商务礼仪期末复习题

商务礼仪期末复习题

1.女士一套套裙的全部色彩不要超过两种。［判断题］*

对（正确答案）

错

2.礼节是一种行为规范，而礼仪则是这种行为规范的具体表现形式。［判断题］*

对

错（正确答案）

3.戒指戴在食指上表示自己还没有男朋友。［判断题］*

对（正确答案）

错

4.上下级握手，下级要先伸手，以示尊重。［判断题］*

对

错（正确答案）

5.为他人做介绍时:应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。［判断题］*

对

错（正确工

6.发手机短信可以不署名。［判断题］*

对

错

7.到车站迎接客人，见到客人应主动帮助客人提取行礼，帮客人拿公文包或手提

包。［判断题］*

对

错（正确工

8.称呼中说：“教授好”属于职业称。［判断题］*

对

错（正确答案）

9.西餐桌上吃沙拉时只能使用叉子。［判断题］*

对（正确答案）

错

10.穿着正式服饰参加西餐宴席，入座时应从椅子左方就位，离席时才从右边离

开。［判断题］*

对（正确答案）

错

11.餐桌上有一个主人，主宾在其右手边就座。［判断题］*

对（正确答案）

错

12.当宴请对象、时间和地点确定后，应提前1〜2周制作、分发请柬。［判断题］

*

对（正确答案）

错

13.早晨7点前，晚上10后一般不宜给人打电话。［判断题］*

对（正确答案）

错

14.谈判桌竖放，进门的左方为上，应属于客方，进门的右方为下，应属于主方。

［判断题］*

对

错（一正确答案）

15.递名片时，名片的文字要正面朝向自己。［判断题］*

对

错（正确答案）

16.戒指戴在中指上表示自己已结婚。［判断题］*

对

错（正确答案）

17.与外国打招呼可以说：“你吃了吗？”［判断题］*

对

错（正确纭.

18.剪彩者可以是一个人，也可以是几个人，但是一般不应多于5人。［判断题］

*

对（正确答案）

错

19.一个组织正式邀请有关部门或人士参加会议、典礼、宴会、参观等活动的信件

是邀请信。［判断题］*

对

错

20.时效性问候语中，说上午好，一般是指8点后，12点前。［判断题］*

对(正确答案)

错

21.在握手场合中，以下哪种是正确的做法？()［单选题］*

A.男士与女士见面时先伸手

B.上级与下级见面时先伸手

C.握手时可以戴眼镜

D.可以用左手握手

22.当女主人将餐巾放到桌上时，应()［单选题］*

A.致辞

B.喝汤

C.举杯

D.停止用餐(正确答案)

23.乘主人驾驶的小轿车时，首座是()［单选题］*

A.后排右侧座位

B.后排左侧座位

C.后排中座

D.副驾驶座位，

24.对军人的称呼错的是()［单选题］*

A.先生

B.上校先生

C.元帅

D.阁下

25.国际社会公认的“第一礼俗”是()［单选题］*

A.女士优先

B.尊重原则

C.宽容的原则

26.乘有司机驾驶的小轿车，首座一般是()［单选题］*

A.后排右侧座位

B.后排左侧座位

C.中座

D.司机旁边座位

27.从礼仪规则出发，多方洽谈时各方入场次序一般是()［单选题］*

A.主宾先入场

B.客方先入场

C.远道而来的先入场

D.同时入场

28.最有魅力的表情是()［单选题］*

A.高贵的笑容

B.友善的目光

C.得体的体姿

D.自然的微笑

29.举行双边洽谈时，进门后若长桌横放，则客方应坐于()［单选题］*

A.面对正门的位置

B.背对正门的位置

C.桌子左侧

D.桌子右侧

30.坐在椅子上，一般坐满椅子的()［单选题］*

A.1/2到2/3处：”:寮)

B.不足1/2处

C.1/2处

D.超过2/3处

31.礼的本义是()［单选题］*

A.尊重

B.敬神(正确答窠)

C.礼貌

D.礼节

32.商务接待时，作为主人或接待者乘坐有人看守电梯时，主人或接待者应该是

()［单选题］*

A.先进、后出

B.后进、后出

C.后进、先出(正确答案)

33.办公服饰要求()［单选题］*

A.美观

B.个性化

C.显得传统、保守

D.简捷

34.人的“第二张面孔”是()［单选题］*

A.皮肤

B.装饰

C.衣服

D.手（正确答案）

35.注视的位置在对方双眼或双眼与额头之间的区域是（）［单选题］*

A.私密区间

B.社交区间

C.公务注视

D.亲密区间

36.商务接待时，作为主人或接待者乘坐无人看守电梯时，主人或接待者应该（）

［单选题］*

A.先进、后出

B.后进、后出

C.后进、先出

37.接待外宾的礼宾规格当中，VIP是指（）［单选题］*

A.不重要的客人

B.很重要的客人

C.非常非常重要的客人

38.在我国见面礼仪应用最为广泛的是（）［单选题］*

A.握手

B.拥抱

C.挥手

D.点头和微笑

39.茶事礼仪中，为客人奉茶应斟（）满表示敬意。［单选题］*

A.九

B.四

C.五

D.七

40.出席宴会时最基本的礼貌是（）［单选题］*

A.准备礼物

B.衣着整洁大方

C.梳洗打扮

D.按时抵达

41.男士与女士同行，应当（）*

A.让女士走在右边

B.让女士走在左边

C.路窄只能容纳一人走时男士走前面

D.路窄只能容纳一人走时男士走后面

42.以下洗脸方法正确的是（）*

A.水温35℃（正确答案）

B.从下往上洗

C.从里往外洗

D.动作要轻柔H

43.自荐材料的表现形式有（）等方式。*

A.自荐信

B.个人简历

C.实践活动证书

D.QQ号码

E.学校的推荐表

44.介绍时应注意的正确礼节是（）*

A.将身份低者介绍给身份高者

B.将男子介绍给女子

C.将年轻者介绍给年长者

D.为他人介绍应先了解双方是否愿意结识，

45.问候的态度应该是（）*

A.主动（正确答窠）

B.热情

C.自然

D.专注（正确答案）

46.对于西装衣袋的说法正确的是（）*

A.上衣两侧的两衣袋不可装物

B.上衣胸部的衣袋可以装折叠好花式的手帕

C.裤袋一般不可装物

D.裤袋后兜可装手帕

47.剪彩活动应准备的物品有（）*

A.红色缎带

B.红色地毯

C.托盘

D.新剪刀

E.白色薄纱手套

48.色彩具有三种属性指（）*

A.暖色

B.灰色

C.色相

D.明度一

E.纯度

49.四指戴戒指的寓意正确的是（）*

A.戴食指表示求爱或求婚

B.戴中指表示正在热恋中

C.戴无名指表示已婚

D.戴小母指表示单身或独身主义者

50.站立要点是（）*

A.头端（正确答案）

B.肩平

C.躯挺

D.腿并（正确答案）

E.注意脚位

51.在交际场合，下列属于不良姿式的有（）*

A.双手叉腰间，

B.双手抱在胸前

C.手擦裤袋

D,双腿并拢

52.在新闻发布会上，主持人与发言人应做到()*

A.坦率(正确答案)

B.诚实

C.随机应变

D.避重就轻

53.出差服饰应注意()*

A.女性可以穿过长的裙子

B.可以穿高跟鞋

C.不要戴太多贵重物品

D.准备一套整洁大方衣服

E.女性可以穿过短的裙子

54.介绍时应注意的正确礼节是()*

A.将身份高者介绍给身份低者

B.将女子介绍给男子

C.将年轻者介绍给年长者

D.为他人介绍应先了解双方是否愿意结识

55.以下符合电子邮件礼仪的做法是()*

A.让正文档空白，只发送附件

B.重要的电子邮件发送两次

C.通过电话等询问是否收到邮件

D.尽快对收到的邮件进行回复

56.展览会礼仪包括()*

A.主办单位礼仪

B.参加单位礼仪

C.展览场所所有者礼仪

D.参观者礼仪

57.中餐用餐时，比较讲究的话，会为每位用餐者上一块湿毛巾。不可以用来（）

*

A.擦嘴

B.擦脸

C.抹汗」

D.擦手指

E