社区志愿者团购流程图

社区志愿者团购流程图汇报人：目录01团购流程概述04团购活动宣传02志愿者招募与培训03商品筛选与议价05团购活动组织与实施06团购活动总结与反馈团购流程概述01流程图整体介绍结束阶段：团购活动结束后，社区志愿者进行总结和反馈，对团购活动进行改进和优化执行阶段：用户支付团购费用，社区志愿者进行团购商品的采购和配送组织阶段：社区志愿者组织团购活动，包括确定团购商品、价格、数量等发起阶段：用户提出团购需求，社区志愿者进行审核团购流程分为四个阶段：发起、组织、执行和结束流程图组成部分添加标题团购发起：由社区志愿者发起团购活动添加标题团购商品选择：选择团购的商品，如蔬菜、水果等添加标题团购人数统计：统计参与团购的人数添加标题团购商品采购：根据团购人数和商品选择，进行商品采购添加标题团购商品分发：将采购的商品分发给参与团购的居民添加标题团购活动结束：团购活动结束，进行总结和反馈志愿者招募与培训02志愿者招募招募对象：社区居民招募方式：社区公告、微信群、QQ群等招募流程：报名、审核、培训、上岗招募条件：热心公益，有时间和精力参与志愿服务志愿者培训培训效果：提高志愿者服务水平，增强团队凝聚力培训时间：根据志愿者时间安排，灵活调整培训方式：线上培训、线下培训、实操演练等培训内容：团购流程、商品选择、客户服务等培训内容与时间安排培训内容：志愿者服务理念、服务技能、服务礼仪等培训时间：每周一次，每次2小时，共4周培训地点：社区服务中心会议室培训方式：理论讲解、案例分析、实际操作等培训考核：培训结束后进行考核，合格者方可成为志愿者商品筛选与议价03商品筛选标准商品质量：确保商品质量符合国家标准添加标题商品价格：确保商品价格合理，符合团购需求添加标题商品种类：根据社区需求，选择合适的商品种类添加标题商品品牌：选择知名品牌，保证商品品质和售后服务添加标题供应商议价供应商选择：根据商品质量、价格、服务等因素选择供应商议价过程：与供应商进行价格谈判，争取最优惠的价格议价结果：确定最终价格，签订采购合同商品验收：对采购的商品进行验收，确保质量符合要求商品采购数量与价格采购数量：根据团购人数和需求量确定采购流程：确定采购数量和价格后，进行采购和配送议价方式：与供应商进行谈判，争取最优惠的价格采购价格：根据市场价格和议价结果确定团购活动宣传04宣传渠道与方式社区公告栏：张贴宣传海报，吸引居民注意社区活动：举办团购活动，吸引居民参与社区广播：播放团购信息，提高居民知晓度微信群、QQ群：发布团购信息，方便居民了解宣传内容与时间安排添加标题宣传内容：团购活动信息、商品种类、价格、数量等添加标题宣传方式：社区公告栏、微信群、QQ群、朋友圈等添加标题时间安排：提前一周开始宣传，每天定时发布团购信息，活动开始前一小时提醒宣传效果评估宣传渠道：微信群、朋友圈、社区公告栏等0102宣传内容：团购活动信息、优惠信息、参与方式等宣传效果：参与人数、购买量、满意度等0304改进措施：根据宣传效果调整宣传策略，提高宣传效果团购活动组织与实施05活动组织流程添加标题添加标题添加标题添加标题添加标题添加标题添加标题确定团购商品：根据社区居民需求，选择合适的商品宣传推广：通过社区公告、微信群等方式，宣传团购活动汇总订单：统计订单数量，与供应商协商价格和配送时间售后服务：处理退换货、投诉等问题，确保居民满意制定团购方案：包括商品价格、数量、配送方式等收集订单：社区居民通过线上或线下方式，提交订单配送商品：供应商将商品配送至社区，志愿者协助分发商品活动物资准备确定团购物资种类和数量标题联系供应商，确定物资价格和配送方式标题准备团购物资的包装和标签标题安排物资的运输和存储标题准备物资的领取和发放流程标题活动现场管理售后服务处理：及时处理顾客投诉、退换货等问题，确保顾客满意度商品销售管理：及时统计商品销售情况，确保商品库存充足，避免缺货、断货等情况发生商品陈列展示：合理摆放商品，确保商品陈列整齐、美观，方便顾客选购现场秩序维护：确保活动现场秩序井然，避免拥挤、混乱等情况发生团购活动总结与反馈06活动总结报告团购活动参与人数团购活动销售额团购活动满意度调查团购活动存在的问题及改进措施反馈意见收集收集方式：问卷调查、电话回访、面对面交流等0102反馈内容：商品质量、服务态度、配送速度、价格合理性等反馈处理：及时处理反馈意见，对存在的问题进行整改0304反馈结果：对反馈意见进行汇总和分析，为下次团购活动提供参考改进措施与建议加强团购活动的宣传力度，提高社区居民的参与度定期组织团购活