网络安全事故应急预案

网络安全事故应急预案一、总则目的为了及时响应和处置网络安全事故，保护企业核心资产和业务正常运行，提高企业网络与信息安全保障水平，特制定本预案。编制依据依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全事件应急预案管理办法》、《企业内部控制基本规范》等相关法律法规和行业标准，结合本企业实际情况，制定本预案。工作原则本预案遵循“预防为主、积极处置、统一领导、分工协作”的原则，以减少网络安全事故对企业的影响和损失。适用范围本预案适用于企业内发生的各类网络安全事故应对工作。二、组织机构与职责组织机构企业应成立网络安全应急指挥部，由企业主要负责人担任总指挥，领导网络安全工作。职责分工（1）总指挥：负责全面领导网络安全应急工作，对重大事项进行决策。（2）副总指挥：协助总指挥开展应急工作，负责组织协调各相关部门和单位。（3）信息管理部门：负责制定和实施网络安全策略、制度、标准和规范，监督执行网络安全计划和应急预案，负责网络安全事件的监测、预警和通报。（4）技术研发部门：负责网络安全技术的研发和应用，提供技术支持和解决方案。（5）安全服务机构：负责提供网络安全漏洞扫描、渗透测试、风险评估等服务，协助企业应对网络安全事件。三、应急响应流程预警与通报信息管理部门应通过安全监控平台实时监测网络流量、异常行为等数据，发现潜在的安全威胁和事件，及时向相关人员发出预警信息。应急处置与隔离在收到预警信息后，技术研发部门应立即对安全事件进行初步分析和定位，确认攻击类型和来源。如确认是恶意攻击，应立即采取措施隔离攻击源，保护企业网络不受影响。同时向网络安全应急指挥部报告情况。通报与信息共享根据事件性质和影响范围，网络安全应急指挥部应将事件情况通报给相关部门和单位，以便协同应对。同时，应将事件信息及时上报给上级主管部门和相关监管机构。技术支援与协作技术研发部门应迅速组织技术力量，研究应对方案，提供技术支持和解决方案。如有必要，应寻求外部专家的帮助和建议。同时，应加强与相关企业和机构的协作，共享信息，协同应对。恢复与善后处理在事件得到有效控制后，应立即展开恢复工作。对被攻击的系统、应用等进行全面检查和修复，确保网络和系统的正常运行。同时，对事件进行全面总结和分析，查找原因和不足，完善网络安全措施和管理制度。对于遭受损失的资产应进行恢复或补偿。对于涉密信息泄露等敏感事件，应按照国家法律法规和企业内部规定进行处理和报告。涉及刑事责任的，应移交公安机关处理。四、应急保障措施建立健全网络安全监测预警体系和技术支撑体系加强对网络流量的实时监控、异常行为的监测和报警以及关键信息基础设施的保护。建立完善的安全事件应急处置机制和技术平台，提高快速响应和处置能力。加强与相关企业和机构的协作与信息共享建立网络安全事件应急联络机制明确相关人员的联系方式和工作职责在紧急情况下能够迅速启动应急预案有效应对安全事件。同时要加强对员工的安全教育和培训提高全员安全意识和防范能力营造全员参与的网络安全文化氛围建立健全网络安全管理规章制度明确各级领导和员工的责任和义务确保网络安全管理工作有章可循、有据可查。此外还要加强演练和培训针对可能发生的网络安全事件进行桌面演练和模拟