自考00908《网络营销与策划》真题及（2022.4）-2

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1.[单选题]开展网络营销活动的标的物是

A.网络营销主体

B.网络营销环节

C.网络营销对象

D.网络营销客体

2.[单选题]下列属于网络营销微观环境的是

A.供应商

B.竞争对手

C.采购部门

D.中介力量

3.[单选题]网络营销制造平台的核心任务是

A.物流管理

B.售后服务

C.在线交易

D.开发新产品

4.[单选题]搜索引擎中具有“输入用户查询、显示查询结果”作用的部分是

A.搜索器

B.索引器

C.用户接口

D.检索器

5.[单选题]与网上问卷调查相比，网上论坛调查的特点叙述正确的是

A.便于量化分析

B.不便于深入调查

C.调查信息规范

D.便于了解用户的感受

6.[单选题]产品组合三维分析图法中的维度不包括

A.利润率

B.资产负债率

C.市场占有率

D.销售增长率

7.[单选题]企业选择多家网上交易商代理产品销售，其网上销售渠道属于

A.网上宽渠道

B.网上窄渠道

C.网上直接渠道

D.网上长渠道

8.[单选题]“将本站点的部分网络空间出租给商业站点”的电子中间商是

A.目录服务商

B.网络出租商

C.虚拟零售商

D.搜索服务商

9.[单选题]下列关于旗帜广告的叙述，错误的是

A.旗帜广告的画面必须是静态的

B.旗帜广告一般具有超文本链接的功能

C.旗帜广告是宣传网址的有效方法之一

D.旗帜广告通常是一些色彩艳丽的矩形图片

10.[单选题]网络营销产生的技术条件是

A.因特网

B.市场竞争

C.客户需求

D.电子邮件

11.[多选题]人们在虚拟社会中进行联系，希望满足的三种基本需求是

A.兴趣

B.交流

C.聚集

D.理智

E.安全

12.[多选题]企业网站接入互联网的方式有

A.虚拟主机

B.网络服务商

C.托管主机

D.网络内容商

E.专线主机

13.[多选题]关于电子邮件营销，做法正确的有

A.频繁发送邮件

B.隐藏发件人姓名

C.不及时回复邮件

D.创立有效的邮件签名

E.把文件标题作为邮件主题

14.[多选题]网上市场调查的优势包括

A.及时性

B.可控制性

C.高效率性

D.样本数量完全可以保证

E.可避免被调查者的作弊行为

15.[多选题]网上市场定位的思路主要包括

A.根据公司营销现状进行定位

B.根据竞争对手状况进行定位

C.根据基本顾客群体进行定位

D.根据网上消费者行为特征进行定位

E.必须与线下传统市场定位保持一致

16.[多选题]网上产品应符合的要求包括

A.高价格产品

B.产品性质适合网上销售

C.产品必须是有形的

D.产品品牌具有国际知名度

E.产品的主要目标市场是网民

17.[多选题]影响企业选择网上目标市场的宏观因素包括

A.渠道企业

B.经济因素

C.人口因素

D.企业资源

E.社会基础设施

18.[多选题]网上直销的优点包括

A.促成产需直接交易

B.企业有针对地提供技术服务

C.营销人员可以及时了解用户需要

D.给买卖双方带来直接经济利益

E.企业可以与消费者建立良好关系

19.[多选题]网站推广指标有

A.产品销量

B.登记搜索引擎的数量

C.注册用户数量

D.登记搜索引擎的排名

E.其他网站链接的数量

20.[多选题]病毒性营销常用的工具有

A.免费贺卡

B.免费软件

C.免费电子书

D.免费聊天工具

E.免费Flash作品

21.[名词解释]网络营销的直接环境

22.[名词解释]折扣定价策略

23.[名词解释]网上产品定位

24.[名词解释]网上间接渠道

25.[名词解释]网络广告

26.[问答题]简述网络营销的优势。

27.[问答题]简述E-mail营销效果的评价标准。

28.[问答题]简述网上市场调查的作用。

29.[论述题]举例说明网站设计与管理中常见的错误。

30.[案例题]试述网上定价的影响因素。

31.[案例题]快乐餐厅材料

快乐餐厅是一家快餐店，其主要消费人群是附近学生和白领。这些顾客个性鲜明，追求轻松、时尚、自主、欢乐的就餐体验。快乐餐厅在大众点评网、美团网、糯米网等众所周知的第三方电商平台，以及电视、报纸等传统媒体上进行大力推广。在“互联网+”以及O2O（OnlinetoOffline）模式风靡的背景下，为了更好服务顾客，开发了手机APP，整合触屏点餐及O2O平台点餐功能，支持微信与支付宝支付，实现了不排队、不带钱、吃喝玩乐一站式服务。快乐餐厅基于APP平台推出了一系列网络营销新举措：

（1）提供营养饮食小知识，饮食健康相关网站链接等信息；

（2）设计用户交流模块，为具有相同风味爱好的用户提供分类讨论区，以吸引成批用户来此交流意见；

（3）收集用户性别、年龄、点餐等信息，以便更好地为用户推荐个性化产品；

（4）提供在线点餐，制定优惠政策以刺激消费：积分可以抵现金或