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文档简介
Word文档年保险业办公室员工工作总结想要在职场中有所长进,自然要总结好个人进展的工作,从中堆积相应的阅历。下列2022年保险业办公室员工工作总结由我我为大家举行收拾,谢谢您的阅读。
光阴似箭,转瞬间20xx年即将进入尾声!做为办公室一份子来说,首先谢谢领导在这即将一年的工作中,对我的协助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将20xx年工作简要总结如下:
1、提高自身素养,履行自己的职责。
今年2月份我步入到太保中心支公司,从事保险这个生疏的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应该前工作的需要,应当时刻把学习放在第一位,提高自身综合素养,特殊是增加保险方面的学问,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似容易的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦仔细对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我明显是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度打算一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情固然也是理所固然的。同时我乐观协作领导支配的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
3、在工作中存在的问题。
在这一年中,存在着无数不足之处,如在面向千头万绪工作中,未能总结出乐观有效、简捷明白的工作办法,缺乏对保险理论与业务学问的深化了解。在今后的工作中,我会越发乐观努力提高自己,不断总结阅历教训,让自己的不懈努力制造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批判指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,将来太保中心支公司会做的更大、更强、更辉煌!
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2022年办公室员工小我总结
我仔细履行工作职责,扎实工作,科学规范的做好日常事务工作,较好地完成了工作任务,小我的工作技能也有了显然的提高。虽然工作中还存在不足之处,但应当说支付了不少,也收获了许多,我自己认为成长了,也逐渐成熟了,工作模式上有了新的突破,工作办法有了较年夜的改变,现将本年度工作状况作扼要报告请示。
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室是总司理室直接领导下的综合治理机构,是承上启下、交流内外、协调左右、接洽四周八方的枢纽,推进各项工作朝着既定目标前进的中心。
办公室是公司运转的一个重要枢纽部分,对公司内外的许多工作举行协调、交流,做到上情下达,这就抉择了办公室工作庞杂的特点。在文件起草、提供调研资料都要为领导抉择方案提供一些有益的资料、数据。面向庞杂琐碎的年夜量事务性工作(文书处置惩处、档案治理、文件批转、迎来送往等),自我强化工作意识,注重加快工作节拍,提高工作效率,沉着解决各项事务,力争周全、精确 、适度,避开疏漏和毛病,至今根本做到了事事有着落。
1、仔细做好团体公司的日常性工作。
(1)文书工作严要求。
秘书工作要求有较强的文字表达能力,资料的写作要求尽可能的详尽、精确 ,这样能力包管向领导反应精确 信息,为实时抉择方案提供靠得住依据。
第一、我保持在自学的基本上,努力钻研业务,在不雅察中学习,乐观向领导、其他部分和同事学习,认真剖析上级机关的资料,多举行换位思量,努力提高写作水平。
其次、我保持念书看报,收看新闻。保持做到勤思、常练、多改,努力提高文章质量,谦虚与同事交换写作体味,吸取有益阅历。
(2)公函轮阅归档实时。
文件的流转、阅办严格依照公司规则制度要求,包管各类文件拟办、传阅的时效性,并实时将上级文件精力转达至各分、子公司,确保信息通顺。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
(3)下发文件无毛病。
我保持做好公司的发文工作,负责文件的套打、修改、红头文件的分发,电子邮件的收送,同时帮助各部分发文核稿。公司发文量较年夜,有时一天有多个文件要发,都是认真去逐一查对原稿,以确保发文质量。
(4)文件归档。
仔细做好公司有关文件的收发、挂号、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书收拾归档入册,做好资料归档工作;实时转达贯彻公司有关会议、文件、批示精力。
2、抓好团体公司办公物品的日常治理工作。
依照预算审批制度,组织落实公司办公用品的统计、选购和实物治理工作,完成购买办公用品、电脑配件等物品的配置工作。
3、理顺关系,解决公司有关证件。
本年年初和9月份公司迁居,需要解决相关的手续及证件。我不厌其烦的到各个部分去询问,乐观为公司解决各类证件。通过多方努力,我只用了月余时光,搞妥了营业执照正副本改换、企业机构代码证年审、公司土地证年审等等,充分施展了小我的主不雅能动性。
二、增加自身学习,提高业务水平
因为办公室工作庞杂的特点,而自己的学识、能力和经验与其任职还有一定的距离,所以总不敢失落以轻心,总在学习,向周围的领导学习、向书本学习、,向同事学习,这样下来感到自己两年来照样有了一定的提高。
经由赓续学习、赓续积聚,我已具备了办公室工作技能,能够对比拘束地处置惩处日常工作中涌现的各类问题。在组织治理能力、综合剖析能力、协调做事能力和文字言语表达能力等方面,我经由两年的锤炼有了很年夜的提高,已能包管本岗亭各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。我乐观提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和往后努力偏向。
两年来,本人能敬业爱岗、制造性地开展工作,取得了一些造诣,但也存在一些问题和不足,主要表示在:
一是事务性工作纷纷庞杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。二是工作中不敷年夜胆,总是在赓续学习的历程中改变工作方法,而不克不及在立异中去实践,去推广。
在以后的工作里,自己决心仔细提高业务、工作水平,为公司经济跨越式成长,供献自己应当供献的力气。
我想我应努力做到:
第一、赓续增加小我修养,自觉增加学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发愤工作,克难攻坚,力争把工作做得更好,树立办公室的优越形象。
其次,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
第三,赓续改进办公室对其他部分的办事水平、支持能力。以新的面貌、加倍乐观主动的态度去迎接新的挑战,在岗亭上施展更年夜的作用,取得更年夜的提高,力争取得更年夜的工作造诣。
2022年办公室员工个人总结
我仔细履行工作职责,扎实工作,科学规范的做好日常事务工作,较好地完成了工作任务,个人的工作技能也有了显然的提高。虽然工作中还存在不足之处,但应当说付出了不少,也收获了无数,我自己感到成长了,也逐渐成熟了,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将本年度工作状况作简要汇报。
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、交流内外、协调左右、联系四周八方的枢纽,推进各项工作朝着既定目标前进的中心。
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作举行协调、交流,做到上情下达,这就打算了办公室工作繁杂的特点。在文件起草、提供调研资料都要为领导决策提供一些有益的资料、数据。面向繁杂琐碎的大量事务性工作(文书处理、档案管理、文件批转、迎来送往等),自我强化工作意识,注重加快工作节奏,提高工作效率,镇静办理各项事务,力求周全、精确 、适度,避开疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、仔细做好集团公司的日常性工作。
(1)文书工作严要求。
秘书工作要求有较强的文字表达能力,材料的写作要求尽可能的详尽、精确 ,这样才干保证向领导反映精确 信息,为准时决策提供牢靠依据。
第一、我坚持在自学的基础上,努力钻研业务,在观看中学习,乐观向领导、其他部门和同事学习,认真分析上级机关的材料,多举行换位思量,努力提高写作水平。
其次、我坚持读书看报,收看新闻。坚持做到勤思、常练、多改,努力提高文章质量,谦虚与同事沟通写作体味,吸收有益阅历。
(2)公文轮阅归档准时。
文件的流转、阅办严格根据公司规则制度要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并准时将上级文件精神传达至各分、子公司,确保信息畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
(3)下发文件无差错。
我坚持做好公司的发文工作,负责文件的套打、修改、红头文件的分发,电子邮件的收送,同时帮助各部门发文核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要发,都是认真去逐一核对原稿,以确保发文质量。
(4)文件归档。
仔细做好公司有关文件的收发、记下、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书收拾归档入册,做好资料归档工作;准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
2、抓好集团公司办公物品的日常管理工作。
根据预算审批制度,组织落实公司办公用品的统计、选购和实物管理工作,完成购置办公用品、电脑配件等物品的配置工作。
3、理顺关系,办理公司有关证件。
今年年初和9月份公司搬家,需要办理相关的手续及证件。我不厌其烦的到各个部门去询问,乐观为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时光,办好了营业执照正副本更换、企业机构代码证年审、公司土地证年审等等,充分发挥了个人的主观能动性。
二、加强自身学习,提高业务水平
因为办公室工作繁杂的特点,而自己的学识、能力和经验与其任职还有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向周围的领导学习、向书本学习、,向同事学习,这样下来感觉自己两年来还是有了一定的长进。
经过不断学习、不断堆积,我已具备了办公室工作技能,能够比较从容地处理日常工作中浮现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,我经过两年的熬炼有了很大的提高,已能保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。我乐观提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。
两年来,本人能敬业爱岗、制造性地开展工作,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
一是事务性工作纷繁复杂,削减了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。二是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中转变工作办法,而不能在创新中去实践,去推广。
在以后的工作里,自己决心仔细提高业务、工作水平,为公司经济跨越式进展,贡献自己应当贡献的力气。
我想我应努力做到:
第一、不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
其次,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
第三,不断改进办公室对其他部门的服务水平、支持能力。以新的面貌、越发乐观主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的长进,力争取得更大的工作成果。
医疗保险业个人年终总结
医疗保险业个人年终总结
文章标题:医疗保险业个人年终总结
又到年终岁尾,回首过去的一年,內心不禁感慨万千……时光如梭,转瞬间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽沒有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段不平庸的考验和磨砺。十分谢谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的长进,渐渐的提升自身的素养与才干,回首过往,中心陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了无数,领导对我的支持与体贴,同事们的鼎力帮助,使我在工作中越发的得心应手,在此我向中心的领导以及全体同事表示最诚心的谢谢。同时也将近一年的工作向大家做以汇报。
一、严于律已,团结同志。以身作则,任劳任怨。
在工作中严格要求自己,响应中心各项号召,乐观参与公司的各项活动。克服种种困难,不计个人得失,在工作设施不齐全、人员业务不娴熟的状况下,带领医疗小组人员从头做起,加班加点学习业务学问,在短时光内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。担当起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评。发表相关信息达二十余篇。取得了一定成果。较好的完成了领导交给的任务。
二、努力工作,按时完成工作任务。
1、全年医疗审核案件2200余件,涉及十六个险种。剔除不合理费用达300余万元。
2、拒赔案件:立案前拒赔56件,金额达10万余元,立案后拒赔45件,拒赔金额达110余万元。其中医疗责任险拒赔金额达90余万元。
3、全年医疗跟踪1000余人次,涉及医院达20余家,既让客户了解理赔程序,又有效控制医疗费、误工费、护理费。得到客户的好评。
三、树立中心形象,维护公司及客户利益。
1、在工作中发觉,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和客户损失。在把握足够证据状况下,多次到问题医院据理力争,截至目前,已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达13000余元,为客户挽回了损失,也避开了我公司的损失,在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
2、在中心领导的带领下,经与大连市假肢厂多次商谈,明确了各部位假肢安装费用及修理标准,对我公司赔付的伤者假肢安装时保质保量,且费用显然低于市场价。此协议的签定,使我公司的假肢赔付有了明确的标准,并大大降低了人伤案件中此项费用的赔付。
四、发觉问题、解决问题。寻求创新,促进工作。
1、经过市场调查,结合大连市家政及各家医院的特点,提出护理费采取统一价格,既节约了理赔手续,又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特殊告诉单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案,集中医疗审核,简化了理赔程序,也大大降低了赔付。
五、提升深入服务,服务于客户、服务于承保公司。
1、将理赔工作前置,在交警队调解前为客户把关,审核相关单证60余次,为客户及我公司节约费用达10余万元。协作客户到法院解决纠纷13件,远到丹东、沈阳等地。避开我公司损失达60余万元。(医疗责任险一件10万元、
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