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文档简介
在线购物平台服务协议及交易规则1.服务协议1.1协议目的本服务协议旨在明确在线购物平台（以下简称“平台”）与用户之间的权利义务关系，规范双方在平台上的行为。1.2协议内容1.2.1用户注册与账号管理-用户在注册平台账号时，应提供真实、准确的个人信息。-用户应妥善保管账号和密码，不得将其提供给他人使用。-用户应自行负责账号的安全，对使用其账号进行的一切行为负责。1.2.2平台服务内容-平台提供在线购物服务，为用户提供商品浏览、下单、支付、物流跟踪等功能。-平台承诺合法合规经营，保障用户权益。1.2.3交易纠纷处理-用户在交易过程中如遇到纠纷，应首先协商解决。如协商无果，可向平台提起投诉。-平台将积极介入并协助双方解决纠纷，保障用户权益。1.3协议生效用户在注册账号并使用平台服务时，即视为同意遵守本服务协议。2.交易规则2.1商品信息-平台上的商品信息应真实、准确，不得误导用户。-商家应提供商品的基本信息、价格、库存等明细。2.2下单与支付-用户下单后，应及时完成支付。-平台接受多种支付方式，用户可根据自己的需求进行选择。2.3物流与配送-平台将根据用户的订单，安排商品的物流配送。-用户应提供准确的收货地址，以保证商品能准确送达。2.4退款与售后服务-用户在收到商品后，如发现质量问题或与描述不符，可申请退款。-平台将提供退款与售后服务，保障用户权益。3.其他条款3.1协议修订本服务协议的修订权归平台所有，平台将根据需要进行修订，并及时通知用户。3.2法律适用与争议解决本协议适用于中华人民共和国的法律。如发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可向平台所在地有管辖权的人民法院起诉。3.3其他约定除本协议约定的条款外，双方还需遵守平台其他相关规则和政策。以上为《在线购物平
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