电子商务技术基础(网络基础知识)

电子商务技术基础(网络基础知识)汇报人：AA2024-01-18电子商务概述网络基础知识电子商务网络安全技术电子商务支付系统与技术物流信息系统在电子商务中应用法律法规与伦理道德在电子商务中应用contents目录01电子商务概述电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务经历了从简单的电子数据交换（EDI）到基于Web的电子商务的演变，如今已渗透到各个行业和领域。电子商务定义与发展电子商务发展电子商务定义电子商务模式与分类B2B模式Business-to-Business，指企业与企业之间通过专用网络或Internet进行的商务活动。B2C模式Business-to-Consumer，指企业与消费者之间进行的电子商务活动，通常以网络零售业为主。C2C模式Consumer-to-Consumer，指消费者与消费者之间进行的电子商务活动，如拍卖网站、二手交易平台等。其他模式如B2G（Business-to-Government，企业与政府间的电子商务）、C2G（Consumer-to-Government，消费者与政府间的电子商务）等。降低交易成本、提高交易效率、拓展市场范围、增强企业竞争力等。优势网络安全问题、法律法规不完善、物流配送问题、消费者信任问题等。挑战电子商务优势与挑战02网络基础知识ARPANET的诞生互联网的起源可追溯到20世纪60年代美国国防部高级研究计划局（ARPA）建立的ARPANET，用于实现计算机之间的远程通信。TCP/IP协议的出现随着网络规模的扩大和异构网络的互联需求，TCP/IP协议族逐渐形成并取代了早期的网络协议，成为互联网的基础。万维网（WorldWideWeb）的兴起20世纪90年代初，蒂姆·伯纳斯-李（TimBerners-Lee）发明了万维网，使得互联网上的信息呈现和访问方式发生了革命性变化。互联网起源与发展传输控制协议（TCP）01TCP是一种面向连接的、可靠的、基于字节流的传输层通信协议。它在通信过程中管理数据段的顺序和流量控制，以确保数据能够可靠地传输到目标。网络协议（IP）02IP是网络层协议，负责在网络上路由和传输数据。它通过IP地址识别设备，并实现数据从源到目标的传输。其他协议03除了TCP和IP外，TCP/IP协议族还包括许多其他协议，如用户数据报协议（UDP）、地址解析协议（ARP）、网际控制报文协议（ICMP）等，它们共同构成了互联网的基础架构。TCP/IP协议族010203路由器（Router）路由器是网络层设备，用于在不同网络之间转发数据包。它根据路由表信息将数据包从源网络发送到目标网络。交换机（Switch）交换机是数据链路层设备，用于在局域网内部转发数据帧。它通过学习MAC地址表来实现数据帧的转发。服务器（Server）服务器指的是网络环境下为客户机提供某种服务的专用计算机，服务器安装有网络操作系统和各种服务器应用系统软件的计算机.服务器具有高速CPU运算能力、长时间可靠运行、强大I/O外部数据吞吐能力以及更好的扩展性.常见网络设备与功能03电子商务网络安全技术防火墙是位于内部网络和外部网络之间的网络安全系统，它依照特定的规则，允许或限制数据的传输。防火墙定义通过包过滤、代理服务、状态检测等技术，对进出网络的数据包进行检查和控制，从而防止非法访问和攻击。防火墙技术原理在企业网络中广泛应用，可有效隔离内外网络，保护内部网络免受外部攻击。防火墙技术应用防火墙技术原理及应用加密技术是一种将明文信息转换为密文信息的技术，以保护数据的机密性和完整性。加密技术定义加密技术原理加密技术应用通过加密算法和密钥，将明文转换为密文，使得未经授权的用户无法获取和利用原始数据。在电子商务中广泛应用于数据传输、存储和身份认证等方面，保障交易的安全性和可信度。030201加密技术原理及应用身份认证是指确认网络通信双方身份的过程，确保通信的双方都是可信的。身份认证定义通过数字证书、动态口令、生物特征识别等技术手段，对用户的身份进行验证和识别。身份认证技术原理在电子商务中应用于用户注册、登录、交易确认等环节，确保交易的真实性和不可否认性。身份认证技术应用身份认证技术原理及应用04电子商务支付系统与技术

电子支付系统概述电子支付定义通过电子手段实现支付过程，包括电子货币、电子信用卡、电子支票等支付方式。电子支付系统组成包括支付网关、支付工具、支付协议等组成部分，实现安全、高效、便捷的支付服务。电子支付流程用户选择支付方式并提交支付请求，支付网关处理请求并完成支付过程，最终返回支付结果。第三方支付平台定义独立于交易双方的第三方机构，提供支付结算服务。第三方支付平台类型包括网关型、账户型、综合型等多种类型，各具特点和优势。第三方支付平台功能提供多种支付方式、支持多币种交易、保障交易安全、提供数据分析等增值服务。第三方支付平台介绍移动支付应用场景包括手机购物、手机缴费、手机转账等多种应用场景，满足用户随时随地的支付需求。移动支付技术原理基于移动通信技术和移动设备，通过短信、WAP、NFC等方式实现支付过程。移动支付安全保障采用加密技术、身份认证、风险控制等多种手段保障移动支付安全。移动支付技术原理及应用05物流信息系统在电子商务中应用定义物流信息系统是一种集成了信息技术、物流管理技术和电子商务技术的综合系统，旨在提高物流运作效率、降低物流成本并提升客户体验。功能物流信息系统具备订单管理、库存管理、运输管理、配送管理、财务管理等功能，支持物流全流程的自动化、智能化和可视化。架构物流信息系统通常采用分布式、微服务架构，支持高并发、高可用性和可扩展性，以满足电商企业不断增长的业务需求。物流信息系统概述人工智能技术应用大数据分析与优化物联网技术应用区块链技术应用智能物流技术发展趋势通过机器学习、深度学习等技术，实现物流需求预测、智能调度、路径规划等智能化决策。通过物联网技术，实现物流设备设施、运输车辆等实时监控和调度，提高物流运作透明度和效率。利用大数据技术，对物流数据进行挖掘和分析，发现潜在问题并优化物流运作过程。利用区块链技术，构建去中心化、安全可信的物流信息平台，实现供应链协同和信任机制建立。效果评估经过一段时间的运行和持续优化，该企业的物流成本降低了20%，客户满意度提升了30%，取得了显著的经济效益和社会效益。背景介绍某电商企业为提升物流效率和客户体验，决定建设一套先进的物流信息系统。建设过程该企业选择了专业的物流信息系统服务商进行合作，经过需求分析、系统设计、开发实施等阶段，成功构建了符合自身业务需求的物流信息系统。功能实现该系统实现了订单自动处理、智能调度、实时跟踪等功能，大幅提高了物流运作效率和客户满意度。案例分析：某电商企业物流信息系统建设实践06法律法规与伦理道德在电子商务中应用《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国合同法》等，这些法律法规为电子商务的健康发展提供了法律保障，规范了电子商务行为，保护了消费者和商家的合法权益。中国相关法律法规国际上也有一系列与电子商务相关的法律法规，如《联合国国际贸易法委员会电子商务示范法》、《欧盟电子商务指令》等，这些法规为跨国电子商务提供了基本的法律框架和规则。国际相关法律法规国内外相关法律法规介绍在电子商务中，应尊重他人的知识产权，不盗用他人的商标、专利、著作权等，同时积极保护自己的知识产权。尊重知识产权电子