CDP-Tencent一站式人力资源外包解决方案1231

CDP集团中国2021年12月31日Tencent一站式人力资源效劳解决方案CDP基于专业HR管理运营平台的一站式解决方案2目录CDP公司介绍CDP的一站式效劳方案效劳内容效劳网络效劳团队效劳平台效劳报表效劳流程员工沟通效劳质量法律咨询政府关系CDP案例分享CDP的优势CDP公司介绍–概况基于世界级HR管理平台，CDP为跨国大型企业和中国本地大型企业提供一站式人力资源业务流程外包效劳、人力资源共享效劳和SAPHR咨询及技术支持效劳。外商独资，股东方Fidelity,InvestorABandSumitomo.Fidelity:美国最大的人力资源效劳供给商之一InvestorAB:欧州最大的工业控股公司之一Sumitomo:日本三大商业银行之一覆盖中国180+个城市提供人事效劳SAP亚太区第一家也是唯一一家HRO合作伙伴第一批获得中国政府人事和劳务效劳许可上海和苏州两个数据中心员工和经理自助效劳网站在中国，CDP成功实施超过80+个SAPHR工程截止2021年10月，CDP正效劳于员工人数超过356,000，效劳区域覆盖亚太区中国，中国香港，中国台湾，新加坡，韩国，日本等12个地区或国家。4劳动力方案&分析战略分解和链接报表&基准比较员工关系管理信息协同经理人自助效劳员工自助效劳员工协同员工职业生命周期管理组织开展电子招聘劳动力本钱方案和模拟劳动力配置绩效管理薪酬全方位学习管理训练&人员开展员工事务管理人事管理计薪法定报表组织管理时间管理差旅管理人员管理人员调动人员状态变化薪资计算鼓励工资所得税社会保险单据转帐到财务回溯薪资计算税报表社会保险报表住房公积金报表组织结构图职位/职务管理弹性工时功能时间数据管理跨应用时间记录表格人员时间评估时间核算&假期累计与EasyHRO其它模块&第三方软件集成差旅方案差旅方案批准分析工具不同业务流程的模拟人才关系管理应聘者跟踪跨越企业界限的协同先进的分析工具针对不同业务需求进行方案&预算模拟未来/比照分析工程资源方案资源&方案管理班次方案评估管理目标管理MBO薪资策略&管理薪资基准比较长期鼓励方案学习解决方案iTutor技能仓库员工参数职业生涯规划接班人方案训练需求分析训练&事件管理平衡计分卡AdHoc查询标准报表/法定报表集成的业务内容企业目标的沟通企业远景的认同远程访问信息智能化“推&拉〞工具获取内容我的员工我的预算办公室时间管理/商务差旅/采购

个人信息/福利/报酬技能&评估/训练/工作时机生活&工作事件/iViews

EasyHRO专家查询器差旅费用申报差旅费用结算过帐汇报关系HR事务性工作外包效劳HR按需效劳CDP公司介绍-HR平台功能概览5CDP公司介绍–HR一站式效劳概要共享服务中心HR定制化报表及战略功能客户化HR平台在线应用服务CDP招聘管理方案外籍员工服务员工自助服务门户HR管理支持服务福利外包薪资外包服务6CDP公司介绍–全国的效劳网络0–100100–200200–300300–5,005,00–1,0001,000–6,0006,000–10,000>10,000覆盖全国180多个城市的服务网点人数分布6HeilongjiangJilinLiaoningHebeiBeijingTianjingInnerMongoliaShandongJiangsuShanghaiZhejiangFujianGuangdongGuangxiHainanHunanJiangxiAnhuiHubeiHenanGuizhouYunnanSichuanChongqingGansuNingxiaShaanxiShanxiQinghaiXinjiangTibet安吉德阳呼和浩特马鞍山青岛石家庄无锡延吉安康东莞湖州绵阳曲靖苏州吴江盐城白城番禺吉林市牡丹江衢州台州芜湖扬州珠海佛山济南南昌泉州太仓武汉杨凌宝鸡福州佳木斯南京三明太原西安银川北京抚顺嘉兴南宁三亚唐山西宁营口长春广州金华南平汕头天津厦门永康长沙贵阳九江南通商洛铜川咸阳榆林常熟哈尔滨开封南阳商丘威海湘潭玉溪常州海口昆明宁波上海潍坊萧山岳阳成都海宁昆山攀枝花韶关渭南信阳湛江大理汉中兰州平湖绍兴温州徐州镇江大连杭州丽水濮阳深圳文山雅安郑州大庆合肥临沂齐齐哈尔沈阳乌海烟台中山丹东红河洛阳秦皇岛十堰乌鲁木齐延安重庆77CDP公司介绍–局部客户CDP公司介绍88CDP公司介绍–覆盖40多个行业InvestmentBankConsumerdurablesRealestateFoodmarketsKitchen&BathInsuranceLogisticLuxuryMediaQualityInspectionRetailingHighTechTelecommunicationservicesAutoIndustryChemicalCorporateBankingChemicalChemicalConglomeratesConglomeratesConglomeratesSemiconductorsHeavyMachinePaperConsultingServicesHouseholdandpersonalproductsSoftwareBiologyConglomeratesFittingIT/FIOutsourcingMaterialsOilandgasoperationsToolFMCGPharmaceuticals9CDP公司介绍–评价荣获“全国人力资源行业客户满意十佳机构〞荣获“中国人力资源效劳行业十大影响力品牌〞获得“全国人力资源流程外包效劳客户满意第一品牌〞SAP亚太地区第一家也是唯一一家HR业务流程外包合作伙伴入选RedHerring亚洲最具投资价值和成长潜力的公司获得?世界管理评论?评出的人力资源效劳机构100强实施了SAP在中国的第一个HR工程建立了第一个SAP员工自助效劳公共门户网站SAP亚太地区人力资源最正确实施工程奖大中国区最大的SAP人力资源实施工程CDP自有并运营着大中国区mySAP人力资本认证中心第一家SAPBPO认证中心10目录CDP公司介绍CDP的一站式效劳方案效劳内容效劳网络效劳团队效劳平台效劳报表效劳流程员工沟通效劳质量法律咨询政府关系CDP案例分享CDP的优势11CDP的一站式效劳方案–概览CDPHR“一站式”外包服务内容员工和经理自助服务在线查看工资单在线加班和请休假申请在线员工和部门信息查询在线表报查询员工沟通中心员工热线电话经理热线电话HR技术和咨询需求变更支持财务集成与企业财务系统集成优化企业HR管理流程HR相关的咨询服务考勤管理考勤硬件考勤软件加班，请假，休假在线申请和审批员工自助服务门户工资单查询员工个人信息查询在线加班、休假管理福利外包员工入离职管理档案/劳动合同管理社会保险及公积金代理政策更新及提醒补充商业保险薪酬外包数据收集与验证薪酬计算标准报表和客户化报表银行报盘报税五福工资单服务12CDP的产品及效劳CDP的一站式效劳方案–效劳内容薪资外包效劳内容数据准备薪资计算工资单打印和发放员工在线查看工资单与考勤和财务系统集成代银行报盘或代发工资代报个人所得税代报年终个人所得税〔如果年收入超过１２万〕实时的数据和报表查询员工热线支持审计支持用户培训HR各地律法规咨询银行报盘工资单服务社保缴纳抵扣数据收集和验证税前工资计算税务计算及申报税后工资计算政策及法规咨询和建议工资支付标准报表政策更新和提醒休假管理13CDP的产品及效劳CDP的一站式效劳方案–效劳内容福利外包效劳内容标准效劳内容员工入职/离职社会保险住房公积金社会保险理赔与转移人事档案管理政策咨询监督与管理可选效劳工程签订劳动合同〔人才派遣〕驻场效劳人员入职宣讲代发工资招聘效劳各种证件办理人才租赁外籍员工HR管理平台报盘报税员工关怀计划档案管理社会保险住房公积金劳动合同管理商业保险招聘支持

外籍员工服务

法务支持驻场人员服务

员工弹性福利党团关系居住证办理人才引进落户申请签证办理劳动年检职称评定14CDP的一站式效劳方案–效劳内容Example15方案名称功能项目种类体检方案一入职内科/眼科/血常规18项/尿常规/胸透/肝生化（S-GPT)/表面抗原/早孕反应（仅限女性）体检方案二入职内科/眼科/血常规18项/尿常规/胸透/肝生化（S-GPT)/心电图/肾功能（肌酐）/血糖体检方案三入职与居住证内科/外科/眼科/血常规/尿常规/胸透/肝生化（S-GPT)/表面抗原/心电图/肾功能（肌酐）体检方案四入职与居住证内科/外科/眼科/五官科/胸透/肝生化（S-GPT)/表面抗原/心电图/B超（肝、胆、脾、胰、双肾）体检方案五年度内科/外科/眼科/耳鼻喉/妇科/胸透/彩超/心电图/血常规18项/尿常规10项/血脂（胆固醇、甘油三酯）/肝生化（S-GPT)/肾功能（肌酐）/表面抗原/甲胎蛋白体检方案六年度内科/外科/眼科/耳鼻喉/妇科/胸透/彩超/心电图/血常规18项/尿常规10项/血脂（胆固醇、甘油三酯）/肝生化（S-GPT)/肾功能（肌酐）/乙肝六对/甲胎蛋白/癌胚抗原体检方案七年度内科/外科/眼科/耳鼻喉/妇科/胸片/彩超/心电图/血常规18项/尿常规11项/血脂（胆固醇、甘油三酯、高密度脂蛋白、低密度脂蛋白）/肝生化（S-GPT)/肾功能（肌酐、尿酸）/乙肝六对/甲胎蛋白/癌胚抗原/幽门螺旋杆菌CDP的一站式效劳方案–效劳内容Example16◆登记速度：<10秒/3枚

◆采集面积：6mmX5mm

◆拒真率：<0.1%〔可调节〕

◆认假率：<0.04%〔可调节〕

◆指纹特征值：240~500字节

◆工作环境：温度－10~60℃；湿度20%~80%

◆保存环境：温度－20~80℃；湿度20%~80%

◆工作电压：5VDC〔USB供电〕

◆工作电流：<100mA可选可选CDP的一站式效劳方案–效劳内容17CDP的一站式效劳方案–效劳团队全国客户经理NationalAccountManager数据中心DataCenter社保服务中心SocialInsuranceService商保理赔中心InsuranceClaimingService客户服务中心CustomerServiceCenter法务LawAffair客服热线HotLineService上海客服Shanghai北京客服Beijing广州客服Guangzhou各地外联机构LocalServiceAllianceCDP项目经理FocalContact其他服务分支LegalEntity18合同管理员工根本数据社保效劳人事代理及代办效劳劳务派遣招聘与培训管理薪资福利效劳补充医疗和商业保险效劳数据维护管理联盟机构管理。。。CDP的一站式效劳方案-效劳平台194企业内部ERP系统集成统一的，集中化的信息协同和管控2员工自助查询和互动1CDPHR服务平台（CDP/联盟机构）3HR/直经经理自助查询和管控安全加密CDP的一站式效劳方案-效劳平台201用户HR登录〔2021新版〕3.2

人事信息管理

员工信息管理分类页面根本信息教育经历家庭成员培训经历合同信息薪资信息能力信息资质证书奖励信息惩罚信息公司财产借款信息员工附件系统提供无限制个分类以及上百个系统字段进行相关的员工根本信息维护。自定义字段和分类页面在系统中可灵活地增加自定义字段，并进行分组管理。系统支持新增或删除各分类页面。3.3

人事信息管理

数据导入导出员工信息快速更新〔导入〕ExcelCSV数据文件导入系统提供三种导入模式：仅新增--系统中已存在:报警不处理系统中不存在:插入仅更新--系统中已存在:更新对应数据系统中不存在:报警不处理全自动--系统中已存在:更新对应数据系统中不存在:插入出错信息系统会提供报错数据提示导出：系统将查询结果得到的数据集可选择需要的字段进行导出ExcelXLS文件。4.1

薪资管理

薪资政策设置①薪资账套类型用户可直观地查看各薪资工程的计算公式，该公式可以文字描述的方式呈现，而不是一串抽象的代码。用户调整薪资计算公式的方法简便。薪资政策可以直观地了解到公司整体的薪资架构。可根据不同薪酬体系制定相应的自动策略，如不同产品不同的销售业绩对应不同的提成等复杂体系的设置。可设定周期性工程，减少HR人员的工作量设置简单，只需对特殊员工的某些薪资工程进行调整，其余薪资工程会自动继承上一级。对于新进员工，只需放入对应的账套类型就可以赋予其一套完全适用的薪资计算方式。4.2

薪资管理

薪资政策设定②福利个人所得税・系统中涵盖了中国各地的社保计算方式和各种所得税计算方法。多币种运算・系统中可设置多币种本位币的转换运算方式完美解决外籍员工本位币的运算方式账套选人规那么・系统中可系统默认当月算薪人员。也可灵活调整算薪与发放人员。4.3

薪资管理

薪资计算每月薪资计算可根据系统导航操作完成。对于薪资工程可设定校验工程系统自动与上月进行对照，分析差异工程。系统可在无人看管的情况下完成薪资计算。当个别数据发生调整时，可选择变动人员进行核算无需整体核算。5.1

报告管理

报表26系统内有200多张标准的查询、统计和分析类报表可供客户使用。包括如：报税、；银行报盘文件；提供个人12W报税文件、薪资平衡报告;人员异动报告；每月新进离职人员报告；人数分析报告；人员信息报告；每月薪资明细报告；每月福利明细报告；历史薪资明细报告；每月薪资单（保密信封）等。6.1员工和经理自助平台员工自助查询系统，可以按客户要求配置员工查询的信息内容，如：个人信息查询，个人信息，家庭信息，教育信息，薪资银行帐号，根本薪资，社保信息〔五险一金信息〕，个人预警信息，假期信息，缺勤信息和薪资结果查询等。7.1关于考勤机和系统◆登记速度：<10秒/3枚

◆采集面积：6mmX5mm

◆拒真率：<0.1%〔可调节〕

◆认假率：<0.04%〔可调节〕

◆指纹特征值：240~500字节

◆工作环境：温度－10~60℃；湿度20%~80%

◆保存环境：温度－20~80℃；湿度20%~80%

◆工作电压：5VDC〔USB供电〕

◆工作电流：<100mA可选可选29CDP的一站式效劳方案–效劳平台统一集中化的操作和管理平台：CDP客户人员操作平台〔驻场/总部〕员工信息、合同、组织、社保、公积金和档案等管理社会保险和公积金的计算每月的报增报减人员处理分公司及联盟机构的社保和公积金缴纳结果的审核客户化报表的制作CDP分公司客户人员操作平台员工资料准备社保和公积金缴纳及结果凭证的上传CDP审计和政策咨询人员操作平台所有社保公积金效劳的审计跟踪各地政府政策的变更，与客户沟通后在系统内更新Tencent员工自助平台查询社保和公积金缴纳结果，及个人的薪资、合同、休假等信息在线提交请假休假申请〔可选〕Tencent和直线经理自助平台即时查询和管控薪资、社保和公积金的处理结果政策变更、合同到期、生日的提醒在线审批(可选〕报表的查询社保凭证社保政策效劳流程30CDP的一站式效劳方案-报表样例报表例如：丰富的标准报表和客户化报表可以有效的帮助客户进行企业战略性分析31CDP的一站式效劳方案-报表样例行业分析报表查询报表类，如薪资、福利、人事和合同等网上查询绩效分析表、月度产出率分析表等员工和经理自助查询32每月指定日〔由双方协商规定的CutoffDay〕CDP开始集中收集客户的本月入离职信息和员工考勤,奖金和银行卡等信息。?将Template和本月社保数据导入工资计算系统，开始工资计算。?按照客户要求的格式生成工资报表等各种Report,并和客户确认。?生成银行报盘文件，经客户授权代为进行网上银行报盘操作。?生成保税文件，完成所得税申报；发放员工工资单，开具发票给客户32CDP的一站式效劳方案–流程–薪资33

CDPHRPlatformCDP统计新进员工信息CDP与员工办理入职手续在系统中记录新进员工信息办理用工登记、档案调转等手续在系统中记录办理情况汇总当月新进员工信息及相关手续的办理情况填写员工信息登记表自我健康说明前期劳动关系说明员工明了岗位要求、薪酬待遇等各项文件签收及确认核实员工所递材料在系统中详细记录材料收取情况在法定时间内完成用工手续登记及档案调转等事宜在系统中详细记录办理情况、未办原因及后续解决方案等汇总当月入职信息出具相关统计报表交由用户备案CDP的一站式效劳方案–流程–入职34客户将离职员工信息告知CDP与客户确认员工的离职原因在系统中记录离职员工信息办理退工登记、档案调转等手续在系统中记录办理情况

CDPHRPlatform汇总当月离职员工信息及相关手续的办理情况员工离职后续效劳CDP的一站式效劳方案–流程–离职了解员工离职原因了解离职员工的工作移交情况离职赔偿事宜的协商结果〔员工非自动离职〕在法定时间内完成退工手续办理及档案调转等事宜在系统中详细记录办理情况、未办原因及后续解决方案等汇总当月离职信息出具相关统计报表交由客户备案35招聘员工和企业签订合同办理入职(结合薪资外包)所有信息维护合同变更续签等合同终止离职等确定合同期限合同类型必备条款福利报酬个人证件办理税务登记福利保险登记试用期提醒效劳期培训员工表现组织变动续签提醒变更原因终止类型离职原因法律咨询风险评估违约金存档员工的企业生命周期CDPPlatformCDP的一站式效劳方案–流程–合同员工合同管理36CDP福利外包——效劳流程细化客户将员工变动信息告知CDP与客户确认员工的变动信息在系统中记录员工的变动信息并收取相关材料上传材料办理社会帐户的新建、转移、封存手续和当月的正常申报在系统中记录办理情况当有员工入职和离职时，需要与客户确认入职员工的社保缴纳起始月和离职员工的社保缴纳终止月的信息CDPPlatform社会保险管理汇总当月社会保险缴纳明细报送客户审核在系统中详细记录与客户确认的员工变动信息在当地规定时间内完成新进员工与离职员工的社保帐户管理工作在当地规定时间内完成社保缴纳，并上传评证在收到客户的汇款后完成社保缴纳工作在系统中详细记录新进/离职员工的社保帐户操作信息在当月社保缴纳明细表中会注明新进/离职员工的社保操作情况，未办原因及后续解决方案CDP的一站式效劳方案–流程–社保37CDP福利外包——效劳流程细化CDP提前通知客户各地社保调整信息CDP或客户提供社保基数调整信息审核所提供信息的合规性在系统中记录每位员工的社保基数调整信息在当地规定时间内完成社保基数申报工作CDP提前将当地的社保基数调整信息告知客户，包括当地调整后的社平工资，社保缴纳上、下限等信息CDPPlatform社会保险管理—基数调整审核客户提供信息是否符合当地规定，确保社保缴纳的合规性在系统中详细记录每位员工每年的社保基数调整信息，以备日后查询CDP的一站式效劳方案–流程–法规调整38CDP的一站式效劳方案–流程–C&BGlobalSAPHRSystem“HRCore〞SAPFI/COSystemESS/MSSBank/TaxBureau/SocialInsuranceBureauPayrollProcessSocialInsurance/FileManagement/SupplementaryInsurance3939样例CDP的一站式效劳方案–流程–C&B40CDP的一站式效劳方案-流程-SOPCDP是以国际化HR流程为导向的效劳管理模式，为大型客户提供全国性统一化标准化的效劳，将引用CDP的标准工作流程-SOP,SOP是CDP针对每位客户所制定确实保效劳及时性、正确性和标准性的业务效劳和细化操作标准和流程。它将提供流程及操作时间点、沟通方式、数据要求和模版，监控机制以及各环节的角色和责任，其中包括Tencent工程负责人、客服经理和客户的关键用户和业务伙伴，操作角色等。为确保各地和可能参与的分支机构的到位及时业务效劳和事件处理，CDP在每个环节均参加风险和控制机制，角色明确和专业分工以到达最正确工作效率和风险控制。效劳流程中将整合所涉及的业务系统和数据标注化处理要求，控制点应该到达客户内部审计要求比方SOXcompliance.以下示意图仅为举例，同时到达：通过效劳专用邮箱及时沟通彼此信息，在最短的时间内确保信息准确传递到各地效劳人员，并得到快速-有效并按SOP唯一标准执行。通过CDP的EASYHRO系统，看到当地的及时信息。可以做到员工和HR自助查询及控制了对于供给商的监控管理。相当于Tencent中国各地流动的HR部门，可以给各地的员工提供专业的人事政策咨询，并将员工的信息和意见反响到总部，便于公司宏观的管理。30多个标准化流程再造,100+统一化管理报表员工经理自助效劳在线查看工资单在线加班和请休假申请在线员工和部门信息查询在线表报查询41CDP的一站式效劳方案-员工和经理自助效劳CDP的一站式效劳方案-员工热线支持

43CDP的一站式效劳方案–效劳质量

–效劳质量协议〔SLA〕ServiceLevelAgreementDefinedservicelevelPayrollandBenefitAccuracyOn-timeDeliveryResponsivenessOperationTimeSystemMonitoringSecurityManagementBackupandRestore4Dtype24.5%Service

AreaTarget/StandardMeasure/KPIExample44电力系统防水

UPS&电源环境监测空调设备防雷电灾难氮气防火体系准入控制CDP的一站式效劳方案–效劳质量

–平安保密的数据中心45SAS70报告(6大控制点)CDP公司在业务处理过程中，从六大控制方面进行效劳质量和平安管理，且此控制管理方法和执行情况每年都由第三方审计公司完成SOX法案所必须的认证审计，并出具审计报告。具体的六大控制目标为：控制目标一系统的开发、实施及维护的控制控制目标二工作环境的平安控制和管理控制目标三系统登陆及应用的控制和管理控制目标四数据传输管理控制目标五数据备份和恢复的控制和管理控制目标六数据处理流程的控制和管理CDP的一站式效劳方案–效劳质量

–薪资福利流程管控46CDP的一站式效劳方案–效劳质量

–效劳水平协议效劳水平协议〔SLA〕满意度响应速度准确率及时性过失率投诉率。。。样例

KPI指标衡量标准目标1客户满意度雇员满意率＞90%2反馈及时率反馈速度≤24小时3操作的正确性

3.1A类错误错误率

=0%3.2B类错误错误率＜0.1%-0.3%3.3C类错误错误率≤1%4信息更新及时率更新速度24小时5医疗理赔周期时间≤7个工作日6服务信息发布及时率时间≤2个工作日7服务准确率正确率≥98%47CDP的一站式效劳方案–效劳质量

–CDP客服人员KPI考核指标项目内容服务标准准确加分项错误减分项录用和解聘录用从客户处获得信息后，1个工作日内与员工联系，确认及通知相关信息01在联系员工之后5个工作日内，收集相关材料、证件、照片等，签订劳动合同，并要求员工填写相关表格01在联系员工之后2周内，员工未及时提交资料和劳动合同的，需要进行挂号信方式催缴函01办理完毕后1个工作日内归档01收完材料后2个工作日内，根据各地政府规定，交于当地的政府机关01解聘从客户处获得信息后，1个工作日内与员工联系，确认相关信息，并准备相关离职材料01在2个工作日内向当地政府机关提交相关材料01办理完毕后1个工作日内将离职材料返回给员工01样例48CDP的一站式效劳方案–效劳质量

–CDP的外联机构KPI考核指标

KPI指标描述指标统计人质量标准达标描述是否达标是否达标是否达标是否达标2009.032009.062009.092009.12Y/NY/NY/NY/N1客户满意度

PPSCSSQ4result>3.33

2当月信息的返回速度

返回速度<=一天

3上下岗，录用退工

差错率<1%

4社会福利、公积金信息更新-上海

更新速度<=一星期

5社会福利、公积金信息更新-非上海地区

更新速度<=五个工作日

6差异表签字敲章

完成时间每月25日前

7公布拟缴社会福利数据

准确率>=98%

8员工手续办理汇总表

汇总表发放时间每月月底当天

9员工福利缴纳比例汇总表

汇总表发放时间每月月底当天

10委托员工的社保落实情况

落实率>=99%

11档案转移的落实情况

落实率>=99%

12员工投诉

年投诉率低于万分之九

样例49CDP的一站式效劳方案–效劳质量

–CDP效劳员工满意度调查评估项目行为标签描述差合格称职很好小分0123456789101112工作质量工作表现体现了部门和团队标准，达到质和量的统一工作效率时间和资源的利用率高，工作效率高，完成任务速度快，不会因为时间控制方面的原因经常在公司加班加点客户服务和管理及时地了解客户需求，耐心解答客户的问题，尊重客户，准确把握客户的期望，与客户建立良好的合作关系；有较强的客户管理意识，有基本的风险控制意识样例50504006700075CDP的一站式效劳方案–效劳质量

–员工投诉机制51外部：根据持续性的员工、客户满意度调查来改进工作质量。内部：定期工作总结会议、内部流程梳理、KIP指标不断完善。行业：了解最新资讯，学习行业内全球、国内的最先进做法效劳改进步骤：步骤1. 创立共享的效劳蓝图步骤2. 结果测量与分析步骤3. 改进时机判定步骤4. 实施改进步骤5. 过程重启51CDP的一站式效劳方案–效劳质量

–效劳持续性改进方案52CDP的一站式效劳方案–法律咨询CDP劳动关系事业部拥有一支水平一流的律师团，他们在劳动法研究、劳动关系处理以及相关案件的诉讼方面处于全国绝对领先地位。通过事实证明，CDP的专业团队能帮助客户有效躲避离职等用工风险，解决劳动争议。此外，公司的核心业务人员和效劳人员的来源主要包括三个途径：传统人力资源公司的资深人员、中型以上公司的人事经理及名牌大学劳动经济专业的应届毕业生，所有人员均拥有本科或以上学历。同时，CDP非常注重员工培训，平均每年每人需要接受10-20次内训或外训，涉及业务知识、沟通技巧、HR相关课程及团队训练等。通过这些培训可有效保证公司员工的专业水平处于行业开展的最前沿。合作专家：孙健敏先生

中国人民大学劳动人事学院副院长、教授、博导，美国纽约州立大学管理学院客座教授，香港浸会大学商学院兼职教授，中国社会心理学会理事，美国管理学会会员，北京行为科学学会秘书长，国家职业技能资格专家委员会委员。董保华先生

现任华东政法学院教授、博士生导师，中国劳动法学研究会副会长，上海市劳动学会劳动法专业委员会主任委员，上海市法学会劳动法研究会总干事、中国律师协会劳动法专业委员会委员、上海市劳动局社会化仲裁首席仲裁员张晖明先生

复旦大学太平洋金融学院院长、教授、博导、上海市政府决策咨询专家。53CDPcloselymonitorsanybenefitandtaxregulationchangesbykeepingcontactswithTaxationBureauandSocialInsuranceBureau/LaborandSocialSecurityBureauinvariouslocationstoensureourpayrollandBenefitsdataiscompliantwithlegalrequirements.RegulationTrackCDP的一站式效劳方案–政府政策DifferentCitiesinChinaHaveDifferentHRPolicies,AndThesePoliciesAreAlwaysChanging.54CDP的一站式效劳方案–政府政策样例55CDP的一站式效劳方案–政府政策CDP是上海和北京现代效劳业联合会的理事单位。CDP是中国第一批获得中国政府人事代和派遣效劳许可的外资企业。CDP与原隶属中国劳动和社会保障部，现属中国贸易促进会的中国四达有很深的合作，就一些北京人才引进事宜也有很屡次成功合作。CDP是北京朝阳区商务局指定的人才战略咨询、培训和人才管理平台的开发机构，配合进行人才引进的工作，现在该体系和平台正在推广至整个北京市各区县。CDP的CEO王炜先生，2021年中选了欧盟商会人力资源协会副会长，参与主持了2021年欧盟商会人力资源协会的众多工作。CDP于2006年参加了上海市人才效劳行业协会，被上海市人才效劳行业协会指定为人才外包标准和术语撰写单位。北京人力资源和社会保障部、上海市经济委员会等政府机构的领导都莅临CDP考察和指导工作，并且并指定为重点政府支持对象。CDP法律法规咨询部与全国各地区市县及当地合作机构保持紧密沟通，及时了解各地政策法律法规的更新，并向客户提出合规建议。56CDP的一站式效劳方案–政府政策原上海市副市长，现上海现代效劳业联合会会长周禹鹏率上海现代效劳业联合会、上海市开展研究中心一行人员，对CDP公司和我们的产品、效劳进行了深入细致的考察。57目录CDP公司介绍CDP的一站式效劳方案效劳内容效劳网络效劳团队效劳平台效劳报表效劳流程员工沟通效劳质量法律咨询政府关系CDP案例分享CDP的优势58成功案例–局部行业案例化状品行业〔妮维雅1200人63个城市、高丝3500人81个城市和美琳凯1200人30个城市等〕；制药行业〔诺华1100人35个城市、强生1350人40个城市和扬子江制药集团3000人65个城市等〕；服装及奢侈品行业〔普拉达900人16个城市、李宁1200人40多个城市，猫人700人18个城市和鳄鱼1200人24个城市等〕；食品行业〔乐天1200人35个城市，爱玛客2000多人18个城市和百家得800人18个城市等〕；家居、酒店和物业行业〔家得宝600人5个城市、7天酒店8000多个人40多个城市，仲量联行1600人28个城市，阿姆斯壮1000多人12个城市和高续物业1000多人25个城市等〕金融行业〔迪堡金融1200人30个城市，摩根大通360人13个城市和法国兴业800多人15个城市等〕物流行业〔BestLogistics3000多人40个城市，TNT3000多人70多个城市和施耐德特流800多人30个城市等〕制造行业〔阿特斯11000人6个城市，肯纳1000多人8个城市和威苏维1200人30个城市等〕5959CDP的成功案例分享–NiveaCompanyProfileFoundingtime:1882EmployeenumberinChina:1200+SitesinChina:60+ProjectObjectivesCentralizedHRprocessFocusonHRcorebusinessIntegrationwithSAPScopeofprojectPayroll/BenefitsoutsourcingservicesWhyCDPHigh-endplatformKnowledge,ExperienceandPracticesServicesQualityBenefitsNoupfrontITinvestmentwithlowriskHighHRoperationefficiencyandeffectivenessReducetheHRoperationcostsGainthe3rdHRknowledgeandexperts人员分布序号社保城市人数序号社保城市人数序号社保城市人数1包头116湖州131苏州42北京10017济南1332台州23长春418昆明1633太原34长沙719兰州234天津65常州220绵阳135温州26成都1121南昌436无锡37大连2022南京2337武汉198福建123南宁338西安219广州13624南通139厦门410贵阳225宁波240徐州111哈尔滨926青岛1141烟台1312海口127上海47342扬州113杭州2328深圳2043银川114合肥629沈阳1544郑州915呼和浩特230石家庄445重庆26060CompanyProfileFoundingtime:1892EmployeenumberinChina:5500+SitesinChina:60+ProjectObjectivesReduceHRoperationscostswhileimprovingefficiencyandemployeesatisfactionSOXcomplianceIntegrationHRprocesscentralizationScopeofprojectHRtransformationconsultingservicesPayrolloutsourcingservicesBenefitoutsourcingservicesSolutionPayrollESSandBenefitsServicesBenefitsDecreasedup-frondinvestmentandmaintenancecostsSimplifiedadministrativeworkImprovedemployeeproductivityandsatisfactionLoweredoperationcostsandincreasedflexibilityAccelerateSOXcomplianceCDP的成功案例分享-Novartis临平淮南眉山萧山溧阳南充贵阳南昌江油海宁自贡上虞余姚湖州苏州长沙常州蚌埠江阴诸暨丹阳宜兴张家港宁波如皋宁海温州丽水泰州嘉兴厦门武汉芜湖象山荆州荆门万州常熟合肥杭州桐乡慈溪遂宁衢州涪陵金华扬州无锡兰溪东阳台州盐城宜昌深圳南通上海太仓绵阳昆山泸州乌鲁木齐镇江福州南京西昌通州淮安遵义十堰徐州成都海口永康连云港南宁绍兴昆明重庆6161CompanyProfileFoundingtime:1913EmployeenumberinChina:600+SitesinChina:16+ProjectObjectivesReduceHRoperationscostswhileimprovingefficiencyandemployeesatisfactionEnsuredatacorrectness,processstandardization,andinformationsecurityAutomaticpayrollprocessProvidecompliancewithinternalandexternalregulationsanddatasecurityrequirementsScopeofprojectHRtransformationconsultingservicesPayroll/benefits/timeoutsourcingservicesSolutionPayroll+BenefitsOutsourcingManagedbyCDPBenefitsDecreasedup-frondinvestmentandmaintenancecostsSimplifiedadministrativeworkImprovedemployeeproductivityandsatisfactionLoweredoperationcostsandincreasedflexibilityReducederrorsinHRadministrationprocessthroughimproveddataintegrityandconsistencyInsurancePersonalAccidentalInsuranceSupplementarymedicalSupplementarySeriousIllnessInsuranceMedicalinsuranceforChildrenofemployeeHospitalizationAllowanceCDP的成功案例分享–Prada6262CompanyProfileFoundingtime:1978EmployeenumberinChina:4200+SitesinChina:4+ProjectObjectivesReduceHRoperationscostswhileimprovingefficiencyandemployeesatisfactionEnsuredatacorrectness,processstandardization,andinformationsecurityAutomaticpayrollprocessProvidecompliancewithinternalandexternalregulationsanddatasecurityrequirementsScopeofprojectHRtransformationconsultingservicesPayroll/benefits/timeoutsourcingservicesSolutionPayroll+BenefitsOutsourcingManagedbyCDPBenefitsDecreasedup-frondinvestmentandmaintenancecostsSimplifiedadministrativeworkImprovedemployeeproductivityandsatisfactionLoweredoperationcostsandincreasedflexibilityReducederrorsinHRadministrationprocessthroughimproveddataintegrityandconsistencyInsurancePersonalAccidentalInsuranceSupplementarymedicalSupplementarySeriousIllnessInsuranceMedicalinsuranceforChildrenofemployeeHospitalizationAllowanceCDP的成功案例分享–Homedepot6363SuccessfulStories–LotteCompanyProfileFoundingtime:1948EmployeenumberinChina:3000+SitesinChina:30+ProjectObjectivesReduceHRoperationcostCentralizedHRprocessFocusonHRcorebusinessScopeofprojectPayroll/BenefitsoutsourcingservicesWhyCDPKnowledge,ExperienceandPracticesCover68+citiesPowerfulHostingBenefitsNoupfrontITinvestmentwithlowriskHighHRoperationefficiencyandeffectivenessReducetheHRoperationcostsAcceleratetoSOXcomplianceGainthe3rdHRknowledgeandexperts64CDP的成功案例分享–MaryKayCompanyProfileFoundingtime:1963EmployeenumberinChina:1000+SitesinChina:32+ProjectObjectivesCentralizedHRprocessSOXregulationcomplianceFocusonHRcorebusinessIntegrationwithOracle/JDEFI/COScopeofprojectPayroll/BenefitsoutsourcingservicesWhyCDPAccelerateSOXcomplianceIntegrationwithothersystemKnowledge,ExperienceandPracticesPayrolloutsourcingpoweredbySAPBenefitsNoupfrontITinvestmentwithlowriskHighHRoperationefficiencyandeffectivenessReducetheHRoperationcostsAcceleratetoSOXcomplianceGainthe3rdHRknowledgeandexperts临平淮南眉山萧山溧阳南充贵阳南昌江油海宁自贡上虞余姚湖州苏州长沙常州蚌埠江阴诸暨丹阳宜兴张家港宁波如皋宁海温州丽水泰州嘉兴厦门武汉芜湖象山荆州荆门万州常熟合肥杭州桐乡慈溪遂宁衢州涪陵金华扬州无锡兰溪东阳台州盐城宜昌深圳南通上海太仓绵阳昆山泸州乌鲁木齐镇江福州南京西昌通州淮安遵义十堰徐州成都海口永康连云港南宁绍兴昆明重庆6565ProjectObjectivesReduceHRoperationscostswhileimprovingefficiencyandemployeesatisfactionHardtopreparevariousreportsNeedtofollowGlobalHRISstandardHRprocesscentralizationScopeofprojectHRtransformationconsultingservicesPayrolloutsourcingservicesSolutionCentralizedC&BinSAPplatformBenefitsDecreasedup-frondinvestmentandmaintenancecostsSimplifiedadministrativeworkImprovedemployeeproductivityandsatisfactionLoweredoperationcostsandincreasedflexibilityCDP的成功案例分享-Lacoste66CDP的成功案例分享–JonesLangLaSalleCompanyProfileFoundingtime:1892EmployeenumberinChina:4200+SitesinChina:10+ProjectObjectivesReduceHRoperationscostswhileimprovingefficiencyandemployeesatisfactionSOXcomplianceIntegrationHRprocesscentralizationScopeofprojectHRtransformationconsultingservicesPayrolloutsourcingservicesBenefitoutsourcingservicesSolutionPayrollandBenefitsOutsourcingBenefitsDecreasedup-frondinvestmentandmaintenancecostsSimplifiedadministrativeworkImprovedemployeeproductivityandsatisfactionLoweredoperationcostsandincreasedflexibilityAccelerateSOXcomplianceOneJLL,OneHR67ProjectObjectivesReduceHRoperationscostsProcessstandardization,andinformationsecurityProvidecompliancewithinternalandexternalregulationsanddatasecurityrequirementsImprovetimemanagementandbenefitsoperationefficiencyScopeofprojectHRtransformationconsultingservicesPayroll/benefits/timeoutsourcingservicesWhyCDPOn-stepSolutionLocalsupportservicesBenefitsDecreasedup-frondinvestmentandmaintenancecostsSimplifiedadministrativeworkImprovedemployeeproductivityandsatisfactionLoweredoperationcostsandincreasedflexibilityReducederrorsinHRadministrationprocessthroughimproveddataintegrityandconsistencyCDP成功案例–Vesuvius68成功CDP案例分享CompanyProfileFoundingtime:1859EmployeenumberinChina:800SitesinChina:6+ProjectObjectivesReduceHRoperationscostswhileimprovingefficiencyandemployeesatisfactionHRprocesscentralizationScopeofprojectHRtransformationconsultingservicesPayrolloutsourcingservicesBenefitoutsourcingservicesSolutionCDPPayrolloutsourcingCDPbenefitoutsourcingBenefitsDecreasedup-frondinvestmentandmaintenancecostsSimplifiedadministrativeworkLoweredoperationcostsandincreasedflexibility69CDPSuccessfulCases-TNTCompanyProfileFoundingtime:1946ChinaHC:4500+SitesinChina:26+ChallengesLackofhigh-endHRplatformtosupportHRoperationIntegrationwithfinancesystemTalentManagementScopeofProjectPersonalAdministrationOrganizationManagementPayroll/BenefitsManagementPersonalDevelopmentSolutionHRSharedServiceCenterHCMOn-demandServicesManagedbyCDP(SaaS)BenefitsThehighintegratedPersonalDevelopmentProcessIntegrationwithFinancesystemRealtimeHRinformationtosupportstrategicdecisionmakingStrongerReportingandAnalysisToolAnshanJiahuaShenyangFuzhouNantongWulumuqiBeijingJinanShenzhenGuangzhouNeimengguWuxiChangchunJinzhouShijiazhuangGuiyangNingboXiamenChangshaKunmingSuzhouHaerbinQingdaoXianChangzhouLanzhouTaiyuanHangzhouQiuanzhouXuzhouChangshuLinyiTaizhouHefeiSanmingYangzhouChengduLiuzhouTianjinHualanShanghaiYantaiChongqingNanchangUrumchiHuzhouShantouZhengzhouDalianNanjingWenzhouJiaxingShaoxingZhongshanFoshanNanningWuhan

70成功CDP案例分享CompanyProfileEmployeenumberinChina:800SitesinChina:6+ProjectObjectivesReduceHRoperationscostswhileimprovingefficiencyandemployeesatisfactionHRprocesscentralizationScopeofproj