家族企业的企业文化建设策略

家族企业的企业文化建设策略摘要：随着经济全球化的加剧，市场竞争日益激烈，要求我国家族企业要提高企业的核心竞争力，而提高核心竞争力的有效途径就是建立有效的企业文化，家族企业文化有别于其他企业类型的企业文化，这就要求我国家族企业要科学合理运用家族企业文化建设的七大核心要素，从而提高家族企业管理水平。关键词：家族企业文化；家族企业文化；核心要素一、家族企业文化的内涵及核心要素（一）家族企业文化的内涵家族企业文化，其具体内涵为：企业+家族关系由此发展出的企业文化。主要特征有下面这些：（1）伦理性。较之其他企业，家族企业文化展示出了不同，而核心的差别是家族伦理道德方面。从当下的众多家族企业经营发展来看，看似实行了现代企业管理模式，然而，实质性还是家族管理模式，无法摆脱家族关系的影响，重要岗位人员、核心控制人多是家族成员，这使得家族企业文化带有典型的伦理性特征。（2）带有显著的企业主色彩。在家族企业发展历程当中，企业主发挥了重大的作用，同时其也成为了企业的管理家长，这使得企业文化带有比较显著的企业主色彩，透过其我们可看到企业主的风格。（3）稳定+创新特征。家族企业文化，是核心是由企业主所创造，并且企业主成为了企业中神一般的存在，作用、地位都达到了极致。在核心地位影响下，企业灵魂很难进行改变，这显示出了稳定性的特征，同时组织创新也十分稳定。（二）家族企业文化的七大核心要素1.家族系统与企业系统的融合要想使家族企业获得长足发展，建立有特色的家族企业文化，就应寻求家族与企业之间的平衡点，使家族文化与企业文化融合，达到价值体系链的有效结合，形成有优势有特色的家族企业文化。2.核心价值理念体系这方面，主要是企业的使命、核心价值观，还有企业经营原则等。企业根据其所做承诺来进行决策制定，并获得社会公众、消费者的信赖。（三）企业领导者的修养和精神风范作为企业领导者，其素质、精神，这些都组成了家族企业文化的核心方面，一个家族企业文化的形成必须以这个主线为起点，要展示出领导者高尚、独特的风格，并最大限度的展示出其特色、负责任的企业家精神。只有这样才能形成家族企业文化的特色。1.企业的思维方式其含义为：企业的战略、思路、管理特色等。如，全球知名连锁超市品牌沃尔玛，其利用低价、优质的服务和产品来赢得了许多忠实的消费者，并在全球取得了巨大的发展成绩。2.企业伦理企业伦理包括员工的职业道德，爱岗敬业、忠诚企业、团队合作、遵纪守法，也有法人道德、市场道德、人际道德等方面。3.企业形象家族企业形象是知名度企业形象的中介，美誉度企业形象的目标，文明度企业形象的基础。CIS的导入，统一身份系统、个性系统、识别系统、形象系统。4.员工激励策略新时代员工具有自主性、劳动创造性的特点，根据这些特点，家族企业可以采取激励管理策略。二、家族企业文化建设的核心七要素具体化分析（一）家族系统与企业系统的融合在家族企业发展当中，其发展与其核心竞争力水平存在密切道德关系，而惬意文化是企业发展的重要部分，有助于核心竞争力的提升，可提高企业发展的凝聚力。对于家族系统、企业系统二者的有机融合，卡洛克、沃德提出了这几个策略：（1）在公平的原则环境下，让组织内容主体参与到发展决策的制定，并设置相应的标准化流程。（2）让所有家族成员都可以为企业发展做出贡献。（3）设置统一、标准的企业制度，从而让家族成员的投资、回报、利益实现高度的透明化。（4）可以化解家族矛盾，协调好家族成员的生活、工作，科学的对待工作。对于两大系统的目标，可从下图1信息中看出。图1家族系统与企业系统从上图1得知，在家族内部环境下唉，也存在着多方面的冲突。因为家族注重情感方面，希望保持成员间的和谐，同时比喜欢产生变化。在企业发展当中，企业系统表现出了不同思维，希望利用外部来助推企业的变化发展。分析来看，家庭系统、企业系统，二者的关系主要有三种：第一，家族至上。将家族事务摆在了核心位置上，此时也就不可避免的损害到了企业发展利益。同时，也不利于企业决策的制定、执行，会在一定程度上降低企业发展的核心竞争力。第二，企业至上。将企业发展利益摆在核心位置，此时会淡化家族影响，同时使得家族成员间关系比较冷淡，大家在工作中勾心斗角，无法形成发展的合力。第三，平衡态。在这样的环境下，企业、家族的目标都可获得重视，此时大家在一起积极的工作，形成强大的发展合力，企业稳定的发展，而此种关系是家族企业实现持续发展的关键性支撑。此时也就带来了疑问，怎样去打造平衡态。此时可从下图2信息中得知。图2平衡状态（二）家族企业文化的核心理念体系家族企业核心价值观——应该体现社会、经济以及环境效益，持续的创造出更多的社会价值、经济价值、员工价值与股东价值。体现出以人为本、不断满足市场需求。家族企业做事原则——根据发展使命、核心价值观，来指导决策、创新等，由此形成相应的原则，高效的协调整个企业系统的运作，让部门、环节实现高度的协调整合，统一管理整个企业的运作。家族企业重大关系准则——基于自身“处世”原则，来指引发展企业与各种主体、因素的关联性。（三）家族企业领导者的个人修养和精神风范在家族企业当中，企业主的素质、精神，这些都成为了企业文化的重要部分，同时也透过企业文化来展示出了企业主的个人特色。所以，对于企业文化的调查分析，要从企业主方面入手，分析企业主的个人魅力特征，由此来深入评价。在新发展格局环境下，企业家所拥有得到素养、精神风范，可形成相应发企业家精神，并影响着企业的发展，形成相应的企业文化特色。然而，当企业主的个人素养、精神滞后于整个时代环境，此时会对企业文化建设产生负面影响，削弱企业文化的作用发挥。（四）家族企业文化的思维方式家族企业文化的思维方式可以从战略、经验、思路、管理风格等方面来分析，这也是家族企业的系统发展模式。1.家族企业的战略家族企业在发展到成长期时，一定要考虑企业的战略，可以明确企业的发展方向，使企业融合现有的企业资源发展有优势的项目或产业。2.家族企业的经验家族企业的经验是企业发展的宝贵资源，从经验中可以看出企业的优势与劣势，从而吸取教训，保留成功的经验，促使企业少走弯路。3.家族企业的管理风格从一个企业的管理水平可以看出企业的发展水平，家族企业要仔细分析现有的风格，从管理中发现不足，并创造自己的管理系统与风格，并注入企业文化中。（五）家族企业文化的伦理(1)员工的职业道德。家族企业的员工要爱岗敬业，可以提高企业的工作效率；家族企业的员工要忠诚企业，作为一个员工不仅要讲究奉献，还要讲究忠诚。(2)企业法人道德。在企业发展当中，要认真履行自身的职责，维护企业、国家的利益，跟随国家的发展战略。（六）家族企业文化的形象设计家族企业文化的形象设计就要导入CIS，导入CIS的目的一是提升企业形象，二是确立并明确企业的主体地位；三是有效地快速地传递企业信息。（七）家族企业员工的激励策略新时代的员工是知识型的员工，当然家族企业更是特例，家族企业要注重于员工激励工作，实施积极的激励方式，促进员工、企业的共同发展，才有利于家族企业文化的整体性建设。参考文献[1]魏新,郑建军.我国家族企业文化的提升研究[J].商场现代化,2019(31):256-25