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文档简介
美疗馆众筹项目创业计划书目录TOC\o"1-2"\h\u10833一、项目介绍 135681.项目背景 167172.项目名称 2192753.项目地址 210024.项目定位简介 2198755.服务定位 2207156.投资计划 313360二、市场前景及产业空间 322455三、产品服务介绍 318031.美容特色项目: 3259892.美容护肤项目介绍: 456713.减肥、美体体塑项目介绍: 4112024.养生介绍: 44443四、养生会所运营战略 422150(一)传播 410641(二)营销计划 531611(三)人员计划 619601五、众筹方式 619714六、竞争分析 7225311.机构类型特点 770852.潜在的竞争加入者 7178213.风险分析 716440七、财务分析 885941.初期(开业半年)费用预算表: 868322.现金流效益预测 826053八、协议签署 9摘要:美疗馆从90年代兴起,经历了指导型美疗馆、养护型美疗馆、修复型美疗馆三个阶段,到目前为止,已经发展到了调理型美容阶段。指导型美疗馆只能对化妆品的用法和功能进行简单的辅助指导,基本上仅限于卖产品,自身没有任何技术含量;养护型美疗馆能够将皮肤生理学与产品简单结合,对皮肤进行相对专业的护理;修复型美疗馆的功效性产品和技术能够对人体外表的缺陷进行改变,比如祛斑、去红血丝等,这个阶段的代表是整形美容医院的兴起。一、项目介绍1.项目背景中国美容业高速发展,美容行业涌现出一个又一个热点时期。美疗馆用心经营市场,用心服务客户。经历了无数次的考验,中国美疗馆在弱势背景下的营销管理,创造了美容经济的奇迹。当今美疗馆经营者、从业人员大多有这样的“体验”:美容从“暴利”转变成“微利”时代了;从“找品牌”转变成“品牌多的是”了;从“小资金赚取大市场”转变成“竞争激烈”了面对以上种种市场困扰。然而,传统的中国美疗馆一直是“带病作业”。不对称原则、非均衡、没有标准化系统管理营销战术,虽然站稳脚跟,经营者挣到了很高的利润长期粗放发展造成的弊端,在面对当今的激烈市场竞争中,其营销管理弱势矛盾也凸显出来。2.项目名称SOSO会所3.项目地址**省**市**区4.项目定位简介SOSO会所将以中端的价格,高端的服务,专业化的水平为会所宗旨。主要专注于为中高端亚健康人群提供保健推拿、美容美体、微整形以及中医秘方的养生服务。项目以面部美容、纤体塑身为主,中医保健推拿为辅,附设中医沐足室、商务茶座,计划将来盈利后扩大规模,逐步拓展康复医疗和身心健康相关的业务。项目初期营业场所面积约500平方米,要求装修高雅,环境明亮整洁。业务部门分为皮肤护理部、纤体推拿部和中医保健部。所有的推拿技师均具有中医针灸推拿专业大专以上学历,并配备一至二名中医师。主要营业收入均来自这三个部门。合理规划功能区,设推拿区,养生讲堂,健身区,休闲体验区,贵宾服务区,淋浴室等。运用现代视听技术,营造温馨气氛,室内播放轻音乐及养生影像,室内多放植物,点上植物精油,让养生馆弥漫着一种醉人的花草香气。从内到外,身心调养。定期请老中医,心理咨询师举办养生知识讲座。带动消费。根据不同类型的人群,调整项目设计,提供量身定制的养生规划。配以药疗,食疗等。对金牌会员配专门的养生顾问。5.服务定位中等规模和档次的美容服务机构;服务人员全部为美容美发类中专及以上学历。营业环境洁净优雅,为社会各界成功人士特别是爱美之女性美容瘦身、舒缓压力、消除疲劳、社会交流、商务洽谈之场所。6.投资计划本项目租用500平方米的场地空间,首期将投入一百万左右的装修、设备费用,20万元的开办费,预留九十万左右的流动资金及风险备用金。全部投资需210万元左右。预计开业3个月内达到盈亏平衡,一到两年后收回全部投资。二、市场前景及产业空间随着人们生活水平的不断提高,人们追求高品质、高品味、追求时尚、追求美丽、追求健康。要求个人形象越来越完美,身体更加强健,身材更加标准,所以给美容业提出了更高的标准,但是也给美容业提出了更高的标准,但是也给美容业带来了无限商机。而且大众生活水平的不断提高和人际交往的不断扩大,展现和改善自己的外在美是每一个人都乐于做的事情。尤其是女性更是对自己的身体外貌分外的重视,有相当一部分的女性已经不满足于低档次的形体消费服务,更加向往中高档次的享受,所以对于美容美体的中高档养生会所是有前景可望的。有学者指出,我国养生健康产业,包括保健产业、医药产业及与健康有关的产业,仅占中国国民生产总值的4%-5%,低于许多发展中国家。而在发达国家,这一比例普遍超过15%,如果按照这个比例来计算,中国养生健康产业未来的市场容量保守估计也将有6000亿元-8000亿元的市场潜力。三、产品服务介绍1.美容特色项目:(1)安然纳米汗蒸:通过纳米技术把汗蒸房加热到50℃度左右,让人在静止的状态排汗,可以达到排汗、排毒、排风湿,达到调理亚健康,塑身减肥的效果。(2)高端仪器A、细胞透析仪:透析美塑疗法把整个美容行业又提升到一个全新的高度,更直观、更微观、更彻底的解决皮肤问题。新理念,新功能,新原理,彻底打破传统理念,全新的高端仪器给您带来全新的感受、全心的护理,全面解决反弹问题,在全球美容行业已经掀起一个前所未有的高潮。透析美塑美容优势,美塑美容优势:(a)革新技术:利用的是电穿孔和电渗透原理;(b)高吸收率:营养品直达细胞内部,吸收率高达99%;(c)无痛无副作用:治疗过程完全无痛,不改变皮肤机理,配套的是天然的活性物质;(d)治疗部位、治疗方案多:脸部、颈部、胸部、腰部、臀部、腿部都可以使用;配套产品功效多,美白、去皱、紧致等。B、美国GSD美容美体仪:减肥、塑形一次见效。C、眼部解码仪,专业的眼部仪器,是眼部护理的最好帮手,效果是一般眼部产品的50倍。2.美容护肤项目介绍:A、一次性无菌极致护理课程;B、面部三温暖SPA赋活能量护理;C、面部特级护理;D、面部SPA水疗护理;E、面部深层护理;3.减肥、美体体塑项目介绍:A、减肥:祖传秘方减肥,每天一斤,一个月20斤B、体塑:打造S身材,让你的三围达到标准。4.养生介绍:A、背部SPA舒穴课程;B、全身SPA舒穴课程;C、肩颈开穴护理;D、健胸、丰韵护理;E、天上人间瑶药泡浴。四、养生会所运营战略(一)传播对于会所的营销我们主张给客户灌输“可以给客户带来美,享受生活与愉悦身心的美容会所,我们有高端的美容护肤产品和高科技仪器”的价值观。品牌关系是指通过长期交换产品或服务的价值而存在于买卖双方之间的关系。要想长久霸占美疗馆市场的地位,必须要树立与其品牌相符的价值观。因为三流的公司卖力气,二流的公司卖产品,一流的公司则是卖文化。1.最有效的传播:客户口碑满意的客户的一句表扬之词远远胜过描述产品性能的一千个词。口碑是最有说服力的广告,要想让客户主动进行口碑传播要有三个条件:一是客户的满意度,要求提供的产品和服务超过客户的预期;二是客户的忠诚度,比如很好的产品质量、周到的售后服务等等。只有通过给客户留下深刻印象的行为,才有可能把自己的产品通过客户进行传播。2.最高效的传播:小众媒体SOSO会所市场的目标客户群主要集中在年轻群体和中年群体,特别是25-40岁群体,他们的美容需求最为强烈。选择媒体时要考虑媒体受众与目标客户的吻合程度,考察有效的信息到达率。SOSO会所准备采取“远交近攻”策略。“远交近攻”策略可以分为“远交”和“近攻”两大部分,其中首要的,也是关键所在就是“近攻”这个环节。对于SOSO会所的营销而言,“近攻”就是对市区商务写字楼的潜在美容养生顾客进行实施营销攻略。而“远交”实际上是为下一步的营销“近攻”作铺垫。(二)营销计划1、走中高档路线,强调服务环境和服务质量,保证服务的规范性,价位比类似服务高10~20%。2、美疗馆将全年开放,每天开放12小时。为满足喜欢需要美容、美体、保健及商务洽谈的顾客需要,美疗馆将附设一个商务茶座。3、采取会员优惠制度,通过会员服务加强宣传和培养忠实客户群。4、与市中医科大附属医院等单位结成战略联盟,互相推荐顾客,经常进行业务交流。5、我们将观察全国和本地区的变化趋势,及时提供新的服务项目来保持顾客的兴趣。6、逐步引导顾客从单一身体美容的理念向生理美容及心理美容过渡,建立彼此信任相互配合的良好关系。7、各位会馆核心人员承担着通过微信、微博(博客)、个人主页(专栏)等多种社交媒体,以及线下活动、口碑的方式对“SOSO会所”进行宣传的责任;会馆核心人员举办的主题活动应获得其他核心成员无条件的支持与响应。(三)人员计划美疗馆在招聘职工的过程中,始终要努力设法使美疗馆的目标与应聘者的个人目标,美疗馆的需要与应聘者个人需要协调统一起来。一个美疗馆能否吸引人们前来应聘,取决于许多因素。其中主要有:美疗馆的目标与发展前景,美疗馆的形象与声誉,美疗馆的工资福利待遇,美疗馆中的培训和提拔机会、工作地点与条件,及美疗馆空缺的职位类别等等。美疗馆对应聘者的吸引力取决于上述各种因素的综合。根据美疗馆所要补充的职位类别的不同,对这些因素要分别考虑,各有侧重。美疗馆预计开业初期需要招聘行政及后勤人员各一名,2名保健医师及8名按摩师,8名美容师。他们的工资根据不同职位将在每小时8元至20元之间,另加各种福利(如餐补、医疗、保险等)及免费家庭会员证;工作满一年以上者,每年可享受两周假期。高端美疗馆人力由美容师、顾问组、店长组、技术培训组、售后服务组等强大的人员组成,分工细腻,专业协作。世上十大顶级SPA酒店的人力更多,分工更细致,服务才更更人性化、更周到。美疗馆的人力设计一般包括岗位职务计划,人员补充计划,教育培训计划,人力分配计划等。岗位职务计划:主要解决美疗馆定员定编问题,即合理地确定组织机构的设置并对各类人员进行合理的配备。人员补充计划:在中长期内使岗位职务空缺能从质量上和数量上得到合理的补充。教育培训计划:依据高端美疗馆发展的需要,通过各种教育培训途径,为美疗馆培养当前和未来所需要的各类合格人员。人力分配计划:依据美疗馆岗位职务的专业分工来配置所需的人员。五、众筹方式本项目将通过众筹的方式招募本项目的投资合伙人共133人,共设有7名核心发起人、21名一级核心发起发起人,另外还包括105名核心会员,并且需每一位核心人员都要有自己的客户源。7名志同道合的核心发起人作为本项目的主要项目的参与者,需每人众筹5万元,此金额会在三个月之后返还;另外21名一级核心是以每人3万元的金额参与此项目,并在六个月之后收回此成本;还有105位核心会员是通过每人1万元的投入,此投入将会在十二月后收回。六、竞争分析1.机构类型特点小型美疗馆或纤体中心,鱼龙混杂,难以辨认,且服务单一,难以长期吸引顾客的兴趣。中医保健诊所规模小、经营环境不佳。桑拿按摩由于政府整顿、行业整体走下坡路。洗浴中心属于较低端的消费,足浴良莠不齐、竞争激烈、难上档次。整容专科医院面向严重面容缺陷者,过于专业化,不具休闲性质。2.潜在的竞争加入者领取美疗馆的营业执照必须有从业中医师和针灸师的资格证书和卫生局的审批证书。在经营过程中,需与政府相关管理部门保持良好关系。进入这一行的技术壁垒并不高。对于中低端足浴及按摩中心,壁垒在于特殊服务行业的营业执照;高端美容美体保健中心的进入壁垒在于营业牌照的申领和服务管理的水平。我们将努力通过连锁服务加强我们的竞争力。3.风险分析政府政策:类似政府对桑拿按摩场所要求新的装修间隔要求,这种可能性不大,因为我们的业务是纯美容美体及保健性质的。但近年来,不断出现美容整容行业的医患纠纷,可能导致政府对此类企业采取更严格的控制管理政策,如此则可能导致成本费用增加或客源流失。人员流失:这一行人员的平均工作年限是5-10年,员工的忠诚度较低。解决办法是按年资提高员工收入、为老员工提供较好的福利待遇,通过开设分店的形式让出色的员工有晋升机会。如果美疗馆经营得好,员工跳槽将面临业务提成降低的风险。市场变化:过几年又不知道时兴什么消费。但是人们生活越来越舒适,对身体美容保健和休闲的消费需求会越来越高,本中心将根据市场变化调整业务和经营方式。技术失误:从事本行业一定要讲职业道德,不能说为了赚钱就称自己什么都行,不会按摩针灸或拔火罐的千万不能拿顾客当试验品,有风险的产品要坚决抵制。成本增加:预料不到的税费、租金增长等。这种可能性很大。资金周转困难:初期投资不到位;开业后宣传推广不利,导致门可罗雀。可能性极小。作为服务行业的美容界,其竞争必然是残酷的,美容研究报告指出:在残酷的背后,又有着广阔的利润空间,每天都有不少美疗馆开业,但是每一天都有一批美疗馆落关门。美容行业竞争在目前日益激烈的美容市场上,成功的投资者都深深懂得,唯有独具前瞻性的投资眼光,才能拥有未来和成功与辉煌——专业美容连锁机构将成为美容行业的最佳优势。七、财务分析1.初期(开业半年)费用预算表:公关1万广告费用1万设备/消耗品80万装修30万
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