ICU的护理品管圈课件

降低一次性耗材使用损耗率

ICU(1)品管圈部门：聊城市人民医院ICU（1）病房开放床位：12张护理人员：19人我们的家成立日期：2014年2月10日所属单位：聊城市人民医院活动日期：2014年2月至2014年8月爱细优圈成立爱细优圈

圈名意义：爱”即全体圈员互助互爱，团结和谐；“细”体现ICU护理人员对患者的精细照顾；“优”即优化工作效率，提供优质服务。整个圈名亦与本科室“ICU”音近。我们的圈徽

圈长：修瑞霞辅导员：赵玉敏圈员：张鲁军、万利利、韩付新孙蕊、赵井苓圈的组成QCC活动的步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4.目标设定5.解析6.对策拟定8.效果确认7.对策实施与检讨9.标准化10.检讨与改进计划

Plan实施

Do确认

Check处置

Action主题评价题目重要性迫切性圈能力总分顺序选定1.提高医护配合满意度3.93.52.710.14

2.提高护士洗手依从率3.34.13.110.53

3.减少贵重仪器设备的损坏4.33.72.810.82

4.减少一次性耗材使用损耗率4.753.212.91

评价说明分数重要性迫切性圈能力1次重要次迫切0-50%3重要迫切51-75%5极重要极迫切76%-100%主题的选定注：以评价法进行主题评价，共7人参与选题过程，选票分数：5分最高、3分普通、1分最低，圈能力由大家商议决定，第一顺序为本次活动主题。选题理由

避免延缓治疗，保证患者切身利益减少浪费，提高科室效益优化工作效率的需要123衡量指标定义及计算公式主题：减少一次性耗材使用损耗率衡量指标：损耗率有效使用率计算公式：损耗率=(A/B)×100%A:某时间单位内一次性耗材使用损耗件数B：某时间单位内一次性耗材使用件数1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4.目标设定5.解析6.对策拟定8.效果确认7.对策实施与检讨9.标准化10.检讨与改进计划

Plan实施

Do确认

Check处置

ActionQCC活动的步骤制定计划书QCC活动的步骤

1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4.目标设定5.解析6.对策拟定8.效果确认7.对策实施与检讨9.标准化10.检讨与改进计划

Plan实施

Do确认

Check处置

Action经统计调查：从2014年1月1日至2014年2月28日，我科室共损耗一次性耗材63件(共使用700件），损耗率为:9%现况把握现状把握——数据收集结果分析选项平均次数（件）百分比（%）累计百分比（％）评估规格出错3352.3852.38人员技能不足2031.7584.13操作不当1015.87100合计63100100现状把握——改善前的柏拉图QCC活动的步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4.目标设定5.解析6.对策拟定8.效果确认7.对策实施与检讨9.标准化10.检讨与改进计划

Plan实施

Do确认

Check处置

Action目标值=现状值-改善值=现状值-（现状值×改善重点×圈能力）=

9%-（9%×84.13%×60%）=4.46%

9%

4.46%目标设定1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4.目标设定5.解析6.对策拟定8.效果确认7.对策实施与检讨9.标准化10.检讨与改进计划

Plan实施

Do确认

Check处置

ActionQCC活动的步骤工作经验不足评估不当操作不当沟通不当物品方面相关培训不够损坏数量污染种类责任感不强督导不到位病情变化体位改变固定松脱摆放混乱其他