嘉善县文明城市满意度调查方案

嘉善县文明城市满意度调查方案一、调查目的为深入推进文明城市创建工作，贯彻落实以人民为中心的发展理念，切实搜集全县民众对于创建全国文明城市工作的评价建议，不断提升创建工作实效，发现并解决我县在城市文明方面存在的突出问题和薄弱环节，巩固全国文明城市创建成果，不断提升市民素质和城市文明程度。二、调查内容主要调查市民对嘉善县创建文明城市相关工作的知晓率、新时代文明实践活动、社会主义核心价值观、法治宣传等方面的了解程度，以及对公益服务、市场环境、居住安全感、社会道德风尚等方面的满意度情况。具体内容详见调查问卷。三、调查对象和范围（一）调查对象调查对象为嘉善县辖区内18-65周岁的城乡居民。（二）调查范围调查范围为主城区魏塘街道和罗星街道的29个社区。每个社区2个居民小区，每个居民小区10户，调查样本量共580份。四、调查方式（一）样本抽选1.明确社区：由县文明办提供2个街道29个社区名册清单，三天调查完毕，实现全覆盖。2.开展入户调查：国家统计局嘉善调查队到达样本社区，现场随机抽选2个居民小区。督导员随机陪同入户督查。实地现场随机抽选样本小区和样本户应注意的问题：（1）调查员进行调查样本小区抽选时，应先向社区负责人获取小区平面图，根据样本小区平面图设计好行走路线，行走时做到统一、有序。（2）调查员进行调查样本户抽选时，按随机原则进行抽选。但每梯（高层）不超过2户，每个样本小区不超过10户。（3）当被抽中的调查户由于各种原因不能完成调查访问时，允许调查员按走访要求再次现场随机抽选其他户作为替代户。（4）现场走访过程中要严格遵守走访要求，如遇未明确的情况或突发问题，须第一时间联系现场督导员请示解决，不得随意处置或询问周边人员。（5）确定被访者：在抽中的调查户中，选择1名年龄在18-65周岁的家庭成员作为被访者。如果家庭中有两个及以上的成员符合被访要求，以出生日期接近7月1日者作为被访者。（二）调查方法采取入户面访的调查方式，由调查员按照随机抽选原则对符合要求的被访者进行访问，通过调查问卷搜集群众的评价和意见建议。调查员按要求完成调查工作后，将问卷统一上报国家统计局嘉善调查队。五、组织实施国家统计局嘉善调查队严格按照方案规定的方法和步骤组织实施。调查前，国家统计局嘉善调查队负责嘉善县文明城市满意度调查方案和嘉善县文明城市满意度调查问卷的制订，组织选聘辅助调查员并进行专项业务培训。确定样本框，并对入户调查社区进行抽选。调查时，国家统计局嘉善调查队负责对整个调查走访环节的现场指挥协调，对走访小区进行现场抽选，对出现的问题进行实时排查解决，并对每个小区不少于2户调查户的陪访督查。调查后，国家统计局嘉善调查队负责对报表进行审核和数据处理。六、数据使用调查数据和相关资料供县委县政府主要领导参阅，并以适当渠道提供给中共嘉善县委宣传部使用，供其了解掌握城乡居民对嘉善创建文明城市满意度情况。调查数据不对外公开。七、时间安排6月中旬，制定调查方案，设计调查问卷等。7月8日前做好调查项目报批工作。7月10日左右，做好调查动员部署、调查员培训工作。7月下旬，开展入户调查。8月上旬，汇总数据、整理分析。8月中旬，完成调查报告。八、经费安排本次调查经费由委托单位中共嘉善县委宣传部承担，调查经费预算为4.44万元，主要包括：公务费1.64万元，业务费1.90万元，资料整理录入开发费用0.90万元。《统计法》第三章第二十五条，“单个调查对象的资料，任何单位和个人不得对外提供、泄露。”表号：JSD2202表制定机关：国家统计局嘉善调查队批准机关：国家统计局浙江调查总队浙调制〔2022〕20号有效期至：2022年9月31日嘉善县文明城市满意度调查问卷尊敬的市民朋友：您好！为巩固我县全国文明城市创建成果，搜集百姓的意见建议，我们正在全县范围内开展嘉善县文明城市满意度调查工作。您的意见将对巩固文明城市创建成果、政府部门改进工作起到重要的参考作用。请您根据自己的感受，如实填写问卷，我们将根据《统计法》严格为您保密。谢谢！===========================================================调查镇街道：___________调查社区：___________问卷编号：___________调查地点：______________调查员签名：_________督导员签名：_________===========================================================您的基本情况：（在选项上打√）您的性别：（）男（）女您的年龄：()18-29岁()30-39岁()40-49岁()50-59岁()60-65岁（含65周岁）您是：（）本县户籍居民（）外地户籍，在本县已居住半年以上人员您的身份：（）党政机关人员（）事业单位人员（）务农人员（）企业单位人员（）专业技术人员（）进城务工人员（）无业失业人员（）离退休人员（）在校学生（）个体工商业者（）其他（请注明______）我们保证您的个人信息只用于本次问卷调查，且不被泄露或不正当地使用！所有题目均为必答题，每个选项仅选一个答案，请在所选答案的字母前打上“√”。1.以下哪一个不是社会主义核心价值观的内容？A.爱国B.勤劳C.文明2.您对本县宣传普及社会主义核心价值观效果的评价？A.好B.一般C.不知道3.您对本县推广使用公筷公勺的知晓度?A.知道B.说不清C.不知道4.您对本县倡导勤俭节约、制止餐饮浪费工作效果的评价？A．好B.一般C.不知道5.您身边的志愿服务活动氛围是否浓厚？A.浓厚B.一般C.不知道6.您对身边志愿服务活动效果的评价？A.好B.一般C.不知道7.您是否参加过本县组织的法治宣传教育活动？A.参加过B.偶尔参加C.没有参加过8.您和您本地朋友近期有没有因网络诈骗受到经济损失?A.没有B.有C.不知道9.您和您的家人在文化、旅游、娱乐等方面消费是否增长？A.是B.一般C.说不清10.您对社区或物业服务是否满意？A.满意B.说不清C.不满意11.您对我们社区的15分钟便民生活圈的评价？A.能走到B.都走不到C.说不清12.您在本地是否敢在夜间一个人散步、跑步？A.敢B.不敢C.说不清13.您对本县食品药品安全状况的评价？A.好B.一般C.不知道14.您知道本地社区新时代文明实践站或者新时代文明实践所开展新时代文明实践活动吗？A.知道B.说不清C.不知道15.您对本县倡导简约适度、绿色低碳的生活方式的知晓度？A.知道B.说不清C.不知道16.您对本县开展文明城市创建活动的知晓度？A.知道B.说不清C.不知道17.您对本县民风和市民道德素质的评价如何？A.好B.一般C.不知道1