远程开放教育教学资源有效应用的实践探索(上)

远程开放教育教学资源有效应用的实践探索（上）

摘要：远程学习是一种基于多种媒体资源的学习。因此，教学资源在远程教育中具有极为重要的地位，但教学过程中的教学资源应用问题仍然是现代远程开放教育中一个比较突出的问题。本文从远程开放教育教学过程中教师、学生与教学资源的相互关系出发，分析了当前影响到电大开放教育教学资源有效应用于教学过程的因素，介绍了广东电大在推进教学资源有效应用于教学过程方面的案例与实践经验。关键词：广东省教学资源，应用，实践，开放教育一、问题的提出从广义上说，远程学习是一种基于多种媒体资源的学习。因此，教学资源在远程教育中具有极为重要的地位，但它们只有在教学过程得到学习者有效使用时才能体现出其作用与价值。现代远程教育开展以来，教学资源日趋丰富，但教学过程中的教学资源应用问题仍然是现代远程开放教育中一个比较突出的问题，对教学过程中的教学资源的有效应用问题尚缺乏深入探讨。随着现代远程教育的开展，电大开放教育试点建成了一批能适应学生自主学习需要的多种媒体教学资源，形成了以多种媒体教学资源综合应用为特色的网络教学环境，教学资源的建设取得了显著的成绩。在新的发展形势下，教学资源的综合有效应用成为了电大开放教育提高质量与加强内涵建设的一项重要工作。本文从省级电大开展开放教育的角度，分析影响教学资源有效应用的主要因素，并介绍了广东电大开展教学资源有效应用的实践探索，以期为推动远程开放教育教学资源的有效应用提供一些借鉴。（本文所说的“教学资源”是指除了课程文字印刷材料之外，基于课程教学与计算机网络环境所开发的各种媒体材料。）二、影响教学资源有效应用的因素分析网络环境下的远程教学是基于多种媒体资源的一个复杂的系统工程，涉及到技术工具、媒体资源、教学设计、学习者的特征、教师的能力、师生交互、支持服务与社会文化环境等因素，这些因素对教学效果所产生的影响与作用是不同的。对于省级电大而言，从所处的现实环境出发，找出影响教学资源有效应用的实际因素，是解决有效应用问题的基础。从调查来看，主要存在着以下几个方面的因素：1.教学资源的管理与应用缺乏一个统一集中的平台电大系统的教学资源分布于三级电大的平台。中央电大的教学资源通过卫星下发给各级电大，各级电大的自建资源存储于自己的平台。除了电大在线教学平台之外，一般省级电大还有网上直播、视频点播、文件管理等教学支撑系统，教学资源分布于这些异构系统。由于这些系统没有遵循着统一的数据库、数据标准、操作系统与用户管理，给教学资源共享带来了很大的困难，学习者无法实现单点登录而获取所有的教学资源或参与所有的学习活动。教学资源分布于一个非统一集成化的平台，可能会导致教学资源更新不及时与无法实现统一的信息检索，影响到教学资源的完整性，并最终影响到学习者使用教学资源的积极性。例如，早期我们有些课程的教学资源分布于在线教学平台与专业学习网站等系统平台，信息更新经常不能同步，资源查找与使用很不方便，学习者很难找到所需要的各种资源。2.教师的教学能力、教学工作量与教学工作模式的影响信息化环境下的“以学习者为中心”的教学模式对教师提出了很高的要求。他们不仅需要参与教学资源的开发，还要关注学科发展与当前教学资源的成果，并且需要在众多的资源中善于选择和把不同特色的资源整合到教学过程之中（谈松华，2003）。然而目前很多电大教师达不到这一要求。一是他们还缺乏教学设计能力，缺乏把学科、媒体、支持服务、教学模式与学习者等因素整合在一起的综合能力；二是时间和精力限制。一般来讲，省级电大教师的教学工作量普遍负担过重，一名教师通常要负责3至5门课程，而且是由教师个体来完成课程的教学任务。在教学过程中，教师要帮助学习者解决所遇到的来自技术、信息、情感、工作与文化等方面的问题，他们承担着多方面的角色，但又得不到相应的支持服务。这些因素影响到了教师的知识更新、教学资源的整合与教学资源应用的支持服务。3.多媒体资源的种类与形式比较单一多媒体资源多数只有专家讲授型的录像资源或三分屏资源，制作方式是以传统的50分钟为一个单元，而不是以知识点或知识单元来编辑，学习者很难找到对应某个知识点内容的视频资源。尽管这类资源均是由专家来讲授的，但它们只是由教师“教”的教学资源。如果没有从学习者“学”的角度制作的多媒体资源，教学资源种类就显得单一，并且缺乏交互性。这些资源并不是学习者最喜欢的多媒体资源（乐军，2006），还难以满足学习者自主学习的需要。学习者所需的是来自真实情境、技能训练、典型案例与问题处理等方面的多媒体交互资源。4.教学资源的应用缺乏整体设计一些教学资源的设计存在重复平台的技术功能的现象，教师的精力集中于技术功能的实现而不是教学设计方面，造成了平台功能没有得到充分使用，并导致教学资源管理分散。一些资源即使有教学设计，也是过于强调教师对教学的控制，而忽略了学习者自主学习对资源的要求。表现在多媒体资源缺少整合了学习者、课程知识体系与媒体技术的系统化资源。教学资源的设计制作是由专家、教师与技术人员前置开发的，没有把学习者考虑在内，常常忽略他们的反馈意见与学习经验。这种设计很难完全符合复杂的学习者的特征需求。一些课程有多种媒体的教学资源，但它们只是简单地罗列在一起，而不是有序合理地组合在一起。学习者在使用这些教学资源进行自主学习时，并没有得到一个经过整体设计的指引，因而常陷入信息过载的困境，不知道选择哪些资源。5.教学资源缺乏对不同学习者群体的支持开放教育学习者的特征非常复杂，他们的专业背景、信息素养、ICT环境与学习能力，对教学模式的认同、对多媒体资源的偏好与网上学习时间限制等特征差异非常明显，这些特征会影响到教学资源的使用（乐军，2006）。当前的教学资源多数也还没有细化到能够支持不同特征群体的学习者的需要。例如，由于上网条件的限制，以50分钟为一个单元来制作视频资源显然难以符合学习者的现实学习条件；有些学习者很少参加网上讨论，有些缺乏工作经验与相关背景知识，这些都需要补充相应的学习资源。6.缺乏对教学资源使用的动态指导教学资源的介绍一般只介绍种类、形式、时间与章节，通常没有与知识点建立对应关系。当学习者遇到某一个知识点问题时，不知道应用哪些资源；对于有些专科与本科不是一个专业的学习者，必要时还要给予有关预备知识方面的学习指导与资源使用方面的指导，但教师没有能够有意识地引导学习者使用相关教学资源。三、推进教学资源有效应用的实践探索广东电大根据自身现有的条件，坚持以学习者为中心的理念，从学习者的学习需求出发，以提高开放教育教学质量为目标，针对教学资源的应用现状，开展了提高教学资源有效应用的实践探索。主要采取了以下措施：1.构建教学团队，改进教学资源的支持服务模式围绕着课程教学的全过程，组建由省校责任教师、教学点辅导教师、教学设计人员、技术员与信息管理员所组成的教学团队。责任教师担任团队负责人，并负责教学设计、资源整合、教学实施与过程监控；辅导教师负责答疑与作业批改等支持服务；技术人员负责媒体资源的制作与技术功能的实现；信息管理员负责平台的管理、教学资源更新与信息处理。团队成员按照分工与合作原则共同完成课程教学过程的各项任务。教学团队的特点是，所有成员都参与课程教学的全过程，包括前期的教学资源开发制作、教学过程中的教学资源的优化整合，以及资源应用方面的支持服务等，从课程媒体材料开发一直到学期考试结束后的教学总结为止。按原来的工作模式，教师之外的人员是不参与到具体的教学实施过程的。教学资源的制作是在教师提出立项后才开始制作的，其业务流程经过教务处、教学系部与技术部门多个机构，开发过程与教学过程分离，教学资源的制作与支持服务效率很低。实施教学团队的工作模式是把教学资源的开发制作、教学应用与支持服务当作教学过程中的几项工作，从而提高了教学资源的质量和促进了教学资源的应用。例如，几年来支持《税务会计》课程教学的团队成员多达10多人。团队制作了16个栏目的教学资源，包括案例库、问题库、虚拟实验、教学辅导等栏目资源，部分资源内容是在教学过程中从课程论坛、作业与测试等内容中筛选出来的，有的问题还是从近500个帖子中提炼出来（周玲，2006）。这类资源来源于学习者的实际，具有很强的针对性，后续的学习者非常乐意使用它们。统计显示，从2003年到2006年，教学辅导栏目的资源累计访问量达到了12761次，平均每位学生使用6次。2.构建在线虚拟学习社区，促进教学资源应用及经验共享以课程BBS论坛为基础，构建一个由学习者与教学团队所组成的在线虚拟学习社区，使之成为教师与学习者为完成教学任务而进行协作学习、信息与知识共享、情感交流和社会交往的一个平台。教学团队成员通过及时的指导与关心等措施来培养学习者对社区的信任感，从而促进虚拟学习社区的形成。例如，在网上学习高峰时期，安排网上值班，做到在线回答问题；非高峰期间的问题第二天回答。学习者提出的技术、专业学习、职业发展、工作上所遇到的问题都得到比较好的指导性意见。通过有组织的问题讨论与小组协作学习来鼓励学习者贡献自己的学习经验。教师通过社区的活动信息来了解学习者的特点和教学资源的使用情况，及时优化与丰富现有的教学资源，并提供使用方面的指导。此外，学习