现代企业管理第六章《技术创新管理》课件

第六章技术创新管理学习目标：掌握新产品的开发程序、开发策略；掌握价值工程的概念、基本原理、功能分析与功能评价方法。知识点会用价值工程原理进行新产品开发与老产品创新。技能点技术在理论上是制造一种产品或提供一项服务的系统的知识。这种知识可能是一项产品或工艺的发明、一项外形设计、一种实用新型、一种动植物新品种，也可能是一种设计、安排、维修和管理的专门技能。技术是指生产某种产品或实现某种工艺所需要的系统知识、实践经验和操作技艺的总称。技术是生产力的要素，也是企业的经济资源，更是人类创造力的结果。

引入第一节产品创新一、产品创新的含义

为了给产品用户提供新的或更好的服务而发生的产品技术变化。现代企业产品创新是建立在产品整体概念基础上的、以市场为导向的系统工程。二、新产品开发1．新产品的特征先进性创新性经济性风险性2．新产品的种类按新产品所在的地域范围分为：国际新产品国家新产品地区新产品企业新产品按新产品的创新程度可分为：全新型新产品改进新产品换代产品3．影响新产品开发的主要因素产品功能的完整程度主观估计偏差数据来源与处理方法寿命周期成本和可制造性绿色营销因素4.新产品开发的方式自行研制技术引进研制与引进相结合利用企业内外科研力量合作攻关5．新产品开发的程序调查研究构思创意构思筛选设计开发工艺准备试制与鉴定正式投产与上市新产品开发的策略挖掘需求策略挖掘产品功能策略以竞争为主旨的开发策略降低风险策略以竞争为主旨的开发策略抢先策略：即在其他企业还未开发成功，或还没有投入市场之前，抢先把新产品投放市场。紧跟策略：企业不首先开发新产品，而是仿制市场上已开发成功的新产品，使企业投入少、收效快。降低风险策略转移风险策略减少资源投入策略用户导向策略试探风险策略7．新产品的开发方法系列产品开发法方便用品开发法材料选用开发法缺点列举法移植法希望点列举法类比发明法类比发明法拟人类比直接类比象征类比因果类比三、老产品创新1．老产品创新的方法2．老产品创新的主要措施1．老产品创新的方法现有的产品有无其他用途？现有的发明成果能否引入其他创造设想。现有的产品是否可以作某些改变。现有的产品能否扩大使用范围。现有的产品可否缩小。现有产品可否被替代。现有的产品可否反过来。现有的几个产品可否加起来。现有的产品可否分解开。三、老产品创新2．老产品创新的措施改进或简化部分结构、形式，增加辅助装置，改进动力装置，改进外观造型。改进提高产品质量，促使效率提高，运行安全、可靠，便于维修，以利于节约能源和原材料，并且实现外形美观。四、计算机辅助设计1．CAD/CAPP系统2．开发拟实产品（VPD）

讨论内容：请结合实际谈谈中小企业该如何运用新产品开发策略。

课堂讨论第二节工艺创新一、工艺创新的定义及要求（一）工艺创新的定义工艺创新一般是指有关工艺规程、技术操作规程和技术测定等方面方式方法的创新，也包括新工艺、新设备、新工具及各种新方式方法的运用。（二）工艺创新的要求1．要求产品创新和工艺创新之间进行合理的组合。2．要求在工艺创新中进行自主开发。这是对企业工艺的重大、根本性创造。3．努力实现工艺的集约化、智能化和实现绿色工艺运作。

二、影响工艺创新的主要因素产品（服务）的需求特征零件是自制还是外购的决策生产柔性产品（服务）质量水平接触顾客的程度工艺创新的程序对现场进行调查，详细记录现行方法分析记录的事实，寻找存在的问题拟订改进方案

讨论内容：请结合实际谈谈企业该如何结合企业实际进行工艺创新。

课堂讨论第三节价值工程的应用（一）价值工程的定义

价值工程是通过对产品（或作业）进行功能分析，力图以最低的寿命周期成本，达到系统(产品或作业的)必要功能，从而提高产品价值的有组织的活动。它涉及以下三个概念：价值。价值工程中的价值(Value)是可用功能(Function)和成本(Cost)的比较价值。价值工程中的价值：是衡量产品是否“物美价廉”的尺度。比较接近于人们日常生活中所说的价值，即商品的使用价值与费用之间的关系。一、价值工程功能。产品的功能是指产品的用途和作用，即产品所担负的职能。用户买某种产品，是为了买某种功能，任何产品都担负着满足用户某种特定功能的要求。如手表的功能是显示时间。对于一个企业来说，它所生产销售的，实际上也是某种功能。总之，产品的功能才是产品本质的东西。成本。是指产品的寿命周期成本。即产品从研究、设计、制造、使用、一直到报废的全过程所发生的所有费用的总和。它包括两部分：生产制造成本（费用）和使用、维修成本（费用），如图所示：

产品寿命周期成本C=C1+C2

制造成本C1

使用成本C2

研制设计阶段生产阶段使用阶段产品寿命周期产品寿命周期成本与其功能的关系

寿命周期成本C=C1+C2

设计制造成本C1

成本使用成本功能价值工程

价值（V）功能（F）成本（C）价值的大小，是人们对这种关系所作出的判断。用户权衡产品是否值得买，必然涉及两个条件：即产品的功能和价格。对企业而言，产品的设计、制造必须以最低成本（费用）实现必要的功能。（二）价值工程原理成本不变，功能提高；功能不变，成本下降；功能提高，成本下降；成本略有提高，功能大大提高；成本大大降低，功能略有降低。二、价值工程的指导原则怀疑原则剔除原则替代原则节约化原则标准化原则创造性原则类比原则寻疵原则逆向原则更材原则换面原则扩缩原则简化原则多能、高能化原则轻型化、微型化原则复合化原则选择对象的方法：ABC分类法。是指将产品的各零件按其成本高低依次排列，从中选择占成本比重大，而占零件总数比重较小者作为价值工程的重点分析和评价对象。百分比法。是指根据不同产品消耗某些生产要素的比重的差别选择对象。用户评分法。是指通过用户对产品各项性能（性能指标）的重要程度进行评分，找出应当改进的功能。1.选择对象。一般是选择：降低成本潜力较大、扩大销售量可能性较大或结构复杂不合理的产品。三、价值工程的程序通过用户对某种产品功能的重要程度打分，找出改进功能的对象。

功能A B C D E 总分用户名称甲1525301020100

乙2028201715100

丙1520321518100

丁1026242119100

平均得分1524.726.515.718100

重要性次序52143 价值比较法用产品（或零件）的价值进行比较，价值低的可选为对象

价值比较表产品名称ABCDEF利润（元）56846108成本（元）1702010501614价值V0.330.40.40.120.630.57选择对象2、收集情报信息3、功能分析功能分析是开展价值工程的核心1）功能定义。即对价值工程对象及其要素的功能所做的明确表述。2）功能分类功能按其作用、特点和用户要求可分成基本功能和辅助功能；使用功能和外观功能；必要功能、非必要功能、过剩功能和不足功能；上位功能和下位功能等。3）功能整理按一定的逻辑将已定义的功能加经系统化，画出功能系统图，分清功能之间的相互联系。4）功能评价功能评价就是采取一定的方法，对功能进行定量分析，计算出各产品或零部件功能的价值系数和成本可望降低幅度。功能评价方法功能成本法实际调查法DARE法功能重要程度确定法4、方案的提出与改进。价值工程的基本目标是：在功能分析的基础上提出更为合理的产品设计方案，提高其价值①此方案有没有多余或不足的功能？②除此方案外，是否还有其他方案可以实现这种功能？③实现各种方案的成本是多少？④新方案是否能实现规定的功能？5、方案评价的分析与评价

优缺点举例法。是指把每一方案的优缺点详细列出，并对优缺点做进一步调查，进而得出评价和选择的结论。定量评分法。是指根据各种方案能达到的功能要求的程度，按五分制、十分制或百分制打分，然后根据每个方案的总分作出方案的取舍。6、组织方案的