公司各部门的质量责任书

第页共页公司各部门的质量责任书质量责任书一、质量管理部门质量管理部门是公司质量体系的核心，负责制定、推动和监督质量策略、目标和程序。作为公司质量管理的核心部门，我们承担以下责任：1.制定质量策略和目标：质量管理部门将根据公司的整体发展战略，制定质量管理的策略和目标，确保公司的产品和服务质量符合客户要求和法律法规的要求。2.建立质量体系：质量管理部门将建立和维护公司的质量体系，包括质量管理流程、文件和记录的管理，以确保公司的质量管理体系符合ISO9001等国际质量管理体系标准的要求。3.管理质量审核：质量管理部门将组织和管理公司的质量审核活动，包括内部审核、供应商审核和第三方审核等，以确保公司的质量管理体系有效运行，并及时发现和纠正潜在的问题。4.实施质量培训：质量管理部门将组织和实施公司的质量培训活动，包括质量意识培训、质量管理方法和工具培训等，以提高员工的质量意识和质量管理能力。5.进行数据分析：质量管理部门将对公司的质量数据进行统计和分析，包括产品质量数据、客户投诉数据和内部质量问题数据等，以及时发现和解决质量问题，提出改进建议。6.推动持续改进：质量管理部门将推动公司的持续改进活动，包括质量问题的分析和解决、质量目标的更新和调整等，以提高产品和服务的质量，满足客户的需求和期望。二、生产部门生产部门是公司产品制造的核心部门，负责将设计和工艺转化为实际产品。作为公司产品质量的直接责任方，我们承担以下责任：1.执行质量控制计划：生产部门将执行公司的质量控制计划，包括产品质量标准和检验方法的制定和执行，以保证产品符合设计和工艺要求。2.提供可靠的工艺过程：生产部门将确保工艺过程的稳定性和可靠性，包括设备的维护和故障排除、操作工艺的规范执行等，以降低产品的变异性和不良率。3.做好工序质量控制：生产部门将做好各个工序的质量控制，包括原材料的验收、中间产品的检验和制定产品的最终检验等，以保证每个工序的产品质量符合要求。4.采取预防措施：生产部门将采取预防控制措施，包括设立预防控制点、制定纠正和预防措施、培训员工预防控制措施等，以防止质量问题的发生。5.及时处理质量问题：生产部门将及时处理质量问题，包括对不良品的处理、产品质量异常的处理和客户的投诉处理等，以确保产品质量问题能够及时解决。三、采购部门采购部门是公司供货链的关键环节，负责采购原材料和外包产品。作为公司供应链质量的责任方，我们承担以下责任：1.供应商评估和选择：采购部门将对供应商进行评估和选择，包括对供应商的资质、能力和质量管理体系的评估和审查，以确保选择合格和可靠的供应商。2.管理供应商质量：采购部门将管理供应商的质量，包括对供应商的质量管理体系和产品质量的监督和评估，以确保供应商产品的质量符合要求。3.控制采购过程：采购部门将控制采购过程，包括采购合同的签订和执行、原材料的验收和检验等，以确保采购过程的质量可控。4.质量投诉处理：采购部门将及时处理质量投诉，包括原材料质量的投诉和供应商的质量问题投诉等，以确保供应链质量问题能够及时解决。5.与供应商合作：采购部门将与供应商开展合作，包括与供应商共同制定质量目标、推动质量改进等，以提升供应链的整体质量水平。四、销售部门销售部门是公司与客户直接接触的部门，负责客户需求的沟通和产品销售。作为公司产品质量的直接传递方，我们承担以下责任：1.客户需求沟通：销售部门将与客户进行沟通，了解客户的需求和期望，并及时反馈给相关部门，以确保产品能够满足客户的要求。2.推广产品质量：销售部门将推广产品的质量特点和优势，包括产品的质量认证和客户满意度的提升等，以增强客户对产品质量的信心。3.售后支持：销售部门将提供售后支持服务，包括客户的问题解答和产品质量的问题处理等，以确保客户对产品的满意度和忠诚度。4.反馈客户需求：销售部门将及时反馈客户的需求和反馈给相关部门，包括产品设计和工程等部门，以推动产品的改进和创新。五、质量全员参与质量管理是公司每个员工的责任和义务，每个部门都应积极参与和推动质量管理活动。我们承诺：1.遵守质量管理规定：每个员工都要严格遵守公司的质量管理规定和程序，包括产品质量标准和操作规程等，以确保产品和服务的质量。2.提高质量意识：每个员工都要提高质量意识，认识到自己的工作对产品质量的重要性，以提高工作的质量和效率。3.主动发现和纠正问题：每个员工都要主动发现和纠正问题，包括质量问题和工作流程的问题等，以持续改进和提高质量。4.参与质量培训：每个员工都要积极参加公司的质量培训和学习活动，提高自身的质量管理能力和水平。5.提供质量改进建议：每个员工都应积极提供质量改进的建议和意见，