清洁作业安全管理程序

清洁作业安全管理程序1、清洁作业安全规范1.0目的为应付自然灾害（如台风）、紧急情况（如火灾、危险品泄露等）的发生，制定本程序。2.0适用范围本公司内或与本公司有关的紧急情况下。3.0职责3.1紧急应变组织3.1.1公司安委会为紧急应变最高组织。统筹全公司的安全或紧急安全工作。3.1.2各项目项目管理处成立本项目项目管理处紧急应变组织。督促本项目项目管理处安全检查、整改，组织相关演习。各项目项目管理处主管对本项目紧急应变组织总负责。3.1.3公司及各项目项目管理处有警戒组、消防组、救护组等应变小组。由管理者代表及各项目管理处最高分管领导。警戒组：一般由男性组成，负责报警，引导消防车及消防队员，迅速打开各通道及疏散口，维持秩序，组织员工疏散。消防组：即灭火组，由年轻、反应敏捷之男性组成，接到火灾报警后协助消防人员携带消防工具和器材迅速赶到现场，有组织、计划地进行扑救或控制火灾蔓延。救援组：由警戒组、消防组兼任，负责搜寻、抢救围困人员。救护组：由女工组成负责救护受伤人员。4.0定义紧急情况：具危险性，对环境产生严重影响或可以造成重大人员伤亡或伤害的事件，如火灾、危险品泄露等。5.0程序5.1火灾预防管理和响应5.1.1预防5.1.1.1各仓库禁止吸烟，有易燃品仓库周围十米内严禁明火。5.1.1.2危险品仓库要符合消防的有关规定。5.1.1.3公司消防器材由仓库统一管理，严禁挪用。5.1.1.4动火作业要远离易燃易爆物品（大于10米），并事先熟知周边消防器的摆放位置，便于紧急时使用。5.1.1.5风力达五级以上时，各区域内严禁动用明火。5.1.1.6一切电气设备应按电气标准、规定、规范安装，并按负荷规定安装保险丝。5.1.1.7公司、仓库等要有消防设施，并定期维护，保证异常情况时可正常使用。5.1.1.8定期进行安全检查并监督整改：消防器材是否完好，是否有火灾隐患等。5.1.2响应5.1.2.1现场火情在可控范围内时，尽可能最快扑灭，并同时呼叫或用其它方式让他人知道火情状况。5.1.2.2当火势较大时，应立即报告主管或顾客（甲方）之保安人员，最快地发出警报，包括拨打119火警电话和120急救电话。如果失控，险情急增，应第一时间通知所有人员撤离，等待消防人员到场扑救。5.1.2.3警报发出后各紧急应变小组成员均应到场，项目项目管理处要听从甲方安排，投入应急响应。5.1.2.4加强宣传，劝说危险人员听从疏散组人员指挥，按顺序疏散。当烟火较大时，要尽量靠近地面行走，可能时用湿毛巾、湿布等物护面，迅速撤离现场。5.1.2.5消防组人员做到尽职尽责，配合消防队员或顾客（甲方）之需求扑救或控制火灾蔓延。5.1.2.6扑火时可用消防栓、灭火器、沙土等。5.1.2.7消防栓的使用：打开消防管，一头接到消防用水管网线上，另一头接上消防喷枪，打开水龙头，将喷枪对准火焰根部射水。（切勿对着电气喷水）。5.1.2.8二氧化碳灭火器的使用：拨去保险销，站在火焰上风，压下握把，尽可能靠近火焰将喷头对准火焰根部喷射（有效距离仅2～3米）。常用于扑灭电气设备、精密仪器等火灾。5.1.2.9干粉灭火器的使用：同二氧化碳灭火器。常用于油类、仪表、可燃气体、电气设备的初起火灾。5.1.2.10救护人员随时准备救护伤员，如清创、止血、包扎、人工呼吸等。有重伤人员的，要组织马上送医院急救。项目项目管理处注意听从顾客（甲方）的安排。5.1.2.11火警解除后尽可能保护现场，配合调查，查找原因，处理并公布处理结果。5.1.2.12清理、整改现场。5.2危险品泄漏响应5.2.1溶剂泄漏易燃易爆溶剂泄漏眼、皮肤接触：立即用大量清水冲洗，严重者就医。吸入过量：转移到新鲜空气处，误食或严重者立即就医。少量泄漏：现场通风，切断现场一切热源，应先堵漏源，使用吸水棉、吸水纸、沙子等吸附，并将已使用过的吸水棉、吸水纸、沙子置于专用容器处理，大量泄漏：如在搬运过程中或其它意外情况容器破裂、倾倒致使溶剂大量泄漏，现场人员应立即向安委会报警，紧急指挥中心立即运作，应急队员穿戴好防护用具，现场通风，切断现场一切热源，先堵漏源，用吸水棉、吸水纸、沙子围堵和吸附泄漏液体以防止泄漏液体蔓延，避免泄漏液体流入下水道引起火灾和爆炸，同时转移周围危险物品，对被污染的衣物、器具和使用过的用吸水棉、吸水纸、沙子等必须统一收集处理。当溶剂泄漏发展到应急队都无法控制时，应视实际情况向地方专业消防队报警。收集的溶剂如不可再利用即作为废溶剂处理。现场严禁使用对讲机等容易产生静电和火花的不安全工具，如果溶剂泄漏时遇火源着火燃烧或爆炸，即转入消防程序进行处理。5.2.2有毒有害溶剂泄漏眼、皮肤接触：立即用大量清水冲洗，严重者就医。吸入过量：转移到新鲜空气处，误食或严重者立即就医。少量泄漏：穿戴好防护用具，现场通风，应先堵漏源，使用吸水棉、吸水纸、沙子等吸附，并将已使用过的吸水棉、吸水纸、沙子置于专用容器处理。大量泄漏：如在搬运过程中或其它意外情况容器破裂、倾倒致使溶剂大量泄漏，现场人员应立即向安委会报警，紧急指挥中心立即运作，应急队员穿戴好防护用具，现场通风，先堵漏源，用吸水棉、吸水纸、沙子围堵和吸附泄漏液体以防止泄漏液体蔓延，避免泄漏液体流入下水管道引发其它灾害，同时转移周围危险物品，对被污染的衣物、器具和使用过的用吸水棉、吸水纸、沙子等必须统一收集处理，以免再次交叉污染。当溶剂泄漏发展到应急队都无法控制时，视实际情况向地方专业消防队报警，要讲明是有毒有害溶剂大量泄漏。收集的溶剂如不可再利用即作为废溶剂处理。5.2.3腐蚀性酸泄漏眼、皮肤接触：立即用大量清水冲洗，严重者就医。吸入过量：转移到新鲜空气处，误食或严重者立即就医。少量泄漏：穿戴好防护用具，现场通风，应先堵漏源，也可使用吸水棉、吸水纸、沙子等吸附，对被污染的衣物、器具和使用过的用吸水棉、吸水纸、沙子等必须统一收集处理，严禁用手直接触摸泄漏物。大量泄漏：如在搬运过程中或其它意外情况容器破裂、倾倒致使溶剂大量泄漏，现场人员应立即向安委会报警，紧急指挥中心立即运作，将泄漏现场隔离警戒，应急队员穿戴好防护用具，现场通风，先堵漏源，最好以苏打粉覆盖泄漏区或用吸水棉、吸水纸、沙子围堵和吸附泄漏液体以防止泄漏液体蔓延，避免泄漏液体流入下水道引发其它灾害，同时转移周围危险物品，对被污染的衣物、器具和使用过的用吸水棉、吸水纸、沙子等必须统一收集处理，严禁用手直接触摸泄漏物。当溶剂泄露发展到应急都无法控制时，应视实际情况向地方专业消防队报警，要讲明是腐蚀性酸泄漏。收集的溶剂如不可再利用即作为废溶剂处理。5.3应急设施管理5.3.1安全监控各项目项目管理处工作人员密切注意监控系统工作情况。有紧急情况时要接警或报警。5.3.2消火栓系统消火栓内的专用物品要保持其完好，不得将消火栓当作储物箱存放其它无关物品；通往消火栓的通道必须确保其宽度不小于80公分，其它物品的摆放不得阻拦消火栓的正常通道；消火栓系统由签约之消火工程公司或保安部门每月进行一次压力、渗漏等状消火栓的阀门、驳头、软管、水袋、枪头等设备和压力、渗漏等状况由安委会组织每季度进行一次检查。5.3.3灭火器、消火应急物品灭火器由仓库每年进行一次称重等全面检查；任何人不得挪用/移动灭火器，不得使用消火应急物品专用之物品。5.3.4消防通道、防火门、应急指引、照明装置任何人不得堵塞消防通道，不得在消防通道上堆放杂物；消防通道的宽度不得小于120公分；所有应急指引和照明装置均属消火专用设备，任何人不得损坏或转为其它用途；应急指引和照明装置由品质部每月进行一次性能检查。5.3.5灭火器、消火栓、应急灯由仓库统一管理。填写《消火栓设施台帐》和《消火设施检查表》。5.4行政部接到台风预报时上报管理者代表，管理者代表决定是否放假，台风来临前关闭好门窗，灾后做好救灾工作。5.5当清洁人员在清洁活动中发现尸体、残肢、枪支、毒品、易爆等物质，立即通知保安，主管或打110报警，不得破坏现场。如发现针头，类似毒品或危险易爆等物质且自身无法判断时，立即通知保安、主管、并逐层上报，直至可判定是否需要报警。且发现者有保护现场的义务。5.6安全检查和安全事故报告程序各部门必须配合安委会组织的安全检查，有安全隐患的部门必须按照安委会下达的隐患整改意见执行。凡发生安全事故，事故发生所在部门应在事故后24小时内报告安委会和行政人事部，由安委会考虑是否组织相关部门进行事故调查。5.7演习管理程序根据实际情况定期举行消火或化学危险品泄漏等演习，积累应变经验。项目项目管理处可与甲方协商，考虑是否配合甲方之演习。5.7.1组织由公司安委会及各项目项目管理处紧急应变单位组织，公司全员协同参加。5.7.2记录每次演习都有详细记录或小结，包括演习内容，参加人数，暴露的问题等并通报至各部门。5.7.3改善措施针对演习中出现的问题，组织者要负责逐条列出，发到各责任部门，并督促定期整改和复查。2、建材安全操作管理程序随着人们对物业的逐日提高，所使用的建筑材料也日渐多元化、高档化，同时也对材质的养护、清洁提出更高的要求。在日常生活中为了避免材质的破坏、磨损，因此制订了建材的养护、处理规程。深入了解建材材质在客户要求对建材养护处理时，要求由专业人员对其建材的材质、产地、加工的过程，所处的环境作以查实，要详细调查、掌握所养护的建材材质的多方面资料，以便于制订出安全、可靠，切合实际的养护计划。制订详实计划由专业人员在对建材材质掌握清楚的情况下，制订出与材质相应的养护处理计划，计划内容要求包含如下内容：1、养护处理项目的说明，建材需要养护处理的实际面积，所在的位置，现行的评估等说明。2、专业人员的操作说明以及技能的要求；3、在养护处理时，需将所要使用材料的产地、性能做出详细说明；4、在养护处理时，需将所要使用机械、设备的产地、性能做出详细说明；5、在养护处理时，需将所要使用辅助工具的性能、及要求做出说明；6、在养护处理时，需将操作步骤、要求做出详细叙述、说明，力求数据化；7、在养护处理后，将结果记录在案，包括在养护处理时，材质出现的不良状况的说明等。三、计划审核计划编制完毕后要将结果告知品质部，由品质部审核，对计划书进行修订、确认，再经由品质部经理审核确认，交甲方确认后，方可执行。四、按计划书作业做出样品确认严格遵循审批后的《建材材质养护处理计划》，做出面积为一平米的材质养护处理样品，待甲方确认，经甲方确认后方可执行下一步。五、遵循计划完成作业根据甲方认可的样品标准，全面执行《建材材质养护处理计划》，保质保量完成《建材材质养护处理计划》。六、全面检查、满足客户要求由专业人员在对建材材质进行养护处理后，由甲方对完成后的情况进行检验、确认，对甲方提出的不合格要立即进行返工处理，直至甲方认可。七、资料需分类归档，记录在案为了提高建材材质养护处理后的质量，完善养护处理的操作方法和处理程序，在每次养护处理后，必须由专业人员将养护处理过程中出现的各种状况记录在案，以备参考和核实。3、员工行为安全规范1、安全用电在作业的过程中，要注意用电安全。不能用湿毛巾擦拭电源开关、插座等，以免触电发生事故，并注意是否有裸露电线，及时整改处理，以防短路；对于危险电源或地点的清洁，需征求甲方的意见，经甲方同意后方可入内作业，如机电房等；对于办公室内的电脑、打印机等办公自动化物品的清洁，也必须征得甲方的同意，方可对其进行清洁。高空安全作业必须选用符合安全标准的劳动保护工具；在室内清洁作业时，如需登高作业，先要检查地面是否有水迹，做好防滑工作；登高1米以上，3米以内需有清洁人员在旁，以防发生事故。危险液体使用安全凡是在使用酸、碱性清洁剂时，酸碱清洁剂必须标识使用，首先应放置标识牌，超过3个操作工作点时必须经主管同意，并告知甲方，对各区域进行疏散人员，同时对操作后的残余液体都要收集，经主管同意后，倒入指定点处理。危险废气物处理安全对危险废气物、废电瓶、盛装酸碱清洁剂的容器、电路板、废电池及相关办公自动化物品均要进行普通垃圾分类，进行登记、处理；危险废气物处理暂放点必须进行标识，在暂放点处必须放橡胶手套、干净拖把，以便在危险品废气物泄露的时候能及时处理。4、消防安全知识守则“火患猛于虎”，在我们的日常生活和工作中，火灾不发生则已，一发生则都将后患无穷。因而我们需要学习消防安全的相关知识，在工作中，生活中，要注意消防安全相关问题。1、在日常清洁工作中，我们要谨记工作中要保证安全第一，提高自我的安全意识，保证客户物业及其它相关的设施设备的安全，并且我们要牢记住：“预防为主，防消结合”的消防方针，处处在工作中体现安全意识。2、在火灾的形成情况中，物品物体的燃烧是主要原因。对照物体物品的形态，一般认为液体燃烧速度最快，半固体液体燃烧速度适中，固体燃烧速度最慢。针对于此我们可以据物体状态，初步判断火灾的灾情火势。3、消灭火灾的基本方法有：窒息灭火法、冷却灭火法、隔离阻塞法。4、突发火灾中注意事项：1）发现火灾时，首先要断绝所有电源，撤离所有易燃易爆品，以防电火、爆炸发生，加重火灾灾情；2）观察火灾大小状况，分析火灾情势，研究救火方案；3）如果火灾灾情较轻，可就近取灭火器材及物资进行抢救；4）如果火灾灾情较重，须立即报警（打电话119），后据情就近取材协助救火、救人、救物或采取方法，隔绝火灾带，防止火势蔓延；5）要分析火灾成因，对化学品爆炸、汽油等引起的复杂型火灾，或涉及物资积聚地带的火灾，一方面要注意人员安全，一方面要注意抢救物资、减少物资损失；5、灾情较重的，要配合做好火灾场地的人员疏散，及做好火灾场地的物资疏散。疏散物资及抢救人员方法及注意事项；将物资从火灾现场搬离至安全地带，选择就近的搬离路线及距离，避免火灾中延误时间；先搬除一些可能会加重火灾灾情的物资物品，再搬出一些重要物资或价值大的物资物品；货架上的物品在搬离时，应先搬上边物品再搬除下边物品，以防搬离中货架失重倒塌，搬出的物品需放在安全地带，防止人为损坏或意外遗失。火灾中，人员一定要保持镇静。须先注意是否有浓烟，人员要做好自我保护，然后沿着相关的安全通道或消防通道安全逃生；如果灾情重，无法轻易离开，或结好床单、窗帘等物从窗口地带逃生或留待较安全处，打出醒目的求救信号，待人救援。6、消防器材设施介绍：主要有各大中小型灭火器、消防栓、消防梯等。7、灭火器就其原理，可划分为多种类型，如泡沫灭火器、二氧化碳灭火器、1211化学灭火器、干粉灭火器等。员工需了解关于消防的各种常用标识等。5、安全防范措施一、项目经理每天例行进行岗前和岗后集合，并点名，员工同时上下班，相互监督，经理如发现可以情况应及时自查，防范违纪事件的发生。二、清洁员工在指定工作区域内进行作业，未经同意不得进入其它区域。在工作时间内不得擅自离开工作区域，下班前经管理经理集合点名后方可下班。三、各清洁员工定时、定区域进行作业，各区域清洁员工仅限在本区域内作业，各区域员工不得进入其它区域。四、清洁员