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文档简介

健身游泳馆复工情况汇报人:XX2024-01-08目录复工背景与准备员工培训与健康管理会员服务与沟通游泳馆运营调整与优化健身区域运营调整与优化合作与拓展计划01复工背景与准备疫情爆发期游泳馆作为密闭且人流量较大的场所,受疫情影响较大,需暂停营业以配合防控措施。疫情控制期随着疫情得到控制,政府逐步放开限制,允许部分服务行业复工,游泳馆开始筹备复工。疫情常态化阶段游泳馆在遵守防疫规定的前提下,全面恢复营业,保障市民健身需求。疫情影响分析03020103应急预案制定游泳馆需制定疫情防控应急预案,包括发现疑似病例的处理流程、员工健康管理等内容。01政府发布的复工指引政府针对游泳馆等体育场所发布复工指引,明确场馆开放条件、人员限流、消毒频次等要求。02属地管理原则游泳馆需遵守所在地区的防疫政策,向相关部门提交复工申请,并接受现场检查。复工政策解读游泳馆需对场馆进行全面消毒,包括池水、更衣室、淋浴区等公共区域,确保环境安全。全面消毒加强场馆通风换气,保证空气流通,降低病毒传播风险。保持通风实行预约制或分时段入场,控制入场人数,避免人员聚集。人员限流对入场人员进行体温检测、健康码核验等措施,确保人员健康。健康监测场馆消毒与安全措施02员工培训与健康管理健康状况登记所有员工在复工前必须填写健康状况登记表,包括近14天内的旅行史、接触史、体温等信息。核酸检测根据当地防疫要求,组织员工进行核酸检测,确保员工未感染新冠病毒。隔离观察对于来自中高风险地区的员工,要求进行一定期限的隔离观察,确保无异常情况后方可复工。员工健康状况摸排向员工宣传国家和当地的防疫政策,让员工了解最新的防疫要求和措施。防疫政策宣传培训员工正确佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等个人防护知识,提高员工的防护意识。个人防护培训指导员工掌握正确的消毒方法和消毒剂使用知识,确保场馆和设施的清洁卫生。消毒操作培训防疫知识培训心理疏导服务为员工提供心理疏导服务,帮助员工缓解焦虑、恐慌等不良情绪,保持积极心态。员工关怀措施加强对员工的关怀和照顾,如提供必要的防护用品、合理安排工作时间和休息时间等,让员工感受到温暖和关爱。心理状况调查了解员工在疫情期间的心理状况,及时发现和解决员工的心理问题。心理疏导与关怀03会员服务与沟通会员通知及预约制度会员通知通过微信公众号、短信、邮件等多种方式,向会员发布复工通知,明确开放时间和注意事项。预约制度实行线上预约制度,会员可提前预约游泳或健身时段,避免人员聚集和等待时间过长。VS针对疫情期间会员权益受损情况,制定相应补偿措施,如延长会员有效期、赠送课程等。健康安全保障加强场馆消毒和通风工作,提供防疫用品如口罩、消毒液等,确保会员健康安全。会员权益保障特殊时期会员权益保障开展线上健身课程、游泳教学视频等,满足会员在家锻炼需求,增加会员粘性。策划会员互动活动,如健身挑战赛、游泳比赛等,促进会员间的交流和互动。线上线下互动活动设计线下活动线上活动04游泳馆运营调整与优化为减少人员聚集,游泳馆营业时间缩短,具体开放时间根据当地政策和实际需求进行调整。缩短营业时间实行分时段预约制度,会员需提前预约入场时间,确保同一时段内人数不超标。分时段预约每场游泳活动之间增加间隔时间,对场馆进行通风和消毒。增加场次间隔开放时间及场次安排分流措施通过设置不同入口和出口、划分不同活动区域等方式,引导会员有序流动,避免人员聚集。预约限流采取预约限流措施,当预约人数达到上限时,暂停接受新的预约申请。限制入场人数根据游泳馆面积和设施情况,限制每场游泳活动的人数,确保人员密度符合安全标准。人数限制与分流措施改进消毒流程对泳池水进行定期消毒处理,并加强对池壁、池底、更衣室等区域的清洁和消毒工作。提供个人防护用品为会员提供消毒液、洗手液等个人防护用品,引导会员做好个人卫生防护。加强水质监测增加水质监测频次,确保水质符合卫生标准。如发现水质问题,立即暂停开放并进行处理。水质监测及消毒流程改进05健身区域运营调整与优化器械消毒与清洁所有健身器械在使用前后都必须经过严格的消毒和清洁,确保会员使用安全。器械使用预约制为避免人流聚集,实行器械使用预约制,会员需提前预约使用时间和器械。使用间隔设置每台器械之间设置一定的间隔,确保会员在使用器械时保持安全距离。器械使用规则调整123所有团体课程实行预约制,控制每堂课程的人数上限,避免人员聚集。课程预约制教练在指导会员锻炼时,必须佩戴口罩、手套等防护用品,确保自身和会员的安全。教练防护措施针对疫情期间的特殊情况,调整课程内容,增加适合居家锻炼的动作和技巧,方便会员在家也能保持锻炼。课程内容调整课程安排与教练指导改进积极推广瑜伽、普拉提等个人运动项目,避免人员接触和聚集。个人运动项目推广利用网络平台开展在线课程,为会员提供远程指导和教学,满足会员在家锻炼的需求。在线课程开展在符合防疫要求的前提下,组织一些保持社交距离的团体活动,如户外跑步、骑行等,丰富会员的健身选择。保持社交距离的团体活动保持社交距离的运动项目推广06合作与拓展计划资源共享01与其他运动场馆如羽毛球馆、篮球馆等进行合作,共享会员资源,提供跨场馆的会员优惠和互动活动,增加会员粘性和活跃度。课程互补02合作场馆间可互相推荐课程,提供多样化的运动选择,满足会员不同需求,同时增加各场馆的课程收入。联合营销03共同策划线上线下活动,扩大品牌曝光度,吸引更多潜在用户关注和参与。与其他运动场馆合作互惠线上直播课程利用现有教练资源,开展线上直播课程,包括游泳、瑜伽、力量训练等,让会员在家也能享受专业指导。录制教学视频针对不同运动项目和等级,录制系列教学视频,方便会员随时随地学习锻炼。线上互动与答疑建立线上社区或会员群,提供教练在线答疑和指导服务,加强会员与教练的互动交流。开展线上健身课程及指导服务拓展私教业务如亲子游泳、水中瑜伽、泳池派对等,吸引更多用户参与并增加额外收入。

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