场。母公司在全球范围内制定营销策略，子公司根据当地市场情况执行营销策略。母子公司模式总公司在全球范围内制定营销策略，分公司根据当地市场情况调整并执行营销策略。总分公司模式企业在不同地区设立地区总部，负责管理和协调该地区内的营销活动。地区总部模式企业在全球范围内设立多个业务单元和产品线，形成矩阵式的管理结构，以实现全球资源的优化配置和协同效应。全球矩阵模式跨国公司营销组织模式国际市场营销控制03营销控制是对企业营销活动进行监督、检查和评估的过程，以确保营销目标得以实现。营销控制概念通过营销控制，企业可以及时发现并解决营销活动中存在的问题，确保营销策略的有效实施，提高营销效率和效果。营销控制意义营销控制概念及意义对年度营销计划进行定期评估和调整，确保计划与实际市场情况相符。通过对产品或服务的盈利能力进行分析，找出盈利不足的原因并采取措施改进。营销控制类型与手段盈利能力控制年度计划控制评估营销活动的效率和效果，提高营销资源的利用效率。效率控制对企业整体营销策略进行长期跟踪和评估，确保战略目标的实现。战略控制营销控制类型与手段销售分析通过对销售数据进行分析，了解市场趋势和客户需求变化。市场调研收集并分析市场、竞争对手和消费者信息，为营销策略制定提供依据。营销控制类型与手段营销控制类型与手段预算与审计制定详细的营销预算，并对实际支出进行审计和监督。绩效评估对营销活动的效果进行定期评估，以便及时发现问题并调整策略。通过销售额、市场份额等指标评价营销活动的业绩。销售业绩评价通过客户满意度调查了解客户对产品和服务的满意程度。客户满意度评价营销效果评价与改进品牌形象评价：评估企业在市场上的品牌形象和知名度。营销效果评价与改进调整营销策略根据市场变化和竞争状况调整营销策略，提高营销效果。优化营销组合对产品、价格、渠道和促销等营销组合要素进行优化配置，提高营销效率。营销效果评价与改进VS建立并维护良好的客户关系，提高客户忠诚度和满意度。创新营销手段采用新的营销手段和技术，如网络营销、社交媒体营销等，提高营销效果。加强客户关系管理营销效果评价与改进国际市场营销策略04根据消费者需求、购买行为等因素将市场划分为不同的细分市场。市场细分评估各细分市场的吸引力，选择与企业目标和资源相匹配的目标市场。目标市场选择在目标市场中，通过差异化策略塑造独特的市场形象，以满足目标消费者的需求和期望。市场定位目标市场选择策略03品牌策略建立和维护品牌形象，提高品牌知名度和美誉度，以增加产品附加值。01产品标准化与适应性根据目标市场的需求和文化特点，决定产品的标准化程度或进行适应性调整。02新产品开发针对目标市场的需求和竞争状况，开发具有竞争力的新产品。产品策略根据企业目标、市场需求和竞争状况，制定合理的定价目标。定价目标采用成本导向、需求导向或竞争导向等定价方法，确定产品价格。定价方法根据产品特点和市场需求，选择撇脂定价、渗透定价、满意定价等策略。价格策略类型价格策略渠道成员选择评估并选择有实力的渠道成员，建立稳定的合作关系。渠道类型选择根据产品特点和目标市场需求，选择合适的销售渠道，如直接渠道或间接渠道。渠道管理对渠道成员进行激励、培训和支持，确保渠道畅通和高效运作。渠道策略促销策略通过广告传播产品信息，提高品牌知名度和美誉度。利用销售人员或销售代表与潜在客户建立联系，促进产品销售。采用短期诱因鼓励消费者购买，如折扣、赠品等。通过公关活动建立良好的企业形象和产品形象，提高品牌信任度。广告策略人员推销策略营业推广策略公共关系策略国际市场营销风险管理05政治稳定性评估密切关注目标市场的政治局势，评估政治稳定性，预测潜在的政治风险。政策法规变动监测跟踪目标市场的政策法规变动，特别是与国际贸易、投资相关的政策，以便及时调整市场策略。建立风险应对机制针对可能出现的政治风险，提前制定应对措施，如寻求政府支持、购买政治风险保险等。政治风险识别与防范深入了解目标市场的经济状况，包括经济增长、通货膨胀、汇率波动等，以评估市场潜力及经济风险。宏观经济环境分析关注目标市场所在行业的发展趋势，分析行业竞争格局，以便把握市场机会并规避风险。行业趋势预测建立健全财务管理体系，确保资金安全，降低因经济波动导致的财务风险。财务风险防范经济风险识别与防范充分了解目标市场的文化背景、价值观念、消费习惯等，以便更好地融入当地市场。文化差异认知关注目标市场的社会舆论动态，及时发现并应对可能对企业形象产生负面影响的事件。社会舆论监测加强跨文化沟通培训，提高员工在多元文化环境下的沟通能力和适应能力。跨文化沟通培训社会文化风险识别与防范123关注行业技术创新动态，及时了解新技术、新产品的发展趋势，以便保持竞争优势。技术创新跟踪加强知识产权保护意识，积极申请专利、商标等知识产权，确保企业在国际市场的合法权益。知识产权保护积极开展国际技术合作与交流活动，引进先进技术和管理经验，提升企业整体技术水平。技术合作与交流技术风险识别与防范案例分析与讨论06产品策略公司根据目标市场的文化、消费习惯等因素，调整产品设计和包装，使产品更具吸引力。市场定位与细分该跨国公司针对不同国家和地区的市场需求，进行精准的市场定位与细分，以满足不同消费者的需求。定价策略针对不同市场的竞争状况和消费者购买力，公司制定了灵活的定价策略，以实现市场份额和利润的最大化。促销策略公司运用广告、公关、销售促进等多种手段，提高品牌知名度和美誉度，进而促进产品销售。渠道策略公司通过与当地经销商和零售商建立合作关系，构建了高效的分销网络，确保产品能够快速进入目标市场。案例一：某跨国公司国际市场营销战略分析案例二：某企业成功开拓海外市场经验分享深入了解目标市场该企业在进入海外市场前，进行了充分的市场调研，了解目标市场的文化、消费习惯、法律法规等，为制定营销策略提供了重要依据。建立当地团队企业在目标市场建立专业的销售团队和售后服务团队，提供优质的本地化服务，提升客户满意度。本土化战略企业针对目标市场的特点，实施本土化战略，包括产品设计、包装、营销等方面，以更好地适应市场需求。合作与联盟企业与当地知名企业或机构建立合作关系，共同开拓市场，实现资源共享和互利共赢。品牌定位独特该品牌在国际市场上具有独特的品牌定位，强调产品