药品差错和接近失误管理制度范本

第页共页药品差错和接近失误管理制度范本药品差错和接近失误是医疗机构和药房服务中的常见问题，严重影响患者的安全和用药效果。为了提高医疗质量和患者安全水平，制定和实施药品差错和接近失误管理制度是必不可少的。下面是一个药品差错和接近失误管理制度的范本，供参考。药品差错和接近失误管理制度范本（二）第一章总则第一条为规范药品差错和接近失误的管理，保障患者安全，提高医疗质量，特制定本制度。第二条本制度适用于医疗机构和药房。第三条本制度的目标是发现、纠正和防止药品差错和接近失误的发生，保障患者的用药安全。第四条本制度的实施范围包括药品的采购、进货、储存、配液、配药、发药和用药过程中的差错和接近失误。第五条本制度的执行机构为医疗机构和药房的管理人员和相关专业人员。第六条本制度的执行原则为安全第一、纠错为主、预防为主、持续改进、责任追究。第七条本制度的执行内容包括：制定差错和接近失误的管理制度、开展差错和接近失误的培训、建立差错和接近失误的报告和处置机制、开展差错和接近失误的分析和评估、开展相关的预防措施。第八条本制度的执行要求包括：建立药品差错和接近失误的登记、记录和报告制度、建立药品差错和接近失误的分析和评价制度、建立沟通和协作机制、开展培训和教育、定期评估和改进。第二章差错和接近失误的登记、记录和报告制度第九条医疗机构和药房应建立完善的差错和接近失误的登记、记录和报告制度，确保差错和接近失误能够及时发现、纠正和防止。第十条差错和接近失误的登记应包括差错和接近失误的发生时间、地点、人员、药品名称、差错和接近失误的类型和严重程度等信息，并进行编号和日期。第十一条差错和接近失误的记录应包括药品差错和接近失误的原因、过程、后果和处理情况等，确保记录的准确、完整和及时。第十二条差错和接近失误的报告应包括药品差错和接近失误的基本情况、原因和处理措施等，并及时向上级管理部门报告，确保有关部门能够及时了解和处理。第十三条医疗机构和药房应建立差错和接近失误的报告统计制度，定期对差错和接近失误进行统计和分析，为改进和预防提供依据。第三章差错和接近失误的分析和评估制度第十四条医疗机构和药房应建立差错和接近失误的分析和评估制度，对每起药品差错和接近失误进行分析和评估。第十五条差错和接近失误的分析应考虑差错和接近失误的原因、人为因素、系统因素、管理因素等，找出问题的根源。第十六条差错和接近失误的评估应考虑差错和接近失误的严重程度、后果、危害、避免的可能性等，确定管理和预防措施。第十七条差错和接近失误的分析和评估应由专职人员或专门委员会负责，确保专业性、客观性和独立性。第四章差错和接近失误的预防措施第十八条医疗机构和药房应针对差错和接近失误的原因和问题，采取相应的预防措施，确保差错和接近失误得到有效避免和控制。第十九条差错和接近失误的预防措施应包括人员培训、制度完善、流程优化、设备更新等方面。第二十条差错和接近失误的预防措施应持续进行评估和改进，确保预防措施的有效性和可持续性。第五章沟通和协作机制第二十一条医疗机构和药房应建立药品差错和接近失误的信息沟通和协作机制，加强内部和外部的交流与合作。第二十二条医疗机构和药房应加强患者与患者家属的沟通，提高患者的知情和参与程度，减少患者的不良反应。第六章培训和教育第二十三条医疗机构和药房应建立药品差错和接近失误的培训和教育制度，提高人员的意识和能力。第二十四条医疗机构和药房应定期组织差错和接近失误的培训和教育活动，确保人员具备相关知识和技能。第二十五条医疗机构和药房应加强差错和接近失误的案例学习和经验分享，提高人员的思维和分析能力。第七章评估和改进第二十六条医疗机构和药房应定期对差错和接近失误的管理制度进行评估，确保制度的有效性和合理性。第二十七条医疗机构和药房应定期组织差错和接近失误的改进会议，总结经验教训，制定改进措施。第二十八条医疗机构和药房应及时采纳和推广相关的先进管理经验和技术，提高药品差错和接近失误管理水平。第八章责任追究第二十九条医疗机构和药房应对药品差错和接近失误从业人员进行责任追究，并依法进行处罚。第三十条医疗机构和药房应对药品差错和接近失误的管理人员进行岗位责任追究，并依法进行处罚。第三十一条对于因药品差错和接近失误导致的患者损失，医疗机构和药房应进行赔偿和补偿。第九章附则第三十二条本制度由医疗机构和药房制定，经相关部门审批后执