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文档简介
自助机接口开发用户需求项目背景随着信息技术的快速发展，自助服务设备在医院中的应用越来越广泛。自助机作为一种方便、快捷的医疗服务设备，可以提供患者自助挂号、缴费、查询等业务，极大地提高了医院的服务质量和效率。为了进一步提升医院的服务水平和用户体验，计划进行医院自助机接口开发项目。建设目标把自助机接口对接医院现有的信息平台。根据医院的需求进行自助机接口开发和对接。提高患者就诊效率、简化就医流程、提升患者满意度、优化资源配置、推进智慧医疗发展等。建设内容挂号功能用户可以在自助机上进行挂号操作，包括选择科室、医生和就诊时间。同时，系统应支持预约挂号功能，方便患者提前预约就诊时间。缴费功能用户可以通过自助机进行各类费用的缴纳操作，如挂号费、检查费、药品费等。系统应支持多种支付方式，如银行卡、支付宝、微信等，以满足不同患者的支付需求。查询功能用户可以在自助机上查询个人病历、检查结果等信息。此外，系统还应提供药品信息查询、医保政策查询等功能，帮助患者更好地了解自身情况和相关政策。预约功能用户可以在自助机上进行预约挂号、预约检查等操作。系统应支持患者选择预约科室、医生和预约时间，并提供预约记录查询功能。报告查询功能用户可以在自助机上查询检查结果、检验报告等信息。系统应支持影像资料、病理资料等医疗文件的查询和下载。修改密码功能用户可以通过自助机修改登录密码。系统应提供忘记密码重置功能，确保用户密码的安全性。退出功能用户可以在任何时候通过自助机退出登录。系统应提供安全退出保障，保护用户的个人信息和数据安全。8、根据国家政策和医院需求进行开发。9、安全性要求9.1系统应具备良好的安全性，防止非法访问和数据泄露。9.2用户密码应加密存储，并在传输过程中进行加密处理。9.3系统应具备防范恶意攻击的能力，如SQL注入、跨站脚本攻击等。10、可用性要求10.1系统应具备良好的可用性，保证用户可以随时随地进行自助办理业务。10.2系统应具备较高的响应速度，减少用户的等待时间。10.3系统应具备良好的容错能力，避免因系统故障导致用户
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