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文档简介

第页共页商业物业岗位职责模版1.物业管理职责:-负责商业物业的日常运营和管理;-确保商业物业的正常运转,维护其设施和设备的正常运行;-管理商业物业的租赁事务,包括招租、租约管理和续约等;-管理商业物业的维修和保养工作,确保设施和设备的良好状态;-负责商业物业的安全管理,制定和执行安全规程,并做好相关的安全巡检工作;-解决商业物业的日常问题和投诉,并做好相关的记录和报告;-参与商业物业的预算制定和执行,控制物业运营成本;-协助物业管理团队进行市场调研和分析,为商业物业的决策和发展提供支持。2.客户服务职责:-提供良好的客户服务,与商业物业的租户保持良好的沟通和合作关系;-协助租户解决日常问题和投诉,并及时处理和跟进;-按时提供各种服务信息和通知给租户,并确保租户的要求和需求得到满足;-组织和协调商业物业的相关活动和事件,提高租户的满意度;-定期进行租户满意度调查,并根据反馈意见持续改进服务质量。3.运营管理职责:-负责商业物业的运营管理,制定和执行相关的运营策略和计划;-组织和监督商业物业的日常维护和保养工作,确保设施和设备的正常运行;-管理商业物业的租金收入和费用支出,确保物业的财务状况良好;-负责商业物业的租赁管理,包括招租、租约管理和续约等;-管理商业物业的保安和清洁工作,确保商业环境的安全和卫生;-协调商业物业的各项服务,确保满足租户和顾客的需求;-监督商业物业的设备更新和维修工作,确保设施和设备的正常运行;-跟进商业物业的项目进度和运营情况,及时报告和解决问题。4.市场推广职责:-协助物业管理团队进行市场调研和分析,为商业物业的决策和发展提供支持;-负责商业物业的市场推广工作,制定和执行相关的市场推广策略和计划;-组织和参与商业物业的各种宣传活动和推广活动,提高商业物业的知名度和形象;-管理商业物业的租赁事务,包括招租、租约管理和续约等;-协调商业物业的租户关系,确保租户的满意度和忠诚度;-跟进市场竞争和行业发展动态,及时调整市场推广策略。5.行政管理职责:-负责商业物业的日常行政工作,包括文件管理、办公用品采购等;-协助物业管理团队进行会议和活动的组织和安排;-管理商业物业的档案和资料,确保其安全和完整性;-跟进商业物业相关的合同和文件,及时处理和跟进;-协调商业物业的相关部门和人员,确保工作的顺利进行;-提供行政支持和协助,完成上级交办的其他工作。以上是商业物

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