下午至上午敏捷业务分析

课程目课程目了解BA在团队协作中的价值了解一些BA通用实践及其作用学习在当前工作中引入一些思考方式和实PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights课程内容–6月5日课程内容–6月5日（3.5小时用户形象（User现vs预用户故PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights课程内容–6月6日（2课程内容–6月6日（2小时用户故事用户故事地图（UserStoryMap）业务分析师的价PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights约不需要使用电约不需要使用电可以随时提问；可能会使用Parking语速太快、太慢或声音太小，请随时提PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights怎样设计怎样设计出贴近客怎样怎样提升团队与业务人用户形象分用户形象分PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights用户形象分(User用户形象分(User你的工PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights找出典型用头脑风找出典型用头脑风••找出产品的几类典型描绘出生动的用户形最好总共不超过五个角PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights以下的问题将会变得更容以下的问题将会变得更容怎样挖掘对客户真正有价值怎样设计出贴近客户需求的产品怎样让开发团队更容易理解用户怎样提升团队和客户对需求的沟通PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights针对“畅行一年保险产畅行一年保险介为商务畅行一年保险介为商务出差、白领出游及日常出行人士，提供一年5为自驾出行或乘坐班车出行人士，提供乘坐轨道交通、机动车驾驶机动车的全面交通保障，让您全365天畅行无忧PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights预现Privateand预现PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrightsvs预现用户(User业vs预现用户(User业务流分析业务目找出可以改进的节PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights目改目改进向可工作的软件推进用户Privateand用户PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights用户故着重描述商业价值用户故着重描述商业价值，不只是功能描利于开发团队协同客户/业务部門设计出更好的解决方PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights用户故•••作为“用户形象用户故•••作为“用户形象我想要“目标系统提供的行为或功能以便“实现什么业务价值或目标需求和价值容易客户/业务人员也容易掌握编写方PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights用户故识别真正的业务用户故识别真正的业务价不要把解决方案或功能当成价•PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights作为 我作为 我想 以 是否阐明了价值(Iwant (So 计数 计数 原用户–Card（卡片原用户–Card（卡片（交流•通过与ProductOwner交流来确定用户故事的Confirmation（确认PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights原用户故事Independent原用户故事Independent（可独立开发可以独立开发户故事的依赖依赖性会妨碍客户区分优先••PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights原用户故–N原用户故–Negotiable（可协商PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights原用户故–Valuable原用户故–Valuable（有价值有明确的业务价•PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights原用户故–Estimable原用户故–Estimable（可估算••PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights原用户故–Sized原用户故–SizedAppropriately（粒度合适大的用户故事难以估算和计•••PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights原用户故–Testable（原用户故–Testable（可测试测试应该容易被自动••PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights用户故事验收标(Acceptance 用户故事验收标(Acceptance （在什么样的情景或条件下When（采取了什么行动（得到什么结果PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights举验收标–作为举验收标–作为PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.AllrightsQ&PrivateQ&PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights谢谢谢谢第一天课程的第一天课程的内容回PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights课程目标回在敏捷团队中如何课程目标回在敏捷团队中如何工了解业务分析师（BusinessAnalyst,了解BA在团队协作中的价了解一些BA通用实践及其作学习在当前工作中引入一些思考方式和实PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights回顾第一天课回顾第一天课程的内用户形象（User现vs预用户故PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights课程内容–6月6日（2课程内容–6月6日（2小时用户故事用户故事地图（UserStoryMap）业务分析师的价PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights约不需要使用电约不需要使用电可以随时提问；可能会使用Parking语速太快、太慢或声音太小，请随时提中间休息时，请每组写下一至两道关于需求分析的问PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights用户故事估Private用户故事估PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights为什么要估算投标报与客户为什么要估算投标报与客户/业务部門协商制定范权衡优先方便团队收集数据发现帮助我们在两种实现方案之间做取…PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights估算方故事点vs估算方故事点vs理想斐波那契数（FibonacciSequence）123,5,8,13纸牌游PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights绝对值：分组练习–评（5分绝对值：分组练习–评（5分钟）小组讨论并达成共识：这5个国家的面积各是多少方公里巴西、德国、韩国、俄罗斯、日•（1分钟）选一个代表，公布讨论结果PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights相对值：分组练习–评（3分相对值：分组练习–评（3分钟）假设韩国的面积为1，评估这5个国家的相巴西、德国、韩国、俄罗斯、日•（1分钟）选派一个代表，公布讨论结PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights估算原估算使用相对估算原估算使用相对是当下最好的猜PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights产产产产用户故事地Private用户故事地PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights时用户活必用户任用户故发成时用户活必用户任用户故发成用户故事地(UserStory用户故事地(UserStory保持全局观(big减少遗漏重要部分的展现功能/价值实现的顺容易互相比较以调整优先PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights也可用流也可用流程图或用户旅对应用户故事的方式来展区分优先Private区分优先PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights优先级MustHaveC优先级MustHaveCouldHaveWon’tPrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights影响优先级的因素有哪些讨影响优先级的因素有哪些讨论（5分钟）小结合平时在工作中遇到的问•（1分钟）选派一个代表，公布讨论结PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights客户需求价值维客户需求价值维PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights需求优先级矩高价低高风Privateand需求优先级矩高价低高风PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights其高技先最避迭代计划和发布迭代计划和发布计PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights发布计为每一个发发布计为每一个发布制订目定期发布vs功能完整发PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights迭代计确定迭代长•通常：1~4迭代计确定迭代长•通常：1~4确定迭•目标是形成团队良好的节PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights迭代计特性列表准备用户故事迭代计特性列表准备用户故事分析、细优先级预排••迭代计划/启动会议(BA主持故事宣排定计•••PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights团队Privateand团队PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Allrights团队速率速率=一个团队速率速率=一个迭代完成的所有故事，对应的点数的总故事只有“完成”，“未完成”，不存在中间状速率会逐步趋向于稳定（团队节奏PrivateandConfidential.©2011ThoughtWorks,Ltd.Al