企业管理如何经营管理企业培训课件

授课人：XXX如何经营管理企业Enterpriseoperationandmanagement企业名称LOGO什么是企业管理01管理主体的核心02如何进行企业管理03激励实施系统模式04目录CONTENTSPART.01什么是企业管理企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。PART.01一、什么是企业管理什么是管理企业若想提高执行力，首先要按照程序来管理，其次加强管理者与被管理者的沟通，提高信息传递的效率，另外，还要做好企业文化建设，增强员工的认同感和归属感。管理是掌与握之术。掌以求拓展，握以求合力；创新权变，张弛有度；目标执掌，成功在握。管理就是通过别人努力实现目标的艺术。管理——就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。强调作业过程：管理是计划、组织、领导、控制的过程；强调管理的核心环节：管理就是决策；强调对人的管理：管理就是通过其他人把事办好；强调管理者个人作用：管理就是领导；强调管理的本质：管理就是协调。什么是管理一、什么是企业管理企业管理——是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称。什么是企业管理企业管理是社会化大生产发展的客观要求和必然产物，是由人们在从事交换过程中的共同劳动所引起的。在社会生产发展到一定阶段时，一切规模较大的共同劳动，都或多或少地需要进行指挥，以协调个人的活动；通过对整个劳动过程的监督和调节，使单个劳动服从生产总体的要求，以保证整个劳动过程按预定的目的正常进行。尤其是在科学技术高度发达、产品日新月异、市场瞬息万变的现代社会中，企业管理就显得愈益重要。一、什么是企业管理PART.02管理主体的核心企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。PART.02企业没有高素质的管理者，就等于航行在大海中的船由外行掌舵。管理主体——管理者关于管理者的传统观点：强调职位、职权、下属。关于管理者的现代观点：强调对组织富有贡献的责任。管理者的定义：管理者是指履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的人。二、管理主体的核心按管理者层次分类暗高层管理者负责制定企业的现行政策，并计划未来的发展方向暗高层管理者执行企业组织政策，指挥一线管理人员或操作人员工作暗高层管理者一般只限于督导操作人员的工作，不会指挥其他管理人员管理者二、管理主体的核心管理者的基本素质基本素质含义内容政治与文化素质指管理者的政治思想修养水平和文化基础政治坚定性、敏感性；事业心、责任感；思想境界与品德情操基本业务素质指管理者在所从事工作领域内的知识与能力一般业务素质和专门业务素质身心素质指管理者本人的身体状况与心理条件健康的身体；坚强的意志；开朗、乐观的性格；广泛而健康的兴趣等二、管理主体的核心管理者的技能基本技能含义内容技术技能指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力专业知识、经验；技术、技巧；程序、方法、操作与工具运用熟练程度人际技能指管理者处理人事关系的技能观察人，理解人，掌握人的心理规律的能力；人际交往，融洽相处，与人沟通的能力；了解并满足下属需要，进行有效激励的能力；善于团结他人，增强向心力、凝聚力的能力等概念技能（构想技能）指管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力对复杂环境和管理问题的观察、分析能力；对全局性的、战略性的、长远性的重大问题处理与决断的能力；对突发性紧急处境的应变能力等。其核心是一种观察力和思维力二、管理主体的核心管理者的核心创新是现代管理者素质的核心创新思维创新精神创新意识创新能力创新素质主要体现二、管理主体的核心PART.03如何进行企业管理企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。PART.03确定管理机制和管理方法组织设计，制度化建设把好用人关管理好经营活动现场如何进行企业管理三、如何进行企业管理管理机制：是指管理系统的结构及其运行机理。主要包括运行机制、动力机制和约束机制三个子机制。确定管理机制和管理方法运行机制：主要指组织基本职能的活动方式、系统功能和运行原理。体现在组织结构上，如直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等。动力机制：是指管理系统动力的产生与运作的机理，主要包括利益驱动、政令推动和社会心理推动。约束机制：是指对管理系统行为进行限定与修正的功能与机理，主要包括权力约束、利益约束、责任约束、社会心理约束。三、如何进行企业管理方法名称内容特点主要形式经济方法依靠利益驱动，利用经济手段，通过调节影响被管理者物质需要而促进管理目标实现的方法(1)利益驱动性(2)普遍性(3)持久性价格、税收、信贷、经济核算、利润、工资、奖金、罚款、定额行政方法行政方法，是指借靠行政权威，借助行政手段，直接指挥和协调管理对象的方法(1)强制性(2)直接性(3)垂直性命令、计划、指挥、监督、检查、协调、仲裁等法律方法是指借助国家法规和组织制度，严格约束管理对象为实现组织目标而工作的一种方法(1)高度强制性(2)规范性国家的法律、法规；组织内部的规章制度；司法和仲裁社会学心理学方法指借助社会学和心理学原理，通过满足管理对象社会心理需要的方式来调动其积极性的方法(1)自觉自愿性(2)持久性宣传教育、思想沟通、各种形式的激励等确定管理机制和管理方法四大常用方法的比较三、如何进行企业管理组织设计，结构调整的原则目标一致性原则01.专业分工与协作相结合原则02.有效幅度与合理层次相结合原则03.统一指挥原则04.责权利相结合原则05.精干高效原则06.择优选拔与最佳组合相结合原则07.人才使用与人才发展相结合原则08.三、组织设计，制度化建设组织结构的选择高层结构是指组织的管理幅度较小，从而形成管理层次较多的组织结构。高层结构优点：有利于控制；权责关系明确；有利于增强管理者权威；为下级提供晋升机会。缺点：增加管理费用；影响信息传输；不利于调动下级积极性。扁平结构是指组织的管理幅度较大，从而形成管理层次较少的组织结构。扁平结构优点：有利于发挥下级积极性和自主性；有利于培养下级管理能力；有利于信息传输；节省管理费用。缺点：不利于控制；对管理者素质要求高；横向沟通与协调难度大。三、组织设计，制度化建设组织制度建设组织的基本制度是指规定组织构成和组织方式、决定组织性质的基本制度。组织的基本制度组织的管理制度是指对组织各领域、各层次的管理工作所制定的指导与约束规范体系。组织的管理制度组织的技术与业务规范组织中个人行为规范调研与目标制定草案讨论与审定试行正式执行三、组织设计，制度化建设选人原则因事择人，适当兼顾因人设职；因事择人，要兼顾人的心理需要；因人设职是在找不到合适人员时使用。保证录用人员的素质符合职位要求避免任人唯亲、裙带关系保证录用公正效率提高要尽量降低录用费用内部优先三、把好用人关制定全面的考核制度即考核人员的思想政治表现与职业道德。德是指人员的工作能力。主要包括人员的基本业务能力、技术能力、管理能力与创新能力等。能是指人员的工作积极性和工作态度。勤主要指工作业绩。包括可以量化的刚性成果和不易量化的可评估成果。绩主要了解人员的性格、偏好、思维特点等。个性三、把好用人关人员考核的方法实测法即由组织的人员集体打分评估的考核方法。民主测评法成绩记录法书面考试法直观评估法情景模拟法即分别评估各项考核因素，为各因素评分，然后汇总，确定考核结果的一种考核方法。因素评分法三、把好用人关5S活动是指对生产现场的各种生产要素所处的状态，不断地进行整理、整顿、清扫、清洁，从而提高素养的活动。整理（SEIRI）整顿（SEITON）清扫（SEISO）清洁（SEIKETSU）素养（SHITSUKE）其中整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的拼音均以"S"开头，简称5S。三、管理经营活动现场整理将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来；不必要的东西要尽快处理掉。整顿是指对整理以后留下的物品进行科学合理的布置和摆放。物品要固定场所（场所）物品摆放要有规则（标识）物品便于取出和放回，先进先出（方法）三、管理经营活动现场标识的形式通道线黄色物料存放区域，置放待加工的物件白色物料存放区域，置放加工完成的物件绿色不合格品区域红色待判定、回收、暂放区域蓝色危险区域黄黑相间三、管理经营活动现场PART.04激励实施系统模式企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。PART.04目标成就激励目的性计划性科学性四、激励实施系统模式兴趣与体验激励工作的自主性工作适应性工作的意义与工作的挑战性工作的完整性工作扩大化工作丰富化及时获得工作成果反馈四、激励实施系统模式人际互动激励感情激励①在上下级之间建立融洽和谐的关系，以增强亲和影响力。②促进下级之间关系的协调与融合。③营造健康、愉悦的团体氛围，满足组织成员的归属感。感情激励①在上下级之间建立融洽和谐的关系，以增强亲和影响力。②促进下级之间关系的协调与融合。③营造健康、愉悦的团体氛围，满足组织成员的归属感。榜样激励“榜样的力量是无穷的”，管理者应注意用先进典型来激发企业员工的积极性。①先进典型的榜样激励。②管理者自身的模范作用四、激励实施系统模式思想教育激励政治教育思想工作表扬与批评应用时主要应注意以下几点：（1）坚持以表扬为主，批评为辅；（2）必须以事实为依据；（3）要讲究表扬与批评的方式、时机、地点，注重实际效果；（4）批评要对事不对人；（5）要尽量减少批