地产管理部工作汇报

地产管理部工作汇报2023年度工作总结

2023年新年的钟声马上敲响，回忆2023年我们走过的路程，有欢快、有艰辛、有欣慰、有荣耀……。整个工程部在张总的正确领导下，精诚团结，恪尽职守，较圆满地完成了全年的工作任务，通过以下几方面对2023年的工作进展总结以及对2023年的工作做出切实可行的规划安排：

一、售后效劳部本年度主要工作内容回忆及工作中取得的成绩。

、对滨职.书香嘉苑一期工程在我部门从工程部接手后遗留修理问题的修理工作，以及物业公司后期间续新报的修理问题的解决。以上修理工作已经完毕，少量因天气缘由无法修理的

、对滨职.书香嘉苑一期简装、精装户地面砖、墙面砖色差等修理及赔偿工作。

、对滨职.书香嘉苑的1#-4#楼门窗漏水、更换五金件、更换玻璃、打胶等修理工作。

、对滨职.书香嘉苑卫生间、厨房漏水及其它缘由造成的业主室内受损的赔偿工作。

、对滨职.书香嘉苑精装修局部等的修理及赔偿工作。

、对滨职.书香嘉苑车库屋面防水及地下室防水的修理工作。

、对滨职.书香嘉苑未交房修理后，催促其交房。

滨职.书香嘉苑地面砖、墙面砖色差已经修理完毕，并赔偿完工作。

滨职.书香嘉苑1#-4#楼门窗漏水、更换五金件、更换玻璃、打胶等修理完毕。

滨职.书香嘉苑1#-4#楼厨房、卫生间漏水及赔偿工作完毕，并得到业主1

的认可。

滨职.书香嘉苑精装修局部等的修理及赔偿工作完毕，并得到业主的认可。

滨职.书香嘉苑车库屋面防水及地下室防水的修理完毕，已经到达了抱负的防水效果。

二、造价部本年度主要工作内容回忆及工作中取得的成绩。

对滨职实训大厦工程的预算、拨款、材料的用量进展了准确的计算，对实训大厦的施工供应了有利的数据保障。

对滨职书香嘉苑主体施工工程及110项分包工程进展了结算审核工作，为公司拨款及本钱掌握供应了有力的数据保障。

对滨职.书香嘉苑售后修理的账务整理进展了准确的计算，为售后效劳部供应了精确的数据依据。

三、本年度工作中的缺乏

2023年我们虽然做了大量根底性的工作，取得了阶段性的成绩，但工作中还存在着肯定的缺乏，如在与业主打交道过程中，还应提高应变力量，敏捷处理事物的力量；应提高效劳礼仪，热忱周到的为业主效劳；应更多的把握法律法规学问，敏捷地运用于工作实践中。

总之,在2023年的工作根底上,2023年我们满怀信念与盼望,在新的一年里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,积极探究,勇于进取,我们肯定能以“最大的努力“完成公司下达的各项工作指标。2

地产治理部工作汇报共2

XX房地产开发有限公司销售部后勤治理

一、工作内容及职责

二、人员配置及人数

一、工作内容及职责

工作内容：

1.后勤主管

2.案场驻场

3.产权办理

4.部门内勤

内容及职责

1.后勤主管

1.)核对各工程销售资料，确保销售资料的完全及正确

2.)销控的核查

3.)工程物品申领

4.)核对周、月、年报

5.)工程岗位工作的员工进展考勤统计并与月末上传至公司

6.)产权资料核查

7.)后勤事务及人员的治理及工作安排

8.)完成领导交办的其它工作任务

2.案场驻场：

1.)整理保管工程客户合同及各类协议、报告、报表、总结、备忘录、手册等书面资料（存档、核查、登记备案）

2.)负责工程商品房销售合同的网上数据录入、备案

3.)案场物资治理（申请、收领、发放）及示范样板房物品的登记保管事务

4.)台账核对及做好工程销售的周、月、年报

5.)销售部会议纪录及归档（会议纪要）

6.)销售状况的内部核查及与财务的核对

7.)保持该工程本部门与相关部门的工作联系，定期核对、汇报相关数据

8.)负责工程待售产品的销售掌握工作，并执行上级领导制定的销售开盘、控盘规划，关系户预留。

9.)负责对销售现场所展现销控表上楼盘信息确实认工作

10.)完成领导交办的其它工作任务

2.产权办理：

1.)产权资料的整理、填写、及录入

2.)产权证的办理

3.)产权处公关及政策信息询问

4.)土地证的帮助办理工作

5.)与银行对接按揭后他项权证领取移交工作

6.)完成领导交办的其它工作任务

3.部门内勤

1.)负责住宅、商业、车位，面积核对、录入

2.)负责对销售数据报表的制作及整理工作

3.)资金回笼规划的协作实施（贷款催缴）

4.)负责客户的文书工作、文件收发、登记、归档、打印、会议记录、通知传递

5.)全面负责所在工程的报表、考勤、申请、统计、档案的工作并与总部销售治理及行政部共同担当公司规章及工作指令的义务

6.)工资及奖金的核查

7.)销售会议的安排、记录及各部门会议纪要的送达

8.)测绘公司公关及工作对接

9.)完成领导交办的其它工作任务

二、人员配置及人数

后勤主管1人

工程驻场及销售内勤1人

产权证办理1人

地产治理部工作汇报共3

北京**国际投资有限公司

企划部管理手册

二O一O年七月十二日

一、前言

企划部是针对公司的工程定位、市场推广、形象宣传以及企业文化讨论等各项工作，担当着推动企业经济效益和社会效益的重大责任。企划部是企业筹划业务的归口部门，是企业的决策参谋机构，其主要任务是通过企划和企划的实施保持企业的可持续性进展。

企划部的主要职责分三个方面：一是企业内部文化的建立；二是企业对外的宣传形象构建；三是工程品牌的建立和推广。本方法具体描述了企划部的部门职能、组织构造、岗位职责、治理标准、操作流程及企划部规章制度，用于标准与指导企划部的业务工作，是企划部的根底治理文件。二、目的

本标准旨在通过制定公司企划部门业务标准和治理标准，标准企划部的筹划行为，以发挥企划部门在企业创新体制中的核心作用。全面提高企划部的筹划业务水平和部门治理水平，进而提高企业整体的筹划与创新力量，建立与保持市场竞争优势，实现企业可持续性进展。制定本治理手册的目的是为了能促进筹划部各个环节的工作能标准化、标准化、流程化。三、范围

本治理方法适用于企划部每个工作岗位以及相应的工作职责。四、组织构造

依据企划部门职能暂制定企划部门组织构造，如下列图所示：

企划部经理

企划部主管

平面设计专员文案筹划专员

说明：企划部设置经理、主管、企划员三级岗位，人员数量配比通常为分别为1：2：3，企业可依据自身规模、进展阶段和业务重点配备人员，至少应实行主管一人制。五、部门职能

1.负责集团品牌形象治理工作，统一企业对形状象，维护企业品牌；

2.依据公司进展及资源状况，讨论制定公司品牌策略及品牌规划方案。依据公司决策组织资源投入，负责企业形象与品牌治理。

3.讨论与公司有关的商业地产宏观动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，收集市场信息、提交讨论报告，为决策层供应决策依据；

4.编制公司年度广告预算及年度广告筹划方案，撰写与设计各类广告文案，统一制作广告宣传品，选择广告形式及传播媒体、评估广告效果；

5.依据公司进展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系规划，筹划与实施公关活动，调动社会资源为企业的进展效劳；

6.负责公司VI导入执行和整体品牌形象治理，全面治理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划；

7.依据决策，为筹划工程编制可行性讨论报告；

8.培育和进展企业创新机制。通过制度建立和适当的培训，在企业内部建立起鼓舞创新的制度体系，逐步形成企业内部全员的创新意识和气氛；

9.负责公司网站建立与维护。为公司搭建良好的对外宣传联络平台；10.负责集团的企业文化建立工作，营造良好的文化气氛；11.全面负责公司企划纲要及企划工作规划的制定和实施；12.负责媒体关系联络与维护。六、岗位职责

企划部经理职责：

(一)行政隶属：

上级主管：副总经理

直接下属：企划主管、平面设计专员、文案筹划专员(二)主要职责

负责部门工作组织关系：对副总经理负责。

1.负责公司工程的市场可行性分析、工程定位、营销战略分析，以及相应的推广规划制订；2.严格执行和贯彻公司上级部门下达的各项指令，按时保质的完成各项工作任务；3.以公司利益为前提，合理配置资源，节省本钱，让有限的资源发挥尽可能大的效率；4.发觉潜在和现实的危机及提出预防和消退的意见，培育和进展企业创新机制；5.协作公司做好企业文化教育的推广、深化的各项相关工作；

6.制作部门年度、月度的工作规划和工作小结，准时上级领导汇报，使公司和上级部门准时了解企划部的工作状况；

7.全面负责部门日常运作与治理，定期召开部门例会。对部门内的员工实行监视治理，加强培训，每月制定培训规划并实施；

8.制定、完善员工的工作标准以及操作程序，每天对下属的工作状况进展监视检查；9.制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门进展规划；

10.帮助人力做好本部门员工聘请及培训工作，做好企业文化宣传，做好本部门员工培育及团队的建立；

11.负责本部门报销费用的审核签字；严格掌握部门开支，完成部门各项经济指标；12.健全部门企划工作的各项业务流程，并做好业务分工与日常监视落实。企划主管职责：

(一)行政隶属：

上级主管：企划经理

直接下属：平面设计专员、文案筹划专员(二)主要职责

帮助部门经理组织关系：对部门经理负责。

1.帮助部门经理进展企划部内部建立与治理；

2.帮助部门经理对公司工程作好筹划定位、宣传推广、营销活动及其他相关事务的规划成文工作；

3.定期制作每月协作部门经理制定工作规划和工作小结；4.协作部门经理做好各类媒体及合作单位联络工作，准时传达反应信息，并有书面记录向经理汇报有关事宜的进展；

5.亲密关注部门各项工作的进展状况，准时记录、整理工作的完成的时间节点，并向部门经理准时反应最新信息；

6.关注行业市场的最新信息，帮助部门经理完成市场调研报告；7.帮助部门经理治理公司网站及提出网站建立建议并实施；8.负责部门行政事务的处理；

9.负责部门内文档、资料治理，帮助部门经理做好各类文案工作；10.完成部门经理交办的其他工作。平面设计专员职责：

(一)行政隶属：

上级主管：企划主管(二)主要职责

负责设计、媒体组织关系：对部门主管负责。

1.全面治理，参加公司工程、网站的宣传资料、平面设计、文本设计工作；2.负责公司VI形象系统的设计与维护治理工作；

3.长期性的对商业地产行业宣传资料、照片素材进展收集、整理、存档；

4.收集各种媒体（报刊、电视、电台、网站、杂志等）的刊例、折扣、优待内容等资料，并做好整理、存档、更新工作；

5.对于设计所需的图文光盘、参考书籍、专业杂志做好整理、维护、保养工作；6.对于公司工程已经做过的各类广告，如：报刊、户外、宣传品等相关资料作好治理、备份工作（电子文档、成稿）；

7.定期与各合作公司进展沟通，保持良好关系，维护公司的合作资源。8.完成部门经理交办的其他工作，与公司其他部门保持良好的合作、沟通。文案专员职责：

(一)行政隶属：

上级主管：企划主管(二)主要职责

负责撰写公司品牌及工程推广文案，帮助上级完成市场调研并形成报告。1.帮助公司各类宣传筹划方案的设计和撰写；2.负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写；3.负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写；4.帮助公司网站的采编工作；5.负责部门会议纪要的记录；

6.负责媒体软文和广告资料的收集与整理。

7.负责筹划部的各类方案、报价以及函件的起草、制定和打印。

8.完成部门经理交办的其他工作，与公司其他部门保持良好的合作、沟通。七、企划部业务流程

1.工程课题的提出

工程课题可由决策层、治理层、专家系统或企划部提出，重大课题应以企业正式文件形式下发给企划部。2.创意与企划案

企划部应针对课题进展创意、并编制企划案。3.第一轮决策

决策层应对企划案作出第一轮决策，决策方式可实行会议式或审批式，决策的程度限定在是否进展可行性讨论论证。4.可行性讨论

企划部依据决策意见，编制可行性讨论报告，有关职能部门应邀参加讨论和编制。5.其次轮决策

决策层应对可行性讨论报告作出其次轮决策，决策