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文档简介
Word文档年服装店双十二促销活动方案转瞬间,劳碌的工作就告一段落了,回头看这段时光的工作,做的如何,又是有哪些方面要去长进的,好好的去反思,做好工作总结。下面是由我我为大家收拾的《2022年服装店双十二促销活动计划》。
一、促销活动的目的:现在市场状况如何?开展这次活动得目得是什么?我们是是处理积压库存?是提高销售数量?是打击竞争对手或者降低竞争对手对我们的压力?是由于公司又有某种新品上市?还是为了进一步提升品牌认知度?惟独目的明确,才干使活动举行的紧凑更有预期效果。
二、确定促销活动对象:此次促销活动的目标客户群体,我们针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在什么范围内或者什么地域内?哪些人是促销得主要客户?哪些人是促销得次要客户?这些挑选都会与我们最后活动的效果有直接关系,影响到我们最后销量是怎么样的。
三、促销活动的办法:在这一部分,主要是解决两个问题:
1、确定活动办法
2、包装活动
降价?打折?礼券?赠品?抽奖?演示促销?服务促销?消费信用?还是其它的某种促销工具?挑选什么样的促销办法,要考虑到促销活动的目的、行业内竞争的形势和行业内环境以及促销的预算费用并如何去分配各种资源。
在确定了办法之后要尽可能做的生活化艺术化,淡化促销的商业性,使活动更贴近消费者,更能去打动消费者。比如借一些慈悲行动来实现我们的促销目的。
个人认为这一部分是囫囵促销活动策划计划的核心部分,应当要新要准要狠,使活动具有感染力与震撼力。
四、确定活动的方式:这一部分主要是讨论确定活动开展的详细方式。这时我们要考虑上各种社会关系以及方方面面。
1、确定伙伴:拉上政府做力气后盾,还是携手一些知名媒体造势,是厂家独自举行,还是和下面的代理商经销商联手?或是与业内其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,这样有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可以更多的整合资源,降低成本以及风险。
2、确定刺激程度:要使促销取得胜利,必需要使活动具有刺激力,能刺激消费者的购买欲望。刺激程度越大,促进销售的反应也越大。因此必需要按照促销实践举行汇总分析和总结,并结合当前的客观市场环境确定适当的刺激程度和相应得费用投入。
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双十二活动的策划计划
提纲
一、售前的预备工作二、售中的跟进工作三、售后的服务工作
一、售前的预备工作
1、装修活动开头之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。
2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推举套餐例如大衣打底衫裤子等平常的促销手法也不能停如保藏有礼满就送好评送金关注送卷等。
3、选品活动商品要选择具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。固然全部所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的DSR评分更低的退换货率削减客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。
4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材预备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。
5、库存在活动开头前举行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避开浮现超卖少卖现象。注重超卖的后果很严峻将严峻影响顾客对本店的影响严峻影响DSR的评分以及动态评分。
6、收拾这里主要说库房货物收拾货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率精确 率才会提高。
7、场地活动期间包裹会比平常多无数倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。
8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的互相协作。告知大家活动期间大家要调动自己的乐观性在完成自己工作的同时去协作相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才干高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训特殊是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的FAQ疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面向几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。
10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特殊是库房和快递之间的交接一定要清清晰楚避开丢单落单现象这个很重要。
11、平安做好平安检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查修理工作要做好。
12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平常好犒劳辛劳劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
二、售中的跟进工作活动举行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要协作、协调好他们的工作加上之前的预备工作已经做得很到位售中的时候鼓励大家的勇气是最重要的。最好在配备一个勤务员特地为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们用心做事。
三、售后的服务工作货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理预备耐心精心的解答客户所碰到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会削减不须要的退换货。将客户退换货的问题标示清楚便利库房分拣。库房统计退换货的商品将残次品上报给选购部门准时举行处理。东艺茶具编辑既淘宝商城双十一疯抢后淘宝后开头了双十二抢购活动信任许多消费者对于双十一的活动还意犹未尽双十二的活动据淘宝相关人士透露将是淘宝在2022年的最后一次大型的全网疯抢活动假如需要购物的消费者可要抓住机会屯一些冬季必须品与年货哦。
活动内容如下
一、20xx淘宝全民疯抢终极狂欢
二、活动时光20xx.12.12提前有预热11.22-11.28各个类目预热见顶部图片
三、活动卖点
1.20xx年最后一次大型促销活动促销力度不低于双十一
2.房产5折多个城市多套全款5折、首付5折、几十万购房现金券免费送等史上第一次。
3.全场5折封顶、包邮。
4.江浙沪24小时到货与多家物流合作江浙沪24小时能到。7天无理由退换货注意服务
5.支付宝充一百送一百12月8日-12日
6.欧洲、北非旅游、Ip4S等一元拍卖活动……Ip4S史上最低价3999。东艺茶具编辑
7.聚划算0点开团千团之战8.2000万现金免单、各种秒杀、抽奖、抢拍
9.奢靡品促销到时会有奢靡品专场心动了吧您也
不妨进入淘宝商城先看一下预热的活动哦。
双十二网店营销活动的策划计划
一、品牌集中促销加大平台影响力
1、挑选国内顶尖的品牌商举行品类合作,控制好促销的用户数量,能够带动其他产品销售。
2、主推产品与其他辅助的搭配,例如鞋子与袜子的搭配,增强客户订单量。
3、品牌挑选后需要针对性举行文案推广,通过将主打产品直接送至消费者眼前,可起到促销的作用。
二、免费领取或者红包嘉奖策略
免费是一种商业模式,360通过免费策略赢得了网络广告的收益,腾讯通过免费策略赢得了用户,再按照用户的属性推出产品,因此免费似乎成为了一种永恒的商业模式,由于这种模式最能够吸引消费者
的关注,电商在促销时候就能够使用到这样的方式,例如双十一的时候天猫各种红包以及返还的赠送就是基于此。
分析例子森动网此次双十二的促销模式也有这样的,例如:
计划一:3元现金,注册就送,即刻到账。
计划二:满就送100,全场无限制。
计划三:全场1折起,超低价来过双12。
计划四:全场10款产品免费送,主机,建站,软件等。
以上三种计划在双十一时候几乎除了第一种之外其他都有相关的案例,这三种计划都是出于以下几个方面的考虑,一方面是如何获得更多的用户,例如一个用户刚想购买某样东西,骤然看到注册还能够
省下多少钱,这样激发其注册。另外一个方面是针对中小型用户,这方面的用户购买力度不大,因此满多少减免运费以及赠送多少是普遍关注的问题,这方面的用户量是最大的。最后一方面全场的多少
折是参考了天猫主流的五折优待促销,包括上述我们讲到的唯品会也是针对某个商品多少折的销售模式,因此这三个计划都是循环并且针对性很强的。
从上述三种营销计划中我们能够看到包括了各种促销方式,从营销角度计划来看的话主要还是采纳了常见的几种方式,目前电子商务促销已经成为常见的方式了,各种创意的计划的浮现都是为了获得更多的订单以及进展更多的客户。
2022年店铺双十二活动策划
玩法:橱窗推举
1.今年双12活动商品分为两种:①。系统自动抓取商家精选宝物;②。商家自己报名商品参加年终盛典。后者比前者多了一个呈现场景,即主会场和分会场。
2.参加年终盛典的宝物,报名条件是每个20cSKU的价格都要小于或等于30天最低价,大家根据报名界面设置即可。
3.报名胜利之后,报名的价格是可以编辑的,但只能向下调节,不能向上调节。其他的宝物详情的元素都可以调节,不锁定,如标题、大图、库存等。
4.参加双12活动的商品报名截止日期是12月10日18点前,在这个时光段之前,您仍可以取消报名、重新报名、编辑报名价。但是过了这个时光段,不报名就无法参加双12;报了半e54就不能举行再修改。
Q:是不是全部橱窗推举的都会成为商家精选,这样的话,要注重什么才干让我的宝物在分会场更靠前?
A:商家精选的条件,在报名页面有具体描述,符合的会自动成为,卖家不用报名操作。
Q:报名价格不能高于30天最低价,客户拍下订单,在后台改价的也算30天的最低价吗?
A:不算,以买家拍下价为准。
Q:报店铺每天特价和双十二橱窗报名有矛盾吗?
A:不矛盾,在1212活动商品报名是否矛盾在FAQ中有,包括:聚划算、二手、闲置、拍卖、试用、秒杀以及由类目小二招商的预算,大家可以了解下。
Q:选入年终盛典的宝物是根据什么标准来选进入会场的宝物?
A:凡是报名胜利为年终盛典宝物的,都有机会在主会场和分会场呈现。这次的1212会场呈现是千人千面的,即每个人看到的都不一样。
Q:报名12的商品支持区间价吗?
A:针对每个SKU对应一个价格。
Q:假如报名之后浮现价格比报名价格低,会显示报名失败么?可以重新报名吗?
A:不会,可以编辑报名价,价格只能下调不能上调。
Q:已经报名了预售会场的产品,下架之后重新上架,是否需要重新报名?
A:是的,报名胜利后下架、移出橱窗都会导致报名失败。
Q:双12当天是不是需要取消平时的促销价格,还是系统会自动做取消?
A:系统会自动做排他,在12日0点自动切换,当天1212价优先于其他的营销工具设置的价格。但是为了保险起见,剧烈建议卖家在1212当天,取消一切第三方工具。
Q:假如说我店铺产品是2000多件,但是我向来用第三方打折软件,假如双12当天,是不是惟独我报名橱窗的100产品有折扣信息,建议怎么做?
A:这样的状况,建议你:①。可以取消报名宝物的第三方工具打折;②。可以把全店打折工具用官方打折工具;③。沿用第三方工具,不一定会出问题的。
Q:假如活动开头,感觉某商品设置出问题,是不是不能下架或者退出橱窗,否者就是退出活动?
A:是的,一旦报名胜利就不能下架或者移出橱窗,不然就是退出活动;12月10日18点后就不能再报名参与1212了。
Q:双12当天的成交价格会在成交记录中保留吗,比如平常成交价1000,双12是800,双12后客户再查历史成交记录就显示800?
A:显示一口价。
玩法:红包、秒杀、优待券
共享者:秋伊(红包、秒杀、优待券等玩法负责小二)
1.秒杀商品可以使用红包结算。
2.红包和优待券不能同时使用。
3.你在后台设置的时候可以勾选商品,11月28日店铺1212活动页上线后可以展示商品优待券,上面有指定商品范围的链接,大家可以查看。
Q:双12销量不计入主搜,那使用红包的商品计入主搜吗?
A:不计入。
Q:商品优待券卖家能自主发放吗?我能设置到店铺首页让买家领取吗?不然我们发放的时光是28号到11号,那双12当天没有领到优待券的怎么办?
A:11月28日你们店铺内有特地的1212活动页上线,到时候红包、优待券都会在里面展示,你可以直接推广这个页面。
Q:店铺秒杀宝物不能报双12了吗?
A:这两种活动是互斥的。
Q:红包半20c时候是单独呈现出来,还是跟年终盛典宝物一起呈现呢?
A:红包是尾随商品和店铺走的,只要主会场里面有你的商品,红包就会呈现,而且红包的商家和商品会有优先排序权重。
Q:我有款产品报了地方馆分会场,他们要求我12.9包邮,这样的话假如我店铺设10元红包客户是不是能以2.9包邮的价格买我12.9元的产品?
A:是的,店铺红包是全店通用的,关于店铺商品价格分布不同,大家418可以看下这个帖子,只要控制好库存量和搭配还是可以的。
Q:红包面额越大排名越靠前吗?
A:这个不一定,但是可以确定的是假如你的店铺红包被领取光了,无数地方都没有呈现了。
Q:假如11月28号就把红包领取完了,那双12当天按照什么元素来优先排序商品呢?
A:一共有10次设置机会,领取完了,你可以按照状况打算是否要增强,双12当天我(秋伊)只能告知大家有红包的绝对会有有优先排序权重。
Q:使用红包的订单,退款的计算方式能说下吗?
A:在买家确认收货也即订单交易胜利之前,假如发生了退款,则店铺红包仍然以店铺红包的形式退给买家,卖家只需退还买家实际支付的钱,假如退款胜利时光超过店铺红包有效期,则使用有效期时光不变;假如退款发生在买家确认收货之后,店铺红包不退,卖家也只需退买家交易时实际支付的钱。
Q:同一订单半418款商品,买家使用红包付款后,针对其中一个商品需要退款,买家收到可退款金额是多少?
A:多款商品其中一个退款,无论是在交易胜利(即确认收货)前还是交易胜利后,店铺红包均不退给买家。买家申请退款金额,会根据整体订单中多款商品比例举行换算(买家申请退款系统自动会提醒换算后可退金额)。
Q:商品优待券和店铺红包能叠加使用吗?
A:两者不能同时使用,即买家支付时只能挑选其中一只优待方式,红包或者优待券。
Q:红包和优待券要所有设置吗?
A:店铺红包、商品优待券,卖家可以按照自己的实际状况挑选用哪个玩法,没有规定两者要所有设置。
Q:假如不设置红包,设置店铺优待券的话,这样7大会场有推举吗?
A:设置店铺优待券,不会进主分会场、不会进搜寻、不会进detail、购物车、保藏夹、不会进无线。
Q:秒杀的价格一定要188c元吗?
A:不需要,只要是一口价的1折以下就好。
Q:店铺SKU有1000+,可以设置所有都加入优待券吗?
A:单个商品优待券最多指定100款商品
Q:双12秒杀玩法,参与年终盛典的宝物可以秒杀吗?
A:不行以,这两种玩法需要挑选不同的商品。
Q:一定要设置了红包才干进入主分会场吗?
A:不是,设置了年终盛典宝物就有机会进入1212会场,但有红包机会更大。
Q:11月28日会有入口让买家去搜寻店铺的红包么?
A:11月28日店铺里会有1212活动页上线,另外保藏夹,购物车,主分会场都会展示的。
Q:千人千面是不是可以理解为商家对持有优待券或者红包的买家搜寻有优先呈现权?
A:千人千面的意思就是每个用户看到的东西都是跟他最匹配的,比如他保藏过的店铺的同类店铺,或者相像店铺。
Q:秒杀能设置年终盛典的宝物吗?还是要找橱窗推举的宝物?
A:要找不是橱窗推举的宝物。
Q:我家的1212是有模板还是彻低自定义页面?
A:这个是系统自动生成的,不需要商家自己设计页面。
Q:低价的产品可以捆绑销售么?
A:可以的,搭配套餐设置。
服装店销售实习总结
在服装店实习共计快两个月,从小学到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品学问的欠缺和对这个行业的规章的生疏.于是我从对的产品开头了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:
在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在把握产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的预备。
在销售的过程中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种乐观的、有活力的、上进的氛围,那么这种乐观的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心情感染,那么才干顾客在我们的门店里多留些时光,总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪学问的销售人员,才干让顾客感觉到品牌的价值,由于在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大无数。
2、身体的预备,
假如我们有一个好的身体,我们才干保持旺盛的精力,才干更好的工作。这段时光,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲乏,所以我才更能体味到有一个好的身体,才干让我们更好的全力以赴的工作。所以矫健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业学问的预备。
在接待顾客的时候,因为我对产品的学问的不认识,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,由于我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告知我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品学问,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。由于你不能把适合他的产品提供应他。所以产品学问在销售中是很关键的。
4、对顾客的预备。
当我们了解了相关的产品学问的时候,就是我们把握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,惟独我们对顾客把握的越多,我们就能更能掌握顾客的心理,和顾客建立一种和睦的关系,制造一种轻松休闲的购物环境,擅长聆听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推举适合他的衣服。
在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服收拾好来,让顾客感觉到他很受敬重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才干做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告知顾客,假如
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