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文档简介

保安学习管理制度在当今社会，保安在各个领域都扮演着重要的角色，以维护社会的安全秩序为己任。保安人员除了具备实际技能外，还需具有专业知识与基本素养。为此，建立保安学习管理制度就显得非常重要。一、培训目标保安人员是一支重要的维权力量，他们需要通过培训，获得角色认知、技能操作、心理素质等基本素养，提升专业技能和综合素质，为工作提供基础保障。培训内容需要涉及：保安法律法规、职业操守、服务意识、安全防范、危机处理、基础技能等方面，以期能够切实提高保安队伍整体素质，提供更好的服务，创造社会价值。二、培训计划保安学习管理制度按照标准制定，全年分为两个学习年度，基本要求培训时间不少于80个课时。具体实施细则如下：2.1学习年度划分分别为年度A、年度B，大致时间划分如下：年度A计划在6月至11月，分为上、下两季度；年度B计划在12月至次年5月，分为上、下两季度。2.2培训计划2.2.1基础培训基础培训应当由各单位防控部门组织实施，重点培训内容见下：保安法律法规:科普保安法律法规，培训保安在日常工作中如何规范行为、处理纠纷；保安服务知识:培训保安的服务态度、礼仪、信访接待、突发事件处置等；安全防范知识:培训各种安全隐患和安全防范知识；基础技能：教授消防安全、安防设备管理等相关知识。2.2.2进阶培训在基础培训基础上，再对保安人员进行进阶培训，以提高保安队伍的综合素质，包括但不限于：危机处理：培训保安处理各种突发事件的技巧和方法；技能提升:课程进一步深入，包括无人机应用、智能穿戴设备设置等；隐患防范:培训各种安全隐患的识别、处置、应对能力；综合素质提升:培训保安人员的合理化思维、口头表达能力等。2.2.3补充培训保安人员在日常工作中，有时遇到的事件难以承担，需要接受相应补充培训，该部分培训不计入基础培训和进阶培训课时，选修纳入考核评定。三、监测评定为了确保培训的有效性和表现，各单位应当设立保安年度考核制度，并由相关领导管理，实行严格的考核制度。考核标准采取定期考试、日常工作岗位考核、实践模拟考试等方式，确保保安人员真正掌握技巧。考核成绩作为安全员培训的重要指标之一，并纳入绩效考核综合评定。四、总结随着社会的不断发展，保安队伍在维护社会安全方面扮演着重要的角色，建立保安学习管理制度对于维护社会安

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