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文档简介

PAGE4团队精神建设的建设与分析目录TOC\o"1-2"\h\z\u17618第一章绪论 128552第一节研究背景 12961第二节相关的文献综述 230890第二章团队及团队精神的界定 427828第一节团队的特质 48643第二节团队精神的内涵 517797第三章团队精神建设的主要问题分析 628193--以上海大众汽车有限公司为例 625238第一节团队精神建设中存在的问题 631879第二节团队精神建设中存在问题的原因分析 616950第四章加强企业团队精神建设的思路 82645第一节团队精神建设的理念 811106第二节促进企业团队精神建设的对策 917770参考文献 14摘要21世纪是一个机遇和挑战并存的崭新时代。竞争不只一局一域的竞争,企业之间的竞争超越了国界,而步入全球范围。知识经济己然崛起,竞争的重点也发生了改变,起决定性作用的不再是资源、资金、规模等的传统因素,而变为信息、知识、观念等软实力的竞争。追本溯源,最终是人才的竞争,不仅取决于人才的个人素质,更取决于人才间的协作,即怎样优势互补发挥团队智慧,发扬团队精神。人力资源是21世纪新时代企业所有资源中最重要的资源,人力资源管理工作的重要性关乎企业生存,良好的人力资源管理工作可以促进企业健康发展,反之会让企业陷入无法运作的状态。伴随社会进步,人力资源管理工作重心也由招聘转向开发当前企业拥有员工的能力和潜力,最好地开发员工潜力方式就是培养企业员工的团队精神,团队合作远远不是1+1=2那么简单,团队成员之间的互补,能让团队的每个人能力最大化,从而能促进企业发展和自身提升。本文主要从以下几个方面来阐述:第一部分是绪论,主要介绍研究研究背景、研究的主要内容以及相关的文献综述;第二部分是团队以及团队精神的介绍,第三部分是以上海大众汽车有限公司为例来说明团队精神建设的主要问题;第四部分是加强企业团队精神建设的思路;第五部分是总结。关键词:团队精神;建设;分析;对策第一章绪论第一节研究背景自1970年代以来,日本的团队精神作为起点,席卷整个世界。目前,团队精神其巨大的魅力感染着世界的每一个角落。在美国,例如:现在许多美国公司正试图在整个企业培养团队精神,建立各种类型的团队,越来越多的工作团队来完成。如美国施乐令人震惊的是在80年代初经济衰退,直接的市场份额从80%降至13%,市场的区域销售创建团队精神,一个惊人的业绩诞生,最终使企业的失败转为成功,将成为世界500强企业之一。在理论上,许多学者也在研究如何培养团队精神。目前,中国正处于现代化建设时期,创建高效团队的团队精神,是现代企业发展的一个重要方法。团队精神卫生么如此火热,究其原因是因为在20世纪60年代的经济腾飞说起。60年代至70年代中期,日本经济迅速发展,成为世界经济大国,企业国际竞争力跃居世界前列。以美国为首的西方国家同时也对日本企业展开了深入的研究,以寻求日本经济奇迹的秘密。日本各界也对“日本式经营”进行了深入探讨,以便总结经验。经研究,有一种观点为大家所普遍接受,那就是,日本地狭、物少、人多,其经济的腾飞虽说有内外各方面的原因,但从根本上说还是日本企业本身的竞争能力使然。而企业的竞争力虽然也源于各方面的因素,但从根本上说以及从日本的现实情况来看,对人力资源的有效开发才是最终的致胜因素。但是,比较而言,假如以日本最优秀的团队成员与西方最优秀的团队成员作一对一的对抗赛,日本的团队成员多半不能取胜,那么,日本人力资源开发的优势到底在哪里?更深入的探讨表明,日本的团队成员一对一虽然不占优势,但如果以班组和部门为单位比赛,日本总是会占上风。日本的团队成员对企业有一种强烈的归属感,他们工作勤奋认真,可以说将全身心都投入到了企业事务上,而西方的团队成员就很难做到这一点。西方的企业是由少数尖子来主导,凡事“照我的办”,而日本企业充分全体队员的智慧,充分调动其能动性。在我国,团队精神有着深厚的传统文化根源,中国自古以来就非常注重团队精神,在现代换句话说就是”团结就是力量”,“众人拾柴火焰高”,处在这样的文化氛围里面,我国企业应该发挥团队精神的作用。第二节相关的文献综述一、国内研究综述由于我国自鸦片战争开始到新中国成立前,社会环境动荡不安,我国主要以民族和阶级一斗争为中心,学校的教育也在为阶级一斗争服务,“团队”多以“阶级”的形式体现出来,当然这不是真正意义上的团队。新中国成立后,特别是党的十一届二中全会以后把工作重心从阶级一斗争转移到了社会主义经济建设上来,教育的重点也随之转变。“团队精神”真正进入我国是在20世纪90年代后,国内一些企业例如:联想、海尔、长虹等企业对国外先进的管理文化的引进,把“团队精神”引入到我们的视野。也就是说团队精神是“舶来品”。我国关于团队精神的一些著作大多都是翻译国外的版本,国内的研究在观点上也基本与国外雷同,所以说国内在这方面的研究才刚刚起步,还有很多不足。“团队精神”的英文是teamspirit,国外首次提出这个概念是在二十世纪七十年代,最初是指“群体为实现某一特定目标,通过主动调节内部的矛盾和行为,而呈现出通力合作、一致对外的精神面貌。”到九十年代,“团队精神”逐渐发展起来,同时,“团队精神”的概念传入我国并引起了很多学者的关注,不同学者的观点见仁见智,如把“团队精神”理解为“士气”,突出团队成员对团队责任感、归属感强,积极承担团队任务,自愿为团队努力的精神状态。对“团队精神”颇有研究并有专著的学者及其专著主要有以下这些:贾砚林和颜寒松合著的《团队精神》、尚水利著的《团队精神》、陈慧湘的《企业团队修炼》、李慧波著的《团队精神》、李宗红和朱沫合著的《团队精神:打造斯巴达方阵》等。在这些著作中,他们对团队精神的产生发展、理论基础、影响因素、团队建设等问题进行了阐述。在论文方面对团队精神的研究主要集中在学校和企业两个方面。潘森在《中国企业团队精神培育》中理顺团队精神的东西方渊源,分析中国企业在团队精神方面的不足,并提出了建议。杨丽颖在《关于企业团队精神的认知行为培训研究》中重点研究如何从认知层面加强团队精神建设,从基层员工、中层管理人员、高层领导三个方面进行了阐述。有些学者研究学校方面的团队精神,包含高校教师团队精神研究和大学生团队精神研究。方光斌在《大学教师团队精神培育研究》中阐述了大学教师团队精神建设的理念,并提出了一些具体建设途径》。胡宝在《论团队精神及大学生团队精神培养的方法》中阐述了东西方文化对团队精神的影响,并且提出了打血红色呢个团队精神建设的原则和方法。二、国外研究综述团队精神这个概念最早是在一些欧美学者对二战后的日本企业的迅速崛起开展调查和研究后初步形成的。随后“团队”这一组织形式得到了社会各界越来越多的采用,也得到越来越多的重视。“团队”属十组织行为学的研究对象,人们把研究行为科学视为团队精神的理论基础。行为科学包括:个体行为、群体行为、领导行为和组织开发四个方面,这四个方面对西方国家现在的团队建设和团队精神的培养产生了深远的影响。在国际研究领域,对十团队精神的研究主要都是针对企业开展的,美国麻省哈密尔顿Singularity集团公司的总裁兼CEO麦金博士和美国学者隆巴迪分别在《团队合作24策略》和《高效团队的24条法则》中指出:高效率的团队首先要发挥出团队中个体的优势,并且具有良好的品德和协作精神,遵守彼此都认可的规则,共同朝着一个目标不断努力。关十团队研究的一些国外著名的学者及其理论主要有:美国的心理学家马斯洛在1943年《人类动机的理论》一书中提出的需要层次论,人类的5种需求理论;1944年库尔特.卢因提出的团体力学理论和群体冲突理论;美国心理学家赫茨伯格的激励一保健理论,指出个人的态度决定工作的成败和效果。在日本,企业对于团队精神的建设和培养无处不在。无论企业性质、规模,日本的每一个企业都十分重视团队精神的培养。口本的经济之所以在二战后能够迅速的崛起,就是因为日本企业的强大,口本的企业之所以强大就是因为企业内部具有强大的凝聚力,也就是团队精神。在日本企业中员工对十企业有强烈的责任感、归属感和使命感,对于企业有“家”的概念,员工之间有着良好的协作精神,这些都是团队精神的体现。在欧美一些国家,企业中的团队精神也开始向社会的各个阶层渗透,并且也把研究现代如何培养人才的团队精神作为一个新的课题开始进行研究,并且建立了一些相关网站,鼓励大家通过网络进行团队思维和能力的培养和训练。第二章团队及团队精神的界定第一节团队的特质一、团队的定义什么是团队?一个例子是一个很好的方式来说明。每年在美国职业篮球比赛后,将选择从退休审核人员,最好的球员“梦之队”游戏,在游戏中,让另一个高潮。但是“梦之队”总是那么消极,经常让粉丝们失望,这是为什么呢?原因是,他们不是真正的团队。虽然他们是球队的顶级球员,但因为平时不属于同一个团队,无法培养团队精神,没有形成有效的团队。因此,团队不是一个人的机械组合,它从不同的群体。一个真正的团队应该有一个共同目标,成员的行为之间相互依存相互影响和良好的合作,追求集体的成功。团队就是由两人以上所组成的单位,它可以通过成员之间的彼此互动来增加工作的协调度,最后完成目标。所以,团队的组成应该具备三个要素:第一,人数在两人以上,不同的情况下可以组成不同规模的团队。第二是互动以及协调,例如一群互相认识的人在等电梯,这样的就不能称为团队,只能说是群体。团队的成员之间应该有互动,而且具有一定的协调。第三是特定的目标,这个特定的目标是支持团队成立办事的动力,团队中的所有成员应该为这个目标共同奋斗努力。这个目标可大可小,根据不同的情况而定。二、高效团队的特征第一,共同的目标。高效的团队必须有一个团队及成员共同认可的愿景,由于它的存在使成员认识到“我们是团队”。共同愿景是团队及其成员提供了方向指引,综合了整个团队力量。成员也愿意为团队贡献力量,把团队事业当成自己的事业。“一个高效的团队要花大量的时间在努力探寻一个共同的目标”。第二,高素质的成员。高效率不的团队应该具备不同技能的成员,在不同的岗位都有着相关的技能和经验。团队成员是团队的一部分,只有具备高素质的成员才能构建高效的团队。因为对于一个团队来说,员工的综合素质非常重要。第三,有效的领导者。团队中的领导对团队具有很强的影响力,在整个团队中有着重要作用。第四,良好的沟通。有效的沟通时发挥团队成员智慧和解决矛盾的必然要求。第二节团队精神的内涵一、团队精神的界定团队精神定义为:认同团队价值观的成员,自愿为完成团队目标,建设高校团队而积极沟通、协调协作、竭尽全力的意愿和作风。本文对团队精神的定义时建立在对团队进行界定的基础上的,强调成员对团队价值观的认同。当个人的价值观念能与团队价值观念“不谋而合”的时候,成员就对团队有着更强烈的认同感。二、团队精神与集体主义的比较第一,出发点不同。团队精神注重的是在团队目标上追求团队与成员达成一致的意见,促进成员之间的合作,为团队目标竭尽全力。集体主义是建立在认同集体利益高于个人利益的基础上的,个人必须服从集体。第二,关注重点不一样。团队精神比较重视实践的过程,一般都会利用团队精神来解决问题;但是集体主义重视的是个人利益与集体利益的分配,比较看重理念知道。第三,不同思维方式的产物:团队精神主要是在生产与管理中总结相关管理理论的结果,但是集体主义是通过利用哲学的方法对知识进行反思而得出的结果。

第三章团队精神建设的主要问题分析--以上海大众汽车有限公司为例第一节团队精神建设中存在的问题一、团队愿景不能有效整合个人愿景团队共同愿景必须服从个人愿景,个人愿景也应该在团队目标的基础上。因为没一人都会为了自己的目标而充满斗志,可以义无反顾地全身心投入。所以只有结合个人愿景,才能真正地激发成员的积极性,才能更好地为团队目标而努力。上海大众汽车有限公司的前景是创建具有国际竞争力的建设集团,他们强调组织的整体目标,却没有在愿景中体现个人愿景的设计。二、管理水平有待提升上海大众汽车有限公司集团董事长指出集团管理水平有待进一步提高,大众汽车有限公司的管理现状是重发展、不重管理。三、忽视了团队精神在企业文化建设中的作用团队是企业的一部分,团队文化也离不开企业文化的影响。团队精神是塑造团队员工良好形象的一种有效方法。我们都知道企业文化有着重要作用,但是在大众汽车有限公司很少涉及团队精神,忽视了团队精神的作用。四、团队沟通额效率欠缺为了让团队能够正常运作,领导必须要和员工保持良好的沟通,应该做到以诚相待和相互沟通。大众汽车有限公司虽然从上而下的沟通效率比较高,但是从下而上的沟通效率还是存在很大的问题,这样就使得从下而上的沟通存在障碍。大众汽车有限公司子啊运行的过程中受到以前行政命令方式的影响,因此,大众汽车有限公司应该加强团队精神建设,完善沟通的渠道,创造良好的沟通氛围。第二节团队精神建设中存在问题的原因分析一、对团队精神认识程度低团队精神是从日本和欧美等国家传入我国的,并不是在我国演变而成的,因此,我们在接受和学习的过程中还是需要的一定的时间。现在很多企业的管理人员对团队精神还是处于比较陌生的地步,大众汽车有限公司除了部分管理人员对团队精神比较重视,其他管理者完全不关心管理理论的发展情况,最后使得团队精神的运用和普及度比较低,使得团队的发展受阻。二、部分传统文化对团队精神培育的影响中国深受儒家文化的熏陶,它也是团队精神最根本的文化渊源。我国传统文化强调和谐,追求人家关系的和谐。很多思想是适合上海大众汽车有限公司团队的发展,但是仅有这些又是远远不够的,中国传统文化中也有不利于团队建设的发方面:第一传统文化中的专制体制,这与我们当今强调的民主主义精神是相悖的;第二是中庸精神不利于个人主观能动性的发挥。三、管理体制的影响大众汽车有限公司的组织结构具有明显的多层级和直线职能的特征,很长一段时间都是采用行政命令的方式。这种特征虽然可以使集团在短期内完成目标,但是不利于团队的长远发展,这样就会使得大众集团内部的竞争力下降。第四章加强企业团队精神建设的思路第一节团队精神建设的理念一、挥洒个性是团队精神建设的基础团队管理的价值反映应注意人类得到的精神的满足感,尊重成员的个性和发展。当团队选择成员是根据成员的独特的技能而决定,团队是由成员的组织。不同的成员进行不同的团队管理,并采取相应的管理模式,注重充分发挥成员的能力。建立团队精神,我们必须尊重每一位成员,并加强团队成员的归属感,充分发挥成员的主观能动性,成员的团队精神是基于成员挥洒个性而形成的。二、协同合作是团队精神的核心团队精神的核心在于协同合作。团队的根本功能在于提高组织整体的业务表现。无论是强化个人的工作标准,还是帮助成员更好地实现成就,其根本目的就是为了使团队的平均工作业绩超过成员个人的业绩,让团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。可以这么说,团队的所有工作成效往往是通过协作精神来检验的。三、高效的沟通时团队精神建设的必经途径团队沟通指的是团队或者其他成员之间信息的传播过程。从范围上可以分为团队内的沟通过、团队及其成员与外部沟通;在团队内部沟通上又可以划分为向上沟通、向下沟通、水平沟通;信息传播的途径可以划分为正式通道、非正式通道;沟通的内容可以是有关团队事情方面的,也可以是成员之间的感情方面。团队的发展和团队精神建设都不能离开沟通。第一,团队是由不同的成员组成的,成员之间的性格都不是一样的,所以在有些事情上就会出现不同的态度,这时候就需要用沟通达成一致的意见。第二,沟通是团队组织形式的内在要求。团队组织管理的目的就是使成员之间能够做到优势互补,而这种互补就需要通过沟通来实现。第三,在团队精神建设的过程中难免会遇到矛盾,这时候就需啊哟通过沟通来解决。四、共同愿景是团队精神建设的动力共同愿景是一个团队中人们持有的意图,它是独一无二的,,它能够使“我们”成为一个有机整体的感觉,并延伸到团队在各方面的活动中,使不同的想法,不同的活动融合在一起。共同愿景是团队精神的一个重要组成部分,也为团队的精神建设提供动力。共同愿景可以发挥指导作用,团队成员个人能力强,在各自的职位和能力范围内发挥自己的作用,但是如果没有共同的愿景,成员的力量就不会融合,甚至会出现“拉后腿”的现象,共同愿景可以帮助成员想到一块去,做在一快去,如果每个成员的努力是涓涓细流,那么这些努力最终将会汇聚入海里;共同愿景可以发挥激励作用,而且会影响团队成员的工作态度,营造积极的团队氛围,尤其是在团队最困难的时候,共同的愿景能使团队成员重拾信心,努力向前,克服经济各种困难。五、高度凝聚力是团队精神建设的最高境界凝聚力使团队成员产生强烈的归属感,并因成为团队的一员而骄傲自豪,愿意把自己融合进这个团队,为团队的发展而努力拼搏。较强的凝聚力不但能增强各成员之间的吸引力和满足感,产生归属感,而且能增强各成员之间的整合性,产生强大的使命感和团队协作精神,增强队员的积极性和创造性,进而推动企业的发展。六、创新是团队精神的生命力表现团队精神建设是为了协调成员之间的关系,最大程度发挥团队的效能,促进团队的发展。所以,一个团队要想得到长远发展就要创新,在面对不断发生变化的环境,在进行团队精神建设的时候就要注重不断创新。一个企业想要得到成功,那么就必须适时改变企业的文化。创新有很多的不可预测性,所以必须承担风险。第二节促进企业团队精神建设的对策一、确立鼓舞人心的愿景共同愿景可以激起人们的愿望,特别是内在的共同愿景。优秀的企业都有着让人兴奋的愿景,如果用愿景来鼓励成员之间共同协作和努力。大众集团可以利用“整合全球资源创全球化品牌”为愿景,时刻提大众集团提高产品的性能,促进科研开发,把公司的所有的人力和物力都凝聚在共同的愿景下,让大众集团成为全球瞩目的企业。在确立共同愿景的时候,要兼顾个人愿景,把个人愿景纳入到团队愿景体系之内。只有这样,个人才有动力去为集体努力。其次,还要注重近期目标与长期愿景相结合。整体发展史一个长期的过程,在制定目标的时候,不仅有短期目标,而且还要有长远的目标。只有这样才能完成团队的阶段任务。二、提升团队管理水平领导是团队的领头羊,发挥着火车头的带动作用。在国企科研院所团队精神建设过程中,领导首先要重视团队精神建设的重要性,以身作则,发挥模范作用。领导要认真学习团队精神理论,在工作中,在团队中积极推广团队精神。“就领导风格而言,其可以分为监督型领导、参与型领导和团队型领导三类”在团队发展和团队精神建设过程中,领导者的风格应逐步向团队型领导转变。首先,团队领导应加强对团队精神的认知,重视团队精神建设。根据认知理论,人的观念和行为受对事物认知的影响,认知指导我们的行为,行为反过来又会强化认知,这是一个互相影响,理论与实践相互促进、共同提升的过程。因此,重视团队精神应从加强认知学习开始,尤其是领导的认知与重视,以发挥其在团队中的模范作用。其次,团队领导应凝聚人心,促使整个团队把心思集中在共同的愿景目标当中。在这个过程中团队领导要使整个团队积极沟通交流,自由分享资讯;提升团队的积极性、灵活性,努力培养为团队和整个组织积极奉献的精神;领导在团队管理的过程中要根据任务要求和成员的能力做到适度授权。第三,团队领导应设法丰富团队人才类型,使团队成员的能力得到充分发挥。注重提高成员的各方面的技能,包括知识水平、人际关系、行政、技术等多方面的技能;要给成员提供充分的实践与发展机会,信任团队成员,并让他们彼此信任并对领导人也产生信任。第四,团队领导应根据成员的表现和对团队的贡献予以合适的激励。激励要考虑团队成员的差异和真正需求,综合运用物质激励、精神激励方式,激励要及时,以提高成员的积极性。三、畅通沟通渠道高校的团队一个主要的特征就是高校的沟通,就对团队的运作和发展有着重要的意义。在正式的沟通方式中,团队应该采取全通道式的沟通,换句话说就是成员之间的自由沟通,每一个人都有可能会成为沟通的主体。在全通道沟通中,应该注重成员之间的平等,在沟通中没有限制,合作氛围很好,这样就有利于团队精神的建设。非正式沟通就是相对正式沟通的另外一种方式,这些沟通的内容是对团队情况的一种反应,也常是成员的情感表现,非正式沟通渠道会帮助我们将信息进行传递,改变组织成员之间的交流,与此同时还应该注意避免它的消极作用。四、完善考评激励政策增强团队精神建设动力随着市场经济的不断发展,现代企业管理水平的提高,企业面临着前所未有的机遇和挑战,竞争越来越激烈,绩效考核已成为企业重视和应用的一个重要目标。企业只有以员工的业绩为导向才能够求得企业的生存和发展,绩效考核在现代人力资源管理中具有重要地位和作用。绩效考核作为人力资源管理的核心,其建立的有效性决定了人力资源管理的有效性。目前大多数企业的考核体系不健全,还停留在原来的考核模式上,这无疑影响企业的发展。绩效考核是人力资源管理的核心。绩效考核是人力资源开发与管理中非常重要的范畴,是在管理工作中大量使用的手段,它构成人力资源开发与管理操作系统体系之中的一个部分。绩效考核为人力资源管理的其他环节提供确切的基础信息,考绩的结果可以为其他职能部门的决策提供参考依据。没有考核就没有科学有效的人力资源管理。绩效管理就是企业战略目标实现的一种辅助手段,通过有效的目标分解和逐步逐层的落实帮助企业实现预定的战略。在此基础上,理顺企业的管理流程,规范管理手段,提升管理者的管理水平,提高员工的自我管理能力。企业要实现效益最大化,说到底无疑是通过提高业务收入,而业务收入的提高靠科学管理下的企业员工来完成。五、创新思想政治工作拓展团队精神建设渠道首先,把团队精神融入到思想政治教育当中,有一部分人认为团队精神仅仅是一味地讲究团结和合作就可以了,没有将团队精神看做是一整套完整的理论体

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