高效目标管理(MBO)

高效目的管理(MBO)与企业创富维持改善管理维持维持改善管理改善管理目的PDCAPDCAPDCA坚持不懈目的1/28/20242dfh868@163前言我们无法改动世界—但我们可以把地球的一小部分变得更愉快

1/28/20243dfh868@163自我引见姓名：赵伟立目前资历：ISO9000：2000TUV注册审核员ISO14000：1996国家注册审核员GB/T28001：2001国家注册审核员才干：E—mail:waleyzhao1972@21cn1/28/20244dfh868@163目录什么是目的如何确立目的如何管理目的如何实现继续改良目的管理的意义1/28/20245dfh868@163第一章什么是目的在某方面所要追求的方向和目的1/28/20246dfh868@163第二章什么是目的管理管理巨匠—彼得德鲁克最早提出了目的管理〔MBO：ManagementbyObject〕的概念目的管理—要求企业各级主管让员工参与任务目的的制定，明确责权益；在目的实施过程中，充分信任员工，进展适度的授权，让员工实行自我控制，努力完成任务目的；以目的对下级进展考核，评定成果，进展奖励，激发员工积极性，保证企业总目的的实现。1/28/20247dfh868@163第三章如何建立目的第一步确定改良方向第二步以往业绩搜集有关数据对现状统计分析第三步分析以往业绩胜利与失败之缘由第四步建立新的目的目的1/28/20248dfh868@163第三章如何建立目的建立目的五原那么〔SMART〕第一原那么S(Specific)—明确性详细化1/28/20249dfh868@163第三章如何建立目的第二原那么M(Measurable)—可丈量性※目的定量非定性※目的具有一定可考核评价性1/28/202410dfh868@163第三章如何建立目的

第三原那么A(Attainable)—可实现性※目的具有一定的挑战性忌讳过高※目的要可以实现忌讳过低

1/28/202411dfh868@163第三章如何建立目的第四个原那么R(Relevant)—相关性※目的制定要思索以往的任务业绩※目的制定要思索相关职能部门的目的※目的要与所在职能部门任务有关系1/28/202412dfh868@163第三章如何建立目的第五个原那么 时间性—T〔Timetable〕※目的实现要有时间过程※目的实现要有时间限制※目的实现要有考核周期1/28/202413dfh868@163第四章如何管理目的目的分类团队目的—公司目的个体目的—职能和层次1/28/202414dfh868@163第四章如何管理目的目的管理原那么

原那么一授权管理

1/28/202415dfh868@163第四章如何管理目的原那么之二时间管理1/28/202416dfh868@163第四章如何管理目的原那么三：目的要考核评价1/28/202417dfh868@163第四章如何管理目的原那么四：目的要继续改良1/28/202418dfh868@163实例分析职能部门目标指标考核方法考核频次启动时间完成时间品质部产品检验合格率98%合格产品数/抽检产品总数X100%次/月05-1812-31业务部顾客满意度95%满意顾客数/调查总数X100%次/年05-1812-311/28/202419dfh868@163第五章目的实施中应留意的事项一：让员工进展自我控制1/28/202420dfh868@163第五章目的实施中应留意的事项二：管理者应下放权益1/28/202421dfh868@163第五章目的实施中应留意的事项三：目的具有相互关联性1/28/202422dfh868@163第五章目的实施中应留意的事项四：各目的之间留意协调1/28/202423dfh868@163第五章目的实施中应留意的事项五：目的要有优先顺序1/28/202424dfh868@163第六章继续改良目的继续改提高骤第一步确定改良方向1/28/202425dfh868@163第六章继续改良目的第二步成立改良小组，明确改良担任人1/28/202426dfh868@163第六章继续改良目的第三步现状分析1/28/202427dfh868@163第六章继续改良目的第四步查找并确定缘由1/28/202428dfh868@163第六章继续改良目的第四步采取改良措施1/28/202429dfh868@163第六章继续改良目的第六步实施措施1/28/202430dfh868@163第六章继续改良目的第七步措施效果丈量分析1/28/202431dfh868@163第六章继续改良目的第八步稳定措施，制度化规范化制定新的斗争目的1/28/202432dfh868@163第六章继续改良目的继续改良常用统计方法-----品管七大手法检查表层别法鱼骨图(鱼刺图或特性要因图)柏拉图推移图直方图控制图1/28/202433dfh868@163第六章继续改良目的继续改良四阶段第一阶段:P(方案,明确改良的内容和改良方案)第二阶段:D(实施方案)第三阶段:C(检查对方案实施情况及效果与期望值对比)第四阶段:A(措施,将好的阅历积累下来,没有到达期望值的进入下一循环阶段)1/28/202434dfh868@16