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文档简介

质保期内的维修责任合同书甲方：（甲方名称）乙方：（乙方名称）根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、互利的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条合同目的本合同旨在明确甲方作为产品供应商，在质保期内承担的维修责任，保障乙方在该期限内享有合理的维修服务。第二条维修责任的期限1.产品交付之日起，甲方保证提供的产品在质保期内提供维修服务。2.质保期为产品交付之日起的一年。若根据国家法律法规、行业标准或双方另行约定，质保期限有特殊规定的，以特殊规定为准。第三条甲方的维修责任1.在质保期内，如乙方发现产品存在非人为因素造成的质量问题，乙方可向甲方提出维修申请。2.甲方应在收到乙方维修申请后的合理时间内，及时安排专业维修人员对产品进行维修，确保产品恢复正常使用。3.维修过程中，如需要更换零部件，甲方应负责提供符合规格和质量要求的零部件，并承担零部件的更换费用。4.如乙方所在地无法提供维修服务，甲方应配合乙方的要求，确保产品有条件寄回甲方所在地进行维修，由甲方承担该期间的运输费用。第四条乙方的义务1.乙方在发现产品存在质量问题时，应及时提供有关产品的详细情况、故障表现以及维修申请。2.乙方应按照甲方的要求，妥善保管产品及相关的购买凭证和发票，并如实提供给甲方，以确保甲方能准确判断产品质量问题是否符合维修责任的范围。3.乙方在维修过程中应按照甲方的要求配合维修人员的工作，提供必要的支持和协助。第五条异常情况处理1.若产品因使用不当、改动造成的故障或损坏，或超出产品质保期，甲方可拒绝提供免费维修服务。2.若产品在质保期内因灾难（如水灾、火灾等自然灾害）、意外事故（如车祸、漏电等）、骚扰破坏等非人为因素造成的故障或损坏，甲方有权酌情判断是否提供免费维修服务。第六条争议解决本合同在履行过程中如发生争议，甲乙双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方可向有关公证机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。第七条附则1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.对本合同的任何修改、补充，必须经甲乙双方协商一致并以书面形式作出。3.本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为质保期届满。4.本合同采用中英文对照，双方在合同解释上以中文为准。甲方：乙方：(盖章)

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