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文档简介

消费心理学态度的改变之信息发出者方面的因素1、信息的发出者的特点2、信息的发出方式3、信息的接受者的特点4、情景因素影响态度改变的因素第一、信息发出者的专家身份。某一行业的专业人士所传递的关于本专业的信息更容易让消费者产生信赖。第二、信息发出者的社会地位、声望等。第三、年龄等自然的因素也决定信息发出者发出信息的可信度。第四、信息发出者的非语言信息资料的影响。信息的发出者的特点

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