战略管理与伦理习题

战略管理与伦理习题

企业愿景、使命与伦理要求习题

企业外部环境分析习题

企业资源能力及商业模式分析习题

公司的治理结构与利益相关者习题

战略管理的分析方法习题

竞争战略分析与企业伦理评价习题

234567目录

公司战略与伦理决策习题

8企业的国际化战略习题

9企业战略实施与伦理习题

10战略管理与伦理概论习题1教材：战略管理与伦理组编：教育部考试中心编著：赵书华等出版社：中国财政经济出版社中英合作商务管理与金融管理证书考试系列教材

第1章战略管理与伦理概述习题内容多项选择题1名词解释2简答题3分析题4一、多项选择题〔1〕企业战略的要素有〔〕A、产品与市场范围B、增长向量C、竞争优势D、协同效应【答案】ABCD〔3〕企业战略管理理论的产生与开展，大体经历的开展阶段是〔〕A、以环境为基点的经典战略管理理论阶段B、以产业〔市场〕结构分析为根底的竞争战略理论阶段C、以企业开展的过程为根底的企业竞争战略理论阶段D、以资源知识为根底的核心竞争力理论阶段【答案】ABD〔2〕企业战略管理与传统的企业职能管理相比具有的明显特征是〔〕A、企业管理中一种高层次管理B、企业管理中一种整体性管理C、企业管理中一种动态性管理D、企业战略管理重在改进效能，而企业职能管理重在改进效率【答案】ABCD〔4〕企业战略规定企业的总体行动，追求企业的总体效果，它反映了经营战略的特征是〔〕A、全局性B、长远性C、纲领性D、抗争性【答案】AB一、多项选择题〔5〕SBU的含义可以解释为〔〕A、本钱中心B、工厂C、职能部门D、战略经营单位【答案】D【解析】strategybusinessunit缩写〔6〕从事多元化经营的大型企业，其战略一般是分层次的，通常分为以下几个层次？〔〕A、公司战略B、营销战略C、业务战略D、职能战略【答案】ACD二、名词解释指企业在剧烈竞争的市场环境中，为求得生存和开展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业远景和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。1、企业战略企业战略管理是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。2、企业战略管理可持续开展包括自然界、人类、社会相统一的物质过程，是三者的有机统一体。包含三个含义：一是保持资源的永续利用；二是保持人与自然界和谐相处，建立生态文明；三是经济开展要与社会开展一致，提高人的素质和生活质量。3、可持续开展循环经济是一种以资源的高效利用和循环利用为核心，即“资源—产品—再生资源〞，以“减量化、再利用、再循环〞为原那么，以低消耗、低排放、高效率为根本特征，符合可持续开展理念的经济增长模式，是对“大量生产、大量消费、大量废弃〞的传统增长模式的根本变革。4、循环经济是人类实现人与自然、人与人之间协调相处的一种社会形态，是文明的一种更高级的形式。

5、生态文明三、简答题〔1〕企业战略的主要特征是什么？〔2〕战略管理的层次结构是什么，相互关系如何？答题要点：参见教材P274。答题要点：参见教材P275。三、简答题〔3〕简述伦理与道德的关系。〔4〕简述伦理与法律的关系。答题要点：参见教材P275。答题要点：参见教材P275。

三、简答题〔5〕简述企业战略管理中的根本伦理关系。答题要点：参见教材P276。四、分析题

蓝天公司的战略观念问题：〔1〕你能对李平所听到的各种异议做出有说服力的反驳吗？〔2〕李平可以怎样使各层管理人员接受战略规划的观点？答题要点：随着我国进入WTO，国内企业管理的改革逐步深入，国内企业必须要适应现代化的企业管理方法和手段，如果跟不上形式，没有长远的规划，在未来的竞争中就会处于竞争劣势，就会被市场经济所淘汰。并强调：战略管理的前提就是适应环境，在分析环境的根底上，结合企业现有的内部资源，提出有意义的战略目标，这不仅不会影响企业的日常工作，反而能上下一条心，目标明确，方向清晰，更有利于企业的开展。答题要点：可以先做出规划，让公司各层管理者看到开展的前景，并从能够接受战略规划的管理干部入手，逐步说服。第2章企业愿景、使命与伦理要求习题一、多项选择题〔1〕在制定企业战略目标时，好的目标具有下面那些特效〔〕A、简明和定量性B、具体性C、可实现性D、有时限的要求【答案】ABCD〔3〕企业使命的界定主要由〔〕几个方面A、顾客的需求B、顾客群C、地域D、满足顾客的需求的方式【答案】ABD〔2〕企业愿景的主要构成要素有〔〕A、界定企业的当前业务B、确定企业的开展方向C、界定实现开展规划的具体步骤D、确定衡量效益的标准【答案】ABCD〔4〕企业愿景与企业使命的区别在于〔〕A、愿景考虑未来的方向，使命考虑目前的状况B、愿景考虑未来的开展方向，使命考虑企业的业务状况C、愿景考虑未来的业务，使命考虑目前的业务D、愿景考虑企业价值，使命考虑企业文化【答案】AC内容多项选择题1名词解释2简答题3二、名词解释企业愿景是关于企业未来开展的蓝图，是企业领导者对企业前景和开展方向的一种高度概括。企业使命企业使命是管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。企业战略目标对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。三、简答题〔1〕提出和制定企业愿景的意义是什么？〔2〕战略目标制定的重要是什么？答题要点：参见教材P278。答题要点：参见教材P278。三、简答题〔3〕战略目标包含的主要内容是什么？〔4〕伦理导向下企业战略目标的特征是什么？答题要点：参见教材P279。答题要点：参见教材P279。

第3章企业外部环境分析习题内容单项选择题1多项选择题2名词解释3案例分析题4一、单项选择题〔1〕企业战略环境包括的内容是〔〕A、企业外部环境和内部环境B、企业外部环境C、企业内部环境D、企业自身【答案】A〔2〕一个国家的政治制度、军事形势、方针政策等是企业战略的〔〕A、政治环境B、社会环境C、经济环境D、制度环境【答案】A〔4〕要弄清行业总体情况及其开展趋势，为企业制定正确战略提供依据，企业必须进行〔〕A、宏观环境分析B、行业环境分析C、企业实力分析D、市场及竞争分析【答案】B一、单项选择题〔7〕在影响企业开展的环境中属于社会经济结构而又最重要的因素是〔〕A、分配结构B、产业结构C、经济体制D、交换结构【答案】B〔6〕政治环境对企业的影响有〔〕A、直接性B、难以预测性C、不可逆转性D、以上全是【答案】D一、单项选择题〔9〕规模经济是指〔〕A、在一个特定时期内，产品产量增加时，每单位产品的生产本钱也会增加B、在一个特定时期内，产品产量增加时，每单位产品的生产本钱保持不变C、在一个特定时期内，产品产量增加时，每单位产品的生产本钱会减少D、产品的物理尺寸越大，生产本钱会越低【答案】C〔10〕潜在进入者的威胁主要受到〔〕两方面的影响A、进入壁垒，预期的市场报复B、供给商和购置者的讨价还价能力C、行业的盈利率，行业中领导企业的市场份额D、产品需求，竞争者的盈利率【答案】A二、多项选择题〔1〕下面那些因素是属于常见的行业进入壁垒〔〕A、预期的竞争者报复B、规模经济C、品牌忠诚度D、供给商的讨价还价能力【答案】ABC〔3〕〔〕是使供给商变得更有讨价还价能力的条件A、有令顾客满意的替代品供给B、供给商的产品已经给购置者制造了很高的转换本钱C、对供给商而言，购置者不是重要客户D、供给商具有前向整合的能力【答案】BCD〔2〕以下属于波特五种力量模型的有〔〕A、购置者B、竞争对手C、供给商D、替代者【答案】ABCD〔4〕根据五种竞争力模型，在潜在进入障碍中，决定进入障碍大小的主要因素有〔〕等方面A、产业集中度B、规模经济C、产品差异优势与销售渠道D、与规模经济无关的本钱优势【答案】BCD二、多项选择题〔5〕以下那些项不是正常的外局部析数据来源〔〕A、商贸会展B、与客户商谈C、竞争对手的机密文件D、派卧底进入竞争对手企业【答案】CD二、名词解释在一定时期内，企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时，其单位本钱趋于下降。1、规模经济指随着企业生产经营的多样化，所生产的产品多样化，从而使企业的本钱减少。2、范围经济指某一产品的累积生产增加时，产品的单位本钱趋于下降。3、经验曲线4、低碳经济购置者从一个供给商的产品转换成另一个供给商的产品所支付的一次性本钱，包括：雇员再培训本钱，购置新的辅助设备本钱，检测费用，产品再设计的费用，终端关系的心理本钱等。5、转换本钱四、案例分析题

福特公司的战略环境分析当时它的强劲对手通用汽车公司，那么从20年代开始走着一条与福特经验相反的路子。“通用〞原是一些竞争不过福特的小公司拼凑起来的，在建立之初，这些小公司作为“通用〞的一局部各自为政，通用公司组织机构不健全，公司的许多工作集中在少数几个人身上，不仅使这些领导人忙于事务，无暇考虑公司的方针政策，并且限制了各级人员的积极性。而1920年后，新接任的通用汽车公司总裁艾尔弗雷德﹒斯隆对公司进行了大整顿、大改组。公司根据市场不同层次顾客的需要，确定产品方向，加强专业化写作，谋取大规模生产，按照分散经营和协调控制的原那么建立管理体制，从而有效地提高了公司的管理水平，“通用〞的市场占有率也从1920年的10%一跃而起到达1927年的43%，此后多年均占50%以上。而“福特〞那么每况愈下，到1944年，福特的孙子——福特二世接管该公司已濒临破产。当时26岁的福特二世向他的对手“通用〞学习，着手进行斯隆在“通用〞所做得事，创立了一套管理组织和领导班子，5年后就在国内外重新获得了开展和获利的力量，成为通用汽车公司的主要竞争者。

问题：1.福特汽车公司在20世纪20年代初期为何能获得成功而后又为何濒于破产？可结合宏观环境变化来分析。2.从福特汽车公司的复兴和通用汽车公司的兴起来看，企业管理如何发挥作用？答题要点：20世纪20年代环境变化较慢，对手较少，企业规模相对小，靠老福特个人独断的管理方式有效；但随着环境的复杂，难于适应，导致破产。答题要点：通用的分权和协作原那么有效。职能的下放适合市场，调发动工积极性，保证了组织目标的实现。第4章企业资源能力及商业模式分析习题内容单项选择题1简答题2案例分析题3案例分析题4一、单项选择题〔1〕无形资源包括〔〕A、包括市场所必须得厂房、设备B、包括现金和金融资源C、没有有形资产灵活D、人力资源【答案】C〔3〕有形资源相比，无形资源〔〕A、对公司没有价值B、不是战略分析的关键C、使竞争者模范更加困难D、更像是反映在公司资产负债表上的东西【答案】C〔2〕〔〕不是有形资源A、资金B、设备C、管理能力D、库存【答案】C一、单项选择题〔5〕企业资源具有〔〕特征A、路径依赖性B、积累性和时效性C、模仿性和交易性D、以上都是【答案】D〔7〕能力可以以下面各项为根底，除了〔〕A、以信息为根底的资源B、无形资源C、有形资源D、不清楚的资源【答案】D〔6〕企业资源模仿程度越高，企业资源的扩散性〔〕A、越差B、越强C、不受影响D、二者无关【答案】B二、简答题〔1〕简述商业模式对企业管理实践活动的意义。〔2〕简述商业模式创新的特点。答题要点：参见教材P284。答题要点：参见教材P284。三、简答题〔3〕简述商业模式创新的方式。答题要点：参见教材P284。三、案例分析题

五湖公司的投资决策问题：〔1〕请列举五湖公司拥有的有形资源和无形资源？〔2〕这些资源给五湖公司带来那些竞争优势？答题要点：可以先做出规划，让公司各层管理者看到开展的前景，并从能够接受战略规划的管理干部入手，逐步说服。〔3〕利用这些优势，你认为该公司应该开阔哪方面的业务？四、案例分析题

20世纪80年代以前，在我国北方某大城市，人们主要饮用白酒，啤酒消费量不高。20世纪80年代以后，随着人们生活水平的提高，啤酒消费量开始迅速增长。到20世纪80年代末，该市巳有啤酒厂家11家，而其中的金星、北原和燕泽三家企业就占据了90%的市场份额，各自的市场占有率分别为40%、30%和20%。金星创立于本世纪初，是闻名全国的老字号。北原成立于20世纪70年代初，与金星一样，同为市里的国营中型骨干企业。燕泽那么是进入20世纪80年代后诞生的张缜企业。到20世纪80年代末为止，三家企业中，金星牌子硬，底子厚，为当然的龙头老大；北原根正苗红，实力也不弱，排行老三；燕泽排行第三，因为出身的原因，当时在人们的印象中，多少带着一些乡土气息。从1985年以后，这三家企业走上三条不同的开展道路。龙头老大金星由于其品牌优势，一直认为自己是啤酒行为界巨人。20世纪80年代初，由于全国啤酒行为已进入“战国〞时代。金星利用其品牌优势，走了一条联营之路。到1990年，金星在全国的联营伙伴已达30多家。联营最初几年，确实风光了一阵。既不用扩建厂房，也不用增加投资，一张小小商标就能引来白花花的银子，真难以相信天下居然能有这等好事！但没想到好景不长，由于各联营厂家良莠不齐，啤酒质量难以保证，顾客投诉频起，金星此时已无力控制局面，一时间经营业绩暴落，传媒也由过去的笑脸蜜语而转为冷面毒舌。金星面临着有史以来的最大困境。1995年金星的市场份额已缺乏10%，企业负债累累，职工士气也遗失至谷底。

三强争雄讨论以下问题并给出答案1、从金星由盛及衰的过程中，我们可以看出：A、品牌无影无综，说倒就倒，不能作资产来考虑B、品牌可以看做是资产，但贬值极快C、品牌只能带来短期利益，不能作长久打算D、品牌是一种特殊的资产，必须加以精心呵护【答案】D2、从啤酒市场份额的变迁来看：A、消费者在品牌面前具有“喜新厌旧〞的特点B、品牌并无实际意义，关键还是看管理水平C、消费者对于品牌的忠诚性不是无条件的D、品牌当然是越老越好【答案】C4、燕泽的成功说明：A、战略选择是羸得竞争的最重要的因素B、产品本钱是竞争取胜的最重要的因素C、产品质量是羸得竞争的最重要因素D、广告宣传是羸得竞争的最重要的因素【答案】A第5章公司的治理结构与利益相关者习题内容名词解释1简述题2一、名词解释是一种联系并标准股东、董事会、高级管理人员权利和义务分配，以及与此有关的聘选、监督等问题的制度架构，又是一种对公司进行管理和控制的体系。1、公司治理结构指市场交易中，由于信息不对称，处于信息劣势的委托方与处于信息优势的代理方，相互博弈达成的均衡的用合同放映的关系。2、委托代理关系指与企业有一定利益关系的个人或组织群体，可能是内部的，如股东、管理者、员工；也可能是外部的，如消费者、政府、媒体等对企业有压力的群体。3、利益相关者指那些对公司投入了专用性资产的自然人或法人，或是与企业的生产经营活动发生直接利益关系的个人或组织。4、直接利益相关者间接利益相关者：指那些虽然不与公司发生直接的商业关系，但与企业的生产经营活动发生间接利益关系的个人或组织，他们客观上影响公司或受到公司影响，公司也必须对其负有道德义务或承担一定社会责任的利益主体。5、间接利益相关者二、简答题〔1〕简述“股东治理〞模式〔2〕简述“共同治理〞模式答题要点：参见教材P289。答题要点：参见教材P290。二、简答题〔3〕简述企业对股东的责任〔4〕简述企业对消费者的责任答题要点：参见教材P290。答题要点：参见教材P290。

二、简答题〔5〕简述企业对环境的责任答题要点：参见教材P290。第6章战略管理的分析方法习题内容单项选择题1多项选择题2案例分析题3一、单项选择题〔1〕在SWOT模型中，具有一定的内部优势，但外部环境存在威胁的企业，应采取〔〕A、增长型战略B、多种经营战略C、扭转型战略D、防御型战略【答案】B〔3〕价值链分析是应用于〔〕的工具A、分析公司外部环境B、仅对公司内局部析，不关心竞争对手的情况C、发现公司有价值的资源和能力D、决定公司外部环境的时机能够维持多久【答案】C〔2〕在波士顿矩阵中，相对市场占有率大于1.0，市场较为成熟的产品单位称为〔〕A、问题产品B、明星产品C、金牛产品D、瘦狗产品【答案】C〔4〕企业内部资源和能力分析，可以使公司决定〔〕A、可以做什么B、应该做什么C、应该完成什么D、应该在什么时候行动【答案】A一、单项选择题〔5〕价值活动〔〕A、能被划分成根本活动和辅助活动B、能被划分为资源和能力C、能被分析，但对公司竞争优势建立作用不大D、仅适用于盈利的公司【答案】A〔7〕在SWOT模型中，处于第二象限的是〔〕A、具有很好内部优势和外部环境的企业B、面临巨大外部时机，但内部资源匮乏的企业C、具有一定的内部优势，但外语环境状况不佳的企业D、内外处境都令人堪忧的企业【答案】B〔6〕关于价值链分析，下面哪个描述不正确〔〕A、价值链是公司用来理解本钱定位的模板B、可以帮助公司识别的一种手段，使战略的执行更加容易C、根本活动和辅助活动都可以被分析D、用于指导业务层战略的实施【答案】B〔8〕在波士顿矩阵中，金牛型业务的主要特点是〔〕A、低业务增长率B、高市场份额C、是公司现金资源的主要提供者D、以上都是【答案】D一、单项选择题〔9〕通过分析行业吸引力与竞争能力两因素来确定各经营单位在总体经营组合中的位置，并以此制定不同的战略。该矩阵是由〔〕创立的。A、美国福特公司B、兰德咨询公司C、波士顿咨询公司D、美国通用电器和麦肯锡咨询公【答案】D二、多项选择题〔3〕波士顿咨询公司主张，一个经营单位的相对竞争地位是由〔〕做根本参数，来分析整个经营组合中各业务应该采取不同战略的。A、相对市场占有率B、产业规模C、市场增长率D、竞争程度E、行业占有率【答案】AC〔2〕SWOT分析矩阵是对企业外部环境和内部条件进行分析，从而寻找两者最正确的战略组合的一种分析工具，进行SWOT分析，一般有下面的步骤〔〕A、组合分析B、企业外部环境分析C、企业内部环境分析D、绘制SWOT矩阵E、分析SWOT各要素的特点【答案】BCD三、案例分析题

派克兰帝从2000年开始，派克兰帝开始走多品牌战，又陆续推出了高端品牌“加菲猫〞，和婴童品牌BabyMe。如今，从北京最高档的国贸、燕莎商城到普通的商场里都可以找到派克兰帝的专柜。派克兰帝有一支由7个人组成的工程师队伍专门负责公司的信息系统的开发和维护，这套软件已在很大程度上构成了派克兰帝的核心竞争力。罗建凡在努力让自己的这套信息管理系统贯穿从面辅料采购，产品生产，到终端的销售中的各个环节。派克兰帝还特意给全国各地贵宾级的经销商配置了统一型号的手提电脑和数码相机，并为他们建立派克兰帝网上数据库。这样他们就可以在第一时间内方便地从网上查找总公司推推出的最新款式，并通过网络支付快捷地完成提货付款，同时还可以将有关市场信息及时准确地反响到北京，从而使整个销售系统保持高效运转和一致性。问题：1.按照波特的价值链，简单绘制派克兰帝公司的价值链？2.派克兰帝公司的关键价值活动是什么？答题要点：参照课本附图1-1。问题：3.行业内一般企业的关键价值活动是什么？2.派克兰帝是在怎样的内、外部环境下采用与众不同的关键价值活动？答题要点：行业内一般企业的关键价值活动是：生产作业。第7章竞争战略分析与企业伦理评价内容单项选择题1多项选择题2名词解释3简答题4案例分析题6一、单项选择题〔1〕实施本钱领先战略的关键在于〔〕A、产品独特化B、产品多样化C、产品标准化D、市场细分化【答案】C 〔3〕通常，本钱领先战略致力于提供〔〕商品和效劳A、能被顾客广泛接受的B、对顾客来说是独特的C、不被顾客认为是有价值的D、满足顾客个性化需求的【答案】A〔2〕有些企业在经营中要求把有限的资源和力量，投入到一个确定的目标市场上。这一战略叫〔〕A、重点集中战略B、本钱领先战略C、差异化战略D、特色性战略【答案】A〔4〕一般竞争战略包括〔〕A、扩张战略B、多样化战略C、渗透战略D、差异化战略【答案】D一、单项选择题〔7〕采用本钱领先战略的企业可能面临的风险包括〔〕A、被困在中间B、未能觉察顾客需求的变化C、竞争对手提供类似特征的产品D、顾客认为产品不值企业所索取的价格【答案】B〔6〕企业的经营活动主要集中于某一特定的购置者集团，为其提供符合要求的战略，这种战略属于〔〕A、重点集中战略B、本钱领先战略C、差异化战略D、市场细分战略【答案】A〔8〕当产品独有的特征能够为顾客提供价值时，企业应当采用〔〕A、重点集中战略B、本钱领先战略C、差异化战略D、单一化战略【答案】C一、单项选择题〔9〕分散性企业存在于许多经济领域中，如效劳业、零售业、批发业、农产品加工业等等，分散性行业由〔〕构成A、很多中小企业B、很多大企业C、较少大企业D、很多大中型企业【答案】A〔11〕企业群体在产品生命周期的〔〕阶段，更容易采取相似的战略A、高速开展阶段B、新兴开展期C、成熟期D、衰退时期【答案】A〔10〕在新兴行业中，企业力求做到除了下面〔〕外的各项A、建立市场地位B、与供给商建立良好关系C、追求行业范围内非常相似的战略D、努力建立自己的声誉【答案】C〔12〕在成熟行业中，产品创新是〔〕A、被消弱的B、被强化的C、对单个企业而言不是重要问题D、和流程创新一样重要【答案】A二、多项选择题〔1〕差异化战略的风险包括〔〕A、顾客可能发现低本钱的产品与差异化的产品价格差距加大B、购置者需要的差异化程度降低C、竞争对手推出更具差异化的产品D、管理团队改变战略【答案】ABC〔3〕一般来说，造成一个行业分散的经济原因包括〔〕A、行业进入障碍较低B、市场需求多样化C、效劳在该行业中成为经营的关键D、行业内大企业较多【答案】ABC〔2〕重点集中战略的风险包括〔〕A、重点关注的市场需求产品重大变化，甚至萎缩；B、重点关注的市场被其他市场的竞争者侵占；C、竞争对手发现新的细分市场，使原重点集中公司显得不够集中；D、战略目标市场与整体市场之间对所希望的产品和效劳差距缩小【答案】ABCD〔4〕在本钱领先战略中，企业降低本钱主要来源于〔〕A、降低经验本钱B、缩减管理费用C、购置质量较差价格低得原材料D、缩小促销范围【答案】AB二、多项选择题三、名词解释本钱领先战略指企业通过在内部加强本钱控制，在研究开发、生产、销售、效劳等领域把本钱降到最低限度，成为行业中的本钱领先者的战略。重点集中战略指企业把经营的重点放在一个特定目标市场上，为特定的地区或特定的购置者集团提供特殊的产品和效劳的战略。差异化战略指企业为满足顾客特殊的需求，形成自身竞争优势，而提供与众不同的产品和效劳的战略。企业社会责任指企业在创造利润、对投资者负责的同时，也应该考虑利益相关者的利益，要承担对员工、消费者、债权人、社区和环境等方面的社会责任。四、简答题〔1〕简述“股东治理〞模式什么事一般竞争战略？波特的一般竞争战略是以什么方式划分的？〔2〕本钱领先战略适用条件是什么？答题要点：参见教材P298。答题要点：参见教材P298。四、简答题〔3〕差异化战略的风险是什么？〔4〕重点集中战略的适用条件是什么？答题要点：参见教材P298。答题要点：参见教材P298。

四、简答题〔5〕新兴行业的特点是什么？〔4〕成熟行业的特点。答题要点：参见教材P298。答题要点：参见教材P298。

五、案例分析题

当唐纳尔德·兰伯蒂(DorlaldLamberti)1967年在爱荷华州德士莫尼斯组建凯西斯杂货店连锁公司时，他制定了一个在当时的便利店行业还鲜为人知的战略。当时，美国东部、西部和南部的大都市地区正迅速成长，潜在销售额非常高。但他不是瞄准这些地区，而是选择了中西部内陆农业区的小市镇，传统观点反对从一衰落的市场开始经营，兰伯蒂却反其道而行，防止与7-11便民连锁店直接竞争，进入越来越被人无视的小市场，公司增加货物品种，从只提供汽油和根本日杂用品扩展到快餐和蛋。现在，凯西斯是中西部的许多小市镇上唯一留下来的零售商店，这些市镇太小，连沃尔玛都覆盖不到，像任何便利店一样，商品价格要高于城里的大型专业商店。但是，小镇上的人不愿意为一块面包或一片比萨饼而驱车10～20英里。到2000年时，凯西斯已经在美国中西部开了1118家便利店。当其他便利店在盈亏线上挣扎，甚至濒于破产时，凯西斯却写下了持续增长和盈利的记录。

凯西斯连锁杂货店：寻找战略时机问题：1.从一般竞争战略的观点来看，凯西斯公司采用的是什么样的战略?2.凯西斯公司进入的是个什么样的市场?答题要点：重点集中战略。答题要点：美国中西部内陆农业区的小镇。3.凯西斯是在怎样的内、外部下采用当前战略的？答题要点：主要分析外部竞争环境和内部的资源。第8章公司战略与伦理决策内容单项选择题1多项选择题2案例分析题3案例分析题4一、单项选择题〔3〕水泥厂生产水泥的同时，开发和生产水泥预制构件产品。该厂实施的这种战略叫〔〕A、纵向一体化B、横向一体化C、相关一体化D、不相关多元化【答案】A〔2〕开展型战略包括〔〕A、剥离B、多元化C、清算D、稳定【答案】A一、单项选择题〔5〕迪斯尼采用进入以互联网为根底的企业多元化战略，是为了〔〕A、开拓全新的核心竞争力B、期望积蓄他早已具备的在娱乐业的优势C、维持公司财务回报D、减少其所面临的环境的各种变化【答案】B〔7〕当一个公司的主营业务收入大于〔〕%时，这个公司通常被划分为单一业务公司A、99B、95C、91D、70【答案】B〔6〕不相关是指〔〕A、公司业务活动之间缺少联系B、公司业务活动之间有适量联系C、公司业务活动之间有很多联系D、集中在单一的业务上【答案】A〔8〕主导业务是指可以为公司获得总销售额〔〕的业务A、90%，100%B、80%，95%C、70%，95%D、60%，95%【答案】C一、单项选择题〔9〕对相关多元化的企业而言，其来自于主导业务以外的收入最少有〔〕A、75%B、45%C、30%D、60%【答案】A〔11〕荷兰的飞利浦家用电器公司，现在拥有80种业务，并以〔〕战略来管理这些业务活动A、相关多元化B、产品创新C、不相关多元化D、垂直一体化【答案】A〔10〕宝洁公司的纸巾和婴儿尿布事业部共享〔〕活动A、营销B、纸品生产C、研究与开发D、质量保证【答案】C〔12〕实施多元化战略的途径不包括〔〕A、内部开发B、合并和收购C、建立战略联盟D、转向经营【答案】A二、多项选择题〔3〕选择不相关多元化战略的优点有〔〕A、一定可以分散经营风险B、获利能力可以更加稳定C、充分利用企业拥有的资源D、可获得战略匹配带来的竞争优势E、可共享资源以降低本钱【答案】ABC〔2〕采用多元化战略，存在〔〕A、消弱原有产业风险B、市场整体风险C、行业进入风险D、行业退出风险【答案】ABCD〔4〕选择相关多元化战略的优点有〔〕A、一定可以分散经营风险B、获利能力可以更加稳定C、充分利用企业拥有的资源D、可获得战略匹配带来的竞争优势E、可共享资源以降低本钱【答案】AB三、案例分析题

在光导纤维工业还初显头角的时候，科尔宁玻璃总公可彻底地实行了纵向一体化，生产各种光源产品，诸如激光或发聚光二极管、光导玻璃纤维、玻璃纤维的外包电缆、信号光转换器，以及各类光导产品的组合器。随着光导纤维应用越来越广泛，由此延伸出的电子类产品也越来趁多，甚至包括了玻璃纤维线和使用玻璃纤维的办公室复印设备等等，这使得科尔宁公司的产品线变得日益复杂。不久，科尔宁公司拍卖了自己的电子附属公司，整个经营变得单一和专业化起来，仅局限于生产玻璃纤维电缆。科尔宁公司还同一家西欧的和计算机厂商合资生产玻璃纤维电缆，为其供给玻璃纤维电缆，这与它卖给美国电报公司、通用电缆公司、通用电子通讯设备公司的产品一模一样。在整个行业开展的早期阶段，科尔宁公司实行的纵向一体化，对发挥协同作用收益不浅，但在成熟阶段，它放弃了纵向一体经营。

科尔宁玻璃总公司垂直一体化问题：你认为科尔宁公司在光导纤维工业初期和成熟期这两个不同的阶段，关于纵向一体的策略是否有其合理性，为什么？答题要点：结合纵向一体化战略的环境进行分析，言之有理即可。四、案例分析题

宝洁公司在相关多元化中实现协同效应问题：1.宝洁公司进入了哪些相关多元化的领域，它们是怎样协同的？2.从案例中，请分析相关多元化可能给企业带来的威胁？答题要点：1、多元化领域：化装美容、头发护理、皮肤护理、个人身体清洁产品、女性护身用品、口腔护理等。2、协同方式：杠杆化运用核心能力，共享活动，积聚谈判能力，垂直一体化等。答题要点：可以从内外局部析，提出威胁。问题：3.企业进行相关多元化的内部条件有哪些？第9章企业的国际化战略习题内容单项选择题1多项选择题2案例分析题3一、单项选择题〔1〕国际化战略是指〔〕A、本国公司为了抵抗国外公司而在本国销售产品B、在本国市场以外销售公司产品C、欧盟国家的整合D、公司在国内市场销售的扩张【答案】B 〔3〕国外的劳动密集性公司纷纷进入中国市场进行加工生产，而不在外乡生产的主要原因是〔〕A、中国市场容量巨大，存在新的潜在时机B、有充足的原材料供给C、减少因公司扩张而遭遇到的国内政治压力D、确保有充足的资源【答案】C〔2〕以下不是公司进行跨国经营的动机的是〔〕A、利用潜在时机为公司产品扩大市场B、确保生产的低本钱C、减少因公司扩张而遭遇到的国内政治压力D、确保有充足的资源【答案】C〔4〕国外的劳动密集性公司纷纷进入中国市场进行加工生产，而不在外乡生产的主要原因是〔〕A、中国市场容量巨大，存在新的潜在时机B、有充足的原材料供给C、减少因公司扩张而遭遇到的国内政治压力D、确保有充足的资源【答案】B一、单项选择题〔5〕可口可乐和百事可乐进入国际市场是因为〔〕A、新的竞争者在中国和俄罗斯开了新工厂B、在美国市场上的开展时机极为有限C、俄罗斯政府开始允许私人投资D、国内市场利润开始下滑【答案】B二、多项选择题〔1〕企业实施国际化战略时所处的国际经营环境主要由〔〕组成A、母国环境B、经济环境C、东道国环境D、国际环境【答案】ACD〔3〕以下属于公司国际化经营动机的有〔〕A、利用潜在时机为公司扩大市场B、确保生产的低本钱C、减少因公司扩张而遭遇到的国内政治压力D、确保有充足的资源【答案】ABD〔4〕国际化经营与国内市场经营相比有很大的不同，主要表现在〔〕A、经营环境更加复杂B、经营空间更加广泛C、竞争更加剧烈D、信息管理难度更大【答案】ABCD四、案例分析题

TCL集团股份创办于1981年，总部位于中国南部的广东省惠州市，在深圳和香港上市〔深圳：TCL集团000100:；香港：TCL国际1070〕。TCL集团开展的步伐迅速而稳健，特别是进入20世纪90年代以来，连续12年以年均42.65%的速度增长，是中国增长最快的工业制造企业之一。目前TCL集团主要从事彩电、、机、个人电脑、空调、冰箱、洗衣机、开关、插座、照明灯具等产品的研、产、销和效劳业务，其中彩电、、机、个人电脑等产品在国内市场具有领先优势。TCL集团公司从2001年开始，进行国际化战略。首先是在东南亚、中东、南非等开展中国家，以推广自有品牌产品为主，逐步形成自己掌控的销售网络，取得了很大成功，2002年成为越南彩电市场最著名三大彩电品牌之一，市场份额超过12%；到2003年，市场占有率16%，仅次于索尼。但对于成熟的欧美市场，初期利用制造优势以OEM等方式输出产品和效劳，积累了一定竞争力后，通过收购跨国品牌最终成为全球消费电子主流厂商之一。2004年1月TCL并购法国汤姆逊彩电业务，共同成立TCL-汤姆逊电子；2004年4月，TCL又并购了阿尔卡特移动业务。通过两次兼并重组，TCL形成了全球规模最大的彩电业务以及全球领先规模的移动业务。TCL希望通过这种采取并购欧美亏损企业的方式，能迅速切入欧美主流市场，并避开其贸易壁垒。在获得了市场份额和销售渠道后，可以在整合中逐渐消化其亏损因素。但是，并购带来的重重困难也超出了TCL的预料。如今，几乎在2004年同时进行并购的两个企业都出现了巨大的亏损。2005年，TCL亏损14.65亿元。2006年8月30日，TCL集团发布的中期年报显示：集团上半年净亏损扩大至7.38亿元，比上年同期增加6.49%。而通过并购成立的两家公司TCL多媒体〔TMT〕和TCL通讯〔TCT〕更是亏损的主要来源。由此带来了TCL业绩下滑、人员动乱、非议四起，TCL国际化征程处在十字路口。

TCL集团股份国际化问题：1.TCL国