初心堂管理制度

初心堂管理制度一、引言初心堂是一家以中医保健及治疗为主题的理疗馆，我们致力于为客户提供专业、高质量的医疗服务。为了确保初心堂顺利运作，保持正常的日常工作秩序和管理状态，制定本管理制度。二、岗位职责与制度规定1.总经理总经理是初心堂的最高领导，他/她担任的主要职责包括做出经营决策、制定发展战略、管理公司资源和人员、把握公司经营状况、稳定市场竞争等。总经理对所有员工应该具有指导和管理作用，对于初心堂的经营状况，应定期向董事会报告。2.医生初心堂的核心岗位是医生，医生的职责和任务包括：完成初诊工作：准确了解客户的症状、病史、生活习惯等决定治疗方案：根据客户情况，制定符合实际的治疗方案执行治疗：根据制定的方案，进行正式治疗治疗后观察：在治疗结束后，及时回访客户，观察治疗效果维护客户关系：及时跟进客户健康状况，维持客户关系医生离开时，需把自己的工作交接清楚，确保下一位医生能够顺利继续治疗工作。3.护士护士是对医生的又一项有力的支持，他们的责任和任务如下：协助医生完成初诊为客户准备治疗器材和工具，在治疗中协助医生完成治疗协助维护器材、设备的移动和保养维护初心堂卫生环境负责医疗材料的领用、核对和退换4.接待员初心堂的接待员是公司外与客户沟通的桥梁，他们的职责和任务包括：接待来店顾客，并为其提供必要的指引和服务领取和核对顾客身份证和有关资料协助客户完成挂号手续维护初心堂的商业秩序、宣传和口碑协助管理初心堂的电话和网络留言5.工程师工程师在初心堂的地位很重要，他们的任务和职责包括：-负责制图、设计、测量等工作-维护初心堂的设备和设施，保持技术电气设备的良好运作和安全运行-维护初心堂的内部办公软件和硬件设施，并保持网络畅通和数据完整-推进初心堂的科技化、智能化和信息化工作以上各岗位的职责和任务是初心堂正常运作的必须条件，每位员工都要认真履行相应的职责和规定，确保实现公司的最终目标。三、公司规章制度1.作息制度为了保证初心堂的良好管理状态和服务质量，公司对工作日志和周末获取了以下规定：工作日：早上9:00晚上9:00，中午12:00下午2:00，每日工作时长为9小时。节假日：遵循国家政策，上班时间为正常工作日，公共假日由总经理决定。2.人事制度初心堂对人事制度方面的规定如下：员工进入试用期一般为一个月，根据实际情况灵活调整。真正参加工作后的员工归属从任职日期起算，每月15日为薪酬结算日。公司对于员工进行考核评估和绩效评定，根据员工在工作中的成绩和表现来调整相应的薪酬待遇。员工有相关的投诉或意见建议，可通过正式的渠道途径向公司反映，并希望公司尽快处理处理方案。3.管理制度管个制度是初心堂管理顺畅和经营顺利的基础之一，公司没有严格的管制制度，就不可能让初心堂保持稳定并迅速成长起来。公司针对管理制度的规定如下：公司将根据工作的完成情况确认职位相关的KPI，并将其定为员工的工作评估标准。公司管理层将会正式制定相应的管理标准，包括公司制度，管理操作手册等。公司鼓励员工提出有效的管理意见，并且将这些意见整合成一个完整的管理操作手册，以方便管理人员能够更好地指导员工的工作。四、总结初心堂通过以上规定，在工作中得到充分的尊重和保障，同时也提供了一种良好的工作氛围和积极向上的工作文化，践行公司的共