医院多收费的整改报告

医院多收费的整改报告

自接到开展全国医药卫生效劳价格大检查的通知后，我院领导高度重视，要求各临床及医技科室对本科室的医疗效劳收费工程逐项进展自查自纠，并进展深入的剖析，特殊对于6月份自查发觉的问题进展了专项检查，相关问题已经得到了落实与解决。目前我院严格根据《自贡市医疗效劳价格》（试行）收费标准执行，没有发觉多收费、重复收费、分解收费、独立工程收费、自定标准收费、挂靠收费等违规收费行为。

但为做到防微杜渐，我院实行了以下措施：

（一）严格执行有关文件要求，组织各临床、医技科室医务人员仔细学习和把握《自贡市医疗效劳价格》（试行），全部收费标准一律按二乙以下下调20%的标准执行；坚持一切财务收支活动纳入财务部门统一治理，医疗效劳价格采纳计算机统一划价，各医技、临床科室不得划价，杜绝人为乱划价、乱收费现象。

（二）成立了物价监视领导小组。为更好地标准各项收费，医院专职物价员定期对临床科室、重点环节的物价计量进展监视、检察；同时，为使小组成员了解和把握有关物价、计量的法律、法规和规定，医院还对小组成员进展了特地的培训。

（三）为增加收费透亮度，医院在门诊大厅制作了医疗效劳价格公示栏，添置了价格流淌显示屏，承受患者监视；医用材料价格一律按规定程序上报物价部门批准后，按规定的加价率加价执行；仔细建立健全医疗费用“一日清单”制度，让病人“看明白病，花明白钱”。

（四）标准药品购销和使用工作

1．我院药品选购完全在有相应资质的医药公司选购，并由投资人亲自参加选购，掌握了药品购销过程的不正值行为，真正做到所选购的药品货真价实，完全杜绝了药价虚高问题。

2．在药品购销过程中，严格根据四川省卫生厅挂网价格标准执行，并依据国家相关药品降价文件准时调整药品价格。

3．执行《抗菌药物临床应用指导原则》，结合我院抗菌药物应用指南和治理方法，坚持落实临床用药“双十”制度和抗菌药物出入及消耗登记制度，每月将销售量居前１０位的抗菌药物进展统计上报，对全院医生开药量进展排名；建立健全临床药师评价病历制度和临床药师查房制度等，每月底药房组织临床药师对门诊、住院处方进展检查，坚决制止大处方和滥用抗菌药物的现象，做到以制度管事、用制度管人，杜绝滥用抗生素增加病人的经济负担。

4.严格治理特别材料的上报和审批。对收费工程除外内容和说明中明确规定的可另外加收的材料费，按规定程序上报审核后，于规定的加价率范围内执行，在未经批准前一律不准自行收费。

5.逐步调整用药构造，提高国产、有效、低价药品的用药比重，降低进口、高价药品的用药比重，以掌握过高的药品费用，减轻了患者的经济负担。

（五）实行单病种最高限价，有效掌握各类医药费用。医院特地成立了以院长任组长的单病种限价治理领导小组，制定并印发了《单病种限价治理方法》，组织相关科室依据本科室专业特点，确定了慢性扁桃体炎、骨性关节炎、胆囊结石伴胆囊炎等11种具有代表性的、以现代医疗技术能够到达诊断明确、技术成熟、疗效准确、极少发生并发症（病）的常见病、多发病实行最高限价治理，缩短了患者术前住院时间和平均住院时间，有效地降低了医疗本钱，缓解了群众“看病难、看病贵”问题。

（六）加强行政治理和监视。建立健全投诉接待制度，设立举报箱、意见簿和举报电话，并把处理结果准时通知当事人；财务科、监察室不定期到各科室巡查，并和护理部一起每季度组织各病房护士进步行穿插检查，发觉问题准时解决；同时医院下发了《医疗效劳乱收费责任追究制度》（试行），对于乱收费的现象，医院将依据此制度追究相关责任科室及人员的责任。

医疗收费工作关系到广阔群众的切身利益，我们将进一步加强治理，建立长效工作机制，严格根据《自贡市医疗效劳价格》（试行）规定的收费级别计费，有效标准我院的医疗效劳收费和药品价格行为，增加价格收费自律意识，杜绝医疗乱收费现象，切实减轻广阔患者就医负担，使医疗收费工作安康、有序、标准运行。

医院多收费的整改报告

呼和浩特民大医院依据呼和浩特市医疗保险治理中心要求，依据《关于开展标准医疗效劳行为严峻查处医疗机构套取医保基金专项整治行动方案通知》的文件精神，我院结合自身实际开展状况做了逐项的自检自查，现将自检自查状况汇报如下：

一、医疗效劳质量治理

1.严格遵照国家处方药和非处方药分类治理的有关条例，实行药与非药、处方药与非处方药分类陈设。

2.销售处方药必需索取患者的处方并存档，如顾客要求把原处方带走的，我们实行抄方（复印）留存制度。处方根据自费和刷卡的不同而分类整理存档，未消失过处方药不凭处方销售及现金处方与刷卡处方混淆状况。

3.我院药品在收货验收、陈设养护、销售等环节严格根据国家药品经营质量治理标准运作，严把质量关，未消失过一粒假劣药品，未因药品质量问题被药监部门查处立案的情形。

4.刷卡人员仔细核对医疗保险卡，做到了不冒名配药，不超量配药。

5.医保范围以外的药品、商品坚决不刷卡，在肯定程度上协作了医保中心的工作，维护了基金的安全运行。

二、医保根底治理

1.高度重视，加强学习，完善医保治理责任体系。我院进一步健全了医疗保险定点零售药店治理制度并张贴上墙，同时悬挂医保定点标牌、监视投诉电话。屡次组织全体员工学习医保政策，定期对员工进展相关培训，以优质、专业效劳于顾客，杜绝违规操作，依法执业。

2.医保刷卡电脑专人专机操作，并要求操作人员学习相关制度及操作流程。为确保医保刷卡电脑系统操作安全，本院对医保刷卡专用电脑进展了锁定监控治理，制止员工登录互联网站，确保了设施的安全性以及数据准时精确地上传。

3.能够积极协作经办机构对医疗效劳过程及医疗费用进展监视准时供应相关资料；按时参与医保经办机构召开的会议，准时查看系统公布的信息并作出回应。

三、医疗费用结算及信息系统治理

1.医保刷卡人员能够严格根据医保相关规定操作，并按时提交报送结算报表。

2.配备有专人对医保信息数据进展录入更新，定期维护医保信息系统，确保医保刷卡工作的顺当进展。

四、问题总结

经检查发觉我院存在的问题，首先是操作人员电脑技术使用把握不够娴熟，有些药品品种名目没能准时精确无误地录入电脑系统；其次是在政策执行方面，医务人员对相关配套政策领悟不全面，理解不到位，学习不够深入详细，致使实际上机操作没有很好落实到实处；再者就是药品陈设有序性稍有缺乏。

针对以上存在的问题，我们提出相应的改正措施是：

1.加强学习医保政策，常常组织医务人员学习相关的法律法规学问、知法、守法。

2.电脑操作员要加快对电脑软件的使用娴熟操作训练。

3.定期对物品的陈放状况进展检查，对未达标的人员赐予肯定的惩罚。

4.准时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为参保人员效劳。

最终盼望上级主管部门对我店日常工作赐予进展监视和指导，多提珍贵意见和建议。

医院多收费的整改报告

根据邢卫纠（20xx）20号文件要求，加强对医疗收费治理，我院领导高度重视，要求各临床及医技科室对本科室的医疗效劳收费工程逐项进展自查自纠，并进展深入剖析，目前我院严格根据河北省医疗卫生效劳价格收费标准执行，没有发觉多收费、重复收费、分解收费、独立工程收费、自定标准收费、挂靠收费等违规收费行为。但为做到防微杜渐，我院在自查自纠阶段实行了以下措施：

一、严格执行有关要求，组织各临床、医技科室医务人员仔细学习和把握医疗效劳价格标准，坚持一切财务收支活动纳入财务部门统一治理，杜绝人为乱划价、乱收费现象。

二、为更好地标准各项收费，物价监管人员定期对临床科室、重点环节的物价计量进展监视、检查。尤其是对医院生殖中心的收费价格，在参照河北省效劳价格收费的同时，常常与其他医院的生殖中心比照收费价格。并积极推行“药品同级单位最低价”承诺活动，让利于患者，但凡患者发觉同种规格型号的药品高于同级单位的，医院不仅退药，而且赐予患者十倍的经济补偿。

除药品执行同级单位最低价活动之外，我院为减轻群众医药费用负担，还执行“每月16号执行一项免费检查工程”，“周一初诊抽奖减免活动，”“B超优待减免活动”，“对怀孕患者的免费B超检查”，通过这些减免优待活动，让利于患者，同时也提高了医院的口碑。

三、医院价格监管人员在自查阶段，对住院部的费用清单制执行状况，大厅显示屏的药品、医疗效劳价格公示执行状况进展了重点检查，这两项制度都能够按所要求的标准执行，保证了医院收费的透亮度，承受患者监视，让病人“看明白病，花明白钱”。

四、在医院收费效劳自查阶段，患者对医药费用投诉除直接向价格治理人员投诉外，院领导还要求对此工程进展问卷调查、设立举报箱和举报电话，问卷调查每半月公布一次，结合患者直接投诉及问卷调查所反映的结果，对患者反映较多的人员收费行为及收费价格，价格治理人员准时进展调查及整改，并把处理结果直接通知当事人。

五、为保