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文档简介

第页共页商场收银员岗位职责模版岗位名称：商场收银员岗位职责：1.熟悉并熟练掌握公司的收银系统，能够独立进行收银操作。2.根据公司规定，准确计算顾客购买商品的金额，正确找零并给客户发放购物小票。3.对顾客的购物行为进行监控，尽量避免顾客的盗窃行为，并及时向上级汇报。4.积极与顾客沟通，耐心解答顾客提出的问题和疑惑，并协助解决问题。5.妥善处理顾客的投诉和意见，及时反馈相关部门进行处理。6.维护收银台和周围环境的整洁和卫生，保持收银区域的良好形象。7.遵守公司的各项规章制度，保证工作的安全和顺利进行。8.定期参加公司组织的培训和学习，不断提高自身的业务水平和服务质量。9.协助上级完成其他相关工作。任职要求：1.具有良好的沟通和表达能力，能够积极与顾客进行交流。2.具备一定的数学计算能力和数字识别能力，能够准确进行计算和找零。3.具备较强的责任心和敬业精神，能够按时完成所负责的工作任务。4.具有一定的团队合作意识，能够与同事协作，共同完成工作目标。5.具备一定的抗压能力，能够应对高强度的工作环境和顾客需求。6.具备良好的仪表形象，具备良好的服务态度和礼仪素质。7.具有收银员相关工作经验者优先考虑。8.具备相关的行业知识和产品知识者优先考虑。工作时间：1.根据公司的工作安排，按时上班，并按时下班。2.需要根据公司的要求进行排班，有时可能需要加班或调整工作时间。福利待遇：1.提供完善的社会保险和福利制度。2.提供良好的工作环境和相应的工作设备。3.提供员工培训和职业发展机会。4.按照公司规定享受带薪年假和其他假期福利。5.具体福

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