2022新手电话销售工作总结

Word文档新手电话销售工作总结电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式，拿起电话每个人都会，但是如何通过电话与对方良好的交流，并达成销售意向，可并不是一件容易的事情了。

一、要克服自己的内心障碍

有些人在打电话之前就已经不安对方否决自己，遭到否决后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何否决你。假如你这样想，就变成了两个人在否决你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的办法有以下几个：

(1)摆正巧心态。作销售，被否决是再正常不过的事情。不正常的是没有人否决我们，假如那样的话，就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有找总结之两百的信念，对产品的市场前景应当十分的积极。别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。同时，总结出自己产品的几个优点。

(2)擅长总结。我们应当谢谢，每一个否决我们的客户。由于我们可以从他们那里吸取到为什么会被否决的教训。每次通话之后，我们都应当记录下来，他们否决我们的方式，然后，我们在总结，自己假如下次还碰到类似的事情，怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面向通用的问题时，我们有足够的信念去解决，不会胆怯，也不会恐惊。

(3)天天抽一点时光学习。学得越多，你会发觉你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信念。固然我们应当有挑选性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前，把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上，以免因为紧急而语无伦次，电话打多了自然就成熟了。

二、明确打电话的目的

打电话给客户的目的是为了把产品销售出去，固然不行能一个电话就能完成，但是我们的电话要打的有效果，能够得到对我们有价值的信息。如果接电话的人正巧是负责人，那么我们就可以直接向其介绍公司产品，通过电话交流，给其发产品资料邮件、预约访问等，如不是负责人，就要想方法获得负责人姓名、电话等资料，然后和其联系发邮件、预约访问。所以说打电话给客户不是目的，我们要的是联系到我们的目标客户，获得面谈的机会，进而完成我们的销售。

三、客户资源的收集

既然目的明确了，那么就是打电话给谁的问题了，任何行业的电话销售都是从挑选客户开头，电话销售胜利的关键在于找对目标，或者说找到足够多的有效潜在目标客户，假如连这点都做不到，是根本谈不上制造什么良好的业绩的。在电话销售过程中，挑选永久比努力重要，一开头就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩，但起码你获得了一个机会，获得了一个不错的开头。

挑选客户必需具备三个条件：

1、有潜在或者显然的需求;

2、有一定的经济实力消费你所销售的产品;

3、联系人要有打算权，能够做主拍板。因为我们的产品属于高档产品，消费人群主要集中在中高收入人群、公款消费人群及社会名流，这些人主要集中的行业包括IT业、询问业、消遣圈、房地产业、出版业、医药业、汽车业、传媒业、通讯业、留学中介、民航业、金融业、政府事业单位等，在客户开发的时候，我们就要搜集这些行业的个人信息、公司企业选购人员、政府部门工会选购人员的信息。

四、前台或者总机交流

资料收集好了，就是电话联系了，这时候你会发觉无数电话是公司前台或者总机，接电话的人不是你所要找的目标，预备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外，那么我们就要想方法绕过这些障碍，绕过前台的话术：

1.在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到你是谁，你就说是其客户或者伴侣，这样找到的机会大一些。

2.多预备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样胜利的几率也比较大。

3.任凭转一个分机再问(不按0转人工)，可能转到业务员那里或人事部，这样就能躲过前台。

4.假如你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考你的同事，也可以学到新的办法

5.以他们的合作伙伴的身份，例如:你好，我这是XX公司，帮我接一下你们老板，昨天我发了份传真给他，想确定是否收到。

6.不知道负责人姓什么，假装熟悉，比如说找一下你们王经理，我是XX公司XXX，之前我们联系过谈合作的事。如回答没有这个人，可以说：哦，那是我记错了，他的名片我丢了，请告知我他贵姓，电话多少?

7.别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。假如负责人不在或是没空，就说：没关系，负责人普通什么时候在呢?您看我什么时候便利打过来，要不我下午再给您打?这样接电话的人就很难再否决你了。

五、胜利的电话销售开场白

历经波折找到你的目标客户，必需要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的爱好，让客户情愿继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清晰地让客户知道下列三件事：

1、我是谁，我代表哪家公司?

2、我打电话给客户的目的是什么?

3、我公司的产品对客户有什么用途?开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图，由于没人会有耐心听一个生疏人在那发表长篇大论，而且客户关怀的是这个电话是干什么的，能够给他带来什么，没实用处的电话对任何人来说，都是铺张时光。例如：您好，张总，我是早上果业有限公司XXX，我们公司主要是做各种高档水果、干果产品配送，还有各种干果、红酒、茶油礼盒。我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放，还能提供应您的客户，维护好您的客户关系。注：不要总是问客户是否有爱好，要协助客户打算，引导客户的思维;面向客户的否决不要立即退缩，放弃，最主要是约客户面谈。

六、介绍自己的产品

电话里介绍产品要抓住重点，突出我们的产品特色，吸引客户：

1、配送优势我们是以会员卡的形式消费，一次消费不完，可以分几次刷卡送货，还可以充值，您作为礼品送给客户，既便利又有用，客户只要一个电话，我们就把产品送到家了，节约了您客户外出购物的时光，而且产品品质有保证。

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2022电话销售总结

总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成果与教训、特长与不足、以下就是我为大家收拾的电话销售总结，一起来看看吧!

电话销售总结(一)

三个多月以来，在同事们的协助下，自己在电销方面学到了无数东西，下面将以前的工作总结如下：

还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当初拿电话的手都是发抖的，心里居然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开头想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上渐渐年习惯了也就好了。到现在想想，那时真的是很傻的。

做电话销售也可能是全部销售里最难，最具有挑战性的了;对于别人的否决总是很让我伤自尊。但是自己必需要迈过这个门槛。说实话当初我是把自己看成被逼上梁山的英雄，天天都在打电话，打好多的电话让自己遭遇否决，学会承受。在开头的时候也是在师傅包括一部的同志们协助以及熏陶下才渐渐的适应，别人可以做到，为什么我就不行以?

作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面向背井离乡孤军奋战时的孤独     时，当面向完不成销售任务的沮丧时，当面向部分蛮不讲理的客户时，一旦走失了脆弱的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，我们天天至少打五十个电话，每个月假如有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。可见我们要经历多少次的否决，我们听得最多的声音就是否决，假如不能激励自己，不能相互激励，那我们可能天天都会愁云罩面，天天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，由于没有一个人会喜爱 被否决的感觉。

在追求胜利的时候，必定会遇到各种各样的困难、蜿蜒、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭受过失败或正在遭受失败，包括无数胜利人士也是一样。除了要对自己当时确立的目标要有坚决的信念外，必需要不时回过头去，检验自己一路走来的脚印     有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，假如走偏了就抓紧回来，抓紧修正，不时地总结和回顾，才干保证方向永久是正确的。正如常言道：一个人不追求长进的同时就是在原地踏步!

此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最显然的一点就是粗心大意，在发传真的时候遗忘该称呼有几次，甚至有次去开会居然还把鞋子遗忘了带，最后还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是常常发生;打电话的时候还是不能够自立面向问题，在客户碰到问题的时候自己简单惊惶失措，不能镇定的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在做的十分不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面向这些问题，我这点就做的不够胜利了，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依赖别人，要靠自己解决!还有一点是平常工作和生活两者不能区别开来，有时工作中的苦恼会带到生活中，而生活中不开心的情绪也有时导致一天的情绪，固然这样是绝对不好的，由于一天没有好情绪就直接打算能否有回执来报答一天的劳效!所以平常工作以及生活中，在自己给自己调解的同时要坚信：烦闷的人找烦闷的人，会越发烦闷。一定要找比自己胜利的人，比自己开心的人，他的开心会感染会传染，就会找到力气和信念。

为今后做个决定，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一每天的混日子了，没有目标性，一天不知道要有什么样的结果，在此一定明确了：至少一场会保持两个客户，不然一个月下来就八场会的话，自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小了，至少在自己的努力中能够充实自己，给自己的学生一个榜样，给家里一个交待，能让全部关怀自己的人放心，会认为我过的很好就ok了!

电话销售总结(二)

我加入电话营销行业已有近两个月的时光，总的来说，在领导的关怀和同事的协助下，工作有了显著的长进。虽然跟自己的目标和领导的要求还有一定差距，但前景是好的，心态是正的，信念是饱满的!固然问题也是突出的:

1.技能不过硬，话术还有问题。发觉在跟客户沟通的时候，办法不够灵便，心急的时候会有点口吃。

2.工作状态不稳定，比如前两天状态不错的时候跟客户聊得十分好，包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差，拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。

3.销售意识不强，往往是聊了很长时光的客户都不清晰我到底是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。

4.过分在乎成败，暴躁，掌握不好分寸，经常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多，让客户有所反感。

5.自我要求不强，平常业余时光没有充分利用来学习提高自己，总体能力素养不够强。

对于这些问题，以下是我做出的下个月电话销售：

在年度销售工作方案里我主要将客户信息划分为四大类：

1.对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，稳定与客户关系。

2.现在正在尝试各种工作办法，试图找出一种适合自己，使用起来得心应手的方式。

3.控制自己的心情与状态，尽量保持状态稳定，保持良好的状态。

4：加强销售意识，加强目的性，有方案，有步骤的去和客户沟通，戒急戒躁，从容面向挑战。

5.要有好业绩就得加强业务学习，开辟视野，丰盛学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。

6.和公司其他员工要有良好的交流，有团队意识，多沟通，多探讨，才干不断增长业务技能。

7.自己多总结工作，看看有哪些工作上的失误，准时改正。

以上就是我的工作方案，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

新手销售怎么写工作总结

为了不变的目标改变一切可以改变的，不改变的营销的只能死于千变万化的市场，在工作上要擅长总结。今日我给年夜家为您收拾了新手销售，希翼对年夜家有所赞助。

新手销售工作总结范文篇一我在一季度以分担销售的班子成员身份帮助总司理完成一些工作，并介入中支总司理室做出的全部重年夜抉择方案。现在就所做的以下六个方面的工作做容易报告请示：

一、帮助总司理解决县区治理、中介合作中各类问题

1、伴随总司理参与省公司各类工作会议和培训，仔细学习领悟，会后转达落实到市县两级机构。

2、帮助总司理对县(20xx年销售工作总结)级机构举行治理。如出席县级机构开业典礼、找负责人的举行工作谈话、听取报告请示，指导工作、解决冲突。同时支持其业务成长。

3、帮助总司理开拓、维护署理渠道。署理渠道业务根本是交强险，险种构造很好，赔付率低。我中支同署理、署理保持了优越的合作关系，使署理业务成为20xx年新的增长点。

4、帮助总司理开展车友俱乐部的合作，签订合作协议。并详细协作俱乐部在每个步调的宣扬和业务成长。每个星期五交通电台都在宣扬都邦公司和办事。此举没有花钱，却使得都邦保险在港城快速扩年夜了影响。业务前景很好，车辆的统保正在洽谈中。

二、作为内勤营销治理岗负责人，推进业务成长：

1、制定全年销售筹划，做好任务的下达与分化。在把握应收达标状况下成长业务。

2、完成省公司营销治理部组织的各项运动。提供各类报表。做好上传下达，落实省公司营销治理政策，制定销售推进。做好任务分化。

3、完成对市县两级营销员的治理。凡是没有签订劳动合同的人目前正在组织签订新的署理合同。4月份再组织参与署理人测验，在用工方面一定做到规范。

4、完成前线人员的治理。如解决入司手续、制作聘请卷宗、签署转正手续、制作工资月报表。审核全市手续费发放。对业务协调与支持。

三、作为外勤团队负责人，率领外勤团队完成保费任务：

1、组建和治理外勤团队。20xx年领取外勤团队保费任务400万。一共8人，预计人均保费达到50万。外勤团队完成状况：其中一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。目前外勤团队完成保费856267万。

2、通知业务员和营销员的手续费领取。安排内勤制作手续费发放表，张贴署理人资历证书，审核业务员报销。

四、作为班子成员完成小我保费任务：

1、去年半年小我完成年55万，以年度第一名获得展业标兵证书。本年筹划完成100万。包管不低60万，完成对班子成员每月5万元的考察。第一季度已经完成17万多。

2、做客户办事，尽量自己客户涌现场，解答客户疑问。缺点和不足是因为没时光接洽业务，续保业务丧失。对客户的办事回访没有时光做。虽然达到公司考察标准，然则小我目标没有达到。

新手销售工作总结范文篇二在曩昔的一个季度里。因为我初到医院，对许多根本领物都不认识，但在领导同事的赞助下，我顺当在客服部分站稳了脚跟，在这一个季度里面主要负责的工作有：

1.办事部在院总司理的领导下，负责全院客户办事工作的筹划安排、组织实施，包管客户办事部工作更好的办事于来院的每一位客户。

2.负责医院总机的治理工作。

3.负责全部来院客户和院外客户的询问工作。

4.负责医院全部客户回访和惬意度查询拜访工作。

5.负责受理和查询拜访处置惩处客户投诉工作。

6.负责体贴卡的销售和治理工作。

7.负责网上回贴和网上在线询问工作

8.完成总司理和院领导交办的其他工作

在工作初始阶段，部分工作中涌现的缺憾或不完美的方面，在医院领导的指导及同仁的帮助下，根本获得了改良并起到了较好的工作效果。我小我的工作能力，也在赓续完美的工作中获得了很年夜水平的提高。在这个岗亭上三个多月里，我清晰的熟悉到在与客户接触中要面临息争决的问题异样多，我一点点的积聚，为我日后的工作，做了一个很好的铺垫和根本学问的贮备。

在投诉受理的工作历程中，我深深体味到了医院从起步推向稳定成长的不易。一个新事物在一个城市中获得接收和支持，需要一个较长的磨合期和完美的办事系统。在磨合期中，客户群必然会将各类各样的问题及冲突回声到客户办事工作中，其中一部分的冲突能否化解，在于受理投诉岗亭人员的招待处置惩处工作做的短长。假如这个岗亭做的好，就可以减轻医院所蒙受的一部分压力，使医院员工的精力能更多的投入到医疗项目的巩固、扩张工作中;反之，假如这个部分做得欠好，不仅仅是遭到投诉那么容易，客户在这个历程里面会对医院失去信念，也会破坏医院的形象。对医院的可持续成长产生阻力。

因为深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完美的解决处置惩处好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我与其他相关部分的同事，商议拟定并逐步完美了投诉处置惩处流程，不合的建议或投诉，均有了相应的处置惩处流程及挂号入档法度模范。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并举行了具体挂号记录在案。对受理中反应的各类问题，在我职权内能解决的，我都努力用所知、所学的相关政策、学问及应对技能，赐与客户惬意的解答，以期省去公司一部分不需要的人、物力支出。对于有问题产生并且实时回声的部分或者小我，为了避开以后工作中涌现相像的状况，在报公司的领导后，我都对相关状况做了记录，仔细的催促相关部分或者人员对这个问题的解决规划和成绩举行落实。

在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处置惩处投诉的阅历有限，解决问题时有时缺乏武断，间或也会被小的挫折影响工作信念。熟悉到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在日后的工作里，我将取长补短，尽心工作，为医院的成长，尽自己的绵薄之力。

时间流转间，我已到公司工作5个多月。异样感激公司领导对我的相信，赐与了我体现自我、提高自我的机会。这5个多月的试用期工作经验，使我的工作能力获得了由校内步入社会后最年夜幅度的提高。

这一个季度学到了太多了器械，这是我人生中弥足宝贵的经验，也给我留下了精彩而美妙的回想。在这段时光里您们赐与了我足够的宽容、支持和赞助，让我充分感受感染到了领导们海纳百川的胸襟，感受感染到了医院员工不经验风雨，怎能见彩虹的豪气，也体味到了作为拓荒者的困难和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为医院的一份子而惊喜万分。一年前，一群年夜胆立异、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上，开端了困难的旅程，而我也希翼能成为这困难孑立旅程上一分子。我会用我的乐不雅爽朗为将这困难的攀登变得轻松生动，将这孑立的旅程变得甜蜜宝贵而奉献自己的全部力气。

新手销售工作总结范文篇三1，按要求标准作业，安全时时放到第一位.安全是成长之根本.

2，重视执行文化，按期举行培训.执行力不到位，以下工作没法开展.

3，严抓卫生状况，小我衣冠形象是企业形象文化基本，卫生状况做欠好还谈什么工作.

4，如安在包管质量景况下降临修理成本，减少成本才是盈利的根本.

5，提高工作效率，减少时光，也是盈利一部分.

6，提高办事意识，微笑办事能力拉近距离，想客户所想，客户之忧，更能引导消费理念.

7，增加专业修理技巧培训，专业才不会被行业淘汰.

8，培养员工乐观性，按期开展消遣运动，好的状况，好的情绪，能力出好的质量.

9，按期追修理欠款，仔细剖析其中缘由，赐与解决.

10，开展太色办事，举例简称{星月办事}上门提车，送车办事，为客户更省时光.能力产生依靠心理.

11，注意细节，严抓细节，保持严抓落实为目标，细节论成败，注意细节，能力使企业笑到最后.

12，向分店仔细学习优点，多多交换交流，以提高自己的治理学问.

电话销售工作总结2022

20xx年即将悄然离去，20xx年步入了我们的视野，回顾20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我17年6月24日进的公司向来到现在，已经工作有了1年多。今年囫囵的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一越发全面的了解，胜利合作的客户也是日积月累，同时每次胜利合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有无数需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：

第一：交流技巧不具备。天天接触不同客户而我跟他们交流的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

其次：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己胜利客户量渐渐多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种主意是十分的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。的确感觉到一个新客户开辟比较难，但是对于已经胜利合作的客户其实是比较容易的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中绝对会第一时光想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司制造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

第三：客户报表没有做很好的收拾。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者接近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。的确报表就是天天辛劳劳作的种子，日积月累，需要自己专心的去经营，否则怎么结出成功的果实呢。领导惟独通过明白的报表才干够知道我今日的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也天天做好完整而又具体的报表也可以天天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结以及来日的，这样工作起来越发有针对性和目的性。那么也越发如鱼得水。

第四：开辟新客户量少。今年我合作胜利的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的沉思一下，有一些大部分缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户，因此大部分的时光花在了联系电话销售客户上，而忽视了自己联系上的意向客户。而自己今年开辟的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个方案，让自己的时光分配的合理。达到两不误的效果。

第五：当碰到不懂的专业或者业务学问时候，不擅长主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的学问给汲取。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。固然谁都情愿做一个聪慧的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的交流，工作上听上去天天坐在办公室里，打几个电话或者、客服等联系到客户，这样很容易，但是实际上工作量还是有的，天天要跟不同的客户打交道，并且第一时光通过自身的语言来留给客户一个十分好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量越发信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种伴侣之间的友好沟通交流。并且让意向剧烈的客户第一时光能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛劳的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时光要有十分敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向剧烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、问候外还需要有一份工作的热烈感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的诚挚。那么信任客户量也会渐渐堆积起来。

新手销售人员年终总结

工作目标和职责：

从之前的实习四个月到毕业后工作，十个月时光，回顾这十个月来的工作状况，扪心自问，从懵懂无知到对公司、产品和行业的了解，还有对工作职责的熟悉，对客户的了解，在领导和同事的大力协助和支持下，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨。对客户的基本状况，如结构体系、决策权等等，有了大致的了解，现将毕业以来从事销售工作中的目标和职责总结如下：：

第一、作为一名销售人员，认清自己的职责，完成自己的本职工作

其次、全力以赴完成自己所负责客户的订单；

第三、对客户的组织机构和决策体系把握清晰，对客户的项目状况及内部状况准时收拾上报领导；

第四、严格遵守公司的各项