2022年生产型企业销售经理工作总结范文

Word文档年生产型企业销售经理工作总结范文一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。

作为一名销售经理，自己的岗位职责是1、千方百计完成区域销售任务并准时追踪区域内工程项目;

2、努力完成销售管理方法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、乐观广泛收集市场信息并准时收拾上报领导;

5、严格遵守公司制定的各项规则制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销计划，第二自己常常同其它销售经理勤交流、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对计划，以求共同提高。在日常的事务工作中，带领组员参加工程投标及旧村改造项目，使其尽快业务技能提高。

总之，通过实践证实作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年因为金华地区工程招标要使用参考当地《金华地区工程建材信息》中的铝材，瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求，主动乐观，将我司在金华义乌销售点告诉零散加工户，避开周边地区对我区域低价窜货趋势。

工作中自己时刻明了销售经理必需有明确的目地，一方面乐观了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早预备，在客户要求的期限内供货，另一方面要乐观和客户交流准时了解客户还款能力，考虑并补充建议从义乌提货，避开押款事宜，使该区域小加工户逐步成长。

三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决。

销售是一种长久循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据公讣制定销售服务允诺执行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出允诺，第二应准时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对计划，同时应准时与客户交流使客户对处理计划感到惬意。比如：有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部，技术部做出转变配方解决问题的允诺。

四、仔细学习我厂产品及相关产品学问，依据客户需求确定可代理的产品品种。

认识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能把握用途、价格和施工要求。

五、铝型材市场分析

铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析

(一)、市场需求分析

铝材应用虽然市场潜力巨大，但金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步，再加之房地产开发过多会因新居改政策在新一年形成空白，再加上有些铝材销售己直接威逼到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势。

(二)、竞争对手及价格分析

这几年通过自己对铝材市场的了解，铝材生产厂家有二类：一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售;另一类是湖北、安徽、江西相等，此类企业销售价格较低，如信元每平方竟130多元，此类企业基本占据了代销领域。

六、XX年销售经理工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在无数问题和不足，在工作办法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，XX年自己方案在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作(一)、依据XX年区域销售状况和市场变化，自己方案将工作重点放在工程供货渠道上，一是主要做好原有的经销商供货工作，选择几个用量较大且经济条件好的如：《《》等做为重点;二是进展好新的大客户比如《》等，三是在某些区域采纳二级代理的形式，让利给二级代理商以绽开销售工作，比如《》。

(二)、XX年首先要乐观同幕墙及装点公司实行合作方式，大力推广我司产品，收集有效信息准时向领导汇报，取得公司的支持。

(三)、XX年自己方案越发乐观搜集市场信息并准时联系，力争参与招标形成规模销售。

(四)、为乐观协作代理销售，自己方案在确定产品品种后努力学习产品学问及性能、用途，以利产品快速走入市场并形成销售。

(五)、自己在搞好业务的同时方案仔细学习业务学问、技能及销售实战来完美自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养。

(六)、为确保完成全年销售任务，自己平常就乐观搜集信息并准时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

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生产型企业销售经理工作总结范文

一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。

作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并准时追踪区域内工程项目；

2、努力完成销售管理方法中的各项要求；

3、负责严格执行产品的出库手续；

4、乐观广泛收集市场信息并准时收拾上报领导；

5、严格遵守公司制定的各项规则制度；

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感；

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销计划，第二自己常常同其它销售经理勤交流、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对计划，以求共同提高。在日常的事务工作中，带领组员参加工程投标及旧村改造项目，使其尽快业务技能提高。

总之，通过实践证实作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年因为金华地区工程招标要使用参考当地《金华地区工程建材信息》中的铝材，瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求，主动乐观，将我司在金华义乌销售点告诉零散加工户，避开周边地区对我区域低价窜货趋势。

工作中自己时刻明了销售经理必需有明确的目地，一方面乐观了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早预备，在客户要求的期限内供货，另一方面要乐观和客户交流准时了解客户还款能力，考虑并补充建议从义乌提货，避开押款事宜，使该区域小加工户逐步成长。

三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决。

销售是一种长久循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据公讣制定销售服务允诺执行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出允诺，第二应准时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对计划，同时应准时与客户交流使客户对处理计划感到惬意。比如：有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部，技术部做出转变配方解决问题的允诺。

四、仔细学习我厂产品及相关产品学问，依据客户需求确定可代理的产品品种。

认识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能把握用途、价格和施工要求。

五、铝型材市场分析

铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下：

(一)、市场需求分析

铝材应用虽然市场潜力巨大，但金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步，再加之房地产开发过多会因新居改政策在新一年形成空白，再加上有些铝材销售己直接威逼到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势。

(二)、竞争对手及价格分析

这几年通过自己对铝材市场的了解，铝材生产厂家有二类：一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售；另一类是湖北、安徽、江西相等，此类企业销售价格较低，如信元每平方竟130多元，此类企业基本占据了代销领域。

六、2022年销售经理工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在无数问题和不足，在工作办法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，2022年自己方案在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)、依据09年区域销售状况和市场变化，自己方案将工作重点放在工程供货渠道上，一是主要做好原有的经销商供货工作，选择几个用量较大且经济条件好的如：《《》等做为重点；二是进展好新的大客户比如《》等，三是在某些区域采纳二级代理的形式，让利给二级代理商以绽开销售工作，比如《》。

(二)、2022年首先要乐观同幕墙及装点公司实行合作方式，大力推广我司产品，收集有效信息准时向领导汇报，取得公司的支持。

(三)、2022年自己方案越发乐观搜集市场信息并准时联系，力争参与招标形成规模销售。

(四)、为乐观协作代理销售，自己方案在确定产品品种后努力学习产品学问及性能、用途，以利产品快速走入市场并形成销售。

(五)、自己在搞好业务的同时方案仔细学习业务学问、技能及销售实战来完美自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养。

(六)、为确保完成全年销售任务，自己平常就乐观搜集信息并准时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

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一、现场5s与物流

1、现场提升

全年班组根据5s管理的要求，持续不断的对现场举行改善和提升。

①班组现场围板因为流淌性大，不易控制，为此，班组全月利用业余时光每月至少2次以上的整顿现场;

②制作各种相宜的标语，美化现场环境;

③实施班组管理板的更新，更具实效性;

④按照物料的使用性质不同，对现场全部物品举行定置，编写了5s模板;

⑤合成线操作区无明确范围，外单位人员易走进操作区，影响组员操作和现场平安，因此，画定操作区域，设定显然标识。

2、物流与产能提升

①XX年，班组围绕生产能力提升，首先对工位布局举行了调节，将原3个各工位细化为4个工位，对生产现场物流举行了改善，随着品种的变换，不断对物料定置举行适应性调节，一定程度上降低了翻料的铺张时光，提高了工效。通过多方面的努力，拼厢能力已达到当班日产150~160台的目标;

②对班组各工序实施了动作讨论，降低动作铺张，年提高生产能力约3000台;

③为了生产能力提升的长远规划，我们提出了合成线两头对装的计划，经过专业厂讨论，举行了确认，目前全部设备改造已所有完成(安装了一部悬臂吊、合成线改造、所需工具存备)，班组对物料存储的策划也已完成。通过试验,单台生产时光约为10分20秒,计划假如采取,天天的生产能力将提升40台左右。

二、成本控制与改善

1、成本管理改善

一对各项成本指标举行了修订。为了让成本更具可控化，班组将成本指标分解到个人，让组员都参加到成本管理中去，建立了成本目视管理看板，实施岗位成本投入产出报表。

二制定了全年降耗减废方案，对前板防划伤、废销再利用及跑、冒、滴、漏举行了改善和整治。

三开展经济运行分析，对领料单回收举行了改善，按照班组标准件、小附件品种较多的现象，为了规范管理，对每一个品种举行产品标识标注。

2、消耗控制

班组全年共完成拼厢37443台，成本消耗1352377.30元，定额1353709.70元，比值为99.902%，单台消耗36.12元，单台生产成本比XX年36.33元下降了0.21元。

对在产品，班组采取岗位责任制，填报投入产出报表，每周对库存数字和实物举行抽验.

3、工作改善

班组全年提出工作改善94条，经班组筛选有52条认可上报，实施47项，有效改善实施率90.4%，人均提交改善6条，参加率100%。

三、产品质量与工艺管理

1、质量管理

①班组iso9000体系符合率100%，wsl达标无不合格项目。

②一年来，班组不断加强岗位自控建设，达到缺陷件有标识，建立缺陷信息反馈机制，严格执行三自一控，信息基本能够反馈到班组质量员和班特长。

③全年共实现qc成绩4个，获厂评选第一名2个、其次名1个、第三名1个。

④全年无批量性或重大质量质量事故发生。

⑤不断深化spc在过程管理中的运用，依赖数据了解现象，为解决质量问题发挥了重要作用，同时在spc运用的基础上，坚持开展工序诊断活动。

⑥修订顾客链结构图及允诺，坚持每月一次顾客链走访和一次质量(工艺、案例)教导。

2、工艺管理

①为适应生产的需要，在技术科的支配下，更换了工艺作业指导卡。

②班组明晰工艺流程，开展工序间质量允诺和服务活动。

③建立岗位作业报表制度，深化反馈生产线上的问题。

④班组按照工艺要求，自主编写了《标准作业指导书》。

四、平安生产与设备维护

1、平安管理

班组在不断巩固特安评成绩的基础上，全年无平安事故发生。

班组全年平安工作的重心放在了加强人的平安意识上，目的是想以此杜绝人的担心全行为、环境的担心全因素、物的担心全状态，以避开平安事故的发生，为此，班组开展了形式多样的平安活动，让组员广泛的亲身参加：组织了平安测试、开展了当一天平安员活动、读平安文章、写平安心得、隐患自查互查。坚持天天晨会说平安，班组全部新员工100%举行了平安教导，同时不断创新平安教导艺术。

班组10月份代表公司参与了在黄山进行的集团平安生产优秀班组沟通会，并获得平安生产优秀班组称号。

2、设备、工装管理

①完成班组全部设备tpm模板的编写并上墙。

②班组设备、工具两次校对性造册。

③为协作生产能力提升，班组与修理班共同设计完成合成线改造。

④完成日常预防性修理和生产线油漆。

⑤完成部分工位器具的改造。

五、组织建设

1、制度完美

围绕精益创建的含盖内容，建立健全班组各项管理制度，形成班组制度文件汇编。设定明确的质量、平安目标和信得过内容

2、民主管理

XX年，班组推行班委负责制，用团队的才智举行班组管理。晨会举行大家谈、再总结的办法，鼓舞人人发表看法，班组坚持每月至少一次的民主生活会制度，让大家为班组管抱负方法出点子。举行了班委工作民主评议，并将评议结果与各班委见面，提高班委的工作和服务水平。

3、精益推动

班组从7月份开头，举行了精益班组的创建，并取得一定成效。班组采取月度方案、总结制，围绕精益二字，在生产、质量、工艺、培训、平安、设备、成本、物流、学习型组织建设等方面不断创新、改善，取得专业厂评选第一名3次、其次名1次、第三名1次。

及时化生产方面，班组力求信息传递简便化、精确     化、扩大化，避开等待、寻觅、窝工等铺张现象，取得一定成效，特殊是二类车信息看板的建立，使二类车的信息掌控变得精确     。

班组在细节行为的管理上加大了考核力度，目的是想订正如茶杯不摆正、脚下杂物不拾起等本是举手之劳却不肯为之的粗心行为。

六、岗位技能和学习型团队建设

班组根据公司统一组织参与40+4培训和岗位练兵，同时方案实施多能工训练，基本达到方案目标，原班组全能工人数有8人，但因为工作岗位的变动，从本班调离5人，新进员工6人，班组一段时光操作水平十分欠缺，经过有针对性的训练，目前能够全线操作的组员有6人，占班组人数的43%，已适应了生产的需要。

为了营造学习的氛围，5月份，班组建立了学习角，不断自购图书，让组员业余时光翻阅。为了让lt活动开展的更有效，班组数次举行了学习型工具的运用探究，并取得一定阅历。

为了实现公司的各项最新信息能准时让组员了解，用宣扬栏的形式适时的广而告之。

七、一年工作反思及下一步决定①成本控制还不够完美，存在一些铺张现象，需在预警和日常控制方面加大管理力度;

②质量缺陷有反复现象，控制手段有待提高，办法需要改进;

③人员操作技能未能向装配和起重以外工种进展，XX年方案培养2名点焊操作人员;

④宣扬报道工作不佳，要成立宣扬报道组，由专人管理;

⑤班委的管理水平有待进一步提高，主要要加大民主评议工作和开展批判与自我批判活动，裸露出问题。

这些，将是班组XX年实现基础管理提升的主要内容，我们将全面组织学习丰田精益生产方式jit，以提高生产效率、降低铺张、提升质量效益、增加个人和组织适应性为主要目标，充分挖掘全体组员的潜能，实现团队综合素养、管理水平和劳动价值的提升。

我们有决心、有信念在XX年使班组的各项管理工作再大跨一步。

2022年生产部经理工作总结

恭敬的总经理、辛勤的管理人员、各位主管、各位员工：

大家好!今日我十分荣幸受公司的托付作年度生产总结报告。现就去年的工作总结如下：

去年是我们公司具有挑战性的一年，在承受多方面的压力。在各外协单位的支持下，在总经理的领导下，在在座各位主管、员工的共同努力下完成了公司的各项工作。为此，我代表公司向大家表示诚心的谢谢!下面就2022年11月至今的工作状况我向大家报告如下

1、去年我们在总经理的带领下，在平稳过渡中完成了生产部人事结构改革、生产流程改革、品质监控和车间环境的改善。

2、工价问题基本上我们做到在合乎情理之中，坚持以人为本、定点定量、确保工人日工资达到要求标准、员工薪金进一步提高。促进了员工之间互相协助，自由竞争、共同长进。

3、生产数量上也有较大的增长率，在车间各主管的细心管理下，月产量提升幅度较大，产品质量有了提高。

4、规范管理，日日提升。生产例会的及时召开、建立各部门的培训例会制度，给管理人员的一个交流、协调、学习的机会。并准时把握车间人员、机械设备、品质、卫生、产能等主要生产要素的详细状况，反馈上报总经理，赋予处理看法并帮助处理。

总结了过去好的一面，其实我们也存在无数不足。从各个部门也能发觉，产品质量不过关、节省意识差、纪律性薄弱，还有无数没根据公司制度去做。有无数待去改善和完美的地方。

明年我们的管理将从以下几方面着手，使其进一步完美：

一、现场5S管理

全年班组根据5S管理的要求，持续不断的对现场举行改善和提升。

①车间生产线因为流淌性大，不易控制，为此，流水线利用业余时光每月至少2次以上的整顿。

②制作各种相宜的标语，美化现场