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文档简介

健康产品售后服务代理协议书-PAGE健康产品售后服务代理协议书-PAGE健康产品售后服务代理协议书1.目的本协议旨在明确双方之间的权利和义务，为制造商的健康产品提供售后服务和保修服务。2.协议有效期本协议有效期为从签署之日起的两年。如果双方达成一致，可以在协议到期前继续延长有效期。3.代理范围提供健康产品的售后服务和保修服务；维修和更换有质量问题的健康产品；向用户提供产品保修和售后顾问。4.义务与责任4.1制造商的义务向代理商提供足够的技术培训和支持，以确保代理商拥有相应的能力来提供优质的售后服务；提供所需的售后维修工具和备件，并确保其及时供应；对代理商的绩效进行评估，并提供相关反馈和培训以改进服务质量；解答代理商在售后服务过程中遇到的问题，并及时处理来自用户的投诉和纠纷。4.2代理商的义务提供高质量的售后服务和保修服务，确保客户的满意度；定期向制造商汇报售后服务的工作情况和绩效，包括客户反馈、售后问题解决情况等；遵守制造商的要求和相关政策，不擅自修改或更换产品零部件；将用户的投诉和纠纷及时反馈给制造商，并积极配合解决。5.价格和支付代理商应当按照制造商的要求报价，并确保合理和公正。代理商应该将售后服务费用透明地向用户说明，不得有隐瞒或额外收费的行为。制造商应按照双方协商一致的付款方法和时间支付相应的费用。6.保密条款在本协议有效期内，双方应对彼此的商业机密和技术资料保守秘密，并不得透露给任何第三方，除非经过对方书面同意。7.协议解除7.1解约条件双方经协商一致；一方无法履行其在本协议中的重要义务；一方严重违反本协议的其他条款。7.2解约后的责任在解除协议后，双方应当履行他们在解约前所受的义务，并妥善处理未完成的工作和客户投诉。8.法律管辖和争议解决本协议应受制造商所在地的法律管辖并适用。对于因本协议产生的争议，双方应首先通过友好协商解决。如果无法协商解决，则可以提交给制造商所在地的仲裁机构解决。9.其他条款本协议中的任何补充和修改应以书面形式由双方签署确认；本协议不得转让给第三方；本协议的任何部分被视为无效或不可执行，不影响其他部分的

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